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  1. 1. Gers, cœur de Gascogne et du Sud-Ouest® Démarche Qualité dans le Gers La stratégie affinitaire départementale: les Club Marques Gers, le complice des jours heureux®
  2. 2. Gers, cœur de Gascogne et du Sud-Ouest® Une animation de Réseau… - 3 OT marqués MQT en 2011 (suivi de marque) - 10 OT engagés dans la démarche avec différents niveaux d’avancement - organisation de rencontres qualité thématiques… - un accompagnement personnalisé à la demande sur site et à distance pour les plus avancés - audits croisés UD/FR à la demande sur les autres départements… Gers, le complice des jours heureux®
  3. 3. Gers, cœur de Gascogne et du Sud-Ouest® Exemple d’accompagnement gersois sur les critères du référentiel Qualité Tourisme : 4.5 « l’OT définit éventuellement avec son CDT ou son CRT des filières/thématiques à promouvoir et des outils d’accompagnement (en fonction des SDLT) » 5.4.4 « Il sensibilise les socioprofessionnels aux démarches qualité de leurs filières ainsi qu’aux démarches de développement durable » Gers, le complice des jours heureux®
  4. 4. Gers, cœur de Gascogne et du Sud-Ouest® Une organisation de la production touristique départementale segmentée autour de Clubs Marques et de clubs thématiques… Des outils Web, papiers et sur les réseaux sociaux….au service des OT pour animer et valoriser les professionnels de leur territoire. Gers, le complice des jours heureux®
  5. 5. Exemple de l’Office de Tourisme de Marciac - Guide du Partenariat 2013 >> valorisation son accompagnement des prestataires (qualification de l’offre et conseil aux porteurs de projets ) en s’appuyant sur la stratégie départementale dans son Guide du Partenariat 2013.
  6. 6. Gers, cœur de Gascogne et du Sud-Ouest® Exemple de l’Office de Tourisme de Nogaro en Armagnac Manuel Qualité >> accompagnement des prestataires (qualification de l’offre et conseil aux porteurs de projets ) en s’appuyant sur la stratégie départementale dans le Manuel Qualité . Gers, le complice des jours heureux®
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