Your SlideShare is downloading. ×
Pentti Meriläinen 31.10.2012: Miksi kirja tarvitaan ja mihin kysyntään se vastaa?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Pentti Meriläinen 31.10.2012: Miksi kirja tarvitaan ja mihin kysyntään se vastaa?

436
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
436
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Miksi kirja tarvitaan ja mihin kysyntään se vastaa?Kasvunvara -kirjan julkistustilaisuus 31.10.2012 Pentti Meriläinen ProAgria Keskusten Liitto
  • 2. Miksi Kasvunvara -työkirja on toteutettu?• Sitran rahoittamat luonnosta hyvinvointiliiketoimintaa avainalueen hankkeet kokoontuivat 6/2011, jossa yhteisesti todettiin tarve palvelumuotoilun käyttöön yritysten liiketoiminnan kehittämisen tueksi• Palveluiden yhteiskunnallinen merkitys suuri: osuus tuotannosta yli kaksi kolmasosaa• Vastaavaa suomenkielistä kirjaa ei ole tarjolla
  • 3. Mitä hyötyä Kasvunvaratuottaa? Asiakasymmärryksen syventäminen ja palvelukokemuksen parantaminen • Asiakkaan osallistaminen ja oman palvelun katsominen loppuasiakkaan silmin • Palvelukokemuksen parantaminen liiketoiminnan tavoitteet huomioiden Oman palvelupolun arviointi ja parantaminen kestävällä tavalla • Palvelukokonaisuuden jäsentäminen ja yksityiskohtien ymmärtäminen • Käytännönläheisten ratkaisujen löytäminen
  • 4. Kenelle Kasvunvarastatyökaluja? • Mikro- ja pienyrityksille toimialasta riippumatta • Yritysverkostoille • Muille palveluntuottajille • Yrityksiä auttaville asiantuntijoille, kouluttajille, muille sidosryhmille
  • 5. Kasvunvara elämään• Kirja painettuna ja digitaalisessa muodossa• Tulevat työpajat – Rokua 19.11.2012 – Rantasalmi 21.11.2012• Lisätietoja ja yhteydenotot www.kasvunvara.fi www.proagria.fi
  • 6. Kiitos Projektin toteuttaja ProAgria Keskusten Liitto yhteistyössä Maa- ja kotitalousnaisten Keskuksen kanssa esittää lämpimät kiitokset kaikille, jotka ovat osallistuneet kirjan toteuttamiseen