Presentazione IX edizione MIM&MS
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Presentazione IX edizione MIM&MS

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Presentazione del programma didattico della IX edizione del Master Universitario in Marketing & Service Management della Facoltà di Economia - Università degli Studi di Napoli Federico II -

Presentazione del programma didattico della IX edizione del Master Universitario in Marketing & Service Management della Facoltà di Economia - Università degli Studi di Napoli Federico II -

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Presentazione IX edizione MIM&MS Presentation Transcript

  • 1. PRESENTAZIONE PROGRAMMA DIDATTICO - EDIZIONE 2011 / 2012 – Napoli, 16 settembre 2011 Complesso Universitario di Monte Sant’Angelo Aula E5 – Centri Comuni -Con il contributo
  • 2. Edizione 2011 / 2012 Il ruolo dei Master nella formazione post universitaria Master Laurea I livello triennale Laurea Biennale Specialistica Master (Magistrale) Dottorato di II livello Ricerca Enti Mercato del lavoro RicercaRealizzato con il sostegno di Pag. 1
  • 3. Edizione 2011 / 2012 Perché un Master in Marketing & Service Management Impresa Perché un Mi&SM? Allievo  È crescente la domanda delle Quale intento strategico? imprese di risorse umane di alto Risorse di valore, ad alto potenziale con una buona base di potenziale e motivate Opportunità di carriera Benefici Benefici e formazione in ambiente competenze specialistiche e dinamico e stimolante per l’impresa per l’allievo capacità operative di marketing immediatamente utilizzabili Capacità Contributo relazionali PROGRAMMA Armonizzazione Imprese alla soluzione di FORMATIVO delle conoscenze  Il marketing è l’attività di impresa specifiche leader problematiche che svolge un ruolo chiave nei d’impresa Sviluppo delle competenze/ processi di comprensione, abilità creazione, comunicazione e PIATTAFORMA Profilo Selezione e RELAZIONALE distribuzione del valore per i ideale scouting Selezione e Aspirazioni degli allievi clienti scouting delle imprese Pensiero STAGE-PW SELEZIONI Che Che hanno la cultura  Sviluppo dell’economia neo- Capacità creativo garantiscano di marketing e di analisi (laterale) industriale e delle attività ad alta Verifica on field EVENTI Verifica on field una delle risorse umane delle potenzialità delle potenzialità crescita intensità di servizio professionale CRITICITÀ CRITICITÀ Non ha conoscenze e abilità  Importanza del servizio e del Impegnata nel processi Decisionali e gestionali Integrate sul marketing Approccio co-evolutivo service management nei processi Può avere conoscenze teoriche nella creazione e diffusione ma non un “saper f are” di creazione di valore nei mercati Tempi e costi elevati di di cultura manageriale di formazione delle risorse Necessità di sistematizzare e razionalizzare ipercompetitivi marketing esperienze lavorative seppur breviRealizzato con il sostegno di Pag. 2
  • 4. Edizione 2011 / 2012 Il posizionamento Master in Marketing & Service Management MASTER IN MARKETING & SERVICE MANAGEMENT VS ALTRI MASTER à MASTER UNIVERSITARIO IN à GRADO DI s it em i MASTER UNIVERSITARIO IN t MARKETING ag a d it er en GRADO DI s em i t MARKETING er SPECIALIZZAZIONE v ag a d ni en an o l & SERVICE SPECIALIZZAZIONE iv M S cu a n ol & SERVICE U Un M Scu MANAGEMENT MANAGEMENT SOGGETTO Generalista SOGGETTOGeneralista EROGATORE EROGATORE Customer equity Management Customer equity Management (Management integration) (Management integration) Technicality Oriented Technicality Oriented Specialistico Specialistico General Management General Managemnt ORIENTAMENTO PERCORSO ORIENTAMENTO PERCORSO FORMATIVO FORMATIVORealizzato con il sostegno di Pag. 3
