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  • 1. Sistemas de Gestión Integrales ERPClaves para automatizar procesos y mejorar la productividad José Monzó Marco Marketing de Producto Software Director jmonzo@cesser.com www.cesser.com www.jmonzo.blogspot.com
  • 2. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Agenda Parte I  Crisis y Tendencias emergentes Parte II  Introducción al ERP Parte III  La solución ERP Microsoft Dynamics Parte IV  Claves para la mejora de la Productividad Parte V  Caso práctico: Frumecar22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 2
  • 3. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Parte I Parte I Crisis y Tendencias emergentes22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 3
  • 4. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Crisis: una realidad ambivalente Wēi Jī (Crisis)22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 4
  • 5. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Crisis: una realidad ambivalente Wēi (Peligro)22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 5
  • 6. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Crisis: una realidad ambivalente Crisis Financiera (internacional).  Burbuja inmobiliaria: hipotecas “subprime”  Internacionalización: productos tóxicos Crisis Financiera (nacional).  Colapso de la financiación internacional  Sobrestock viviendas y Sobreendeudamiento Crisis en la Economía real.  Crisis de confianza: la banca no se fía  Crisis crediticia: “credit crunch”22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 6
  • 7. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Crisis: una realidad ambivalente Jī (Oportunidad)22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 7
  • 8. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Crisis: una realidad ambivalente Perspectiva de cambios importantes.  Refundación del sistema  Estabilización y Coordinación Internacional Apuesta por la productividad y la eficiencia  Focalización en los costes y las operaciones  Sectores dinámicos: exportación y servicios Cambios estructurales como oportunidad  Fusiones/absorciones: integración sistemas  Reducción de la competencia sectorial22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 8
  • 9. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes Perspectiva...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 9
  • 10. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 10
  • 11. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 11
  • 12. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 12
  • 13. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 13
  • 14. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 14
  • 15. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes Sin olvidar... Diferenciación...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 15
  • 16. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes ... Innovación...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 16
  • 17. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes ... Gestión del tiempo...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 17
  • 18. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes ... Y la creciente importancia de la economía de la atención...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 18
  • 19. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Tendencias emergentes Quien se ayuda a sí mismo...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 19
  • 20. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Parte II Parte II Introducción al ERP (Enterprise Resource Planning)22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 20
  • 21. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP  “Duro, rígido, afilado en la punta”22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 21
  • 22. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP  “Blando, móvil, pesado y con un orificio en la punta”22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 22
  • 23. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP  “Móvil pero muy ligero”22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 23
  • 24. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP  “Inmóvil, conectado al suelo22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 24
  • 25. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP  “Se mueve, siento el viento sobre mí22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 25
  • 26. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 26
  • 27. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP UN MONTÓN UN SISTEMA22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 27
  • 28. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP UN MONTÓN UN SISTEMA Serie de Partes. Partes interconectadas que funcionan como un Todo. Las Propiedades esenciales no se Cambian si se quitan o añaden piezas. alteran al quitar o añadir piezas. Si se divide un sistema en dos, no se Cuando se divide, se consiguen consiguen dos sistemas más pequeños, dos montones más pequeños. sino un sistema defectuoso que probablemente no funcionará. La disposición e interacción de las La disposición e interacción de las piezas no es importante. piezas (Estructura) es fundamental. Las partes no están conectadas y Las partes están conectadas y en el funcionan por separado sistema no funcionan por separado. Su comportamiento (si es que Su comportamiento depende de la tiene) depende de su tamaño o del estructura global. Si se cambia la número de piezas que haya en el estructura, se modifica el montón. comportamiento del sistema22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 28
