Mitä markkinoinnin automaatio
tarkoittaa?
Anna Salo
25.2.2014

Copyright © Dagmar Oy
Markkinoinnin automaatio tuo lisää tehokkuutta ja
osumatarkkuutta markkinointiin.
Sitä saadaan tuomalla prosessiin sellais...
Kaiken takana on data ja sen hyödyntäminen
DATA
Interests

Product or
service

Behavioral

Search

Analytics
Activity

”Wh...
”Asiakkuus” alkaa aikaisemmin
TRIGGERI

ASIAKKUUS

Copyright © Dagmar Oy
Millainen on automatisoitu markkinoinnin
prosessi?
Myymälät

Markkinaanalyysi ja hiljaiset signaalit

TV
Omat
yhteisöt

UM...
Markkinoinnin automaation
road map

Copyright © Dagmar Oy
Mistä liikkeelle?

1.
Verkkomainonnan
automatisointi

2.
Verkkopalvelun
automaattinen
räätälöityminen

3.
Asiakkuusviestin...
Verkkomainonnan automatisointi

DISPLAY
SEM
CPA

Mainonnanhallintajärjestelmä

Tagitetyt
verkkosivut

SOCIAL

Mainonnanhal...
Verkkopalvelun räätälöityminen
– kohti pelillistämistä

Copyright © Dagmar Oy
Asiakkuusviestintä
Asiakasdialogia voi
ohjata monenlainen
data:
CRM
ERP
Webanalytiikka
Tutkimusdata

Output esim:
Sähköpos...
Next steps: mistä liikkeelle
Lähde liikkeelle jostain kulmasta.
Ota data hyötykäyttöön pienin askelin: datan kerääminen,
y...
Kiitos

www.dagmar.fi
/mediatoimistodagmar
@dagmardigital

Copyright © Dagmar Oy
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Anna Salo - Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa

415

Published on

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
415
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Anna Salo - Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa

  1. 1. Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa? Anna Salo 25.2.2014 Copyright © Dagmar Oy
  2. 2. Markkinoinnin automaatio tuo lisää tehokkuutta ja osumatarkkuutta markkinointiin. Sitä saadaan tuomalla prosessiin sellaista älyä ja nopeutta, jota ihminen ei manuaalisesti pysty tuottamaan. Copyright © Dagmar Oy
  3. 3. Kaiken takana on data ja sen hyödyntäminen DATA Interests Product or service Behavioral Search Analytics Activity ”What I like” ”What I have or use” ”Where have I been” ”What I am looking for” ”What I have done” Expressed via social graph Expressed through customer profile Expressed through browsing history cookies Expressed through keywords Expressed via my actions on site Search Site SOURCE Social CRM Display INTEGRATED ANALYTICS AND INSIGHTS Accenture study, Feb.2013 Copyright © Dagmar Oy
  4. 4. ”Asiakkuus” alkaa aikaisemmin TRIGGERI ASIAKKUUS Copyright © Dagmar Oy
  5. 5. Millainen on automatisoitu markkinoinnin prosessi? Myymälät Markkinaanalyysi ja hiljaiset signaalit TV Omat yhteisöt UM SISÄLLÖN JAKELU RELEVANTIT ASIAKASVIESTIT PR Digimainonta Bisnespotentiaali jatkuva Omat palvelut Brändin kilpailuetu optimointi Partneruudet DATA Analyysi Copyright © Dagmar Oy
  6. 6. Markkinoinnin automaation road map Copyright © Dagmar Oy
  7. 7. Mistä liikkeelle? 1. Verkkomainonnan automatisointi 2. Verkkopalvelun automaattinen räätälöityminen 3. Asiakkuusviestinnän automaattinen räätälöityminen Copyright © Dagmar Oy
  8. 8. Verkkomainonnan automatisointi DISPLAY SEM CPA Mainonnanhallintajärjestelmä Tagitetyt verkkosivut SOCIAL Mainonnanhallintajärjestelmään kertyvää dataa voidaan hyödyntää monipuolisesti mainonnan kohdentamisessa. Copyright © Dagmar Oy
  9. 9. Verkkopalvelun räätälöityminen – kohti pelillistämistä Copyright © Dagmar Oy
  10. 10. Asiakkuusviestintä Asiakasdialogia voi ohjata monenlainen data: CRM ERP Webanalytiikka Tutkimusdata Output esim: Sähköposti, SMS Verkkosivu Printtisuora ”puhelu” Kutsu, kysely, palautelomake. Kaikki personoituna. Copyright © Dagmar Oy
  11. 11. Next steps: mistä liikkeelle Lähde liikkeelle jostain kulmasta. Ota data hyötykäyttöön pienin askelin: datan kerääminen, yhteismitallisuus ja analysoinnin prosessit. Kenelle ja mitä: asiakasymmärryksen syventäminen. Luova konsepti, jolla tiukka ”ydin”: kestää aikaa ja taipuu moneen, muuntuu asteittain. Lähde prosessiin: määrittele, testaa, analysoi ja määrittele uudelleen. Copyright © Dagmar Oy
  12. 12. Kiitos www.dagmar.fi /mediatoimistodagmar @dagmardigital Copyright © Dagmar Oy
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×