  • 5. Edizione 2011 / 2012 Il profilo di sintesi del Master in Marketing & Service Management O. i V. ti i ti ici Obiettivi Formativi ureat ea al ea ist ur cial La ur ienn La tr La pe O. s N. O. N. Capacità relazionali (saper essere) Destinatari Capacità di problem solving Corsi ex cattedra (saper fare) Casi, role playing, project work desk Conoscenze Stage, field project work (sapere) Vantaggi Metodologia didattica Focus multidimensionali specialisticoRealizzato con il sostegno di Pag. 4
  • 6. Edizione 2011 / 2012 Gli obiettivi formativi del MIM&SM OBIETTIVI FORMATIVI SPECIFICI DEL MIM&SM Il Master ha come finalità principale la formazione di giovani ad alto potenziale in OBIETTIVI FORMATIVI GENERALI grado di offrire alle imprese competenze, strumenti e abilità per: • analizzare i bisogni, i comportamenti di acquisto e di consumo dei potenziali clienti in target; • segmentare i mercati sulla base delle aspettative di valore dei clienti potenziali; • formulare idonee strategie competitive di mercato finalizzate allo sviluppo e al Conoscenze mantenimento del vantaggio competitivo; (sapere) • progettare e sviluppare sistemi di offerta coerenti con le aspettative di valore dei clienti in target; • configurare in modo “coerente ed integrato” le leve di marketing per la creazione di valore per i clienti in target; • monitorare le strategie e le azioni di marketing sulla base degli obiettivi di customer satisfaction, di creazione di valore per i clienti e per le imprese; Capacità di Capacità • facilitare l’integrazione dell’attività di marketing con gli altri processi d’impresa; problem solving relazionali • istituire stabili e durature relazioni con i clienti e con gli attori economici che and decision making (sapere essere) influenzano gli obiettivi e le strategie di creazione di valore per i clienti; (sapere fare) • facilitare la diffusione nell’impresa della cultura dell’orientamento al cliente, dell’integrazione manageriale e della gestione delle relazioni come risorsa strategica di fondamentale importanza; • adottare e implementare modelli e strumenti di service management nelle imprese.Realizzato con il sostegno di Pag. 5
  • 7. Edizione 2011 / 2012 I destinatari del MIM&SM  Economia  Architettura LAUREATI DEL VECCHIO  Ingegneria  Agraria ORDINAMENTO  Scienze Matematiche  Lingue e letterature straniere FACOLTÀ DI PROVENIENZA Fisiche e Naturali  Scienze statistiche e ORDINAMENTO (MAGISTRALI)  Scienze Politiche, attuariali LAUREATI DEL NUOVO  Sociologia  Scienze della comunicazione  Giurisprudenza  Beni culturali  Lettere  Scienze bancarie, finanziarie ed assicurative  Filosofia Lauree specialistiche (LS) e magistrali (LM) appartenenti alle classi di laurea equiparate ai titoli che consentono l’accesso al LAUREATI DEL NUOVO concorso secondo la tabella allegata ai Decreti Interministeriali 9 ORDINAMENTO (TRIENNALI) luglio 2009 e successive modificazioni ed integrazioniRealizzato con il sostegno di Pag. 6