  • 29. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP SI CONSIDERAMOS LA EMPRESA COMO UN “MONTÓN” PENSAREMOS QUE EL PROBLEMA DE LA INFORMACIÓN Y SU GESTIÓN “AGREGANDO” OTRA FUNCIÓN A LA ESTRUCTURA O CREANDO OTRA ESTRUCTURA PARALELA PARA CADA CASO. AGREGAR vs. INTEGRAR SI CONSIDERAMOS LA EMPRESA COMO UN SISTEMA ACTUAREMOS EN CONSECUENCIA Y TRATAREMOS EL PROBLEMA DE LA INFORMACIÓN Y SU GESTIÓN COMO UNA FUNCIÓN QUE DEBE INTEGRARSE EN LAS FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA ACTUAL.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 29
  • 30. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP Ley de Segal: “Un hombre con un reloj siempre sabe la hora que es; un hombre con dos relojes, nunca está seguro.”22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 30
  • 31. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP Oh, el “dato único”...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 31
  • 32. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERPPROVEEDORES Compras Almacén Producción Calidad Ventas Distribución CLIENTES  Logística típicamente secuencial  Frecuentes desconexiones entre funciones  Enfoque de “silos” construidos alrededor de funciones, no de procesos interdependientes  Re-actividad más que Pro-actividad  Islas de Tecnología 22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 32
  • 33. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERPPROVEEDORES Compras Almacén Producción Calidad Ventas Distribución CLIENTES  Falta de visibilidad de la logística implicada  Falta de velocidad en la comunicación  Falta de flexibilidad ante imprevistos  Falta de nivelación de stocks en el sistema  Falta de información sobre costes 22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 33
  • 34. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP PROVEEDORES Compras Almacén Producción Calidad Ventas Distribución CLIENTES Planificación y ejecución de procesos integrados Visibilidad de la demanda y la oferta Visibilidad del estado logístico de las operaciones Acceso a la información en tiempo real Puntual información sobre los costes22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 34
  • 35. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERPPROVEEDOR PRODUCTOR DISTRIBUIDOR MAYORISTA DETALLISTA CLIENTE  Planificación y ejecución concurrente en la red  Información compartida del estado logístico en la red  Acceso a la información de la red en tiempo real  Reducción de costes y mejora del servicio en la red  Sincronización de procesos con subcontratistas 22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 35
  • 36. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP Recursos Humanos 2000’s Finanzas / Costos Gestión de Proyectos 1990’s Distribución 1980’s Control de Producción Abastecimiento 1970’s Plan de Producción 1960’s Control de Inventario22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 36
  • 37. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP ERP Extendido Alto Supply Customer Chain Management Impacto en Ventaja Producción Competitiva Inv. RH Finanzas GCom High Bajo Tasa de Crecimiento22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 37
  • 38. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Introducción al ERP Funcionalidad y migración incrementales.  Cada vez más funcionalidad a menos coste Configuración dinámica. ERP adaptativo  Ajuste inteligente de la nueva funcionalidad Emergencia de un Mercado de Componentes.  Funcionalidad independiente de módulos Integración externa del CRM y SCM.  Interconexión y adaptación al entorno22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 38
  • 39. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Más allá del ERP “Hace tiempo que todos los ingenios han alcanzado sus límites, así que no veo la posibilidad de nuevos descubrimientos”. Julius Sextus Frontinus. Ingeniero romano. Siglo I22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 39
  • 40. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Más allá del ERP Según los biólogos los seres vivos utilizan de un 70% a un 80% de su sistema nervioso, esto es su Sistema deInformación (SI), en la detección de las modificaciones del entorno y, por tanto, sólo utilizan de un 20% a un 30% en, permitan la expresión, su “gestión interna”. Y, a diferencia de la información “interna”, la información procedente del entorno suele ser “borrosa” y “no estructurada”.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 40
  • 41. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Resumiendo: El problema ÁREAS ÁREAS DE COMERCIALES PRODUCCIÓN Y MARKETING Y LOGÍSTICA CRM SCM ÁREAS ECONÓMICO FINANCIERAS FM - BI22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 41
  • 42. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Resumiendo: La solución El objetivo del ERP es la integraciónPRODUCCIÓN ÁREAS COMERCIALES de todas ÁREAS DE las actividades Y MARKETING Y LOGÍSTICA CRM SCM empresariales en una ÁREAS única solución ECONÓMICO FINANCIERAS informática abierta y FM - BI flexible.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 42
  • 43. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Parte III Parte III La solución ERP Microsoft Dynamics22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 43
  • 44. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones ¿Qué es Microsoft® Dynamics?  Una solución ERP II estándar.  Integra todas las actividades de la empresa.  Principio del “dato único”.  Adaptable a las necesidades del usuario final.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 44
  • 45. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Microsoft® Dynamics: Plataforma Tecnológica Entorno integrado de desarrollo Base de Datos GUI (Windows)Employees Commerce Microsoft Navision Portal Database ServerCustomers Application& Business ServerPartners Microsoft SQL Server 2Kx Microsoft Corporation Microsoft IbéricaExternalApplications Soluciones Cesser Personalizaciones de cliente 22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 45
