1. Tecnológico sudamericano Tema: Comportamiento del consumidor Integrantes: Fernanda Lozado Karen Palacios Curso: 2do “A” de marketing

2. Cosumportamiento del consumidor consumidor Aquella persona que consume o utiliza un bien/producto o servicio para satisfacer una necesidad.

3. Aspectos que influyen

4. Enfoques clásicos

5. TODAS LAS VARIABLES LLEGAN A UN FIN EN COMUN Que sea resistente, duradero, productivo Sea barato, mejor que la competencia Que existan en lugares de acceso fácil. Las promociones del producto tipo 3X2, cajas Satisfacer necesidades inconscientes. un buen producto, precio alto y/o adecuado a las necesidades que satisfacen, o Sinónimo de distinción etc. Ambientado a necesidades y estado embultivo del comprador. sugerir, evocar, despertar el inconsciente Destacar la aceptación que logra. Producir aceptación de personas importantes para nosotros.

6. Proceso de compra Estilo de vida personalidad Cultura (valores) Clase social Unidad de toma de decisiones influenciador iniciador El proceso de la compra decisor comprador Consumidor/usuario Grupos de referencia implicación experiencia Grupo familiar Situación de compra

7. de lo anterior podríamos decir que es muy fácil de entender e interpretar los deseos del consumid pero no es así: El comportamiento del consumidor es especifico para cada producto, persona, o situación. Si una organización esta orientada al marketing deberá entender las necesidades y sus gustos específicos para ser mejor que la competencia. Estrategias del marketing

8. GRACIAS