Rencontres Etourisme 19.02.10 à Sarlat: C.Lepoutre, PAT Périgord noir

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  • Faiblesses : - Peu de présence de la destination sur les sites communautaires et prescripteurs ; - peu de culture des acteurs touristiques privés (hébergeurs, sites de visite, etc.) aux Etourisme; - peu d'offre touristique accessible à la vente en ligne ; - peu d'outils collaboratifs utilisés ;
  • Rencontres Etourisme 19.02.10 à Sarlat: C.Lepoutre, PAT Périgord noir

    1. 1. Le Pays Touristique du Périgord Noir 2010, Année de la Préhistoire Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    2. 2. Le Pays Touristique du Périgord Noir <ul><li>Qu’est-ce que c’est ? </li></ul><ul><li>Un réseau des offices de tourisme du Périgord Noir associés en Pays d’Accueil Touristique </li></ul><ul><li>Parmi ses missions : </li></ul><ul><li>Promotion du Pays du Périgord Noir par tout moyen de communication, de publicité pertinents  </li></ul><ul><li>- Professionnalisation et formation des acteurs : détection des besoins en formation à l’échelle du territoire et participation à l’élaboration de contrats d’objectifs formation à l’échelle régionale, </li></ul>Journée etourisme - MOPA - Sarlat 16 février 2010 1 Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    3. 3. La promotion du Périgord Noir : Emarketing <ul><li>Site internet portail : </li></ul><ul><li>Vers la mutualisation des moyens de promotion sur internet </li></ul><ul><ul><li>2006 : Mise en ligne d’un site internet portail : www.perigordnoir.com </li></ul></ul><ul><li>Contenu partagé par les offices de tourisme du Périgord Noir </li></ul><ul><ul><li>2009 : Lancement d’une nouvelle version du site internet </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Améliorer les fonctionnalités du site </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Meilleure visibilité des adhérents </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Augmenter de la fréquentation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Alimentation du site via la base de données </li></ul></ul></ul><ul><li>collectives </li></ul>Journée etourisme - MOPA - Sarlat 16 février 2010 1 Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    4. 4. La promotion du Périgord Noir : Emarketing Nouveau site internet portail : des résultats concrets Taux de notoriété Perigord Noir 2008 = 19,6% 2009 = 38 % Exemple de positionnement google : Mots clés « perigord noir » = 1 ère position – Page 1 « Tourisme Dordogne » = 6ème position - Page 1 Fréquentation du site 2009 : 149 934 visites (+27,89%) 740 740 pages vues (+28,22%) 31,97% taux de rebond (-21,39%) Journée etourisme - MOPA - Sarlat 16 février 2010 1 Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    5. 5. La promotion du Périgord Noir : Emarketing <ul><li>Perspectives 2010 : </li></ul><ul><ul><li>Vers le web 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une action de communication concertée entre les offices de tourisme du Périgord Noir </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Amélioration du positionnement du Périgord Noir dans les sites communautaires en ligne : wikipedia, Facebook,… </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Création d’un blog : capitaliser sur les informations du territoire </li></ul></ul><ul><ul><li>Emailing : conception d’un module </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Communiquer auprès de nos adhérents (lettre d’informations) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Emailing vers des clientèles ciblées </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Création d’audioguides touristiques en collaboration avec 4 Offices de tourisme </li></ul></ul>Journée etourisme - MOPA - Sarlat 16 février 2010 1 Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    6. 6. Professionnalisation et formation des acteurs <ul><li>Programme Local de Formation Interfilières (PLFI) </li></ul><ul><ul><li>Constat : un tourisme très développé en Périgord Noir mais des points faibles importants en Etourisme </li></ul></ul><ul><ul><li>Objectif : développer les e-compétences des professionnels du tourisme du Périgord Noir dans une logique de réseau </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projet de PLFI pluriannuel 2010 – 2012 avec la MOPA </li></ul></ul></ul>Journée etourisme - MOPA - Sarlat 16 février 2010 1 Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    7. 7. Professionnalisation et formation des acteurs <ul><li>Programme Local de Formation Interfilières (PLFI) </li></ul><ul><li>4 axes de formation </li></ul><ul><ul><ul><li>Axe 1 : Utiliser les ressources gratuites du web pour gérer ou développer son activité </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Axe 2 : Analyser son site Internet pour améliorer ses ventes ou le fonctionnement de son site </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Axe 3 : Utiliser le Web 2.0 pour développer la notoriété de son entreprise / destination </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Axe 4 : Maîtriser les outils du Emarketing </li></ul></ul></ul>Journée etourisme - MOPA - Sarlat 16 février 2010 1 Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    8. 8. Professionnalisation et formation des acteurs <ul><li>Programme Local de Formation Interfilières (PLFI) </li></ul><ul><ul><li>Déroulé : 1 premier programme en 2010 autour de 4 modules de 2 journées de formation d’avril à décembre 2010 </li></ul></ul><ul><ul><li>Nbre d'acteurs concernés : une quarantaine de personnes </li></ul></ul><ul><ul><li>Intitulés des modules : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Module 1 : créer un mini-site Jimdo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Module 2 : clefs de lectures pour les statistiques de son site internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Module 3 : écriture web </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Module 4 : utiliser google pour améliorer la fréquentation de son site Internet </li></ul></ul></ul>Journée etourisme - MOPA - Sarlat 16 février 2010 1 Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010
    9. 9. Le Pays Touristique du Périgord Noir vous souhaite une bonne fin de journée Journée Etourisme – MOPA Vendredi 19 février 2010

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