1. Mobilité : mon territoire
dans mon téléphone portable
Rencontre du eTourisme MOPA
11 juin 2009 / Domaine de Barsac
Antoine Chotard
Aquitaine Europe Communication
antoine.chotard@aecom.org
3. Tourisme et Voyage : les habitudes sont prises
Internet reste le 1er canal d’achat et de réservation
Renouvellement rapide du parc de téléphones
au profit des smartphones
>> selon Gartner : 140 millions vendus en 2008 sur plus
d’un milliard de téléphones mobiles
Apparition récente des forfaits illimités
et des offres Quadruple play
5. par Pierre ELOY, Tourictic
http://www.slideshare.net/touristic/touristic-atelier-reseaux-sociaux
6. Baekdal.com Is social taking over Google ?
http://www.baekdal.com/articles/Management/google-social-shift/
7. >>>> le mobile devient le
terminal incontournable 1. Se faire connaître
d’assistance pendant le Rêver
sélectionner
voyage
6. Après Partager Planifier 2. Fournir information
le séjour complète
5. Pendant Voyager - 3. Faciliter la
Réserver
Visiter réservation
le séjour
Rassurer -
Préparer
4. Préparation du séjour
8. C’est, en situation de mobilité, de visite :
• Donner envie en donnant à voir
• Donner accès
• Aider et hiérarchiser les décisions
• Donner et valoriser une expérience à vivre,
moderne, de médiation, de transmission
Visualiser, rechercher,
23. Le téléphone remplace la
carte bancaire grâce au
NFC
Déployé amplement au
Japon et en Corée du sud
>>>>
Nombreuses
expérimentations de
déploiement en France
(Nice, Strasbourg)
24. Pour l’information in situ,
le complément d’info
le marketing direct,
les offres promotionnelles
26. Pour payer les transports
Air France teste la carte
d’embarquement sur mobile
Pour les entrées
aux musées,
Expositions,
Concerts,
Matchs,
….
27.
28.
29. Liberté : source d’autonomie, moins
contraignant
La logique d’accompagnement l’emporte
sur le sentiment d’être assisté ou
« enfermé dans une logique de parcours
dirigé et dirigiste »
Accompagner, s’adapter au public :
apprendre à voir et permettre d’apprendre
36. Source : Life Clipper 1 & 2 Jan Torpus www.torpus.com
37.
38. Source : Joël Gayet partner Comanaging pour le compte du CDT du Calvados, Avril 2009
39.
40. Des usages permettant à terme une meilleure
représentation de l’appropriation du territoire, des
services par les touristes.
Prendre le pouls
des territoires
touristiques par
les usages numérique
en mobilité
Fabien Girardin, Tracing the visitor eyehttp://www.girardin.org/fabien/tracing/
41. Cornell university Géomarquage de 35 millions de photos Flickr
>>> vers un classement automatique des lieux les plus réputés