E-tjänster
  I framtiden




                                                                            Magnus Kolsjö
Fot...
Myndighetsutövning (idag) är ett förvaltningsrättsligt
begrepp och omfattar beslut eller andra åtgärder som
ytterst är utt...
Förbud




Foto: Digimist http://www.flickr.com/photos/digimist
Pekpinnar




Foto: a2gemma http://www.flickr.com/photos/a2gemma
Kontroll




Foto: coneslayer http://www.flickr.com/photos/coneslayer
Monolog




Foto: .::Danka::. http://www.flickr.com/photos/ldanka
Myndighetsutövning (i framtiden)
Öppenhet




           Foto: jazzzz   http://www.flickr.com/photos/jazzzz2008
Delaktighet




Foto: barockschloss http://www.flickr.com/photos/barockschloss
Samarbete




Foto: Jazza2 http://www.flickr.com/photos/jazza2
Dialog




Foto: Taekwonweirdo http://www.flickr.com/photos/alanchan
Hur skapar vi e-tjänster för framtidens förvaltning?




Foto: Horia Varlan http://www.flickr.com/photos/horiavarlan
Publicera offentlig information på internet
                                        • Öppna format som kan hittas, hämtas,...
Skapa en öppenhetskultur
                                        • Införliva värden som transparens,
                     ...
Öka medborgarnas inflytande
                                         • Minska digitala klyftor
                            ...
Ökad rörlighet i Europa
                                         • Lättare att starta och driva företag över
             ...
Tredje generationens e-förvaltning
                                         • En flexibel förvaltning med fokus på
        ...
Standardisering och öppenhet
                                         • Öppna standarder ska alltid vara det
             ...
Grafik: ~mfayaz http://mfayaz.deviantart.com/
66%
                                 Av USA:s myndigheter
                                 använder sociala media

Källa: ...
Vilka sociala mediatjänster används?



           Diskussionsforum                                       26 %




       ...
Varför används sociala media?



Utbildning och utveckling                                                      44 %




 ...
Hur bra är det?
                                             Ineffektivt               Effektivt



           Kunskapsspr...
Vilka webbplatser används?



                          LinkedIn                                                    26 %

...
Hinder för sociala media



               Säkerhetsfrågor                                                      66 %




A...
http://opengov.se
              http://edelegationen.se
http://data.gov.uk
                 http://appsfordemocracy.org
  ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

E-tjänster I Framtiden

1,792 views

Published on

Vilka värden ligger till grund för framtidens förvaltning? Hur går diskussionen kring utveckling av e-tjänster i olika delar av världen? Och hur kan sociala media användas för att förbättra den offentliga förvaltningen?

1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
  • Du pratar en del om Öppen källkod och att det ska vara ett självklart val men jag saknar den viktiga poängen att man ska göra det man själv utvecklar (som organisation inom offentlig sektor) till öppen källkod. Jag driver den linjen där jag arbetar nu och vi får se var vi landar.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
1,792
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

