Enquête aquitaine professionnalisation - Jean-Luc Boulin

4,793 views
5,030 views

Published on

Published in: Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,793
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3,004
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Enquête aquitaine professionnalisation - Jean-Luc Boulin

  1. 1. Les besoins des professionnels aquitains en Etourisme<br />Les Eyzies, 03 février 2011<br />
  2. 2. Contexte<br /><ul><li>Un constat partagé par les institutionnels (Conseil Régional d’Aquitaine, Etat), les filières professionnelles (hotellerie, hotellerie de plein air, tourisme familial) : une nécessité de booster les formations Etourisme pour les professionnels aquitains
  3. 3. Un groupe de travail « professionnalisation Etourisme » a lancé une enquête vers les professionnels inscrits sur la base SIRTAQUI
  4. 4. 11 000 prestataires interrogés, 1486 ont répondu, soit 14,5%. Un bon taux de retour
  5. 5. Des enseignements intéressants.
  6. 6. NB : les tableaux présentés ont été réalisés par AEC et CDT 64</li></li></ul><li>Des chiffres indicatifs<br />
  7. 7. Equipement en sites Internet<br /><ul><li>73% des prestataires répondant sont équipés, les campings et les hôtels en tête. Les meublés moins équipés.</li></li></ul><li>Raisons à l’absence de site web<br />
  8. 8. Ce que proposent les pros<br /><ul><li>Les campings et les hôtels sont ceux qui proposent le plus la réservation en ligne (70% et 68%)
  9. 9. Les chambres d’hôtes ne sont que 30% </li></li></ul><li>Focus réservation<br /><ul><li>Ce sont surtout les campings (70%) et les hôtels (24%) qui permettent la réservation et le paiement en temps réel
  10. 10. Les meublés et les chambres d’hôtes donnent accès aux disponibilités</li></li></ul><li>Qui s’occupe du site?<br /><ul><li>Un prestataire externe, ou le professionnel lui-même..</li></li></ul><li>Quelle promotion pour le site?<br />
  11. 11. Quelle promotion pour le site?<br />
  12. 12. Quel budget pour le site?<br />
  13. 13. Les outils de suivi<br />Il y a globalement peu d’analyse du site Internet<br />
  14. 14. Les difficultés rencontrées <br />Surtout un manque de compétences techniques<br />
  15. 15. La formation<br />Près d’un professionnel aquitain sur deux (47,5%) n’a pas suivi de formation aux outils Internet ces deux dernières années<br />
  16. 16. La formation<br />Un intérêt marqué pour suivre des formations<br />
  17. 17. Les demandes de formation<br />Un intérêt marqué pour suivre des formations<br />86%<br />88%<br />90%<br />
  18. 18. Contacts<br />Jean Luc Boulin<br />Directeur<br />MOPA<br />Jean-luc.boulin@aquitaine-mopa.fr<br />Tél: 05 57 57 03 88<br />Merci de votre attention.<br />

×