  • 8. Edizione 2011 / 2012 Struttura e metodologie didattiche La macro-fase “aula” si compone di cinque distinte aree formative: Metodi di 1) l’area dei concetti, strumenti e metodologie quantitative di base Quantitativi 2) l’area delle conoscenze di General Management 3) l’area delle conoscenze del Marketing management: processi, Macro-fase decisioni, leve del valore e dellazione di marketing “aula” 4) l’area delle Metodologie di analisi a supporto delle decisioni di Conoscenze di Conoscenze marketing General “core” Abilità relazionali 5) l’area degli approfondimenti tematici o specialistici Management Marketing Management La macro-fase “attività di gruppo” si fonda su metodologie didattiche attive che rendono lo stesso allievo protagonista del Approfondimenti tematici processo di apprendimento. Pertanto, ad integrazione delle lezioni frontali ex catedra, previste nella macro – fase d’aula, è previsto l’impiego di: casi aziendali, simulazioni, business games, esercitazioni, role playing e project works. I project works previsti sono di due tipi: Pws Macro-fase in house, per i quali non è necessariamente previsto il On Field “Attività di coinvolgimento di imprese partner; gruppo” on field con il coinvolgimento diretto di imprese partner. Stage PWs In House Inoltre sono previsti stage sviluppati presso imprese caratterizzate da un forte orientamento al cliente nella formulazione e implementazione delle strategie di mercato.Realizzato con il sostegno di Pag. 7
  • 9. Edizione 2011 / 2012 Articolazione didattica e moduli formativi ARTICOLAZIONE DIDATTICA Il Corso ha una durata complessiva di dodici mesi durante i quali sono previste 494 ore d’aula (moduli didattici), 80 ore complessive di testimonianze, 180 ore di project work in house, 350 ore di stage o project work on field finale e 646 ore uomo in auto-formazione.Realizzato con il sostegno di Pag. 8
  • 10. Edizione 2011 / 2012 Il modello organizzativo SOSTENITORI ISTITUZIONALI SOSTENITORI ISTITUZIONALI Supportano le attività del Master attraverso l’erogazione di contributi annuali finalizzati alla realizzazione del COORDINATORE programma formativo e all’erogazione di COORDINATORE borse di studio Sono responsabili della qualità dell’offerta COMITATO COMITATO didattica e dei risultati formativi ottenuti STAFF STAFF SCIENTIFICO SCIENTIFICO dal punto di vista dei profili professionali in uscita Sostengono le attività didattiche del CORPO CORPO Master attraverso l’erogazione di “premi di DOCENTE DOCENTE merito”, la partecipazione alle lezioni in qualità di testimoni aziendali, il contributo alla definizione dei project work e l’inserimento in stage degli allievi PARTNER PARTNERRealizzato con il sostegno di Pag. 9
  • 11. Edizione 2011 / 2012 I sostenitori istituzionali Listituto persegue fini di interesse sociale, L’ARFAEM è un soggetto senza scopo di La compagnia è un soggetto senza fini di assistenziali, di beneficenza, di sostegno ad lucro che si propone di: lucro che, pur essendo privato, persegue attività di volontariato e ad iniziative finalità di interesse pubblico e di utilità • promuovere le attività di ricerca in campo socialmente utili e di promozione dello sociale, allo scopo di favorire lo sviluppo economico, finanziario e di gestione di sviluppo economico e culturale nelle regioni civile, culturale ed economico delle impresa; meridionali. comunità in cui opera. • gestire corsi Master nei settori nei settori Ambiti di attività Ambiti di attività dell’economia, della finanza e del • ricerca scientifica; • ricerca scientifica, economica e giuridica; management tesa all’alta formazione e • istruzione e formazione nelle discipline • istruzione; all’aggiornamento professionale dei tecnici, umanistiche ed economiche; • arte; ricercatori e professionisti operanti nei • sanità per il potenziamento di attrezzature; • conservazione e valorizzazione dei beni settori pubblici e privati