Creative Labs e Inno Rooms: redes de criatividade e inovação Luísa António
Os Laboratórios de Criatividade ® contrariam qualquer tipode isolamento e fecho nas Organizações • Fim do fenómeno das “Quintas” • Colaboratório (outputs entre Áreas funcionais) •Comunicação Interna “ Em Rede”
Harris Polling Group. USA 2004 2011 Apenas 15% das pessoas nas Apenas 49% das pessoas nas organizações conseguem organizações trabalham com foco Identificar com rigor os seus nas prioridades e não nas objectivos verdadeiramente urgências. críticos 10% 40% Apenas 19% das pessoas nasorganizações estão entusiasmadas 51% não sabe ou não conseguecom os seus projetos actuais ( falta apoiar o Alinhamento dos de conexão emocional) Objectivos Organizacionais com os Objectivos de Equipa e Individuais. 15% 60%
1º Relação com a Chefia2º Uso da Capacidade Pessoal3º Formação4º Possibilidade Evolução Carreira5º Remuneração
ERA CONCEPTUAL ERA INFORMAÇÃO ERA INDUSTRIAL H O JERA AGRICOLA E
Organizações de Elevado Desempenho
Um Laboratório de Criatividade e uma Sala de Inovaçãosão Micro espaços Simbólicos dentro da empresa ondese exploram novos vocabulários e métodos expressivosorientado pela temática previamente seleccionada pelaempresa, com o objectivo de estimular o potencial criativo
No Laboratório de Criatividade e na Sala de Inovaçãodesenvolvem se novas ferramentas e novos processos;experimenta se a colaboração através de metodologias deArte, de Jogo e de Rejuvenescimento.
“ A DIVERSÃO É A FORMA MAISELEVADA DA INVESTIGAÇÃO” ALBERT EINSTEIN
Como funciona um Laboratório de Criatividade e uma Sala de Inovação Exploram se mentalmente Desenvolve se o soluções originais. pensamento Divergente Exploram se cognitivamente várias soluções diferentes e inovadoras para o mesmo problema OBTENÇÃO Predomina a Intuição DE VALOR Treina se o Pensamento Pensa se com as Convergente Mãos Predomina a Acção e o Fabricam se Resultado Protótipos- 11 -
COMO FUNCIONA UM CREATIVE LAB E UMA INNO ROOM?
Exemplo de Laboratórios de Criatividade actuaisESTRATÉGIA, VISÃO, MISSÃO E OBJECTIVOS CRITICOS VALORES DA ORGANIZAÇÃO Melhorar as relações Encontrar um novo com os clientes actuais Segmento de Clientes e potenciais clientes? Acrescentar valor às propostas Encontrar novos através de novo Design de Recursos - Chave Customização internos ou externos? Encontrar novos canais : Encontrar novas Cross Selling e Actividades –Chave ou Up Selling novas Parcerias - Chave? OBJECTIVOS INDIVIDUAIS
Benefícios e Outputs dos Laboratórios de Criatividade OBJECTIVOS INDIVIDUAIS Melhora em 85% a Comunicação Alinha os objectivos estratégicos Interna da Organização da Organização com os objectivos e motivações dos colaboradores Novos Resultados e Aumento da Satisfação e Realização Profissional
O Processo dos Laboratórios e das Salas de Inovação Tema simbólico do Escolha dos Grupos Design da Sala e intervenientes e Periodicidade OBJECTIVOS DA ORGANIZAÇÃO Escolha das Metodologias OBJECTIVOS DAS EQUIPAS E OBJECTIVOS INDIVIDUAIS Escolha das Técnicas de Criatividade
Art METHODOLOGY ( exemplos mais utilizados)• Movimento• Dança• Percepção Sensorial• Música• Artes Plásticas• Pintura• Cinema• Teatro• Circo• Design• Poesia e Oralidade• Fotografia• Desenho e Grafismo- 16 -
Métodos mais utilizados actualmente e com forte impacto nos resultados• Brainstorming• Listagem de Atributos• Mapa Mental• Outro Ponto de Vista• PNI• SCAMPER• Inside Strengths• Geração de ideias básicas• Ideia diária• Colapso mental• Switcheroo• Ticklers relacionadas: e estímulos alheios• Tickler imagem e Tickler Texto• Circulo das Oportunidades- 17 -
Métodos mais utilizados actualmente e com forte impacto nos resultados• Conversas de combinação• Ideias na Caixa/ Ideias no Mundo• A gramática “ cá de casa”• Pensamentos Preppy• Links ideia• Mentor Imaginário• Brainstorming com estímulos relacionados• O desenho na empresa• Cair na Realidade• Chuveiros de Ideias• Brainstorming Modular• Passar o Chapéu• Storyboards- 18 -
Organizações que utilizam sistematicamente os Laboratórios de Criatividade e as Salas de Inovação 2010: A annual Innovation Leaders Analysis identifica as organizações mais inovadoras do mundo BOEING Virgin Atlantic TESCO RECKITT APPLE BENCKISER BMW BASF STARWOOD INFOSYSSAMSUNG SHELL AVIVA UPS GOOGLE H&M CANON LILLY HANDELSBANKEN MEDRONIC ADIDAS NOKIA NTT DoCoMo FED Ex LEGO LG NINTENDO SALESForce.com DISNEY NESTLÉ NET-JETS SONY PUMA KOREA TELECOM TNT - 19 -
O que acontece durante e após a realização dos Laboratório de Criatividade e das Salas de Inovação nas organizações?• DESENVOLVEM o Customer Centred Innovation – Os clientes passam a fazer parte do processo criativo – Participatory Design ( elevado impacto no negócio / os Clientes integram todo o processo de construção da nova solução)• CONSCIENCIALIZAÇÃO DE TODOS OS COLABORADORES DA IMPORTÂNCIA DA Inovação Aberta• TEGRAÇÃO DE ÁREAS ANTES ISOLADAS :Inovação Múltipla• DESCOBREM NOVAS SOLUÇÕES E NOVAS RESPOSTAS Inovação Disruptiva - A Inovação disruptiva, radical e inovadora continua a ser a ambição de muitas organizações que possuem uma Sala de Inovação. Este é o tipo de Inovação com potencial para obter margens mais elevadas e maiores taxas de crescimento As Salas de Inovação criam conceitos que fornecem uma plataforma na qual as organizações podem efectuar combinações de produtos e serviços de sucesso em vez de pensar nestes isoladamente. - 20 -
Saiba mais com os melhores sobre Laboratórios de Criatividade e Salas de Inovação• www.ideo.com• www.infideas.com• http://www.blueskycreativeservices.com/contact.html• http://creativity.depaul.edu/ www.creativityatwork.com• INNOVATIONLEADERS.ORG• INNOVARO• Blue sky center for Creativity and Innovation de Enesco• Ryan Center for Creativity and Innovation de. Paul University• Idea Verse – centro de criatividade e inovação dos Lucent- 21 Bell Laboratories -
Paula Barroca