E-tjänster I Framtiden

  1. 1. E-tjänster I framtiden Magnus Kolsjö Foto: rutty http://www.flickr.com/photos/rutty politiskt sakkunnig, Finansdepartementet
  2. 2. Myndighetsutövning (idag) är ett förvaltningsrättsligt begrepp och omfattar beslut eller andra åtgärder som ytterst är uttryck för samhällets maktbefogenheter i förhållande till medborgarna. I Sverige är en vanlig definition, hämtad ur den äldre förvaltningslagen (1971:290), "utövning av befogenhet att för enskild bestämma om förmån, rättighet, skyldighet, disciplinär bestraffning eller annat jämförbart förhållande". http://sv.wikipedia.org/wiki/Myndighetsutövning
  3. 3. Förbud Foto: Digimist http://www.flickr.com/photos/digimist
  4. 4. Pekpinnar Foto: a2gemma http://www.flickr.com/photos/a2gemma
  5. 5. Kontroll Foto: coneslayer http://www.flickr.com/photos/coneslayer
  6. 6. Monolog Foto: .::Danka::. http://www.flickr.com/photos/ldanka
  7. 7. Myndighetsutövning (i framtiden)
  8. 8. Öppenhet Foto: jazzzz http://www.flickr.com/photos/jazzzz2008
  9. 9. Delaktighet Foto: barockschloss http://www.flickr.com/photos/barockschloss
  10. 10. Samarbete Foto: Jazza2 http://www.flickr.com/photos/jazza2
  11. 11. Dialog Foto: Taekwonweirdo http://www.flickr.com/photos/alanchan
  12. 12. Hur skapar vi e-tjänster för framtidens förvaltning? Foto: Horia Varlan http://www.flickr.com/photos/horiavarlan
  13. 13. Publicera offentlig information på internet • Öppna format som kan hittas, hämtas, indexeras och sökas • Alla myndigheters hemsidor ska erbjuda möjligheter för allmänheten att lämna synpunkter • Myndigheterna ska besvara synpunkter som kommer in via hemsidan Förbättra kvalitén på offentlig data • Återrapportering efter 45, 60 och 120 dagar därefter varje kvartal Foto: T Hall http://www.flickr.com/photos/tmh9
  14. 14. Skapa en öppenhetskultur • Införliva värden som transparens, delaktighet och samarbete • Skapa en ”Open Government” plan och en särskild hemsida för öppenhet inom 120 dagar Skapa en policy för en öppen förvaltning • Hitta hinder som försvårar användandet av ny teknik som främjar öppenhet • Ta fram riktlinjer för att möjliggöra öppenhet Foto: T Hall http://www.flickr.com/photos/tmh9
  15. 15. Öka medborgarnas inflytande • Minska digitala klyftor • Mer transparens och ökad dialog med sakägare Samarbeta med tredje part • Öka tillgängligheten till offentlig data • Använda öppna standarder och programvara med öppen källkod Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
  16. 16. Ökad rörlighet i Europa • Lättare att starta och driva företag över gränserna • Lättare att studera, arbeta och pensionera sig i ett annat europeiskt land • Förbättra interoperabliteten mellan olika länders e-tjänster Minskad byråkrati och grönare förvaltning • Förenkla administrationen • Uppmuntra innovation • Minska klimatpåverkan • Identifiera hinder och viktiga nycklar för framgång Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
  17. 17. Tredje generationens e-förvaltning • En flexibel förvaltning med fokus på samhällsnytta och delaktiga medborgare • Utvecklingen är behovsdriven och e- tjänster produceras i samarbete med andra aktörer Återutnyttjande av offentlig information • Tydliga regler och villkor för att återutnyttja offentlig information • Tillgängliggörande av data och API:er väsentlig för att ta tillvara potentialen i att samarbeta med andra aktörer Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
  18. 18. Standardisering och öppenhet • Öppna standarder ska alltid vara det självklara förstahandsvalet • Öppen program vara ska alltid övervägas vid val av lösning En ny e-legitimation • En enhetlig e-legitimation och e- tjänstelegitimation • Stärkt skydd för den personliga integriteten • Ökade möjligheter för fler leverantörer av lösningar Foto: CharlesFred http://www.flickr.com/photos/charlesfred
  19. 19. Grafik: ~mfayaz http://mfayaz.deviantart.com/
  20. 20. 66% Av USA:s myndigheter använder sociala media Källa: Social Networking in Government: Opportunities & Challanges; Human Capital Institute, Januari 2010
  21. 21. Vilka sociala mediatjänster används? Diskussionsforum 26 % Chat 23 % Bloggar/ wikis 31 % Nätverk för grupper 32 % 0 % 8 % 16 % 24 % 32 % Källa: Social Networking in Government: Opportunities & Challanges; Human Capital Institute, Januari 2010
  22. 22. Varför används sociala media? Utbildning och utveckling 44 % Kommunikation 44 % Rekrytering 38 % Supportfunktioner 35 % 0 % 11,25 % 22,5 % 33,75 % 45 % Källa: Social Networking in Government: Opportunities & Challanges; Human Capital Institute, Januari 2010
  23. 23. Hur bra är det? Ineffektivt Effektivt Kunskapsspridning 17 % 71 % Verktyg för återkoppling 19 % 70 % Informellt lärande 19 % 67 % Bättre service 23 % 53 % 0 % 22,5 % 45 % 67,5 % 90 % Källa: Social Networking in Government: Opportunities & Challanges; Human Capital Institute, Januari 2010
  24. 24. Vilka webbplatser används? LinkedIn 26 % Facebook 23 % Twitter 20 % YouTube 17 % 0 % 6,5 % 13 % 19,5 % 26 % Källa: Social Networking in Government: Opportunities & Challanges; Human Capital Institute, Januari 2010
  25. 25. Hinder för sociala media Säkerhetsfrågor 66 % Annat har högre prioritet 28 % Svag affärsnytta 27 % Brist på stöd från ledning 26 % 0 % 17,5 % 35 % 52,5 % 70 % Källa: Social Networking in Government: Opportunities & Challanges; Human Capital Institute, Januari 2010
  26. 26. http://opengov.se http://edelegationen.se http://data.gov.uk http://appsfordemocracy.org http://data.australia.gov.au http://creativecommons.org http://datasf.org/showcase http://data.gov http://digitalastaten.se http://facebook.com/government

×