e dei neolaureati, • tutela e valorizzazione del patrimonio e e delle attività culturali e dei beni per favorirne l’ingresso nel mondo del delle attività artistiche, archeologiche, ambientali; lavoro; museologiche ed ambientali; • sanità; • gestire borse di studio, premi e stage • gestione del patrimonio documentale degli • assistenza alle categorie sociali deboli; presso imprese industriali, bancarie, antichi banchi pubblici napoletani e del assicurative, enti pubblici e istituzioni banco di napoli (secc. xvi-xx) custodito internazionali nellarchivio storico; Realizzato con il sostegno di Pag. 10
  • 12. Edizione 2011 / 2012 Il Coordinatore e il Comitato Scientifico PROFESSORE POSIZIONE ATTUALE ATENEO PROFESSORE POSIZIONE ATTUALE ATENEO Luigi Cantone Ordinario di Marketing e Strategie d’Impresa Università Federico II (Coordinatore) Mauro Caputo Ordinario di Economia e Organizzazione Aziendale Università di Salerno Stefano Ecchia Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari Università Federico II Riccardo Mercurio Ordinario di Organizzazione Aziendale Università Federico II Lucio Potito Ordinario di Economia Aziendale Università Federico II Lucio Sicca Emerito di Strategie d’Impresa Università Federico II Luigi Maria Sicca Associato di Organizzazione Aziendale Università Federico IIRealizzato con il sostegno di Pag. 11
  • 13. Edizione 2011 / 2012 Il Corpo Docente ATENEI BUSINESS SCHOOL AZIENDE ATENEI BUSINESS SCHOOL AZIENDE Università Federico II di Napoli SDA Bocconi Nazionali Unicredit Geven Seconda Università di Napoli Fondazione Istud BNL Selecta Università di Salerno Luiss Università del Sannio Intesa San Paolo Geox Istituto Suor Orsola Benincasa Bain & Co Alenia Aeronautica Università Roma Tre Red Bull Feudi di San Gregorio Università della Calabria “Magna Grecia” Club Med Coreconsulting Università degli Studi del Molise Vodafone Edelman Università degli Studi di Cassino Seda Group Value Lab Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo” Swinger International Nascar Università degli Studi di Verona Playtex Elasis L’Oreal Leroy Merlin Internazionali Edelman BCC Napoli Barilla Mattel Aberystwyth University Euromed Marseille – Ecole de Management Msc Crociere Henkel  Università della Svizzera Italiana Aston Business School, Birmingham Pasta Garofalo Fater University of Amsterdam La DoriaRealizzato con il sostegno di Pag. 12
  • 14. Edizione 2011 / 2012 I Partner  Sostengono il Master  Sostengono il Master attraverso contributi attraverso contributi finanziari e borse di finanziari e borse di studio studio  Partecipano alle  Partecipano alle AZIENDA SETTORE AZIENDA SETTORE attività didattiche e AZIENDA SETTORE AZIENDA SETTORE attività didattiche e formative Alitalia S.p.A. Trasporto Barilla G. e R. Fratelli Società per Azioni Food formative Club Med Italia Villaggi Branded Apparel Italia - Divisione Playtex Intimo Donna (testimonianze, project Eudorex Prodotti per la pulizia (testimonianze, project Clinic Center Sanità work, stage) Costa Crociere S.p.A. Crociere Fater S.p.A. Cura della persona work, stage) Gruppo Carrefour Italia Distribuzione Feudi di San Gregorio Beverage IMPRESE DI PRODUZIONE Fresystem Food IMPRESE DI PRODUZIONE Leroy Merlin Distribuzione Geox S.p.A. Calzature - Abbigliamento IMPRESE DI SERVIZI MSC Crociere S.p.A. Crociere Geven Allestimenti aereomobili IMPRESE DI SERVIZI Selecta Group Telecomunicazioni Giorgia & Johns Tessile - Abbigliamento Superò Gruppo SMA Distribuzione Gruppo Carillo Tessile - Abbigliamento Vodafone