Your SlideShare is downloading. ×
Kommuner Taler Også Engelsk
Kommuner Taler Også Engelsk
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Kommuner Taler Også Engelsk

119

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
119
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 24 KRONIK DANSKE KOMMUNER I NO.16 I 2012Kommunen taler også engelskHøjtuddannede udlændinge er i høj kurs i danske innovationsvirksomheder, og ifølgeUdlændingeservice vil behovet stige de kommende år. Kommunernes indsats spiller enstor rolle, hvis det skal lykkedes at tiltrække og fastholde flere udlændinge ”Det offentlige taler kun dansk” var overskriften » Dagligda- os at finde løsninger, der er målret-KRONIK og budskabet i en artikel på Politikens forside den tede og ressourcemæssigt realiser- 17. februar. Det er rigtigt, at sproget i offentlige gen skal bare i de enkelte kommuner. organisationer for det meste er dansk, men vi er fungere, og Alle tre projektkommuner har i også kommuner, der arbejder målrettet på at gøre hvis medarbejdere projektperioden udviklet fyldige det lettere for udenlandske borgere at bosætte engelsksprogede velkomstguider sig. Ansvaret for at rekruttere og fastholde uden- skal fastholdes over med lokale samt mere alment- landske medarbejdere ligger i sagens natur i høj en længere periode, gældende praktiske informationer grad hos den enkelte virksomhed. Men kommu- er en af de vigtig- og links. Desuden er der afholdt nerne spiller også en stor rolle i arbejdet med at fastholde og integrere udenlandske borgere. Dag- ste faktorer, at den velkomstmøder for udenlandske borgere, og henholdsvis Rudersdal ligdagen skal fungere, og hvis medarbejdere skal eventuelle medføl- og Lyngby-Taarbæk har afholdt etfastholdes over en længere periode, er en af de vigtigste faktorer, gende familie trives. kulturarrangement, et fritidsar-at den eventuelle medfølgende familie trives. rangement og et jobsøgningskur-Derfor takkede Lyngby-Taarbæk, Rudersdal og Frederiksberg Kom- sus – alt sammen selvfølgelig på engelsk. De enkelte kommuner harmuner i 2011 ja til at deltage i et tværkommunalt udviklingsprojekt tilrettelagt tiltagene forskelligt, men ens for alle kommunerne er, ati samarbejde med Anette Pilmark fra Spousecare og Michelle Kihl modtagelsen har været meget positiv.fra RelocationScandinavia, der begge har stor erfaring inden for Spørgeskemaer og anden feedback fra arrangementerne viser, at deområdet omkring fastholdelse og modtagelse af udenlandske udenlandske borgere finder arrangementerne og velkomstguidernevidensarbejdere, såkaldte expats, og deres familier. meget brugbare. Samtidig sætter de udenlandske borgere stor pris på at blive godt modtaget og få afklaring på spørgsmål samt godeVELKOMSTPROCEDURER tips til det at bo og leve i Danmark og i den enkelte kommune.Projektforløbet gik kort fortalt ud på at udvikle og afprøve velkomst- På baggrund af vores erfaringer fra projektet kan vi konkludere, atprocedurer for udenlandske borgere. Undervejs i projektet har vi for ganske få ressourcer kan man på samme tid få en stor gruppeundersøgt forskellige løsningsmodeller, da det har været vigtigt for af kommunens udenlandske borgere til at føle sig velkommen og samtidig hjælpe dem til at få svar på de mange praktiske spørgs- mål, der opstår, når man bosætter sig i et nyt land. Links Udlændingeservices analyse af dansk arbejdskraftsbehov SAMARBEJDE MED LOKALE VIRKSOMHEDER og det globale arbejdskraftudbud: Erfaringerne fra arrangementerne viser tydeligt, at samarbejdet med www.nyidanmark.dk de lokale virksomheder og uddannelsesinstitutioner er essentiel. Det gælder både, når der skal indhentes viden om udenlandsk arbejds- Velkomstguider: kraft, og hvilke problemstillinger virksomhederne og deres interna- www.rudersdal.dk/Service/English.aspx tionale medarbejdere kan stå overfor, men også når indbydelser skal www.ltk.dk/welcome videreformidles til udenlandske borgere – et opslag på virksomhe- dens intranet eller en anbefaling fra virksomhedens HR-medarbejder Lyngby-Taarbæk Kommunes Vidensbystrategi er meget mere værd end et frankeret brev fra kommunen. www.ltk.dk/vidensby Ud over tilfredse udenlandske borgere og tilfredse lokale virk- somheder har de nye velkomstprocedurer, herunder velkomstgui-
