Glosario de terminos  gestion gerencial
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Glosario de terminos gestion gerencial

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Glosario de terminos gestion gerencial Document Transcript

  • 1. ASIMILACIÓN CULTURAL: Es la manera como se señala al proceso de integración deun grupo etno-cultural tal como los inmigrantes, grupos étnicos minoritarios y otros dentrode lo que se tiene establecido como lo común, a una comunidad mayor o dominante.Mecanismo mediante el cual una empresa o persona aprende acerca de las actitudes,valores, principios y comportamientos de otra(s) cultura(s).BENCHMARKING: Modelo de administración que busca la mejora continúa de lasmejores prácticas de negocio por medio del aprendizaje de las metodologías de otrasempresas. La palabra "benchmark" significa la acción de tomar un objeto comomodelo (p.ej. una organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia.Benchmarking es un proceso continuo, que se usa en el management estratégico,donde se toman como referentes a empresas líderes de cada industria comomodelo.CADENA DE VALOR: Es un modelo teórico que describe cómo se desarrollan lasactividades de una empresa, está compuesta por distintos eslabones que forman unproceso económico: comienza con la materia prima y llega hasta la distribución delproducto terminado. También es combinación organizada de las actividades básicas yagregadas de una empresa para la oferta de sus bienes y servicios para generarmayores márgenes de utilidad.GOOD WILL: Es un concepto que reúne las características que diferencian a unaempresa de sus competidores, otorgándole su elemento diferenciador en el mercado,reflejado comúnmente en su ventaja competitiva. No es fácil de medir o determinar. Además es un bien intangible que refleja un potencia aumento de ingreso; la diferenciaentre el valor de continuidad de una firma que se encuentra en negociaciones de venta,basado en su potencial de ganancias y el valor de sus activos.HOLDING: Organización gerencial donde la empresa matrices la dueña de las accionesde sus subsidiarias. Usualmente controla y gerencia a su vez a las demás empresas delgrupo empresarial. Puede ser de un grupo empresarial de un mismo sector, o también deempresas de diferentes sectores económicos y productivos.PLAN DE NEGOCIOS: Documento maestro de la empresa en el cual se reflejadetalladamente toda la funcionalidad de la misma, demarcando desde las estrategias ytácticas a desarrollar, hasta el perfil de empresa y el desarrollo especifico de cada área dela compañía a futuro. Según expertos, esla radiografía general de la empresa.
  • 2. REINGENIERÍA: la reingeniería principalmente se ocupa de rediseñar losprocesos como ser el de manufactura, desarrollo de producto ventas, despachosde pedidos y servicios entre otros para darle una nueva cara a las compañías, deigual forma es un proceso en el cual una empresa reinventa todos los procesos queefectúa a nivel interno y externo, de tal forma que los métodos anteriores setransformen en su totalidad. La reingeniería lo que establece como prioridad esque las compañías se organicen más que nada en torno al proceso de producción,orientándose especialmente en la revisión y rediseño de procesos para alcanzarmejoras espectaculares en medida críticas y actuales del rendimiento, como sercostos, calidad, servicio y rapidezDESARROLLO ORGANIZACIONAL: es un proceso sistemático y planificado enel que se utilizan los principios de las ciencias del comportamiento paraincrementar la efectividad individual y la de la organización. Se hace foco en quela organización funcione mejor a través de un cambio total del sistema .Ligado acultura organizacional, son los valores, principios y conceptos sociales del conjunto depersonas de la organización, todas estas orientadas a las operaciones básicas yde cambio planteadas a nivel empresarialEMPOWERMENT: Estrategia de liderazgo que mejora el desempeño de lasorganizaciones con efectos directos en la cultura y el clima organizacional al maximizar lascapacidades del personal y la libertad de utilizar su criterio para la toma de decisionesen tareas propicias comunes. Significa potenciación o empoderamiento que es el hecho dedelegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que sondueños de su propio trabajo.SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL SIG: Como se le denomina a todo elconjunto de plataformas y sistemas operativos que se utilizan para generar informaciónpara la alta gerencia en función de la toma de decisiones corporativa. Existen tambiénsistemas diseñados especialmente para funciones ejecutivas y demás de la estructuraorganizacional actual, basadas en Tecnologías de Información IT (siglas en inglés).Igualmente es un conjunto organizado de elementos, que pueden ser personas, datos,actividades o recursos materiales en general. Estos elementos interactúan entre sí paraprocesar información y distribuirla de manera adecuada en función de los objetivos de unaorganización.ISO 18.000: Un Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional(OHSMS) o Sistema de Prevención de Riesgos Laborales es un mecanismo deregulación de la gestión de las organizaciones en los siguientes aspectos: estánbasados en dos principios fundamentales: Lo que se busca es conseguir laprotección total de la salud y la vida de los empleados y del resto del personalinteresado mediante la adecuación de las instalaciones, a través de un proyecto yun mantenimiento eficientes; y de las actividades, a través de la definición de losprocesos a realizar por las personas y la necesidad de que se conviertan enrepetibles y mejorables. Un Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud
  • 3. Ocupacional (OHSMS) será, por tanto, un conjunto de procedimientos que definanla mejor forma de realizar las actividades que sean susceptibles de produciraccidentes o enfermedades profesionales. Para ello se han establecido ciertosmodelos o normas internacionales que regulan las condiciones mínimas quedeben cumplir dichos procedimientos, lo cual no significa que dichas condicionesno puedan ser superadas por voluntad de la organización o por exigenciasconcretas de sus clientes.