Telecomunicazioni Henkel Italia Cura della casa / Cura della persona Wind Telecomunicazioni La Doria Food & Beverage L’Oreal Italia Cura dela persona BNL Gruppo BNP PARIBAS Servizi bancari Legea Abbigliamento sportivo BCC Napoli Servizi bancari Mattel Giocattoli Intesa San Paolo - Banco di Napoli Servizi bancari Milk and Honey Tessile - Abbigliamento Unicredit Banca di Roma Servizi bancari NISSAN ITALIA S.r.l. Automotive Unicredit S.p.A. Servizi bancari Open Mark Tessile - Abbigliamento Pastificio Lucio Garofalo s.p.a. Food Bain & Company Italia Inc. Consulenza di direzione Red Bull Srl Beverage Coreconsulting Consulenza di direzione Seda International Packaging Group Packaging Edelman Agenzia di comunicazione Sierolat S.p.A. - Gruppo Cosma Food Estrogeni srl Agenzia di comunicazione Swinger International (Byblos) Fashion Futurbrand Agenzia di comunicazioneRealizzato con il sostegno di Pag. 13
  • 15. Edizione 2011 / 2012 La sede dei corsiRealizzato con il sostegno di Pag. 14
  • 16. Edizione 2011 / 2012 Gli stage e il placement EDIZIONE PLACEMENT A PLACEMENT A N° ALLIEVI STAGE N° Anno 3 MESI 9 MESI Mc Kinsey, San Paolo - IMI, Banca Intesa, Coreconsulting, Msc Crociere, Omnitel, Inc ard, Marine & Av iation, Ras , I 2003/2004 21 Toro Assicurazioni, Brainwork, Museo di Capodimonte, Museo dei ragazzi, Museo Archeologico di Napoli, Giffoni 85,7% 95,2% Le prime tre edizioni sono Film Festival, Fondazione Cini, Civita state focalizzate su tematiche di service Coreconsulting, At Kearney, San Paolo - IMI, Marine & Av iation, Centro Studi per il Mezzogiorno, Istituto Banco di management e su due II 2004/2005 26 Napoli, Fondazione Cini, Mecenate 90, Civita, Siemens, Edelman, Incard, Banco di Napoli, Air, Realta, San Carlo, 84,6% 92,3% percorsi specialistici As sociazione Museo dei ragazzi, Ateneapoli (cultural management e financial services) Coreconsulting, Geven, Siemens, RSO, It aldata, Banco di Napoli, Marine & Aviation, Tramontano, Il Denaro, Il Denaro TV, Centro Studi per il Mezzogiorno, Penelope, Istituto Bando di Napoli, Stella Film, La Biennale di Venezia, III 2005/2006 33 87,9% 93,9% Fondazione Cini, Sirena, Gruppo Camera Work, Parco Regionale Campi Flegrei, Soprintendenza per i beni archeologici, PAN, Mecenate 90, Nelle quattro edizioni Bain & Co., Mat tel, BNL - BNP Paribas, Banca Italease, MSC Crociere, Air One, Geven, Pasta Garofalo, successive, il programma IV 2006/2007 16 87,5% 93,8% Tramontano, Open Mark, Coreconsulting, Master è stato ulteriormente perfezionato e messo punto attraverso V 2007/2008 10 BNL - BNP Paribas, Costa Crociere, MSC Crociere, Leroy Merlin, Barilla, Tramontano, Emil Gen, 80,0% 90,0% una maggiore focalizzazione su tematiche di marketing Carrefour, MSC Crociere, SMA Superò, Leroy Merlin, BNL - BNP Paribas, Unicredit, Coreconsulting, Milk and VI 2008/2009 22 86,4% 95,5% management e gestione Honey, Giorgia & Jonhs, Bric a Brac, Phidias Consult, SMS Engineering, Sierolat, Eudorex, Tramontano, delle leve del valore Alitalia, MSC Crociere, Leroy Merlin, Edelman, Coreconsulting, Legea, Swinger International (Byblos ), Gev en, VII 2009/2010 25 84,0% 92,0% Eudorex, O ptima, Stella Film, Eudorex, G iorgia & Jonhs, Advert, Softwave, Gruppo Carillo Edizione in corso con nuovo programma didattico. Terminata la VIII 2010/2011 18 Work in progress - - fase d’aula, sono in corso le attività di stage TOTALE 189 85,6 % 93,5%Realizzato con il sostegno di Pag. 15
