La tablette équipée pour l'accueil - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14

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Présentation de Jean Luc Boulin et Jean Baptiste Soubaigné de la MOPA dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap …

Présentation de Jean Luc Boulin et Jean Baptiste Soubaigné de la MOPA dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences

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  • 1. La Révolution de l’accueil •  Jean-­‐Luc  Boulin   @jeanlucboulin   •  Jean-­‐Bap5ste  Soubaigné   @jbsoubaigne   •  Jus5ne  Po5er          MOPA   30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux La  Table(e   équipée  pour   l’accueil   #revaccueil  
  • 2. Tablette Pau Lanta Le  défi   Comment  avec  moins  de   500  euros,  équiper  une   tableCe  des5née  à   améliorer  la  fonc5on   d’accueil  pour  le  conseiller   en  séjour?  
  • 3. Tablette Pau Lanta Une  table(e  Nexus  10  :   310,44  euros     Deux  applicaEons   payantes  :   5  euros     InstallaEon  :   Deux  journées  
  • 4. Challenge n°1 : les infos pratiques RéacEvité  pour  les  quesEons   sans  valeur  ajoutée  :     •  Pages  jaunes   •  Voyages  SNCF   •  Allociné   •  Weather  Pro   •  Horaires  de  marée   •  Mappy,  …   #revaccueil  
  • 5. Cpie  écran   #revaccueil  
  • 6. Challenge n°1 : les infos pratiques #revaccueil  
  • 7. Challenge n°2 : Le topito Du  contenu   organisé  pour  un   conseil  éclairé   #revaccueil  
  • 8. Challenge n°2 : Le topito Du  contenu   réorganisé  pour  un   conseil  éclairé   Photos   Videos   Temps  de  visites     N°  tel   A  l’échelle  de  la  des5na5on   Aide  aux  choix   Un  tableau  réalisé  en  3  min  avec   l’équipe  d’accueil     #revaccueil  
  • 9. Challenge n°2 : Le topito #revaccueil  
  • 10. Challenge n°3 : Donner envie
  • 11. Challenge n°3 : Donner envie #revaccueil  
  • 12. Challenge n°3 : Donner envie #revaccueil  
  • 13. Challenge n°3 : Donner envie #revaccueil  
  • 14. Challenge n°3 : : Challenge n°3 Donner envie Donner envie Découvir  trois  photosphères   #revaccueil  
  • 15. Challenge n°4 : Balade - rando Répondre  aux   demandes  de   balades  et  de   randonnées    
  • 16. Challenge n°4 : Balade - rando
  • 17. Challenge n°4 : Balade - rando #revaccueil  
  • 18. Challenge n°4 : Balade - rando Répondre  aux   demandes  de   balades  et  de   randonnées    
  • 19. Challenge n°5 : Traduction Comment  le  numérique   peut  aider  ….     aux  situaEons  linguisEques   les  plus  compliquées  ?   #revaccueil  
  • 20. Google  Translate   Say  Hi  
  • 21. Challenge n°6 : Le service + + Comment  renseigner   un  passionné  d’un   sujet  super  précis,  en   ayant  ré-­‐éditorialisé   l’offre  locale  ?  
  • 22. La Révolution de l’accueil •  Jean-­‐Luc  Boulin   @jeanlucboulin   •  Jean-­‐Bap5ste  Soubaigné   @jbsoubaigne   •  Jus5ne  Po5er   #revaccueil   30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux