Afacerea ta pe internet in 7 pasi usor de aplicat titus capilnean

635 views
566 views

Published on

Workshop-ul sustinut de Titus Capilnean, Online comunication specialist la RMGC in cadrul Marketing 24/7 Sibiu 2-3 Iunie 2011 Hotel Ibis

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
635
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Blogul/site-ul e canal strategic, celelalte sunt canale suport
  • Blogul/site-ul e canal strategic, celelalte sunt canale suport
  • Blogul/site-ul e canal strategic, celelalte sunt canale suport
  • Scara de depreciere a informatiei: Twitter – hiperdepreciere(minute) – Facebook – depreciere ridicată(ore) – Bloguri – depreciere scăzută(săptămâni/luni)
  • Primul lucru pe care trebuie să îl faci este să stabilești un calendar de actualizare pentru earned și paid media  și să te ții de el. Apoi, ai grijă să îmbini canalele pe care le ai la dispoziție. Efectul campaniilor tale e mult mai mare dacă folosești un număr mare de canale, împărțite în  canale principale și canale de suport . Canalele principale  sunt cele care adună conținutul, dețin cantitatea cea mai mare de informații, se depreciază greu și, de regulă, sunt deținute de tine, ca să maximizezi controlul pe care îl ai. Canalele de suport  sunt cele care aduc oamenii din target către canalele principale. De obicei, majoritatea canalelor de suport sunt plătite – reclame, articole pe site-uri, campanii pe rețelele sociale, însă aici e bine să incluzi și canalele pe care le deții și prin care știi că ajungi la target – contul de Twitter sau cel de Facebook sau altele, în funcție de natura campaniei.
  • Profilul utilizatorului de Facebook – tanar, comunica, mainstream, student Cum se foloseste Facebook pentru comunicare organizationala? Cum poate fiecare dintre voi sa fie un ambasador mai bun pentru organizatie? Mai multe date – facebrands.ro
  • 10% sub 18 ani Key Influencers Jurnalisti, posibili traineri, alumni, studenti destepti Cum folosesti Twitter pentru comunicare ?
  • 70% peste 25 ani, in general hr, executives, sales, mkt si manageri La ce poate fi folosit Linkedin?
  • Cati aveti blog? Cine poate sa imi spuna la ce e bun un blog? Care e asemanarea intre un blog personal si unul de organizatie?
  • Instrumente de raportare Facebook – search si destul de multa munca manuala + insghts(avansate) Twitter – topsy.com Bloguri + ZeList – zelist monitor(contra cost) sau Google Blogsearch – free + alerte Google + Analytics LinkedIn – search si munca manuala
  • Afacerea ta pe internet in 7 pasi usor de aplicat titus capilnean

