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Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - Pierre Eloy, Touristic
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  • 1. ANT… C’EST QUOI ? En anglais, ca veut dire… Fourmi Travail de fourmi = « un travail humble qui demande beaucoup de persévérance » Travail également souvent invisible et très chronophage qui demande beaucoup de communication  Flickr http://goo.gl/bZmL6
  • 2. ANT… C’EST QUOI ? En français, c’est être fan de Mac Gyver ! l’ANT a toujours un couteau suisse,du scotch numérique… et un flux rss dans la poche !
  • 3. ANT… C’EST QUOI ? C’est surtout Et c’est mettre en parler de… pratique cette règle Savoir FaireMARKETING Faire FaireDE SERVICES Faire Savoir
  • 4. ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE, C’EST… 10 JOURS DE FORMATION 2 Dont… Jours de mise à niveau L’ANT n’est pas un webmaster! 2 x4 Jours spécifiques ANT Diagnostic, Site Pro, Jeux de rôle…
  • 5. ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN 2011, C’EST… ANT EN FORMATION PROMOS VALIDÉES
  • 6. DES PROMOS REVENDICATRICES ! 
  • 7. DES PROMOS FÉMININES… TRÈS SOUVENT! 
  • 8. DES PROMOS PRO DE LA COMM… BE BREIZH ! 
  • 9. DES PROMOS QUI AIMENT LES PAUSES ! 
  • 10. MAIS DES PROMOS QUI BOSSENT AUSSI !
  • 11. UN NOUVEAU? MÉTIERAU CENTREDU TERRITOIRE
  • 12. DES RECRUTEMENTS ANT…c’est parti même si le poste ANT n’existe pas officiellement…la reconnaissance est déjà là !
  • 13. RÔLE DEL’ANIMATEURNUMERIQUEOBJECTIFS & MISSIONS
  • 14. PROFILS DE PROFESSIONNELS INTÉRESSÉS OU INTÉRESSANTS Elus Prestataires Equipe DMOsAssociations SUPER Chambres consulaires ANTCommerçants Evènementiels Filières Démarches Groupements qualité Ecoles / Nos touristes Particuliers / Universités Sites Web ambassadeurs touristiques de territoire
  • 15. QUELS SONT LES OBJECTIFS DE L’ANT1. Renforcer l’image et le rôle de la structure (OT, PAT…)2. Rester au fait des dernières tendances etouristiques3. Professionnaliser la visibilité en ligne de mon territoire/mes prestataires4. Sensibiliser les prestataires / Sensibiliser les élus pour mettre en lumière le travail « ANT » réalisé par la structure5. Développer une dynamique numérique sur le territoire6. Diagnostic numérique pour mettre en place une stratégie de territoire et en interne7. Créateur de contenu « certifié » pour les acteurs touristiques de mon territoire8. Positionner ma structure comme interlocuteur « qualitatif » incontournable dans l’élaboration d’une stratégie web9. Analyser la progression de son territoire, adapter sa stratégie et « rendre des comptes » auprès des décisionnaires.10. Qualifier les bases de données, faciliter la « syndication » et trouver un modèle économique/juridique pour libérer les données touristiques
  • 16. DIAGNOSTICNUMERIQUEAVOIR UNE VISION D’ENSEMBLE DE SON TERRITOIRE Mesurer la performance numérique de son territoire et en déduire un argumentaire et un plan d’actions
  • 17. AVANT DE FONCER, IL FAUT CONNAÎTRE SON TERRITOIREQuels sont les actions d’audit que je peux réaliser en tant qu’ANT ? Couverture des WIFI Présence Web de télécoms Hotspots, Accès chez les nos prestataires prestataires, Gratuit ou (Equipement sur mon territoire payant, wifi pro avec informatique, Sites ADSL, 3G stockage de logs ou pas Internet, Email, Web (contacter les Pays ou 2.0, GG Adresse, avis) Comm comm)Annuaire qualifié Observatoire sur Présence Web du des prestataires l’équipement de nos territoire clients E-réputation de mes pros, denumériques et lieux mes sites touristiques, Mode de réservation, de formation équipement numérique contenus multimédias, Blogs, réseaux sociaux « connectés » ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COHÉRENT
  • 18. LA JOURNÉED’UN ANTMON PLAN D’ACTION POUR 2011… ET MES LIMITES
  • 19. UNE JOURNÉE D’ANT, CA PEUT SE RÉSUMER À… Communiquer sur les actions menées / Justifier les actions Sensibiliser Pratiquer Créer du contenuRéunions d’informations Atelier Pratique / Formation pédagogique Diagnostiquer Accompagner Recenser les compétences Analyser individuellement et préconiser SAV Communiquer Créer / Diffuser / Valider les Hotline Sensibiliser par l’info / veille contenus numériquesJusqu’où j’interviens ?
  • 20. LES ACTIONSDE GROUPE
  • 21. ACTIONS DE GROUPE OU EN INTERNE Réunions d’informations / Ateliers pratiques Formations sensibilisation Blog / Site Pro AMO Journées Tutoriaux fiches Projet refonte site Etourisme pratiques de ma structure
  • 22. LES ACTIONSINDIVIDUELLES
  • 23. EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS1 : Audit de stratégie web, intégrant le référencement 2 : AMO cahier des charges refonte de site3 : Google Adresse 4 : Création d’un site simple5 : Réseaux et avis : comment augmenter les amis et les avis 6 : Multimédia : comment valoriser et mettre en ligne mes photos et vidéos7 : Installation d’un équipement, wifi, smartphone
  • 24. CRÉATEURORIGINAL DECONTENUORIGINAL Du contenu au service de mes prestataires et de mon territoire
  • 25. UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
  • 26. UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
  • 27. DES PRESTATAIRES QUI SE L’APPROPRIENT !!!
  • 28. MONSITEPROCRÉER UN SITE INTERNET PROFESSIONNEL EN AUTONOMIE
  • 29. DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
  • 30. DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
  • 31. DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
  • 32. LA COMMUNAUTÉ& LA VEILLE ANIMATEUR AU QUOTIDIEN, ÇA PASSE PAR LA VEILLE
  • 33. LE GROUPE ANT FACEBOOK POUR ÉCHANGER
  • 34. LE GROUPE ANT SLIDESHARE POUR LES PWP
  • 35. SCOOP.IT QUAND ON FAIT LE TRI DANS LA VEILLE… ON EST CURATOR
  • 36. VALDEGARONNECASPRATIQUEUN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE CAROLINE LAGRAVE
  • 37. PAYSMEDOC CASPRATIQUEUN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUESyndicat Mixte du Pays MédocNICOLAS MONSEIGNE
  • 38. Pour scanner le QR Code et vous rendredirectement sur notre page Facebook, sanssaisir l’adresse, téléchargez l’applicationMobileTag sur votre téléphone:• disponible pour iPhone, Androïd, Blackberry, Nokia et Windowsphone,• en vous rendant sur http://m.mobiletag.com• en envoyant par sms TAG au 30130
  • 39. MERCI POUR VOTRE ATTENTION

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