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Les Tag
de nouvelles perspectives
    pour le tourisme




         Juin 2009
Mobile Services Partners
           notre organisation




Thierry Arnaud : Directeur Division Publication

Estelle Goworek : Responsable Marketing et Communication
Les tags : un potentiel de
développement dépendant de l’essor
        de l’Internet Mobile
Chiffres clés et perspectives
                        de l’Internet Mobile




    Nombre d’abonnés mobiles        Nombre de mobinautes actifs.*
    (source IDATE et ARCEP)                      source IDATE et Forrerster)


                                   2008 - 2009                             Perspectives 2012

Monde          4 Milliards        577 Millions                                 1.7 Milliards

Europe      592 Millions           42 Millions                                 163 Millions




                                          *connexion au moins 1 fois/mois
L’internet Mobile dynamisé par
                 les smartphone

Une révolution
                           17 Millions commercialisés
engendrée par APPLE
                           dans le monde
Sur la base du modèle
propriétaire




2009 : Google veut
conquérir le marché             Le système ANDROID
avec un modèle
Open Source
Panorama du marché français


        En Millions
   (source ARCEP – décembre 2008)

            58                      Abonnés mobiles

           18.7                     Ont utilisé un service multimedia * dans le mois
                                    (source Arcep déc 2008)

          8 - 11                    Mobinautes (source Ipsos et Forrerster)




                                      France numérique 2012 d’Eric Besson
Perspectives de                       (développement de l’accès au haut débit)
développement
                                      + renouvellement du parc mobile



                                                    *email, MMS, portail opérateurs et sites internet
Vieillissement relatif du profil
    des mobinautes français




                                                  31 % des détenteurs de mobiles se
                                                  sont connectés à l'Internet mobile durant
                                                  les six derniers mois.




                                                                +24 % sur 1 an


Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois.
Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
Hausse de la fréquence de connexion liée
       au déploiement des offres illimitées

   Un tiers des mobinautes se                                                   50% de forfaits illimités en
connectent au moins 1 fois / jour +4
          points vs 2008                                                              plus en 1 an




              Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois.
              Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
Usage de l’Internet Mobile en France




                                  Actualité et emails                                                  88%


                                  Sites pratiques
                                  (itinéraires, transport, annuaires, guides)                           72%


                                  Téléchargement                                                        67%




   Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois.
   Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
Perspectives de développement
      des fonctionnalités



                                                            Géolocalisation                          73%

                                                            Code 2D                        51%

                                                            M Paiement                               39%

                                                            Marketing direct                         39%




Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois.
Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
A terme, une formidable plateforme
               d’échange single source


                 GPS et Carnet de route avec la géolocalisation


Transports                                               Potentiel
                                                         de développement
Stationnements                                                    M Paiement
                                                          Bons d’achat (couponing)
M Ticketing
                                                          Fidélisation (bon d’achat)

Identification
(passeport virtuel)


        Accès à l’information en           Echanges et interactivité
        temps réel et partout              avec les tiers
Comment les tags s’intègrent-ils à ce dispositif ?

       un « accessoire » personnalisable
                 et modulable
Qu’est-ce qu’un TAG
                         ou code 2D

Le tag appelé aussi code 2D est la représentation graphique de données
numériques. Ainsi, les téléphones mobiles compatibles et dotés d'une caméra
peuvent servir à quot;scannerquot; ces codes 2D et déchiffrer ces données.

Le code, en mode local, est textuel ou hypertextuel (cliquable) et comporte entre
60 et 80 caractères ; ce peut être du texte, formaté ou non (carte de visite), un
numéro de téléphone (appel d'un clic), une URL (navigation wap, web), un SMS

Il existe 2 écoles :
-la première milite pour que l'hyperlien mobile soit un code 2D qui commence par
http et soit libre de droit,

- la seconde pour que l'hyperlien mobile soit une suite de chiffres qui implique un
serveur de résolution, un logiciel propriétaire et l'achat des codes...
Déclinaison du TAG (code 2d)
                    sur différent supports

Pour l'utilisateur final, un code 2D peut être, scanné via son téléphone mobile, reçu
par SMS ou MMS comme une contremarque (billets de concerts, tickets de train...).

