9. Capter, oui Garder, non Accès par moteur : où arrive l’internaute ? Accès direct (favoris) et e-mails génèrent des visites plus intéressées que les moteurs ou sites affluents => travailler sa notoriété
14. Provenance technique (Liens, Moteurs de recherche, Accès direct) Objectif : proposer une typologie des comportements des internautes en regard de l’offre et de l’organisation de l’information sur les sites web institutionnels. Langues (des internautes, du site) Pages d’accès (Accueil, Hébergement, Animations) Provenance géographique (Aquitaine, France, Etranger)