Estructura Organizativa En Empresas Turisticas_GET

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Estructura Organizativa En Empresas Turisticas_GET

  1. 1. Gestión de Empresas Turísticas ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS (UNA NUEVA VISIÓN) Lcdo. Austin Mata García
  2. 2. Gestión de Empresas Turísticas DEFINICIÓN: Es una herramienta muy útil para organizar la estructura formal de una organización, en el cual se representa gráficamente, el nivel jerárquico, las interrelaciones, las funciones de cada puesto dentro de la organización que conlleva cierta responsabilidad con su consecuente nivel de autoridad. Lcdo. Austin Mata García
  3. 3. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  4. 4. Gestión de Empresas Turísticas •1.- Uniforma y controlan el cumplimiento de funciones. •2.- Delimitan actividad, responsabilidad y funciones. •3.- Aumenta la eficiencia de los empleados ya que indica lo que se debe hacer y cómo hacerlo. •4.- Son una base para el mejoramiento de sistemas. •5.- Reduce el costo al incrementar la eficiencia. Lcdo. Austin Mata García
  5. 5. Gestión de Empresas Turísticas 1.- POR OBJETIVO: ESTRUCTURALES Y FUNCIONALES CLASIFICACIÓN 2.- POR ÁREA: GENERALES Y DEPARTAMENTALES 3.POR CONOCIMIENTO: ESQUEMÁTICOS O ANALÍTICOS Lcdo. Austin Mata García
  6. 6. Gestión de Empresas Turísticas Organigramas Verticales En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se presenta por cuadros en un nivel inferior, ligados por líneas que representa la comunicación de responsabilidad y autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se sacan líneas que indican la comunicación de autoridad y responsabilidad a los puestos que dependen de él y así sucesivamente. Lcdo. Austin Mata García
  7. 7. Gestión de Empresas Turísticas Organigramas Horizontales Representan los mismo elementos de los anteriores y en la misma forma, sólo que comenzando el nivel máximo jerárquico a la izquierda y haciéndose los demás niveles sucesivamente hacia la derecha. Lcdo. Austin Mata García
  8. 8. Gestión de Empresas Turísticas Organigramas Circulares Están formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo alrededor se trazan círculos concéntricos, cada uno de los cuales constituye un nivel de organización. En cada uno de estos círculos se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con líneas que representan los canales de autoridad y responsabilidad. Lcdo. Austin Mata García
  9. 9. Gestión de Empresas Turísticas Organigramas Escalares Consiste en señalar con distintas sangrías en el margen izquierdo los distintos niveles jerárquicos, ayudándose de líneas que señalan dichos márgenes. Lcdo. Austin Mata García
  10. 10. Prácticas Pre-profesionales II Lcdo. Austin Mata García
  11. 11. Lcdo. Austin Mata García
  12. 12. Lcdo. Austin Mata García
  13. 13. Lcdo. Austin Mata García
  14. 14. Lcdo. Austin Mata García
  15. 15. Lcdo. Austin Mata García
  16. 16. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  17. 17. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  18. 18. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  19. 19. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  20. 20. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  21. 21. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  22. 22. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  23. 23. Gestión de Empresas Turísticas Lcdo. Austin Mata García
  24. 24. Prácticas Pre-profesionales II Lcdo. Austin Mata García
  25. 25. 1.- Los canales directos y los indirectos. • Sistemas de distribución B2C directo al consumidor final • Sistemas de distribución B2B al siguiente eslabón de la cadena • Los productores en la distribución directa • Las alianzas estratégicas en el sector turístico • Modelo de negocio del canal. • Modelo de negocio, ventajas e inconvenientes para el productor. • Ventajas e inconvenientes para el consumidor final.
  26. 26. 2. Otros canales de venta en origen. • Los call centres. • Modelo del negocio del Call Center. • Centrales de Reservas • Brokers y consolidadores • Programas de fidelización • Club de Time sharing • Ventajas e inconvenientes para el productor. • Ventajas e inconvenientes para el consumidor final.
  27. 27. 3.- La venta en origen a través de Internet. • Importancia de las nuevas tecnologías en el sector turístico • El impacto del comercio electrónico en la industria turística • Repercusiones de las nuevas tecnologías en los proveedores turísticos. • Los intermediarios turísticos. Restos y estrategias ante el comercio electrónico. • El consumidor turístico ante el comercio electrónico. • El futuro de las nuevas tecnologías y la distribución turística.
  28. 28. 4.- La distribución en destino a través de Internet. • La venta en destino a través de Internet. • Evolución del mercado turístico “On line”. • Productos estrella en la venta “On line”. Razones. • Posicionamiento en la venta “On line” • Barreras de entrada • Sinergias con otros canales de distribución. • Modelo del negocio del canal. • Modelo de negocio, ventajas e inconvenientes para el productor. • Ventajas e inconvenientes para el consumidor final.
  29. 29. 5.- La integración en la distribución turística. • Concepto e importancia de la integración como estrategia empresarial. • Modalidades de la integración empresarial. • La integración vertical en el sector turístico • La integración horizontal en el sector turístico • La integración complementaria y diagonal en el sector turístico • La integración contractual en el sector turístico.
  30. 30. 6.- La Integración de los Servicios Turísticos. • Los Consorcios y cadenas voluntarias en el sector turístico. • La franquicia en el sector turístico. • El Futuro de la integración contractual en el sector turístico.
  31. 31. • • El management contract • • Los arrendamientos • • La subcontratación • • La propiedad • • Adquisiciones, fusiones y absorciones • • El branding • • Los grupos de gestión • • La joint venture

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