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  • 1. Community Manager y TurismoTEMA 3 CREAR CONTENIDOS, BLOGS Prodetur:Plan de Formacion 2012
  • 2. TEMA 1: TEMA 3: TEMA 4:Redes Sociales. Introducción. Iniciación Marketing digitalDiferencia entre redes sociales y El contenido es el rey. Crear contenidosComunidades virtuales. para redes sociales. Herramientas-Desarrollo-: Marketing viral,Uso personal de las redes sociales. web sites, SEO y SEM. Marketing dePrivacidad. Menores. La importancia del blog. Porqué tener uno. afiliacion,Usos profesionales de las redes sociales. -Aspectos legales. Emails, banners.Presentación de Facebook, Twitter, Tuenti, -Consejos para escribir en blogs.Flickr, Google Plus, Linkedin, Foursquare. -Como redactar notas y noticias en losRealidad aumentada. Layar. blogs. TEMA 5: Sobre que escribir, que puede ser noticiable. Rentabilizar redes socialesTEMA 2: -Estructura interna y externa de la noticia. -Agregadores de contenido para redes Razones para estar en las redes sociales.Nuevas profesiones en torno a las redes sociales: Razones para no estar en las redes sociales.sociales. -Video, fotos, audio, noticias. -Aumentar las ventas. Facilitar el proceso-Qué es y para que sirve un Community de compra.Manager. -Fidelizar al cliente. CRM Social.-Qué es el social media y como se aplica. -Retorno de la inversión: ROI. -Modelo de éxito -Segmentación en redes sociales. 2
  • 3. Tema 3: Crearcontenidos pararedes socialesLa importancia del blogEl contenido es el rey. Crear contenidos para redes sociales.La importancia del blog. Porqué tener uno.-Aspectos legales.-Consejos para escribir en blogs.-Como redactar notas y noticias en los blogs.Sobre que escribir, que puede ser noticiable.-Estructura interna y externa de la noticia.-Agregadores de contenido para redes sociales:-Video, fotos, audio, noticias. 3
  • 4. Los contenidos son el motor de las redessociales. A través de ellos dejamospatente la personalidad de nuestraorganización o marca.Pueden ser videos, fotos, power-points, entrevistas,noticias.Se trata de crear a través de ellos un diálogo connuestros lectores, amigos o seguidores. Por lo tanto laprimera premisa esta clara, deben llamar a laparticipación con frases explícitas antes y después.Para crear contenidos vamos a tener en cuenta que lasredes sociales son medios de comunicación. Nosotrostenemos que crear contenido que interesen a loslectores de nuestra comunidad.Para hacer esto tendremos que tener encuenta algunas premisas del Marketing,del periodismo y la publicidad. 4
  • 5. CARACTERISTICAS DEL BLOG -Gestor de contenidos pequeño y especializado. -De coste muy bajo o gratuito. -Fácil de configurar -Se requiere muy poco conocimiento técnico o ninguno. -Publicación fácil y desde cualquier sitio.5
  • 6. El blog: porque tener uno. El blog es el medio más periodístico y al tiempo es la principal fuente de contenidos propios. Siempre es recomendable crear contenidos propios y no copiarlos, por varias razones. 1.-Crear una imagen de marca, sea esta personal o corporativa. Por lo tanto los contenidos deben responder a nuestra filosofía e imagen de marca.-Las entradas son mostradas en orden inverso-Interface fácil de usar 2.-Fuente de noticias para otros medios,-Búsquedas por fecha y categoría páginas y redes sociales.-Posibilidad de añadir comentarios a las Al ser un escrito vivido en primera persona yentradas-Blogroll de sitios de interés convertirse en portavoz de una organización,-Capacidad de suscripción (RSS)... empresa colectivo, etc. 6