    1. 1. Marketing 24/7 – 3 Iunie 2011
    2. 2. <ul><li>Eu sunt Titus </li></ul><ul><li>24 ani </li></ul><ul><li>Snowboarder, flowboarder, șofer pasionat, iubitor de mare </li></ul><ul><li>Născut și crescut ardelean, la Baia Mare </li></ul><ul><li>Bucureștean de aproape 6 ani </li></ul><ul><li>Iubitor de Sibiu </li></ul>
    3. 3. <ul><li>5 ani de experiență în comunicare(2,7 ani de AIESEC ) </li></ul><ul><li>2,3 ani de experiență în online </li></ul><ul><li>1,8 ani de agenție – STANDOUT = > 100 de campanii online(bloguri, Facebook, Twitter) </li></ul><ul><li>0, 5 ani de client – Ro șia Montană Gold Corporation - Online Communication Specialist </li></ul>
    4. 8. Google Yourself!
    5. 9. Twitter search yourself! Linkedin search yourself! Facebook search yourself! Blogsearch yourself!
    6. 12. Folosesc Twitter ca un canal de customer service – 100 de clienți fericiți în 3 luni. Obiectiv separat – Construiesc o bază de date de email marketing cu ajutorul abonamentelor la RSS – target 1000 în 6 luni, din care minim 10% se transformă în vânzări. Așa DA Așa NU Vreau să adun cât mai multe likeuri pe Facebook și să am trafic pe site. Vreau să strâng cât mai mulți followeri pe Twitter și abonați RSS 1000 de oameni ajung pe site-ul de campanie Cresc brand awareness-ul pozitiv de la X% la Y% în rândul consumatorilor mei, în 3 luni, iar indicatorii mei de performanță sunt 10.000 fani pe Facebook și cel puțin 5% rată de interacținue 1000 de oameni din targetul meu ajung pe site-ul de campanie în 2 luni, din care 20% cumpără produsele/serviciile
    7. 15. <ul><li>Portretul robot al grupului tău țintă : </li></ul><ul><li>Câți ani are? </li></ul><ul><li>Din ce localitate/zonă e? </li></ul><ul><li>Ce venituri are? </li></ul><ul><li>Ce interese are? </li></ul><ul><li>Ce pasiuni are? </li></ul><ul><li>Despre ce discută pe internet? </li></ul><ul><li>Despre ce nu discută pe internet? </li></ul><ul><li>Ce nu-i place? </li></ul><ul><li>Ce respinge? </li></ul><ul><li>Ce promovează? </li></ul><ul><li>Ce muzică ascultă? </li></ul><ul><li>Ce actori apreciază? </li></ul><ul><li>La ce filme se uită? </li></ul><ul><li>Ce valori are? </li></ul><ul><li>Ce ambiții are? </li></ul><ul><li>etc. </li></ul>
    8. 16. Exemplu: <ul><li>Profilul participantului : </li></ul><ul><li>18-35 ani </li></ul><ul><li>Practicant(ă) de ski/snowboard </li></ul><ul><li>Apreciază petrecerile </li></ul><ul><li>Venituri medii – nu-și permite all-inclusive, așa că optează pentru excursii value-for-money </li></ul><ul><li>Iubitor(oare) de petrecere </li></ul><ul><li>Muzică – house, pop, rock, electro </li></ul><ul><li>Se bucură de clipuri cu sportul de iarnă preferat(ski/snowboard) </li></ul><ul><li>Competitiv(ă) – îi place să se joace </li></ul><ul><li>Nu-i plac eșecurile, nu vorbește despre ele </li></ul><ul><li>Îi place să se mândrească în momentul în care e victorios(oasă) </li></ul>
    9. 19. Exemplu de strategie de comunicare
    10. 26. minute ore Atentie mica Atentie mare Scara de depreciere a informației pe internet* Saptamani/ Luni
    11. 27. Au promovat pe blog, Twitter și Facebook un concurs pentru studenții care au primit de la ei flyere. Premiile se acorda celor  3 studenti care demonstreaza ca au gasit cele mai multe mesaje diferite  pe flyerele campaniei  ASER  “10 pentru sesiune”. Și  au acordat premiile  în timp util, așa cum au promis. Detalii: http://www.titusblog.net/2011/02/cum-am-ajutat-un-ong-studentesc-sa-invete-social-media/
    12. 30. <ul><li>Obiectiv </li></ul><ul><li>Grup tinta </li></ul><ul><li>Ce atu-uri ai la dispozitie </li></ul><ul><li>Identifica toate canalele </li></ul><ul><li>Planifica pasii de comunicare </li></ul><ul><li>Executa pe fiecare canal </li></ul><ul><li>Adapteaza din mers si optimizeaza procesul </li></ul><ul><li>Masoara, raporteaza si evalueaza comunicarea </li></ul>
    13. 34. 50.000 utilizatori in Romania
    14. 36. <ul><ul><li>400.000 membri din Romania </li></ul></ul>
    15. 38. <ul><ul><li>3 milioane de cititori de bloguri in romania </li></ul></ul><ul><ul><li>Peste 80% sunt mai mari de 18 ani </li></ul></ul>
    16. 39. <ul><li>http://www.bmwblog.ro/ </li></ul><ul><li>http://www.gadgeteer.ro/ </li></ul><ul><li>http://c-vedete.ro/ </li></ul><ul><li>http://dog-the-blog.blogspot.com/ </li></ul><ul><li>http://www.avonspaceblog.ro/ </li></ul><ul><li>http://blog.iqads.ro/ </li></ul>
    17. 42. <ul><li>Facebook Search si Insights </li></ul><ul><li>Facebrands.ro </li></ul><ul><li>Twitter – Topsy.com </li></ul><ul><li>Zelist Monitor </li></ul><ul><li>Google Blogsearch & Google Alerts & Analytics </li></ul><ul><li>Linkedin Search </li></ul>

    ×