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  • 1. UN TOQUE VIRTUAL PARA UN MEJOR APRENDIZAJE La educación a distancia se a convertido en una gran oportunidad de preparación académica que por cuestiones económicas, de tiempo y otros recursos impedían el desarrollo personal y profesional de muchos hombres y mujeres. Es preciso señalar que el éxito o fracaso de un curso virtual se encuentra en gran parte asociado al nivel de tutoría con que el participante se encuentre. Ser tutor virtual tiene sus complicaciones pues a falta de contacto físico se generan algunas complicaciones y se hace más compleja la comunicación, siendo el punto más neurálgico la evaluación ya que se carece de observación directa, por ello el perfil del tutor debe alcanzar estándares como: la empatía, la confianza, la sintonía con los participantes, la pro actividad, ser comunicativo, experto en didáctica y en el manejo de registro de progresos de los participantes y como no un excelente anfitrión para mantener motivados a los participantes evitando de ésta manera la deserción. Un tutor virtual debe tener amplio conocimiento del tema tratado en el curso ya que él es quien debe lograr que los participantes alcancen el desarrollo de sus capacidades a través de los indicadores de evaluación y es quien debe retroalimentar para que se logre los objetivos trazados en el programa La educación a distancia y la tutoría virtual según Franco Gonzales (2003) el apoyo del tutor constituye uno de los principales factores de individualización del proceso de aprendizaje, ya que debe acompañar a cada alumno y atender las diferencias personales. Tutor ·Proviene del Latín tutor – tutoris y se refiere a quien cumple el papel de defender, guardar, preservar, sostener, sustentar,

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