  • 7. 3.-Principal fuente de contenido para redes Los estudios indican que lasociales. El blog personal o profesional estaautomáticamente enlazado a nuestras redes recomendación de una personasociales de forma que cuando publicamos algo cercana (influenciador) tiene másnuevo esto pasa automáticamente a las redes. influencia que la publicidadLas redes necesitan fuentes de noticias ynovedades para generar comentarios sobre directa a la hora de recomendar una marca,marcas, ideas o personas que es nuestro comprar un producto o votar.objetivo ultimo, que hablen de nosotros.4.-Objetivo generar comunidad, imagen de AUTORIDAD DE LOS COMENTARIOSmarca, comentarios y recomendaciones. http://blog.wiseri.com/es/si-lo-recomiendan-La autoridad de las recomendaciones es cada por-algo-sera-la-autoridad-de-los-comentarios-vez mayor, porque la publicidad convencional no en-redes-sociales/funciona por sí misma. Para que un anuncio nosimpacte y esto se traduzca en compra, tiene quepasar por dos filtros: uno el personal, segúnnuestra personalidad, y segundo por el filtrodel influenciador o lider de opinión social. BLOGGER=GOOGLE5.-Generar recomendaciones 7
  • 8. Vivimos en La era de los blogs El blog es: -“La puerta del éxito en los negocio”. (Libro: De 1 a 100.000 en social media). -Se confía más en los blogs que en los canales de noticias tradicionales http://eventoblog.com/ PASOS: 1.-Definir la misión del blog. 2.-Saber cual es el público objetivo 3-Determinar la frecuencia de publicación. 4.-Establecer extensión de artículos yhttp://www.slideshare.net/bitacoras/informe-sobre-el-estado-de-la- respetarla.blogosfera-hispana-bitacorascom-2011-10147950?from=embed http://www.bloguerosdesevilla.com/modules/Premios-Blogosur/ESTADO DE LA BLOGOSFERA EN ESPAÑOL INFORME 2011 8
  • 9. 1.-Misión. Busca a los embajadores de tu marca-Aumentar lectores. Buscarlos dentro y fuera de la empresa.-Apoyar web y redes corporativas. Dentro: Personas que saben escribir, que-Dar credibilidad a la marca. facilidad para expresarse y hablar de tu-Establecernos como expertos en un campo. proyecto.-Contenidos de valor para el visitante. Fuera: Buscar en redes sociales aquellos que han tenido una buena experiencia en tu hotel o2.-Público objetivo. empresa de turismo para que hablen bien de ti.Definir a quien queremos dirigirnos.Pensar en el lector. Cuando y como leerá, a quehoras, cual será su interés, qué busca etc. Crearsensación de comunidad en los lectores.Implicarlos.3-Frecuencia. ADEMAS UN BLOG POSICIONA EN GOOGLEEstablecer una frecuencia y manteneral para TODOPODEROSOque el lector sepa a qué atenerse. ERROR: USAR EL BLOG COMO ELEMENTO4.-Extensión. PUBLICITARIO.Mejor pecar de corto que de largo.Menos es más. 500 palabras o menos. 9
  • 10. http://www.slideshare.net/jperezcaro/por-qu-debe-mi-empresa- tener-un-blog Consultor de Management, autor del blog Nuevo Viernes – Nuevo Libro, profesor, formador, speaker, …. Sevilla · http://www.nuevoviernes-nuevolibro.es Si el contenido es el rey, viva el contenido. Si queremos generar conversación entorno a nuestra marca, generemos contenido que lleve a las personas a conversar sobre éste. Que dentro de mi empresa no tengo personas capaces de escribir con cierta regularidad pues tengo dos opciones; invitar a personas a escribir, o buscar que blogueros profesionales. Cómo Generar Contenido¿Porqué un blog? RelevanteEs el mejor medio para generar-compartir contenido,posicionarlo, dar a conocer nuestra presencia en losmedios sociales, invitar a nuestros colaboradores a Para tus visitantes el contenido mas importante es elparticipar, generar cultura2.0 dentro de la contenido original, el contenido que es diferente yorganización. único y que no tiene nada que ver con otros que haJavier Perez Caro visto en otros sitios web.. 10
  • 11. -Debes cuidar que no tengan errores ortográficos.Si ese contenido que ofreces es muy interesante beneficiara a tu sitio y -Debe ser explicativo, didáctico. Para todo el mundo.lo recompensara con visitantes fieles, pero lograr despertar ese interésen los visitantes no es tarea fácil. A Google los contenido relevantes y de calidad le gustan mucho, por lo cual es una parte muy importante.Los contenidos generan ese fluido vital "la sangre" para tunegocio que no es otro que un trafico muy segmentado y muy Es el "gancho" que atrae a visitantes fieles día tras día,cualificado y además también tus visitantes percibirán tupersonalidad como