L’engagement des autres filières régionale du tourisme en faveur                      de l’Ecolabel EuropéenAssemblée Géné...
L’éco-label européen : une              véritable démarche qualitéPlus que n’importe quelle autre forme de développement, ...
Principes et Bénéfices                        CREDIBLE               Basé sur des études scientifiques              Suppor...
Les 90 critères    référentiel “services hébergements touristiques”           Energie                                     ...
SERVICE D’HEBERGEMENT            TOURISTIQUE               Démarches de labellisationLors de l’admission :Un audit de l’h...
L’ECOLABEL EUROPÉEN                              Généralités   Dans le secteur du tourisme les seules activités concernés ...
Pourquoi les professionnels des        autres filières du tourisme ont-ils             adhéré à la démarche ? Anticiper e...
Modalités de mise en œuvre                       opérationnelleAnalyse comparative par filière                           H...
LES APPORTS PÉRIPHÉRIQUES              NON NEGLIGEABLESLa constitution d’une communauté (« Club ») :    –   Qui porte un d...
DES RÉSULTATS CONCRETSDes coûts de fonctionnement réduitsUne opportunité pour réorganiser le fonctionnementUne meilleur...
Et maintenant …Ces initiatives exemplaire développées en Aquitaine, ont permis l’émergence d’unevéritable dynamique région...
Je vous remercie de votre attention            Alban Martinez          Service « Tourisme »      Conseil Régional d’Aquita...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Présentation de l'éco-label - Conseil régional d'Aquitaine - AG MOPA 190312

2,093
-1

Published on

Présentation du label européen écolabel par Alban Martinez de la direction du Tourisme du Conseil régional d'Aquitaine à l'occasion de l'Assemblée générale de la Mopa du 19 mars 2012.

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,093
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Présentation de l'éco-label - Conseil régional d'Aquitaine - AG MOPA 190312

  1. 1. L’engagement des autres filières régionale du tourisme en faveur de l’Ecolabel EuropéenAssemblée Générale MOPA – 19 mars 2012Direction tourisme – Conseil Régional Aquitaine
  2. 2. L’éco-label européen : une véritable démarche qualitéPlus que n’importe quelle autre forme de développement, le tourisme nécessite unenvironnement préservé de toute nuisance.Souvent situés dans des endroits agréables mais fragiles, les activités touristiquesexercent certaines contraintes sur les ressources locales et peuvent gravementles perturber.  L’éco-label européen, qui est le seul signe de qualité environnementale certifié par un organisme indépendant et valable à l’échelle de l’Europe, constitue à ce titre, une opportunité unique de répondre aux enjeux environnementaux de demain et aux nouvelles attentes de la clientèle.
  3. 3. Principes et Bénéfices CREDIBLE Basé sur des études scientifiques Supporté par les autorités publiques Cycle de vie VISIBLE Facile à reconnaître FIABLE Certifié par un organisme indépendant et compétent
  4. 4. Les 90 critères référentiel “services hébergements touristiques” Energie Eau 20 13 10 Produits 5 chimiques 1 7 7 5 2 4Management 12 4 Déchets Autres Critères optionnels Critères obligatoires29 critères obligatoires61 critères optionnels
  5. 5. SERVICE D’HEBERGEMENT TOURISTIQUE Démarches de labellisationLors de l’admission :Un audit de l’hébergement est effectué permettant de vérifier la conformité des exigencesContrôle annuel :un audit de suivi est effectué tous les deux ans DEMANDE DE CERTIFICATION Référentiel de Certification  MISE EN ŒUVRE Évaluation par AFAQ AFNOR CERTIFICATION  Délivrance de l’Ecolabel Européen par AFAQ AFNOR CERTIFICATION  CONTRAT D’UNE DUREE DE 3 ANS
  6. 6. L’ECOLABEL EUROPÉEN Généralités Dans le secteur du tourisme les seules activités concernés par l’écolabel européen sont :• Les hébergements touristiques (Hôtels, Motels, appartements hôtels Pension de famille, gîte d’étape Auberges de jeunesse, refuges de montagne Chambres d’hôtes Résidences locatives) On compte en France 141 établissements labellisés dont 27 en Aquitaine (1ère) répartis comme suit : 18 hôtels / 5 villages de vacances / 4 Chambres d’hôtes• Les Campings On compte en France 29 campings labellisés dont 7 en Aquitaine
  7. 7. Pourquoi les professionnels des autres filières du tourisme ont-ils adhéré à la démarche ? Anticiper et intégrer, dans leurs stratégies, les contraintes et les futuresmutations liées aux problématiques environnementales Diminuer les coûts de fonctionnements Accompagner le positionnement Ecotourisme de son territoire Un choix citoyen pour répondre à une demande citoyenne Chercher la reconnaissance institutionnelle de pratiques déjà établies Echanger autours des bonnes pratiques Répondre aux besoins et aux attentes exprimés par la clientèle Accéder à de nouveaux supports de communication Stratégie de différentiation Adosser son image à une pratique socialement valorisée
  8. 8. Modalités de mise en œuvre opérationnelleAnalyse comparative par filière Hôtellerie - Restauration Hôtellerie de plein air Villages de vacancesMaîtrise d’ouvrage U.M.I.H.R.A F.R.A.H.P.A U.N.A.T (coordination)Modalités d’engagement Appel à projet – Démarche collectiveModalités de gestion Externe Mixte InterneEchelle d’intervention RégionaleTransversalité Centre de ressources – Club des hébergements éco-labellisés d’Aquitaine – Journées Aquitaine Nature … NB : Le secteur des chambres d’hôtes n’étant pas structuré comme les autres filières, on constate néanmoins une volonté d’engagement au niveau local (office de tourisme, professionnels …)
  9. 9. LES APPORTS PÉRIPHÉRIQUES NON NEGLIGEABLESLa constitution d’une communauté (« Club ») : – Qui porte un discours commun – L’accès à la formation – Une approche collective pour les achats – Des retours d’expériences partagés – Des réseaux, sources de nouvelles ressources En définitive, un réel effet de levier dans la gestion de l’entreprise
  10. 10. DES RÉSULTATS CONCRETSDes coûts de fonctionnement réduitsUne opportunité pour réorganiser le fonctionnementUne meilleure lisibilité auprès de la clientèle entreprisesUn outil de dialogue avec les salariésUn sujet d’échange avec les clientsAccès à la communication attendueRelais d’informations multipliés
  11. 11. Et maintenant …Ces initiatives exemplaire développées en Aquitaine, ont permis l’émergence d’unevéritable dynamique régionale en faveur d’un tourisme plus respectueux del’environnementDésormais, ce mouvement doit être amplifié en : Transmettant ce nouvel état d’esprit au plus grand nombre de professionnels Fédérant les professionnels des différentes filières du tourisme Centralisant les ressources et les moyens dans un soucis d’efficience des actions Reconduisant les initiatives engagées par les professionnels Faisant connaître ces actions et ces réalisations Donnant le maximum d’informations susceptibles d’aider un professionnel à s’engagerdans une démarche en faveur de l’environnement
  12. 12. Je vous remercie de votre attention Alban Martinez Service « Tourisme » Conseil Régional d’Aquitaine Tél : 05 57 57 50 13 alban.martinez@aquitaine.fr
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×