Mika Autio: Case Ruukki

649
-1

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
649
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mika Autio: Case Ruukki

  1. 1. m
  2. 2. Ruukki -vahva lähellä, kasvua kehittyviltä markkinoilta• Liikevaihto 2,8 mrd € (2012)• n. 9000 työntekijää• toimintaa n. 30 maassa• Rakentaminen ja teräsliiketoiminta
  3. 3. Asuinrakentamisen kattotuotteet Palveluverkko Euroopassa Tuotanto Ruukki Express -maa: Vähittäismyynti- ja palveluketju Ruukin myynti (~1500 partnerin myyntiverkosto) Henkilöstö: 200 Liikevaihto: €156m* #2 teräskatto- toimittaja Euroopassa *) 20113 Ruukki Kattotuotteet | www.ruukkikatot.fi
  4. 4. Ruukki – huolettomia kattoja talonomistajille • Korkealaatuiset tuotteet – Tekniset takuut 50 vuoteen asti • Oma, vähittäismyynti- ja palveluketju Ruukki Express – Ammattirakentajan tuotteet suoraan varastosta – Palveluita ja parasta kattoasiantuntemusta talonomistajille • Asennuspalvelu – Yli 1000 asennettua kattoa Suomessa vuosittain – Suositellut asennuskumppanit kaikilla markkinoilla • Modernit tuotantolaitokset ja Euroopanlaajuinen logistiikkaverkosto • Ruukkiroofs.com -verkkopalvelussa käytännöllisiä työkaluja ja ohjeita kattoprojekteihin4 Ruukki Kattotuotteet | www.ruukkikatot.fi
  5. 5. Kattomestarit -palvelu• Kenelle? – talon omistaja joka on tiedostanut kattoremontin tarpeen• Mikä palvelu? – “Saat tarjouksen meilt䔕 Missä – webissä pitkän lomakkeen takana
  6. 6. Kattomestarit -palvelu• Taustaa – CRM: salesforce.com – kattomestariliidit  sf.com – kattomestari kontaktoi kun saa liidin (nettiyhteys) • vasteaika asiakkaalle? • ei tietoa liidien laadusta – markkinointiliideille ei prosessia – ei järjestelmällistä liidikannan motivointia ja herättelyä
  7. 7. Kattomestarit -palvelu• Helposti lähestyttävä, ammattimainen, paikallinen "En suosittelisi asiakkaalle mitään, mitä en tekisi omaan talooni"
  8. 8. Kattomestarit -palvelu Liikenteen lähteet www.ruukkikatot.fi Salesforce.com Viestintä Eloqua Palvelu-/kampanjasivu Sähköpostisuora Vahvistusviesti Web bannerit asiakkaalle Ruukkikatot.fi Etsi oma kattomestarisi Facebook Messut Liidin tiedot kattomestarille sähköpostillaHakukonemarkkinointi Tilaa kattomestarin Tilaa kattomestarin Liidi Tilaa kattomestarin arviokäynti Liidin tiedot Tilaa kattomestarin arviokäynti Tilaa kattomestarin arviokäynti kattomestarille arviokäynti arviokäynti tekstiviestillä
  9. 9. www.facebook.com/Ruukin.katto www.ruukkikatot.fi Messumateriaalit Web banneritSähköpostisuora Google hakukonemarkkinointi “etsi kattomestari” “tilaa kattomestari”
  10. 10. Kattomestarit –palveluGoogle hakukonemarkkinointi
  11. 11. Kattomestarit –palvelu http://marketing.ruukki.com/etsikattomestari
  12. 12. Kattomestarit –palvelu 53600
  13. 13. Kattomestarit –palvelu
  14. 14. Kattomestarit –palvelu Mika Autio 0400649088 mika.autio@ruukki.com Viikko 12 Iltapäivä x
  15. 15. Kattomestarit –palvelu
  16. 16. Kattomestarit –palvelu Vahvistusviesti asiakkaalle Liidiviesti kattomestarille Yhteydenottopyyntö kattomestarille: Mika Autio 0400649088 mika.autio@ruukki.com 53600 Viikko: 12 Ajankohta: IP 14.3., 9:00
  17. 17. Eloquan avulla ensimmäistä kertaa..• myimme myynnille ajatuksen kehittyvästä kampanjasta – kehittyy tulosten perusteella ja näyttämään suuntaan• suunnittelimme kampanjan oikeasti valmiiksi kaikkine eri skenaarioineen• teimme A/B testaukset• saimme levitettyä hyvän tarinan näin tehokkaasti• teimme näin laajan kampanjan onnistuneesti alle kuudessa viikossa• nautimme mukavan partnerin tehokkuudesta ja osaamisesta• pääsimme ~100% myyntiliidimäärä kasvuun (YoY)• näemme myynnin kanssa yhdessä liidien tärkeyden samalla tavalla – yleinen ryhtiliike..RAPORTOINNISSA EMME ONNISTUNEET• ei määritetty alussa  eikä vieläkään kunnossa
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×