  • 46. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Microsoft® Dynamics: Personalización  Herramientas de  Necesidades personalización del cliente Microsoft Dynamics  Microsoft Certified Business Solution  Solución Partner personalizada22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 46
  • 47. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Microsoft® Dynamics: Integración Nativa  Muchos productos, una sola plataforma.  Implementación sencilla y escalable.  Integración nativa con sistemas MS: Windows Server, SQL Server, Office, Sharepoint, etc.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 47
  • 48. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Microsoft® Dynamics: Visión  Integración de procesos: interconexión efectiva y en tiempo real.  Información oportuna: acceso a la información precisa y justo a tiempo.  Control de gestión: visibilidad y navegación completa de todas las áreas de la empresa.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 48
  • 49. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Microsoft® Dynamics: Beneficios  Acceso completo a la información en tiempo real.  Acceso a las mejores prácticas.  Visibilidad y Navegabilidad.  Configuración sencilla.  Acceso al código fuente.  Mejora los procesos de negocio.  Mejora la toma de decisiones.  Vector estratégico para mejorar la competitividad.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 49
  • 50. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Microsoft® Dynamics y Cesser  ERP con más de 10.000 implantaciones en España.  ERP con más de 1.000.000 usuarios en el mundo.  Cesser: Partner desde 1993 con más de 400 implantaciones.  No inventamos lo ya inventado: aprovechamos Dynamics como base de nuestras soluciones.  Implementamos las necesidades de cada sector productivo sobre la mejor solución del mercado.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 50
  • 51. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Microsoft® Dynamics y Cesser: Soluciones  Soluciones Verticales en varios sectores: Construcción, Distribución, Transporte, Cerámico, Cárnico, Agroalimentario, Químico, Fabricación Maquinaria, Calzado, Bodegas...  Soluciones Horizontales: Pagarés, Previsiones, Tesorería, Confirming, Gestión Documental, Web Service, Gestión Comisiones, Conector EDI, Trazabilidad, Gestión del Punto Verde, Facturación Electrónica, Calidad, Análisis ABC, Optimización Stocks, Forecasting...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 51
  • 52. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Parte IV Parte IV Claves para mejorar la Productividad22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 52
  • 53. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Claves para mejorar la Productividad Por ejemplo en el ámbito de la producción...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 53
  • 54. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Claves para mejorar la Productividad Por ejemplo en el ámbito de la distribución...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 54
  • 55. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Claves para mejorar la Productividad ... Y una misma problemática...22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 55
  • 56. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Claves para mejorar la Productividad Rutas Listas de materiales Centros de trabajo -Centros de Máquina -Subcontratación Órdenes de producción Planificada Planificada en firme Lanzada Terminada Costes reales22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 56
  • 57. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Claves para mejorar la Productividad Vanguardia Oferta Pedido Forecasting Planificación Flujo de materiales No Disponi. Neces. Compras MRP II Motor Si/No Flujo de información Si Orden Prod. Ordenes Compra Producción Areas Compras Cliente Inventario22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 57
  • 58. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Claves para mejorar la Productividad Gantt de recursos Gantt de ordenes Gantt de recursos saturados22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 58
  • 59. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Análisis ABC Multidimensional22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 59
  • 60. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Análisis ABC Multidimensional22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 60
  • 61. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Análisis ABC Multidimensional22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 61
  • 62. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Forecasting dinámico22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 62
  • 63. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Forecasting dinámico22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 63
  • 64. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Forecasting dinámico22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 64
  • 65. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Niveles de Stocks dinámicos22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 65
  • 66. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Herramientas: Niveles de Stocks dinámicos22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 66
  • 67. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Parte V Parte V Caso Práctico22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 67
  • 68. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico Claves  39 años en el mercado  Líder en el mercado nacional (>60% cuota)  Presencia comercial en más de 25 países  Más de 2.000 proyectos plantas hormigón  Más de 3.000 hormigoneras en circulación  Más del 75% ventas exportación (hoy)22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 68