De plus, un code 2D peut diriger vers une plate-forme mobile de paiement et ainsi
enclencher un acte d'achat.

Un code 2D s'imprime, se publie, se projette, se colle, s'affiche sur n'importe
quelle surface physique (y compris un écran) et peut être de n'importe quelle taille
(min. 2 cm X 2 cm à plusieurs mètres²).

En un mot, un code 2D est un hyperlien... mobile
Déclinaison du TAG (code 2d)
   sur différent supports
Les codes 2D : quelles utilisations
possibles dans le secteur du tourisme ?
Exemple d’utilisation des Tag (code 2d)
                     dans le domaine du tourisme




Cibles clients         Besoins et Attentes           Notre solution : un guide mobile

Professionnels         Avoir accès à l’information   Actualité en live
du tourisme            en direct
                                                     Site mobile par prestataire
& Touristes            Accompagnement                avec actualité personnalisable
                       dans les déplacements         Géo-localisation

                       Géo-localisation              Fonction « à proximité »
                       de l’information
                                                     Itinéraires (fonction de guidage)
Venimecum : un guide urbain et culturel
         à vocation touristique




Un écrin pour les villes
Informations liées au patrimoine culturel et touristique
Activité évènementielle




Une vitrine du tissu économique local
Promotion des professionnels du tourisme
La gestion des tags par le guide
                                     VENIMECUM

Téléchargement d’un lecteur de TAG (code 2d) gratuit.

1. Rendez vous sur venimecum.mobi
2. Nous détectons la marque et le type de votre mobile
3. Nous vous proposons un lecteur compatible avec votre mobile

Actuellement nous avons 355 types de mobiles compatibles.

L’utilisation est entièrement gratuite*

Dans le cas ou votre mobile n’est pas encore compatible
  tous nos tags (code 2D) ont une URL afin d’avoir accès au contenu.

*Hors coût de connexion et de navigation internet mobile variable en fonction de l’offre souscrite
auprès de votre opérateur mobile.
Mode opératoire




Utilisation d’un lecteur de TAG
( code 2d)
                                  VIDEO
Déclinaison des tags sur tous
 supports de communication
Mise en place visuelle des tags

PLV Venimecum

Sticker personnalisé par client ou lieux     Chaque tag est unique
Accès direct au site mobile du prestataire   et Géo-localisable
ou aux informations sur le lieu 24h/24h

          Partenaires OT ou Ville            Clients VeniMeCum
Fonctions associées aux tags
                         (codes 2D)




     Geo-localisation
Les mobinautes peuvent accéder
  dans un rayon de 1 à 20 km à     Géo Marketing
différents services marchands ou
      Informations culturelles.
Géo Marketing
Création base de données par site




         Nombres de visites
         Accès URL

         Accès TAG
         Types de services

         Date et Heures

         Type de mobile…
Géo Marketing : création de base
    de données par code 2D




            Nombres de visites
            Accès URL

            Accès TAG
            Types de services

            Date et Heures

            Type de mobile…
Exploitation possible
                                              de la base de données
               Services demandés
                                                                             Fréquentation des sites par heure
                                          Blaye
                                                                   60 000
  90
  80                                                               50 000
                                          Bourg sur Gironde
  70                                                               40 000
  60                                                               30 000
  50                                                               20 000
  40
  30                                                               10 000
  20                                                                    0
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                                                                                s




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                                                                                                                                          ea
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                   des acteurs du tourisme


