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« Tourisme & Handicap »

   Mardi 15 décembre 2009




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Les personnes en
situation de handicap



              Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine
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Une population à besoins spécifiques
- Les personnes handicapées qui :
► Ont des problèmes de mobilité, d’agilité, de
   v...
Une population à besoins spécifiques

►Ont  des handicaps temporaires ou
passagers : personnes accidentées avec
béquilles,...
Le potentiel du marché



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En Europe
►1  européen sur 7 souffre de handicap, soit
  plus de 50 millions de personnes
► Parmi elles, 36 millions sont ...
En France
► Près  de 40 % de la population française,
  soit 24 millions de personnes souffrent de
  déficiences (au sens ...
Les comportements



           Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine
                        15 décembre 2009
► C’est
      une population âgée : 74 % ont plus
 de 60 ans, 32% ont entre 20 et 59 ans

► 43% des personnes en situation...
Des clients consommateurs
► Une  clientèle très fidèle si elle a été satisfaite
► Une durée de séjour souvent supérieure à...
Les modes de départ
             en voyages
1- En famille : 30 à 50% des séjours
2- En groupes constitués d’individuels, v...
La saisonnalité
►   Concentration sur l’été et les vacances
    scolaires

►   Développement du hors saison




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Les caractéristiques
  de la demande



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                        ...
Les critères de choix
            de la destination
► Un hébergement adapté
► Des activités
  - Visites culturelles (spect...
► Desfacilités de transport, de stationnement,
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► Une   information fiable à 100%

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  1. 1. Label national « Tourisme & Handicap » Mardi 15 décembre 2009 Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  2. 2. Les personnes en situation de handicap Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  3. 3. Une population à besoins spécifiques - Les personnes handicapées qui : ► Ont des problèmes de mobilité, d’agilité, de vision, d’audition ou de déficience mentale ► Sont obèses ou atteintes de nanisme ou de gigantisme ► Ont besoin d’une aide technique pour se déplacer (fauteuil roulant, canne, chien...) ► Ont des maladies handicapantes, des troubles de santé invalidants : cardiaque, asthme, diabète … Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  4. 4. Une population à besoins spécifiques ►Ont des handicaps temporaires ou passagers : personnes accidentées avec béquilles, femmes enceintes, adultes avec enfants en poussettes - Les seniors : en apport supplémentaire : ► En France : une personne sur deux aura plus de 50 ans en 2050. Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  5. 5. Le potentiel du marché Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  6. 6. En Europe ►1 européen sur 7 souffre de handicap, soit plus de 50 millions de personnes ► Parmi elles, 36 millions sont capables de se déplacer et de dépenser pour leurs vacances, mais seules 8 % voyagent réellement, soit 5,3 millions de personnes ► Ce marché équivaut, par an, à 122 millions d’excursions et à 307 millions de nuitées (accompagnateurs compris) Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  7. 7. En France ► Près de 40 % de la population française, soit 24 millions de personnes souffrent de déficiences (au sens large) ► 52% partent entre 1 à 3 fois par an (la plupart avec un accompagnateur) ► 20% souhaiteraient partir plus souvent ► Ce marché équivaut, par an, à 34 millions d’excursions et entre 20 à 58 millions de nuitées (accompagnateurs compris) Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  8. 8. Les comportements Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  9. 9. ► C’est une population âgée : 74 % ont plus de 60 ans, 32% ont entre 20 et 59 ans ► 43% des personnes en situation de handicap déclarent percevoir des revenus mensuels compris entre 1 020 € et 1 980 € et 31% > à 1 980 € Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  10. 10. Des clients consommateurs ► Une clientèle très fidèle si elle a été satisfaite ► Une durée de séjour souvent supérieure à celle du marché traditionnel ► Une dépense moyenne sur le lieu d’hébergement supérieure ► Des prestations au coût moyen du marché ► Le poids des seniors (habitude de consommation et pouvoir d’achat) Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  11. 11. Les modes de départ en voyages 1- En famille : 30 à 50% des séjours 2- En groupes constitués d’individuels, via les agences de voyages et les associations spécialisées 3- En groupes organisés par l’institution d’hébergement du lieu de résidence 4- En individuel sans accompagnateur Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  12. 12. La saisonnalité ► Concentration sur l’été et les vacances scolaires ► Développement du hors saison Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  13. 13. Les caractéristiques de la demande Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  14. 14. Les critères de choix de la destination ► Un hébergement adapté ► Des activités - Visites culturelles (spectacles, musées, théâtre) - Activités de loisirs touristiques (ballades, sorties, restaurant, cinéma,…) - Activités sportives : 31% pratiquent une activité sportive (marche, natation, football,…) Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
  15. 15. ► Desfacilités de transport, de stationnement, de circulation ► Une information fiable à 100% ► Un territoire adapté Délégation Régionale au Tourisme d'Aquitaine 15 décembre 2009
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