escritor, te posicionara como su experto en con lo que tus productos o servicios serán puestos enese tema especifico. frente de los ojos de tus clientes potenciales, esta relación de beneficio, mutuo te traerá mas ventas,Por eso confiarán en ti y en tus productos por eso debes actualizar tu sitio web lo mas a menudo que puedas.o servicios, para lograr escribir contenidosde calidad debes seguir ciertas normas: -Planificar el contenido:-Escribir Artículos, (o Boletín) sobre tu nicho de mercado. -Hacer listado de temas a tratar y fechas.Esto te garantiza de que los visitantes que leen tus contenidos -Invitar a expertos a escribir en el blog.sean también posibles clientes potenciales interesados encomprar tus producto o servicios -Puede hacer un blog de equipo, de su empresa.-Debe ser contenido original, o enfocado de una manera -Escribir artículos creativos, alejados delnovedosa. corsé corporativo.-Debe ser muy interesante e informativo-Deben ser fáciles de entender 11
  • 12. Este contenido relevante que compartimos en nuestras redes sociales hablará a los demás sobre nosotros. Revelará qué somos capaces de hacer, nuestro estilo, nuestras cualidades. Debemos encontrar nuestra propia voz, un punto de vista original y divertido que sea atractivo para los demás. Como ejemplo, las presentaciones de LAB Sevilla que circulan como la pólvora en Facebook.12
  • 13. Pasión y valor: para que un blog corporativo Piensa antes de publicar: si dudas sobre larealmente sea relevante, es necesario escribir viabilidad de un texto en el blog corporativo quesobre algo que apasione a quienes lo mantienen, mantienes, tira a la basura la entrada.y agregar valor a las conversaciones con otros Es necesario tener sentido delblogs. humor: y divertirse cuandoConoce para quienes escribes: Es importante escribes, o al menos disfrutarlo laconocer quienes son sus socios de negocios, mayor parte de las veces.alianzas y otras formas de asociación http://www.emecatedralhotel.com/corporativa. La idea, claro, es no provocar Caso de éxito: http://www.emecatedralhotel.com/blog/conflictos entre empresas por algo publicado enel blog.Concentrarse en las tendencias: Concentrarseen aquellas tendencias relevantes para lacompañía, dar cuenta de hacia donde van losnegocios en el segmento del mercado en el cualparticipa, y sumar valor a las decisionescorporativas a largo plazo. http://www.emascarotourism.com/ 13
  • 14. hiperlocales aportan un plus, siendo además fuente de noticias para los grandes medios.Redactar contenidos en un blog -Tres posts por semana, aproximadamente,Consejos para escribir en blogs. más no son rentables. El mismo lector no suele visitarlo diariamente-Ser breves, directos y claros. Los lectores de salvo que incluyamos alguna información muyblogs no tienen mucho tiempo. Pensar que relevante y exclusiva y hagamos un seguimientoluego este contenido va a las redes sociales. de un tema.-Aportar una mirada y una voz distinta. Ser uno -Optimizar contenido para buscadores. SEOmismo y escribir como tal. Esto es valido parablogs personales, no para blogs de empresa. Las palabras son el principal objeto de búsqueda en buscadores como Google. Por eso-Ser transparentes. Poner los enlaces y el tenemos que tender a orientar nuestros textosorigen de la información. Los enlaces deben ir en blogs, sobre todo en los titulares de lasen medio de los textos. noticia y títulos de páginas a este objetivo.-Especializarse en un tema. Los blogs Tener un keyword-density muy alto favorece aespecializados son más seguidos. Los blogs tu sitio y no perjudica a tu posicionamiento. Quiere decir que usando las palabras más 14
