Social media seminar boardroomzorg 31jan2013

387 views

Published on

Presentatie over social media gebruik in de zorg, resultaten van de social media monitor zorg GGZ en het belang van online reputatiemanagement (webcare).

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
387
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media seminar boardroomzorg 31jan2013

  1. 1. Social media: luister goed!31 januari 2013| Slot ZeistMaarten Elsinga – adviseur online marketing
  2. 2. Wat was het eerste dat u vanochtend deed?Bron: http://www.flickr.com/photos/86451170@N00/2145589883/
  3. 3. 48% van de 18 tot 34-jarigen checkt Facebook direct bij het opstaanBron: http://www.webanalyticsworld.net/2011/01/ultimate-facebook-obsession-infographic.html
  4. 4. Even voorstellen… @maartenelsinga
  5. 5. Social Mediain de Zorg…
  6. 6. E-health
  7. 7. Nichecommunity
  8. 8. Facebook
  9. 9. Communities
  10. 10. Delen
  11. 11. Communities
  12. 12. Beoordelen
  13. 13. We zitten er massaal op Bron: Marketingfacts.nl
  14. 14. www.socialmediamonitorzorg.nl
  15. 15. HistorieAanwezigheid ProfessionaliteitPopulariteit (Inter)activiteitActiviteit Cliëntgerichtheid
  16. 16. Aanwezigheid / volgers omhoog 457 (100) 114 (7) 2011 6
  17. 17. Professionaliteit Geen design Geen design Sec bio Sec logoSec logo Logo+bio Volledig design Volledig design Standaard wallpaper Logo + omslag
  18. 18. Interactiviteit Reageren nooit Reageren adequaat Iets meer aangesproken dan ontvangen 2 x vaker Veel vaker aangesproken dan aangesproken dan ontvangen ontvangen
  19. 19. Interactiveit
  20. 20. Cliëntgerichtheid
  21. 21. De kopgroep
  22. 22. Het peleton
  23. 23. Wat mist het peleton? Zowel kansen als risico’s!
  24. 24. Boosheid!
  25. 25. Ok, bel ons!
  26. 26. Cynisme …geen reactie
  27. 27. Reactie op een website Echtkwaad
  28. 28. Het kan ook positief 
  29. 29. Nogmaals positief 
  30. 30. Social media is luisterenWebmonitoring en -careVolg en luister wat er online gezegd wordt over…• Je organisatie• Je merk• Je markt• Je concurrenten• Je expertisegebied
  31. 31. Kijk “onder water”!
  32. 32. Hulpmiddelen
  33. 33. Coosto
  34. 34. Hot topics (vb “CVZ”)
  35. 35. Top auteurs over “CVZ”
  36. 36. Ons advies• Wees bewust van de kracht en omvang van social media.• Begin klein, bouw ervaring op met luisteren via een gratis tool.• Werf ambassadeurs om succesjes te promoten.
  37. 37. Online beter maken

×