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Les cinq clés de l'office de tourisme post loi notre - Rencontre réseau Tulle 12092016 Mopa CRT Limousin

  • 1. Les cinq mots-clés de l’office de tourisme Post Loi NOTRe Jean-Luc BOULIN MOPA Rencontre du Réseau Loi NOTRe : en avant 2017 ! Spéciale Regroupements en milieu rural Tulle – 12 septembre 2016
  • 3. Le premier capital de l’office de tourisme, ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent Chacun doit pouvoir se former, optimiser ses compétences L’engagement des salariés dans la réussite de l’entreprise est un facteur majeur du succès
  • 5. L’office de tourisme est l’outil opérationnel de la collectivité Les services et les élus de la Communauté de communes doivent pouvoir compter sur l’office de tourisme L’équipe de l’office de tourisme doit pouvoir compter sur la collectivité dont elle met en œuvre le projet
  • 7. L’office de tourisme est un outil de développement local La collectivité peut lui confier l’ensemble des missions du développement touristique, jusqu’à la gestion et la commercialisation des équipements. Des missions diverses et complémentaires : − Accueil, information, promotion − Coordination des partenaires − Développement touristique − Commercialisation − Gestion d’équipements
  • 9. L’action touristique s’organise dorénavant sur un vaste territoire. Il faut repenser l’organisation La communication interne au sein d’une équipe dispersée géographiquement est un enjeu essentiel, en terme d’outils et de dynamique d’équipe Le management doit également s’adapter à ce nouvel espace : moins hiérarchique, donnant plus d’autonomie, et ayant un vrai rôle d’animation
  • 11. Pour les habitants et les acteurs du tourisme, la proximité de l’organisation doit rester la même : performance et proximité! Attention, la mise en place de l’organisation, souvent longue peut nuire aux relations avec les prestataires. Le nouvel office de tourisme doit sortir de ses murs, être sur le terrain, garder le contact…
  • 12. Merci de votre attention CONTACT • Jean-Luc BOULIN – jean-luc.boulin@aquitaine-mopa.fr