  • 15. buscadas en nuestro texto posicionamos mejor Mas en el taller de blogs.nuestra pagina o blog.Como saber cuales son los términos más CONSEJOS BASICOS, POR FRANCIS PISANIbuscados. ARTICULO COMO HACER BUENOS BLOGS http://mncom.blogspot.com.es/2010/01/como-hacer-buenos-http://www.google.com/trends (tendencias) blogs.html -Poner una biografía del autor. Breve.-Usar gadgets: Mas usados. -Titulares que sean descriptivos.Historial-archivo: Mejora navegación.-Codigo Html: Introducir videos, aplicaciones. -Poner categorias, tags, o palabras clave.-Perfil Facebook y otras redes soc.-Enlazar con Twitter y Factbook. Fujo continuo -Escribir de forma regular semanalmente.entre las 3.-Enlaces recomendados: Otros blogs y medios, -Escribir de un tema, especializarse.nuestros o no.-Enlazar con fuentes de noticias sectoriales.-Personalizar plantillas y aspecto. Como redactar los contenidos.http://www.plantillasbloggers.com/ Algunos consejos.http://btemplates.com/ 15
  • 16. Diferenciar: Blogs personales y blogs -Citar fuentes. -Diferenciación entre opiniones y hechos.de organizaciones. -Las noticias y notas oficiales, de empresa yBlogs especializados y blogs organismos públicos no contienen opinionesgeneralistas. solo hechos. Son idóneas para blogs empresariales. -En los blogs personales, lo más interesante es precisamente la valoración del autor, es su sello distintivo. Siempre basado en alguna experiencia o formación personal previa. Por ejemplo blogs de tecnología: Nos cuentan la comparación de un producto con otro y la experiencia de usabilidad de un producto.http://misviajeros.blogspot.com.es/http://miredelatina.blogspot.com.es/ -Cuando hay alguna opinión de unA LA HORA DE REDACTAR protagonista de una noticia, participante de un hecho o evento, se 16
  • 17. pone entre comillas, esto se llama SOBRE QUE ESCRIBIRcitar. Blogs empresariales.FINALIDAD DE LAS CITAS y ENLACES -Notas de empresa, oficiales. Eventos,La cita tiene doble finalidad, por nombramientos, servicios, novedades, planes,un lado, introducir opiniones y por otro lado proyectos, etc. Entrevistas a empleados,indicar la procedencia de la fuente de la noticia. directivos, etc.La fuente es clave en la credibilidad de la noticiao la nota de prensa, bien sea para un blog, Esta comunicación que luego pasa a las redesprensa escrita o cualquier otro medio. Sin sociales a través de nuestro blogcredibilidad no hay noticia. tendrá una doble dimensión. Por un lado ofrecer noticias y actualidad, y difundir la imagen yEn los blogs además de citar pondremos un personalidad de la empresa.enlace de hipertexto, enlazado a una palabra Esta demostrado que difundirclave o al final de un párrafo, si nos estamos actividades de la empresa genera unarefiriendo a una noticia de otro blog o web. imagen positiva, siempre que no sean de carácter comercial. 17
  • 18. MUY IMPORTANTE: LOS MENSAJES asociar indirectamente a nuestraCOMERCIALES DIRECTOS EN REDES marca.SOCIALES O BLOGS NO SON BIENACEPTADOS.Motivos:-Son un entorno de ocio.-Existen muchas funciones para desconectar oeliminar un perfil de nuestro muro.-Los consumidores estamos sometidos a milesde impactos publicitarios diarios al punto quenos volvemos insensibles a la publicidad. Llegael momento que ya ni los vemos. REDACTAR CONTENIDO:ALTERNATIVA: Crear comunidadesde usuarios y experiencia en torno JL Martinez Albertos: Convertir un hecho en noticia es básicamente una operacióna un producto, hobby, afición básicamente lingüística. Permite cargar depersonal o tema, que se pueda 18
  • 19. significado a una secuencia de signos verbales yno.Somos Operadores semánticos.No se trata de ser periodistas, sino de vernuestra labor con esta mirada, y seguir estasnormas que ya existen. Se puede y se debe El tono es mas impersonal y no permite hablarpersonalizar dentro de la filosofía de cada blog, en primera persona, finalmente transmitimos laautor, organización empresa. imagen de la empresa y tratamos de posicionar la marca, y asociarla con valores positivos,Blogs de empresa: Seguir las directrices agradables y bien recibidos.marcadas por dirección, equipo de marketing,etc. Existe un gran trabajo detrás, de estudioposicionamiento, marketing, producto y Blogs personales: Es recomendable usardistribución y nosotros no podemos poner una nuestra voz propia, hablar en primeranota de discordancia, somos uno más en el persona, especializarnos y transmitireslabón. emociones y sentimientos. Cualidades noticiables: 19
