Vakinhoudelijke Bijeenkomst Social Media 2 Unit HRM & Marcom Amsterdam, 7 september 2010 Social Media is niets voor mij…
Unit HRM /Marcom op op Groei Groei
Conversation
Social Media Quiz
Aantal gebruikers <ul><li>  Facebook: 550.000.000 (2,8 miljoen NL) </li></ul><ul><li>  LinkedIn: 50.000.000 (2,5 miljoen N...
Social Media is niets voor mij… <ul><li>Geen tijd </li></ul><ul><li>“ Ik heb het al zo druk, als ik dit er ook nog allemaa...
Social Media is niets voor mij… <ul><li>Informatie overload </li></ul><ul><li>“ Jeetje, heel interessant allemaal, maar ho...
Social Media is niets voor mij… <ul><li>Onbekend maakt onbemind </li></ul><ul><li>“ Op Twitter vertellen mensen dat ze kof...
Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>Privacy </li></ul><ul><li>“ Ik heb er helemaal geen behoefte aan om d...
Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>ROI / Accountability is onduidelijk </li></ul><ul><li>“ Als ik hiervo...
Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>Onbeheersbaarheid </li></ul><ul><li>“ Ik zit niet te wachten op aller...
Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>Alleen voor jongeren </li></ul><ul><li>“ Mijn doelgroep vind ik niet ...
Stellingen <ul><li>De kracht van social media is een bedreiging voor ons bedrijf </li></ul><ul><li>Als ik mijn medewerkers...
Social Media Piramide
Een bedrijf is werkelijk ‘socially engaged’ wanneer men… <ul><li>deelt & uitwisselt, </li></ul><ul><li>ontwikkelt & ontwer...
Social Media Do’s <ul><li>Luister voordat je begint te zenden </li></ul><ul><li>Spreek in je eigen taal </li></ul><ul><li>...
Social Media Dont’s <ul><li>Beschouw Social Media niet als heilige graal. </li></ul><ul><li>Begin niet aan de inzet van so...
Een aantal voorbeelden van virals groot geworden door social media <ul><ul><ul><ul><ul><li>Danny MacAskill – Inspired Bicy...
Nog een aantal voorbeelden van bedrijfsmatige inzet van social media <ul><ul><ul><ul><li>Een initiatief van de gemeente om...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)

501
-1

Published on

De presentatie zoals gegeven op de vakinhoudelijke bijeenkomst van de unit Marketing & Communicatie / HRM van Yacht Amsterdam op dinsdag 7 september 2010.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
501
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)