  • 2. DANSKE KOMMUNER I NO.16 I 2012 KRONIK 25 af kommunikationsmedarbejder i Lyngby-Taar- bæk Kommune SIGNE ORTVED KRØLNER, konsu- lent i RelocationScandinavia MICHELLE KIHL og direktør i Spousecare ANETTE PILMARKden, også styrket de kommunale medarbejderes service over for sprog. Det anslås, at over 90 procent af al kommunikation fraudenlandske borgere samt samarbejdet mellem afdelinger, der stat, kommuner og regioner er på dansk. Det skal ændres, hvis vihar kontakt med udenlandske borgere. vil tiltrække og fastholde udenlandske borgere. Lyngby-Taarbæk, Rudersdal og Frederiksberg Kommuner har i projektperioden satD E T O F F E N T L I G E S K A L TA L E E N G E L S K fokus på, at vigtige informationer skal kunne findes på engelsk. I forProjektet har været først skridt mod et mere samlet internationalt eksempel Lyngby-Taarbæk Kommune er en engelsksproget event-fokus i de tre kommuner, og hver kommune arbejder nu løbende kalender, yderligere oversættelse af hjemmesiden og en engelskvidere med procedurer og nye initiativer, der skal gøre det lettere kontaktoplysning på alle breve blandt andet på to- do-listen.for vores udenlandske borgere at bosætte sig. Men det er ikke nok, også resten af det offentlige Danmark skalOg så er der det med sproget. Mange udenlandske borgere for- tænke engelsk ind i formidlingen – så hermed en opfordring til, atsøger at lære dansk, men det tager noget tid, før man lærer vores flere vigtige offentlige dokumenter bliver oversat til engelsk. < » Den internationale dimension Frederiksberg Kommune har en ganske særlig profil som videns- og uddannelsesby. Det stiller krav om, at vi også servicerer vore faste og midlertidige bor- gere fra udlandet. Det er mit håb, at vi i højere grad kan være med til at fastholde udenlandske borgere i længere tid. Store dele af erhvervslivet har et nutidigt og fremtidigt behov for at dannelsesinstitutioner og handelsliv. Det kræver selvfølgelig en indsats at skabe nye netværk, men som jeg ser det, er indsatsen godt givet ud. Resultaterne ses allerede i forhold til Lyngby-Taar- bæks vigtige og værdsatte ressource – de udenlandske stude- rende og vidensmedarbejdere. Her har ovennævnte tværkom- munale projekt og et internationalt vidensbynetværk bidraget kunne handle på udenlandske markeder og udvikle nye varer til, at en lang række nye indsatser med fokus på velkomst og og tjenester. Og vore uddannelses- og forskningsinstitutioner integrationen af vores udenlandske borgere har set dagens lys. skal gerne blive ved med at være på forkant med udviklingen BORGMESTER SØREN P. RASMUSSEN (V), LYNGBY-TAARBÆK globalt. Det kan ikke mindst de udenlandske vidensarbejdere være med til at sikre. En velkomstguide på engelsk er kun et lille Velkomstguiden bidrag, men jeg håber, at den sammen med andre tiltag kan få Vi har været rigtig glade for det tværgående projekt med de udenlandske borgere til netop at føle sig mere velkomne her. andre kommuner og ikke mindst vores velkomstguide, der nu BORGMESTER JØRGEN GLENTHØJ (K), FREDERIKSBERG har været i brug i et års tid. De udenlandske tilflyttere giver udtryk for, at den er et fantastisk opslagsværk i den første Det lokale erhvervsliv nye tid. Man guides let rundt i de forskellige systemer og I Lyngby-Taarbæk Kommune prioriterer vi samarbejdet med det institutioner, der er i kommunen. Men også internt i Borger- lokale erhvervsliv højt, og ønsket er gengældt. Samarbejdet har service er vi rigtig glade for guiden. Med guiden i hånden kan blandt andet resulteret i en fælles strategi Vidensby 2020, der flere medarbejdere hjælpe de ny borgere og give mere kvalifi- skal sætte Lyngby-Taarbæk på landkortet som international cerede svar. Så – mere service for færre ressourcer! vidensby og skabe gode vækstbetingelser for videnserhverv, ud- BORGERSERVICECHEF CHARLOTTE LEMCHE-ROMVIG, RUDERSDAL

×