  • 17. Edizione 2011 / 2012 La voce degli Alumni ANTONIO GRASSO CORRADO MINERVINI Allievo Edizione 2008 / Allievo Edizione 2006 / 2009 2007 POSIZIONE ATTUALE POSIZIONE ATTUALE Responsabile Marketing Research Executive SDI S.p.A. – Insegna GN RESEARCH Superò Simply 1. A distanza di diverso tempo dal Un’esperienza costruttiva in termini sia professionali conseguimento del titolo, qual è Il mio giudizio rimane molto positivo che personali. il Suo giudizio sull’esperienza del Master in Marketing & Service Management ? 2 Ritiene che le conoscenze e gli Si. Le conoscenze e gli strumenti acquisiti durante il corso strumenti acquisiti nel corso sono stati un ottimo punto di partenza per delle attività didattiche del intraprendere l’attività lavorativa. Master La abbiano aiutata nel Suo percorso di crescita professionale? Sicuramente il lavorare in team è alla base per poter I criteri cruciali che sottendono ogni analisi di business li 3. Quali ritiene siano i principali ottenere degli ottimi risultati nel mondo lavorativo. Le ho appresi al master. Durante l’attività lavorativa e insegnamenti che Le ha diverse esperienze di project work durante il master successivi corsi di formazione puoi acquisire ulteriori lasciato l’esperienza del sono state molto costruttive dal punto di vista personale tecniche, formarti per l’utilizzo di altri strumenti, ma i Master? nei rapporti con altre persone. principi fondamentali dell’economia aziendale l’ho appresa al master. 4. Cosa consiglierebbe ad un neolaureato che si appresta a Il master non è solo nozioni, ma è soprattutto Di chiedersi sempre il perché delle cose. Anche degli un’esperienza di crescita sia professionale che assiomi. Se si acquisisce questa attitudine nel mondo frequentare la nuova edizione del Master? personale. del lavoro si ha un quid in più, che a lungo andare premia.Realizzato con il sostegno di Pag. 16
  • 18. Edizione 2011 / 2012 La voce degli Alumni ANNA RITA DAINO FRANCESCO UMMARINO Allievo Edizione 2006 / Allievo Edizione 2008 / 2007 2009 POSIZIONE ATTUALE POSIZIONE ATTUALE Gestione Licensing Direzione Vendite Gianfranco Ferrè Sierolat S.p.A. Il giudizio è assolutamente positivo, perché le mie 1. A distanza di diverso tempo dal Positiva. Il corso è di alto valore formativo, ben aspettative sono state pienamente soddisfatte. Il Master conseguimento del titolo, qual è strutturato e con partner di livello, leader nei settori mi ha aperto un canale preferenziale per affacciarmi sul il Suo giudizio sull’esperienza di riferimento mondo del lavoro. Inoltre sono riuscito anche ad del Master in Marketing & ottenere le due borse di studio disponibili. Credo che di Service Management ? più non avrei potuto chiedere. Nel complesso le conoscenze acquisite si sono Ritengo di sì. Tutto ciò che ho imparato mi ha consentito di 2 Ritiene che le conoscenze e gli rilevate necessarie per la comprensione e lo avere un impostazione mentale utile per avere il giusto strumenti acquisiti nel corso svolgimento di determinate attività. Nella mia approccio con la realtà lavorativa. Mi sono subito accorto di delle attività didattiche del Master La abbiano aiutata nel esperienza personale sono risultate assolutamente avere sviluppato un senso critico, analitico ed interpretativo imprescindibili le nozioni approfondite su gestione delle attività che caratterizzano il mio lavoro. Senza dubbio il Suo percorso di crescita professionale? operativa caratteristica, bilancio, conto economico Master ha contribuito allo sviluppo di queste capacità. Oltre l’aspetto didattico, la necessità di dover Mi hanno affascinato i corsi di Strategia, Marketing nel B2B e 3. Quali ritiene siano i principali Marketing dei servizi. Si tratta dei corsi di insegnamento che imparare a collaborare con persone con cui non insegnamenti che Le ha mi hanno aiutato di più nel lavoro che faccio. desidereremmo per conseguire un obiettivo lasciato l’esperienza del Master? 