  1. 1. Vakinhoudelijke Bijeenkomst Social Media 2 Unit HRM & Marcom Amsterdam, 7 september 2010 Social Media is niets voor mij…
  2. 2. Unit HRM /Marcom op op Groei Groei
  3. 3. Conversation
  4. 4. Social Media Quiz
  5. 5. Aantal gebruikers <ul><li> Facebook: 550.000.000 (2,8 miljoen NL) </li></ul><ul><li> LinkedIn: 50.000.000 (2,5 miljoen NL) </li></ul><ul><li> Twitter: 90.000.000 (1,5 miljoen NL) </li></ul><ul><li> Hyves: 10.300.000 (alleen NL) </li></ul>
  6. 6. Social Media is niets voor mij… <ul><li>Geen tijd </li></ul><ul><li>“ Ik heb het al zo druk, als ik dit er ook nog allemaal bij moet gaan doen…” </li></ul><ul><li>“ Ik heb er overdag geen tijd voor en ik ga echt niet ‘s avonds ook nog achter de computer zitten.” </li></ul><ul><li>“ Ik zou wel willen, maar ik weet niet hoe ik de tijd vrij moet maken om de tools te leren kennen.” </li></ul>
  7. 7. Social Media is niets voor mij… <ul><li>Informatie overload </li></ul><ul><li>“ Jeetje, heel interessant allemaal, maar hoe ga ik dat allemaal bijhouden?” </li></ul><ul><li>“ Heb je mijn mailbox wel eens gezien? Ik krijg mijn e-mail al nauwelijks weggewerkt, laat staan dat ik dit er nog bij kan hebben!” </li></ul>
  8. 8. Social Media is niets voor mij… <ul><li>Onbekend maakt onbemind </li></ul><ul><li>“ Op Twitter vertellen mensen dat ze koffie halen of naar de wc gaan. Dat vind ik volstrekt oninteressant.” </li></ul>
  9. 9. Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>Privacy </li></ul><ul><li>“ Ik heb er helemaal geen behoefte aan om de hele dag te laten weten wat ik aan het doen ben.” </li></ul><ul><li>“ Mijn leidinggevende wil me gaan volgen op Twitter. Dat lijkt me heel vervelend, maar ik kan het ook niet maken om haar te blocken.” </li></ul><ul><li>“ We hebben meegemaakt dat medewerkers die namens onze organisatie zich in een online discussie mengden, werden bedreigd.” </li></ul>
  10. 10. Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>ROI / Accountability is onduidelijk </li></ul><ul><li>“ Als ik hiervoor de handen op elkaar wil krijgen, moet ik bij mijn collega’s van marketing keihard de return on investment kunnen aantonen.” </li></ul><ul><li>“ Mijn collega zit de hele dag te twitteren, maar ik zie ‘m niet werken.” </li></ul>
  11. 11. Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>Onbeheersbaarheid </li></ul><ul><li>“ Ik zit niet te wachten op allerlei ongenuanceerde reacties op een blogposting.” </li></ul><ul><li>“ Wij willen een bepaalde boodschap overbrengen en willen dus toch de regie houden op de communicatie.” </li></ul><ul><li>“ De online discussie gaat natuurlijk ook buiten kantooruren door, maar wij kunnen dat niet 24×7 monitoren of modereren.” </li></ul>
  12. 12. Social Media is niets voor mij… (…n bedrijf) <ul><li>Alleen voor jongeren </li></ul><ul><li>“ Mijn doelgroep vind ik niet op Hyves, Facebook of Twitter” </li></ul>
  13. 13. Stellingen <ul><li>De kracht van social media is een bedreiging voor ons bedrijf </li></ul><ul><li>Als ik mijn medewerkers train in het gebruik van social media hoef ik niet te investeren in (externe) kennisgerichte training en opleiding </li></ul>
  14. 14. Social Media Piramide
  15. 15. Een bedrijf is werkelijk ‘socially engaged’ wanneer men… <ul><li>deelt & uitwisselt, </li></ul><ul><li>ontwikkelt & ontwerpt, </li></ul><ul><li>waarde creëert, </li></ul><ul><li>inspireert, </li></ul><ul><li>een onderdeel is v/h dagelijks leven van mensen. </li></ul>
  16. 16. Social Media Do’s <ul><li>Luister voordat je begint te zenden </li></ul><ul><li>Spreek in je eigen taal </li></ul><ul><li>Geef terugkoppeling </li></ul><ul><li>Wees creatief </li></ul><ul><li>Ontwikkel een social media plan + beleid </li></ul><ul><li>Ga op zoek naar de social media helden in je organisatie </li></ul><ul><li>Benoem taken en verantwoordelijkheden </li></ul><ul><li>Wees authentiek en transparant en ga de dialoog aan </li></ul><ul><li>Koppel Social Media activiteiten aan je offline activiteiten </li></ul><ul><li>Zorg voor de juiste resources op het gebied van tijd, geld en menselijke inzet. </li></ul>
  17. 17. Social Media Dont’s <ul><li>Beschouw Social Media niet als heilige graal. </li></ul><ul><li>Begin niet aan de inzet van social media als je organisatie nog niet is ingericht op de risico’s en mogelijkheden. </li></ul><ul><li>Maak geen personen verantwoordelijk voor social media op basis van functie of status. </li></ul><ul><li>Begin niet met social media als je bang bent dat mensen terugpraten. </li></ul><ul><li>Begin niet met grote social media campagnes als je nog nooit geëxperimenteerd hebt. </li></ul><ul><li>Begin bij de inzet van social media nooit te denken vanuit tools. </li></ul><ul><li>Maak niet 10 profielen aan op allerlei sociale networken als je deze niet kunt voeden met content. </li></ul><ul><li>Schrijf geen persberichten meer zonder rekening te houden met zoekmachines en social media. </li></ul><ul><li>Stap niet gelijk naar de jurist als iemand iets negatiefs over je zegt in Social Media. </li></ul>
  18. 18. Een aantal voorbeelden van virals groot geworden door social media <ul><ul><ul><ul><ul><li>Danny MacAskill – Inspired Bicycles </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Een indrukwekkende viral! </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>The Hire – Star </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>BMW M5 commercial, puur gemaakt voor internet </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>United Airlines Breaks Guitars </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Gevolg: Sharevalue -10% (= $180 miljoen) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>SP – Provinciale Statenverkiezingen 2007 </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Uitstekende virale campagne van de SP </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  19. 19. Nog een aantal voorbeelden van bedrijfsmatige inzet van social media <ul><ul><ul><ul><li>Een initiatief van de gemeente om middels een community de betrokkenheid van inwoners van Overschie bij elkaar, de wijk en de gemeente te vergroten </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>De Facebook pagina van Deloitte, als onderdeel van hun social media inzet waarin ook Twitter, Blogs, RSS, LinkedIn en zelf ontwikkelde communities en plek hebben </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>De Twitter pagina van Bol.com, op dit moment het best presterende Nederlandse bedrijf op het gebied van Social Media (ook aanwezig op YouTube, Hyves en Facebook) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>En kijk natuurlijk ook eens hoe Yacht het doet op Yacht.nl en zakelijk.Yacht.nl </li></ul></ul></ul></ul>

×