  • 20. Objetividad, novedad, actualidad, consonancia http://triatletarafaellopez.blogspot.comy relevancia y proximidad local e ideológica, http://rubengutierrezswim.blogspot.comdesviación, negatividad, formato con el que sepresenta. EN TURISMO: Esto se traduce en implicarnos enMas que datos, emociones. Importante vivirlo las historias de los clientes.en primera persona y transmitirlo. http://www.fivegates.es/experiencias/Estudio USA: Herbet Gans 1979. Temas quemás interesan a los medios.Historias de gente: Tanto gente común comogente especial.Acciones chocantes: Ej: Hombre muerde perro.Interés humano: Emoción, empatía, piedad,admiración. Historias de superación.Acciones que rompen reglas aceptadas:Grandes aventuras, acciones inusuales.Ejemplo: Ruben Gutierrez y Rafa Lopez Ordoñez 20
  • 21. No hay porqué ser rígido se puede personalizar y darle nuestro toque y estilo personal. Así será más interesante. Estructura externa: Cada noticia es una pequeña historia y requiere una estructura, esto revela un pensamiento ructura, estructurado. Mientras mas claro lo tengamos todo antes de escribir más claro quedará plasmado un hecho en el texto. Si tienes dudas pregunta. No te quedes con la duda.Estructura de las noticias e historias quecontamos en los blogs Titulos: Titulares.Estructura interna: Cortos, concisos, que no llamen a engaño y que ll no prometan lo que no hay en el interior de laEstructura contemporanea: noticia.5ws: Que, quien, como, porque, cuando, donde. Caracteristicas: Claridad, concisión, veracidad,Estructura clasica: Homerica. atractivo, (captar la atención), adecuación alPlanteamiento, nudo, desenlace. tema al estilo, al tono y a su género periodistico, 21
  • 22. actualidad (el ultimo detalle actualizado) mezclan las opiniones y apreciacionesautonomía, (entendido por separado). personales con los hechos objetivos. Estilo puesto de moda en el periodismo USA, revistas,Lead: Entradilla. Resumen de qué vamos a leer. Time, Life, y en España dominicales.Contiene las 5ws.Texto: Primeros párrafos. Entrevista: Finalidad: obtener datos delContiene una ampliación de la entradilla. entrevistado al tiempo que lo conocemos mejor,Párrafos secundarios: Información y nos acercamos a su aspecto mas humano.contextualizada, añadiendo background ohechos pasados, usando materiales de apoyo.Gráficos, fotos, videos si fuera necesario.Géneros: Tipos de géneros:Crónica: Enumeración de hechos por ordencronológico según va pasando. Estáemparentado con la literatura y la novela. Loque se espera es que contemos las historias connuestra propia voz.En este genero los que redactan mejor tienen laocasión de volcar todo su potencial creativo. Se 22
  • 23. ¿Realmente se hacen Fases: -Documentación previa: Enterarnos quien es,entrevistas en blogs que hace y que nos aporta de interés.turísticos?. -Hacer las preguntas: De forma clara, concisa y transparente. No vamos a lucirnos sino a obtener unos datos para nuestro texto. Postura respetuosa, no agresiva. Si existen preguntas incómodas, se debe avisar con antelación. No cuestionario previo. Las respuestas se pueden falsear. La respuesta debe ser lo mas natural e improvisada posible. Que el otro se muestre talVeamos ejemplos cual es.http://noelcarrion.com/2010/entrevista-a-johana-cavalcanti-mindproject-turismo-blogs-y-social-media/ Redaccion: Forma directa o indirecta.-Dos tipos de entrevista: de datos, y de perfil Directa: Transcripcion literal preguntahumano. respuesta.-Entrevistas para blogs: Deben ser breves. Indirecta: Haciendo un resumen de lo mas interesante, citando entre comillas. 23