4. Cosa consiglierebbe ad un Approcciarsi con spirito propositivo al master, Consiglierei di cercare di capire da subito lo spirito del neolaureato che si appresta a considerando esclusivamente i propri miglioramenti e Master. Consiglierei soprattutto di non vivere i carichi frequentare la nuova edizione le opportunità che ci vengono offerte, non di lavoro ed i momenti di stress come una punizione, del Master? lasciandosi influenzare dalla competitività dei ma come una palestra, un periodo di allenamento per colleghi affrontare la vita lavorativa che seguirà.Realizzato con il sostegno di Pag. 17
  • 19. Edizione 2011 / 2012 La voce degli Alumni LUISA IAVAZZO SERGIO ROCCO Allievo Edizione 2006 / Allievo Edizione 2006 / 2007 2007 POSIZIONE ATTUALE POSIZIONE ATTUALE Responsabile Rete commerciale e Area Addetto Commerciale rete Telemarketing Basilicata e Campania Watson Srl IP Gruppo API Ottima esperienza formativa sia per la mia crescita 1. A distanza di diverso tempo dal Il mio giudizio è molto positivo dato che il master mi professionale che per quella personale. Tutto ciò grazie conseguimento del titolo, qual è ha permesso di crescere ed avere gli strumenti al confronto continuo con docenti di altissima il Suo giudizio sull’esperienza necessari per affrontare il mondo del lavoro. professionalità, al supporto continuo dei tutor e allo del Master in Marketing & stage assicurato anche a me che all’epoca ero già Service Management ? coniugata (e non è un dettaglio) 2 Ritiene che le conoscenze e gli Di sicuro mi hanno permesso di differenziarmi nel Si strumenti acquisiti nel corso mercato del lavoro dandomi la possibilità di mettermi delle attività didattiche del in evidenza e di poter crescere all’interno Master La abbiano aiutata nel dell’azienda dove attualmente lavoro. Suo percorso di crescita professionale? • Gestione dello stress L’insegnamento più importante che mi sono portato via 3. Quali ritiene siano i principali • Sensibilità ad ascoltare il mercato di riferimento dal master è di sicuro un modo di ragione e di insegnamenti che Le ha • Strumenti per analizzare il mercato approcciare ai problemi e al mercato che ad oggi mi lasciato l’esperienza del permette di affrontare in maniera adeguata la realtà di un Master? mercato ipercompetitivo come quello in cui opera la società per cui lavoro 4. Cosa consiglierebbe ad un • Studiare molto e lamentarsi poco Il mio consiglio è di non fermarsi solo a comprendere quelli neolaureato che si appresta a • Essere molto partecipi alle attività di gruppo che sono gli aspetti tecnici, i modelli, le formule, le teorie, frequentare la nuova edizione • Non mancare mai (non è solo un titolo da prendere) ma bensì di sforzarsi a comprendere e a far suo quello che del Master? • Cercare di incamerare quante più informazioni possibili è il modo di pensare e di ragionare di chi oggi vuole fare marketing ed avere successo nei vari mercati ipercompetitivi.Realizzato con il sostegno di Pag. 18
