Comportamiento

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Comportamiento

  1. 1. Tecnológico sudamericano<br />Tema:<br />Comportamiento del consumidor<br />Integrantes:<br />Fernanda Lozado<br />Karen Palacios<br />Curso:<br />2do “A” de marketing<br />
  2. 2. Cosumportamiento del consumidor<br />consumidor<br />Aquella persona que consume o utiliza un bien/producto o servicio para satisfacer una necesidad.<br />
  3. 3. Aspectos que influyen<br />
  4. 4. Enfoques clásicos<br />
  5. 5. TODAS LAS VARIABLES LLEGAN A UN FIN EN COMUN<br />Que sea resistente, duradero, productivo <br />Sea barato, mejor que la competencia <br />Que existan en lugares de acceso fácil. <br />Las promociones del producto tipo 3X2, cajas<br />Satisfacer necesidades inconscientes.<br /> un buen producto, precio alto y/o adecuado a las necesidades que satisfacen, o Sinónimo de distinción etc.<br /> Ambientado a necesidades y estado embultivo del comprador. <br />sugerir, evocar, despertar el inconsciente<br /> Destacar la aceptación que logra.<br /> Producir aceptación de personas importantes para nosotros.<br />
  6. 6. Proceso de compra<br />Estilo de vida<br />personalidad<br />Cultura (valores)<br />Clase social<br />Unidad de toma de decisiones<br />influenciador<br />iniciador<br />El proceso de la compra<br />decisor<br />comprador<br />Consumidor/usuario<br />Grupos de referencia<br />implicación<br />experiencia<br />Grupo familiar<br />Situación de compra<br />
  7. 7. de lo anterior podríamos decir que es muy fácil de entender e interpretar los deseos del consumid pero no es así: <br />El comportamiento del consumidor es especifico para cada producto, persona, o situación. <br />Si una organización esta orientada al marketing deberá entender las necesidades y sus gustos específicos para ser mejor que la competencia.<br />Estrategias del marketing<br />
  8. 8. GRACIAS<br />

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