  • 24. Consejos prácticos: Añadir siempre imágenes y vídeos. Hay imágenes gratis en Flickr, con Creative Common de licencia abierta. Compartir es lo natural en la web, pero lo mas lógico es usar nuestro propio material sobre todo si somos una empresa. Si usamos fotos de otros, primero pedir permiso,Reportaje: Sirve para cubrir un y si no es posible; citar al autor y la fuente.evento. Recogemos las opiniones de losasistentes mas interesantes, lo más interesante Transparencia:de lo que sucedió y se dijo, -no todo pues sería no Citar fuente y autor es un signo decasi una transcripción literal-. transparencia.Otros géneros: Opinión, critica, artículo, etc. 24
  • 25. -Fotografías de terceras personas sin su permiso. Redes Sociales. Facebook. Aunque todo el mundo lo hace, si alguien quisiera, podría denunciarlo, dirigiéndose a la persona que ha puesto la foto, que inmediatamente debería quitarla.APECTOS LEGALESCosas que no podemos publicar en un blog odifundir en nuestras redes sociales.Si somos usuarios a título particular sin animode lucro no tiene porqué haber problemas,pero si somos los representantes de unaorganización marca o empresa, debemos teneren cuenta las recomendaciones.QUE NO DEBERIAMOS PUBLICAR 25
  • 26. -Fotos y videos de terceros o sin licenciacreative commons.Ojo: Publicar no es lo mismo que te etiquetenFotos y videos de otros autores. Este tipo decontenido si podemos compartirlo siempre quesu autor nos de permiso y dejemos claro suautor y procedencia.La licencia Creative Commons es la más usadaen Internet para contenidos audiovisuales.Existen distintos tipos de licencia, licencia paradifundir y licencia para modificar el contenidousado. Bancos de imágenes libres de derechos:http://es.creativecommons.org/licencia http://www.sxc.hu/browse.phtml http://www.morguefile.com/ http://creativecommons.org/find/ http://www.flickr.com/creativecommons/ http://www.fotolia.com.es/ http://www.openphoto.net/ http://www.imageafter.com/ 26
  • 27. http://www.bigfoto.com/ -Preponderancia de derechoshttp://www.piotrpix.info/ fundamentales:http://www.pixelperfectdigital.com/ Libertad de expresión y difusión de opiniones e informaciones. El tronco constitucionales estaServicio Recomendado basado en estos pilares, pero tienenFlickr limitaciones. La ley protege los derechos de las personas: Intimidad, honor y propia imagen. Salvo: -Consentimiento del protagonista. -Autorización por escrito. -Interés informativo. -Pueden publicarse sin permiso fotos dePara todo lo demás rigen legalmente personajes públicos en lugares públicos. Nolas mismas leyes que para el pueden publicarse fotos de personajes públicosperiodismo y son las siguientes: en lugares privados salvo permiso. 27
  • 28. Criterios de ponderación: Sirven para Ejemplo: Si una persona sale en el diariocomparar los derechos fundamentales y porque pasa por casualidad ante unasus limitadores, los derechos personales. cámara de fotos, cuando se esta fotografiando por ejemplo una ola de calor.Interés público, lugar público. Relevancia. No es necesario pedir permiso porque la noticia no va sobre él.Si una persona sale casualmente enuna foto o video, no necesitamos su Supuestos legales. Delitos, faltas ypermiso, salvo que manifieste su penas más frecuentes que rigen endisconformidad. el derecho de la comunicación(Diarios on Line, blogs). Calumnia: Imputar falsamente un delito con conocimiento de falsedad y desprecio a la verdad. Exceptio veritatis. DELITO: 2 años y 6 meses o multa. Injuria: No es delito y se pena solo si alguien denuncia. Solo son delitos las injurias graves. Pena: Inhabilitación para cargo público, multa. 28
  • 29. Derecho al honor: Autoestima y reputación. -Dcho a la intimidad. Intimidad: area deConsideración social, buen nombre, conciencia autonomía y privacidad.de la propia dignidad. Tambien se protege la Division entre vida social y vida personal.reputación de la empresa.Ilegal: Intromisión ilícita. Divulgacion de hechos Circulos:que afectan negativamente a la reputación de -Intimidad personal: El y su propio cuerpo.una persona o empresa. Hecho que genera -Intimidad familiar: hogar, domicilio inviolable,daño al ser divulgado. Se juzgan sobre causas y -Relaciones con terceros: secreto de lashechos objetivos y no sobre animus injuriandi comunicaciones.agravante. El uso de cámaras ocultas esta prohibido al igual que la revelación de secretos profesionales yDerecho a la Propia imagen: Libre voluntad del personales sin consentimiento.ciudadano, de permitir que se le grabe con o sinsu consentimiento.NOTICIA: PRIMERA SENTENCIA INTIMIDAD YREDES SOCIALES EN ESPAÑAhttp://www.diariodenavarra.es/noticias/mas_actualidad/sociedad/el_incluye_los_datos_almacenados_ordenador_derecho_intimidad_52702_1035.html 29