  • 20. Edizione 2011 / 2012 La voce degli Alumni VALENTINO IORIO VINCENZO TAMMARO Allievo Edizione 2008 / Allievo Edizione 2008 / 2009 2009 POSIZIONE ATTUALE POSIZIONE ATTUALE Web Marketing & Sales Support Addetto Commerciale rete Basilicata e Campania MSC Cruises LTD Londra IP Gruppo API 1. A distanza di diverso tempo dal Sufficient, this Master gave me the change to get in Il Master è stata un’esperienza bellissima. conseguimento del titolo, qual è contact with some of most important companies, in Il clima, gli allievi,i docenti creano un’atmosfera il Suo giudizio sull’esperienza addition it gave me the basic knowledge of molto bella, appassionante e soprattutto del Master in Marketing & conventional marketing performante (Vedi Prof.Cantone) Service Management ? 2 Ritiene che le conoscenze e gli Unfortunately, the subjects studied during the Certamente! La tipologia e la metodologia strumenti acquisiti nel corso Master are not those that allowed me to come out d’insegnamento sono efficacissime e gli strumenti delle attività didattiche del as Social Media Consultant, for MSC Cruises altamente formativi. La “forma mentis” acquisita mi Master La abbiano aiutata nel ha permesso di utilizzare gli strumenti somministrati Suo percorso di crescita nell’ambito lavorativo professionale? 3. Quali ritiene siano i principali Abnegation, tolerance and adaptability to places Di vita molti, ma soprattutto formativi. La voglia di insegnamenti che Le ha and people different compared to me. superare gli ostacoli , di vincere le sfide e di mettersi in lasciato l’esperienza del gioco. Ma anche di farti vivere un ipotetico clima Master? lavorativo futuro. 4. Cosa consiglierebbe ad un I would advise to think very much about the Di farlo con passione e dedizione perchè il mondo neolaureato che si appresta a Master, because it’s very hard and not easy. aziendale è ipercompetitivo e duro,talvolta ci si ritrova frequentare la nuova edizione Good Luck! da soli ad affrontare problematiche o situazioni del Master? importanti. Pertanto bisogna farsi valere sempre ed essere preparatissimi.Realizzato con il sostegno di Pag. 19
  • 21. Edizione 2011 / 2012 Come partecipare alle nuova edizione PROCESSO DI SELEZIONE AGENDA PROCESSO DI SELEZIONE AGENDA  Il Master è a numero chiuso e prevede al massimo 40  30 Settembre 2011 – ORE 12,00: termine ultimo PARTECIPANTI per la presentazione delle domande;  Le domande di partecipazione sono valutate sulla  5 Ottobre 2011: inizio colloqui di selezione dei base di un CONCORSO PUBBLICO PER TITOLI E candidati; ESAMI  14 Ottobre 2011: pubblicazione della graduatoria  Le domande devono essere presentate entro il finale di ammissione al Master termine di scadenza allUfficio Scuole di Specializzazione e Master – Via Mezzocannone, 16  25 Ottobre 2011: termine ultimo per l’iscrizione dei  La selezione viene effettuata sulla base della vincitori al Master valutazione dei titolo e prevede, inoltre, un COLLOQUIO ORALE  27 Ottobre 2011: pubblicazione eventuali ulteriori posti disponibili  Titoli preferenziali: conoscenza delle LINGUA INGLESE e dei più diffusi SOFTWARE  Novembre 2011: inizio attività didattiche INFORMATICI  Luogo e tempi delle selezioni: Facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Napoli Federico II; generalmente a settembreRealizzato con il sostegno di Pag. 20
  • 22. Edizione 2011 / 2012 Contatti LABORATORIO DI MARKETING (PIANO 0, STANZA 1) DIPARTIMENTO ECONOMIA AZIENDALE (EDIFICIO 3) FACOLTÀ DI ECONOMIA UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI NAPOLI FEDERICO II Tel./Fax + 39 081 675355 E-mail: infomsm@unina.it Website: www.mastersm.unina.itRealizzato con il sostegno di Pag. 21
  • 23. Edizione 2011 / 2012 Contatti GRAZIE PER L’ATTENZIONERealizzato con il sostegno di Pag. 22