3. Problemática A Comunicação Mediada por computador (CMC) processa-se essencialmente através de: texto imagens visuais 14 maio 2010 M. Leonor Santos 3
4. Na CMC estão ausentes as expressões convencionais de afiliação utilizadas na comunicação face a face: Problemática Sorriso Proximidade física Tom de voz etc. 14 maio 2010 M. Leonor Santos 4
5. Será de esperar que os sujeitos, em situação de CMC sejam capazes de: transmitir pistas de afiliação e portanto de criar proximidade? Problemática 14 maio 2010 M. Leonor Santos 5
6. E, se sim … que tipo de pistas verbais /linguísticas, não verbais e visuais poderão ser utilizadas pelos sujeitos, para criar maior afiliação e proximidade nas situações de CMC? Problemática 14 maio 2010 M. Leonor Santos 6
7. Proximidade mediada O´Sullivanet. al. definem proximidade mediada por computador como as pistas que levam à percepção de aproximação psicológica entre pessoas que interagem através de canais mediatizados: “We define “mediated immediacy” as communicative cues in mediated channels that can shape perceptions of psychological closeness between interactants”. (InO´SULLIVAN, P. B., HUNT, S., LIPPERT, L. (2004). Mediated Immediacy: A Language of Affiliation in a Technological Age. Journal of Language and Social Psychology.2004; 23: 464-490. Sage Publications.) 14 maio 2010 M. Leonor Santos 7
8. Objetivo O estudo propôs-se examinar a influência das pistas linguísticas e visuais de proximidade nas percepções que o receptor tem sobre o emissor, em ambiente de aprendizagem online baseado em texto. 14 maio 2010 M. Leonor Santos 8
14. Metodologia Foram criados 4 Sítios na Plataforma onlineMoodle com 4 versões de um hipotético curso intitulado “A Utilização das TIC nos Processos de Ensino e Aprendizagem”. Sítio N1 com Proximidade Visual Alta e Proximidade Linguística Alta Sítio N2 com Proximidade Visual Alta e Proximidade Linguística Baixa Sítio N3 com Proximidade Visual Baixa e Proximidade Linguística Alta Sítio N4 com Proximidade Visual Baixa e Proximidade Linguística Baixa (AA) (AB) (BA) (BB) M. Leonor Santos 14 maio 2010 10
15. A Proximidade Visual Alta isolada e a Proximidade Linguística Alta isolada influenciam a proximidade, a presença social, as percepções sobre o professor e a sua credibilidade, o afecto em relação ao conteúdo do curso e a motivação para fazer o curso, mais positivamente do que a proximidade mínima? Pergunta de investigação 14 maio 2010 M. Leonor Santos 11
16. Pistas de Proximidade Linguística Elementosde Linguagem 12 14 maio 2010 M. Leonor Santos
18. Hmmm... Este é o nosso espaço para uma pausa!...Uma bebida fresca, um chá, um bolinho ...Com boa disposição, podemos aqui desfrutar a companhia uns dos outros ... Sejam bem-vindos!Entrem, sentem-se e... fiquem à vontade! Espaço para uma pausa e descontracção. Apresentação dos 4 sítios (in Fórum Ciber Café) AA AB Espaço para uma pausa e descontracção. Hmmm ... Este é o nosso espaço para uma pausa!...Uma bebida fresca, um chá, um bolinho ...Com boa disposição, podemos aqui desfrutar a companhia uns dos outros ... Sejam bem-vindos!Entrem, sentem-se e... fiquem à vontade! BA BB M. Leonor Santos 14 14 maio 2010
19. Escala 1 – Percepções sobre Proximidade Consigne utilizada “Considero o que vi como …” 15 M. Leonor Santos 14 maio 2010
20. Percepções sobre Credibilidade do Professor Consigne utilizada “A partir do que vi, parece-me que o professor/formador é…” 16 M. Leonor Santos
21. Análise das Hipóteses Hipótese 1: * * * * * * Níveis mais elevados de pistas de proximidade visual produzem avaliações mais elevadas de proximidade, de presença social, de percepções sobre o interesse do professor e a sua credibilidade, de afecto em relação ao conteúdo do curso e de motivação para fazer o curso. * M. Leonor Santos 17 14 maio 2010
22. Análise das Hipóteses Hipótese 2: * * * Níveis mais elevados de pistas de proximidade linguística produzem avaliações mais elevadas de proximidade, de presença social, de percepções sobre o interesse do professor e a sua credibilidade, de afecto em relação ao conteúdo do curso e de motivação para fazer o curso. 18 M. Leonor Santos 14 maio 2010
23. Conclusões A Proximidade pode ser transmitida através de formas de comunicação mediada por computador (CMC) – neste caso um curso online na plataforma Moodle. M. Leonor Santos 19 14 maio 2010
24. É grande a probabilidade de os alunos aprenderam mais com os professores que: são calorosos, amigáveis, próximos, familiares e que procuram um relacionamento com os alunos para que estes percebam o seu interesse profissional por eles e pela sua aprendizagem. 14 maio 2010 20 M. Leonor Santos Conclusões
27. e melhorar as percepções sobre os instrutores. M. Leonor Santos 14 maio 2010 21
28.
29. O professor deve estar atento às suas competências no uso de pistas de Proximidade Visual e de Proximidade Linguística, que influenciem positivamente as percepções dos alunos, ao construir um curso online, ou outras ferramentas educativas via CMC.14 maio 2010 M. Leonor Santos 22
30. O´SULLIVAN, P. B., HUNT, S., LIPPERT, L. (2004). Mediated Immediacy: A Language of Affiliation in a Technological Age. Journal of Language and Social Psychology.2004; 23: 464-490. Sage Publications SANTOS, M. LEONOR, (2008). A Proximidade Mediada: Um Estudo Experimental em Ambiente de Aprendizagem Online, Universidade Aberta , tese de mestrado 14 maio 2010 23 Bibliografia M. Leonor Santos