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Veni Mopa 06 09

  • 1. Les Tag de nouvelles perspectives pour le tourisme Juin 2009
  • 2. Mobile Services Partners notre organisation Thierry Arnaud : Directeur Division Publication Estelle Goworek : Responsable Marketing et Communication
  • 3. Les tags : un potentiel de développement dépendant de l’essor de l’Internet Mobile
  • 4. Chiffres clés et perspectives de l’Internet Mobile Nombre d’abonnés mobiles Nombre de mobinautes actifs.* (source IDATE et ARCEP) source IDATE et Forrerster) 2008 - 2009 Perspectives 2012 Monde 4 Milliards 577 Millions 1.7 Milliards Europe 592 Millions 42 Millions 163 Millions *connexion au moins 1 fois/mois
  • 5. L’internet Mobile dynamisé par les smartphone Une révolution 17 Millions commercialisés engendrée par APPLE dans le monde Sur la base du modèle propriétaire 2009 : Google veut conquérir le marché Le système ANDROID avec un modèle Open Source
  • 6. Panorama du marché français En Millions (source ARCEP – décembre 2008) 58 Abonnés mobiles 18.7 Ont utilisé un service multimedia * dans le mois (source Arcep déc 2008) 8 - 11 Mobinautes (source Ipsos et Forrerster) France numérique 2012 d’Eric Besson Perspectives de (développement de l’accès au haut débit) développement + renouvellement du parc mobile *email, MMS, portail opérateurs et sites internet
  • 7. Vieillissement relatif du profil des mobinautes français 31 % des détenteurs de mobiles se sont connectés à l'Internet mobile durant les six derniers mois. +24 % sur 1 an Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois. Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
  • 8. Hausse de la fréquence de connexion liée au déploiement des offres illimitées Un tiers des mobinautes se 50% de forfaits illimités en connectent au moins 1 fois / jour +4 points vs 2008 plus en 1 an Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois. Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
  • 9. Usage de l’Internet Mobile en France Actualité et emails 88% Sites pratiques (itinéraires, transport, annuaires, guides) 72% Téléchargement 67% Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois. Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
  • 10. Perspectives de développement des fonctionnalités Géolocalisation 73% Code 2D 51% M Paiement 39% Marketing direct 39% Baromètre auprès de 1 244 personnes âgées entre 15 et 50 ans et 600 mobinautes actifs sur les 6 derniers mois. Source Ipsos MediaCT pour le compte de l'Association française du multimédia mobile (AFMM)
  • 11. A terme, une formidable plateforme d’échange single source GPS et Carnet de route avec la géolocalisation Transports Potentiel de développement Stationnements M Paiement Bons d’achat (couponing) M Ticketing Fidélisation (bon d’achat) Identification (passeport virtuel) Accès à l’information en Echanges et interactivité temps réel et partout avec les tiers
  • 12. Comment les tags s’intègrent-ils à ce dispositif ? un « accessoire » personnalisable et modulable
  • 13. Qu’est-ce qu’un TAG ou code 2D Le tag appelé aussi code 2D est la représentation graphique de données numériques. Ainsi, les téléphones mobiles compatibles et dotés d'une caméra peuvent servir à quot;scannerquot; ces codes 2D et déchiffrer ces données. Le code, en mode local, est textuel ou hypertextuel (cliquable) et comporte entre 60 et 80 caractères ; ce peut être du texte, formaté ou non (carte de visite), un numéro de téléphone (appel d'un clic), une URL (navigation wap, web), un SMS Il existe 2 écoles : -la première milite pour que l'hyperlien mobile soit un code 2D qui commence par http et soit libre de droit, - la seconde pour que l'hyperlien mobile soit une suite de chiffres qui implique un serveur de résolution, un logiciel propriétaire et l'achat des codes...
