Strategie etourisme jlboulin

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Strategie etourisme jlboulin

  1. 1. Une stratégie etourisme de destination<br />
  2. 2. Hier<br />Des prestataires qui adhèrent en nombre<br />COTISATIONS<br />Office de tourisme<br />Un OT quasi incontournable pour promouvoir/réserver<br />Des touristes « annuels » ayant le réflexe « Office de Tourisme »<br />
  3. 3. Aujourd’hui<br />Des prestataires qui ont d’autres choix de visibilité avec Internet. <br />Adhésion timide<br />Google<br />RESA :<br />Booking<br />Expedia<br />Groupon<br />Etc.<br />Facebook, Youtube,<br />Flickr<br />Etc.<br />Un Office de Tourisme en concurrence directe avec les sites et outils etouristiques privés.<br />Office de tourisme<br />Fidélité d’une partie des touristes<br />Tripadvisor, Dismoiou, sites d’avis…<br />Des touristes, des habitants, des néo-résidents ayant le réflexe Googlo-bookingo-tripadvisor<br />
  4. 4. Demain<br />Si on ne fait rien<br />,,,,,,<br />Google<br />RESA :<br />Booking<br />Expedia<br />Groupon<br />Etc.<br />Facebook, Youtube,<br />Flickr<br />Etc.<br />Office de tourisme<br />Un OT ,,,,<br />Fidélité éternelle de quelques touristes<br />Tripadvisor, Dismoiou, sites d’avis…<br />,,,,,<br />
  5. 5. Demain<br />En bougeant<br />Des prestataires demandeurs de services nouveaux<br />Google, <br />Youtube<br />Flickr<br />Dismoiou<br />Accompagnement numérique, partenariat, pilotage d’actions collectives<br />OFFICE DE <br />TOURISME<br /> DU FUTUR<br />Un Office de Tourisme dans une logique de marketing de services<br />Présence de la destination <br />& des prestataires sur le web<br />Booking,<br />Groupon,<br />Expedia<br />Information officielle, Proximité, Qualité, Accompagnement personnalisé des clients locaux, touristes, néorésidents<br />Des usagers en demande d’infos qualifiées & d’accompagnement<br />
  6. 6. Illustrations<br /><ul><li>Témoin – Jean-Pierre DUFFAU Député Maire de Capbreton</li></li></ul><li>Illustrations<br /><ul><li>La stratégie e-tourisme intercommunautaire de la vallée Vézère (en Périgord Noir) - Sylvain PECHCONTAL, Directeur de l'Office de Tourisme Terre de Cro-Magnon
  7. 7. La stratégie e-tourisme d'une commune– François IRIARTE, Webmestre de Anglet-Tourisme (64)
  8. 8. L'aménagement numérique d'une station - Louis CARRERE-GEE, Maire des Eaux-Bonnes – station de Gourette (64)</li></li></ul><li>Une stratégie etourisme pour la destination<br />Internet évolue, la stratégie doit évoluer<br />Penser Global et multicanal :<br />Un site pour séduire<br />Accueillir là où se renseignent les visiteurs <br />Vendre l’offre de la destination<br />
  9. 9. Une stratégie etourisme pour la destination<br />
  10. 10. Une stratégie etourisme pour la destination<br />Un web social, local, et mobile<br />Social : s’appuyer sur le participatif, les « nouveaux bénévoles »<br />Local : l’etourisme aussi pour la population locale<br />Mobile : nouveaux usages<br />
  11. 11. Une stratégie etourisme pour la destination<br /><ul><li>Accueil numérique
  12. 12. Au service de l’humain
  13. 13. Valorisation de la destination
  14. 14. Gestion des flux</li></li></ul><li>Une stratégie etourisme pour la destination<br /><ul><li>Se donner les moyens de la stratégie
  15. 15. Un office de tourisme outil de la stratégie
  16. 16. Mise en réseau, mutualisation
  17. 17. Professionnalisation
  18. 18. Accompagnement numérique</li></li></ul><li>Merci de votre attention<br />

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