  • 30. Ley Protección de datos.Prohibe la venta de datos aterceros sin consentimiento.Las empresas lo usan para data mining.Principios: Temporalidad, pertinencia yveracidad.Pasado un tiempo deben ser borrados.Derechos del usuario:De información: Saber que existe.Acceso y consulta. Ver los datos.Cancelación y rectificación. Rectificar datos. https://www.agpd.es 30
  • 31. HERRAMIENTAS PARA Videos:BLOGS Y REDES SOCIALES http://www.youtube.com http://blip.tv Fotos: Flickr http://www.flickr.com/ Picassa https://picasaweb.google.com Movil: PhotoShop-Expres 31
  • 32. Presentaciones:http://issuu.comhttp://www.slideshare.net RSS: http://www.google.com/readerAudio:Ejemplohttp://www.juanmerodio.comhttp://www.ivoox.comPROGRAMAS PARA CREAR PODCASThttp://audacity.es/ PRESENTACIONES DE ULTIMA GENERACION http://prezi.com/ 32
  • 33. www.screenr.comHerramientas para crear presentacionessencillasWordPowerPointHerramientas ProfesionalesQuark x PressAdobe In design-Illustrator Retransmitir en direc desde tu cto movilHerramientas simplificadas paracrear videos: 33
  • 34. Crear recursos únicos en el sector, analizarhttp://bambuser.com qué falta y de qué no se habla en su sector y escriba sobre ello.Herramienta rápida para creación de webs -Propiciar la conversación y loswww.wix.com comentarios, preguntar a los visitantes yhttp://www.wix.com/mncomcomunicacion/cu lectores.rso2 -Tener presente los problemas del consumidor y ofrecer soluciones. -Crear titulares atractivos. -Una imagen vale mas que mil palabras, siempre añadir fotos o videos. -Enviar sus artículos a redes sociales, Facebook y Twitter y agregadores de noticias tipo menéame, digg, etc.BLOGS DE EXITOCLAVES EJERCICIO COMENTAR LOS SIGUIENTES-Ser un fuente de conocimiento y BLOGS DE TURISMO Y VER SI SE AJUSTANcontenido. Palabras clave. Tags. A LO QUE HEMOS COMENTADO 34
  • 35. ECIJAhttp://www.turismo20.com/ http://retirosreligioso.blogspot.com.es/http://www.nosoloviajeros.com/ http://tecnicoturismoecija.blogspot.com.es/http://guiasol.blogspot.com.es/ http://ecijaturismo.blogspot.com.es/CARMONA ARAHALhttp://ctreventos.wordpress.com/ http://elblogdearahal.blogspot.com.es/ http://museodelamujerenelflamenco.blogspot.com.es/MARCHENA FUENTES ANDALUCIAhttp://puertadeltiempo.blogspot.com.es/ http://www.fuentedelareina.blogspot.com.es/OSUNAhttp://www.hotelpalaciomarquesdelagomera.blogspot.com.es/http://www.fivegates.es/blog/ TALLER DE BLOGS: MANUAL BLOGGERESTEPA http://www.slideshare.net/nelsonllanes/manual-bloggerhttp://estepaturismo.blogspot.com.es/ 1.-Crear nuestro blog, de acuerdo a nuestro plan de comunicación. 35
  • 36. -Escribir artículo de perfil sobre alguien2.-Cambiarle la plantilla. fundamental para la empresa. -Elegir un blog popular sobre turismo,3.-Escribir nuestros primeros post. elegir un articulo con el que esté deConectarlo con nuestras cuentas de acuerdo y profundizar en el. Enlazarlo.Facebook y Twitter. Dar su opinión y pedir que otros opinen. -Encontrar un podcast relevante sobre4.-Añadirle un video de Youtube Turismo y hacer una revisión con suscreado con Screenr. comentario y opiniones. -Escriba un articulo tipo cómo se hace en relación a su empresa. Por ejemplo como5.-Añadir una presentación de se puede sacar cada dia un hotelSlideshare con audio. adelante, o como sobrevivir a la crisis.6.-Añadirle un podcast.-Listado de ejercicios para mejorar tu blog queayuden a su equipo a familiarizarse con laherramienta y escribir de forma creativa. 36

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