  • 14. Déclinaison du TAG (code 2d) sur différent supports Pour l'utilisateur final, un code 2D peut être, scanné via son téléphone mobile, reçu par SMS ou MMS comme une contremarque (billets de concerts, tickets de train...). De plus, un code 2D peut diriger vers une plate-forme mobile de paiement et ainsi enclencher un acte d'achat. Un code 2D s'imprime, se publie, se projette, se colle, s'affiche sur n'importe quelle surface physique (y compris un écran) et peut être de n'importe quelle taille (min. 2 cm X 2 cm à plusieurs mètres²). En un mot, un code 2D est un hyperlien... mobile
  • 15. Déclinaison du TAG (code 2d) sur différent supports
  • 16. Les codes 2D : quelles utilisations possibles dans le secteur du tourisme ?
  • 17. Exemple d’utilisation des Tag (code 2d) dans le domaine du tourisme Cibles clients Besoins et Attentes Notre solution : un guide mobile Professionnels Avoir accès à l’information Actualité en live du tourisme en direct Site mobile par prestataire & Touristes Accompagnement avec actualité personnalisable dans les déplacements Géo-localisation Géo-localisation Fonction « à proximité » de l’information Itinéraires (fonction de guidage)
  • 18. Venimecum : un guide urbain et culturel à vocation touristique Un écrin pour les villes Informations liées au patrimoine culturel et touristique Activité évènementielle Une vitrine du tissu économique local Promotion des professionnels du tourisme
  • 19. La gestion des tags par le guide VENIMECUM Téléchargement d’un lecteur de TAG (code 2d) gratuit. 1. Rendez vous sur venimecum.mobi 2. Nous détectons la marque et le type de votre mobile 3. Nous vous proposons un lecteur compatible avec votre mobile Actuellement nous avons 355 types de mobiles compatibles. L’utilisation est entièrement gratuite* Dans le cas ou votre mobile n’est pas encore compatible tous nos tags (code 2D) ont une URL afin d’avoir accès au contenu. *Hors coût de connexion et de navigation internet mobile variable en fonction de l’offre souscrite auprès de votre opérateur mobile.
  • 20. Mode opératoire Utilisation d’un lecteur de TAG ( code 2d) VIDEO
  • 21.
  • 22. Déclinaison des tags sur tous supports de communication
  • 23. Mise en place visuelle des tags PLV Venimecum Sticker personnalisé par client ou lieux Chaque tag est unique Accès direct au site mobile du prestataire et Géo-localisable ou aux informations sur le lieu 24h/24h Partenaires OT ou Ville Clients VeniMeCum
  • 24. Fonctions associées aux tags (codes 2D) Geo-localisation Les mobinautes peuvent accéder dans un rayon de 1 à 20 km à Géo Marketing différents services marchands ou Informations culturelles.
  • 25. Géo Marketing Création base de données par site Nombres de visites Accès URL Accès TAG Types de services Date et Heures Type de mobile…
  • 26. Géo Marketing : création de base de données par code 2D Nombres de visites Accès URL Accès TAG Types de services Date et Heures Type de mobile…
  • 27. Exploitation possible de la base de données Services demandés Fréquentation des sites par heure Blaye 60 000 90 80 50 000 Bourg sur Gironde 70 40 000 60 30 000 50 20 000 40 30 10 000 20 0 10 e an s e u h 0 ce ll ea oc Je vi on d' Cl e St ts ts re n ld irs nc ir e io ir o en en nt tu ss te ui is at Po ul M Q em Hô m Lo ro ur C ge s G ta en de Lo es Ev e R ac Pl Pages du site visitées Langue du téléphone 20 000 Autre 15% 15 000 Japonais 5% Français 10 000 30% Allemand 5 000 10% 0 Anglais 25% Espagnol Tarifs Hôtel Horaires la Téléphone 15% le Mercure Tour de la Francofolies Chaîne
  • 28. Venimecum un outil au service des acteurs du tourisme Un vecteur de communication Un moyen innovant pour communiquer auprès des touristes Un outil fédérateur Qui centralise l’information locale culturelle et économique Mise à disposition gratuitement Afin de vous accompagner dans vos missions nous mettons à votre disposition cet infrastructure.
  • 29. Campagnes de M Marketing développées par MSP Peterblade.mobi Packaging Interactif Dans la presse magazine pub SUBWAY