  • 69. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico 2008 Proyectos Lanzamiento Nuevos REESTRUCTURACIÓN Modelos Mercados Exteriores: Y PROFESIONALIZACIÓN 2011 DE FRUMECAR ECA3000 2004 Premio Cámara de Comercio EMA + “Desarrollo empresarial 2003” 2011 Implantación BRASIL 70’s 80’s-90’s 2000 2011 2010 Implantación MARRUECOS y MÉXICO 1970Fundación 1997 2005 Traslado a las actuales Consolidación como líder 2008 1979 Instalaciones en en su sector Inicio Plan Transformación en S.L. P.I. Oeste Internacionalización 1999 Lanzamiento Nuevos Premio FREMM “Metal 98” Modelos Mercados Exteriores: Categoría Fabricación 2008 EMA COWETTE 2009 COMPACT-II ECA-1000 2010 ECA-500 CONCRET-3 22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 69
  • 70. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico BUDGET CONTABILIDAD BUDGET COSTES YCOMERCIAL INDUSTRIAL PRESUPUESTARIA BUDGET ANUAL ANÁLISIS ACCIONES DESVIACIONES PARA CORREGIR DESVIACIONES RESULTADOS MENSUALES VENTAS Y ANÁLISIS COSTES MARGENES COSTES Y INDUSTRIALES REALES 22-may-11 Área de Consultoría de Negocio PRESUPUESTOS 70 -70-
  • 71. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico BUDGET Estandarización CONTABILIDADCOMERCIAL Producto COSTES Y Gestión PRESUPUESTARIA 3D Proveedores y Subcontratas Codificación Gestión Estructuras Almacenes COSTES Compras MRP PRODUCTOS Y MONTAJES BUDGET INDUSTRIAL TARIFAS BUDGET ANUAL
  • 72. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 72
  • 73. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico 2008 2009 2010 may-09 may-10 mar-09 mar-10 ago-08 ago-09 nov-08 nov-09 ene-09 ene-10 sep-08 sep-09 abr-09 abr-10 jun-08 oct-08 feb-09 jun-09 oct-09 feb-10 jun-10 dic-08 dic-09 jul-08 jul-09ESTABLECIMIENTO DE FUNCIONES POR AREA/PUESTOANÁLISIS DEPARTAMENTAL Y REESTRUCTURACIÓNCREACIÓN NUEVOS PROCEDIMIENTOSANÁLISIS VENTAJAS COMPETITIVASESTANDARIZACIÓN PRODUCTOREORGANIZACIÓN DEPARTAMENTO DE DISEÑOIMPLANTACIÓN 3D (100%)EQUIPO CONTABILIDAD DE COSTESEQUIPO FORECAST DE VENTASGESTIÓN DE SUBCONTRATASGESTIÓN DE ALMACENESGESTIÓN DE COMPRAS MEDIANTE MRPIMPLANTACIÓN NUEVO ERP (NAVISION, SAP, ETC.)BUSINESS PLAN FRUMECAR GROUPCREACIÓN DE "CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (KPI)" 22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 73
  • 74. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 74
  • 75. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico Entrada Salida Coste Valor obtenido22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 75
  • 76. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico Definición detallada del Modelo Detalles de Procesos Conceptos organizativos Procesos y flujos de trabajo Qué quiero controlar Como quiero controlarlo Unidades de Negocio? Tipo de producto? Mercados? FASE I: Análisis Interno Organización? FASE II: Consultoría FASE III: Implantación22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 76
  • 77. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso prácticoComparar Ofertas verificando mismo alcance ycumplimiento de requisitos: Consultoría definición Funcional Consultoría Parametrización y Personalización ERP Perfiles Profesionales (incluido CV) Plazo de Entrega22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 77
  • 78. informática integradores de tecnologíasy organización de la información y las comunicaciones Caso práctico Área de Consultoría de Negocio 78
  • 79. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico: Conclusiones  La empresa debe estar preparada organizativamente  La Dirección de la Empresa debe liderar el proyecto. Si no está implicada en el mismo no tendrá éxito.  Debemos tener claro QUÉ queremos controlar y QUÉ información requerimos.  En función de esto es sencillo identificar los datos que son necesarios introducir en el sistema, eliminando así las tareas innecesarias.  También queda definido como introducir esos datos para que sean gestionados y se conviertan en información.  Independizar el implantador del consultor del modelo.  Buscar un ERP apropiado para mi tamaño de empresa y para mi número de transacciones.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 79
  • 80. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Caso práctico: Conclusiones  Elección de un Partner de Garantía.  Dirección de Proyecto de nivel por ambas partes. Con experiencia en otras implantaciones.  Tratar de personalizar lo menos posible el ERP.  Buena gestión de desviaciones y propuestas de mejora que surgen a mitad del desarrollo.  La Dirección debe valorar cualquier propuesta no contemplada.  Vigilar la tendencia a adaptar sistema a como estamos “acostumbrados” a trabajar.  Llegar al máximo nivel de detalle en la definición conceptual como sea posible.  Continuas reuniones de seguimiento y análisis de desviaciones con el Partner implantador.22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 80
  • 81. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 81
  • 82. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones Conclusiones “Tanto si piensa que no puede, como si piensa que puede, está usted en lo cierto” Henry Ford22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 82
  • 83. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones No es tan difícil… otros lo consiguieron22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 83
  • 84. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones No es tan difícil… otros lo consiguieron22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 84
  • 85. informática integradores de tecnologías y organización de la información y las comunicaciones No es tan difícil… otros lo consiguieron22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 85
  • 86. Gracias por su atención José Monzó Marco Marketing de Producto Software Director jmonzo@cesser.com www.cesser.com www.jmonzo.blogspot.com

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