Your SlideShare is downloading. ×
Gestión Eficiente del Correo Electrónico
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Gestión Eficiente del Correo Electrónico

192
views

Published on

Presentación de Ramon Costa sobre la gestión eficiente del correo electrónico (en catalán), impartida en la charla organizada por la UOC (Universitat Oberta de Catalunya)

Presentación de Ramon Costa sobre la gestión eficiente del correo electrónico (en catalán), impartida en la charla organizada por la UOC (Universitat Oberta de Catalunya)

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
192
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Com millorar la nostra productivitat amb un ús eficient del correu electrònic Ramon Costa, 2013 @ramoncosta Member of:
  • 2. Ramon Costa i Pujol •  Diplomat en Direcció General per EADA •  Enginyer en Informàtica i Máster en Pedagogia per la UPC. •  Postgrau en Formació de Formadors per la UOC •  Project Director del Centre d’Innovació en Productivitat de Microsoft (MICProductivity). •  Dynamic Partner i cofundador d’inPreneur. •  Docent dels estudis d’Informació i Documentació de la UOC •  Professor associat a EU Gimbernat (UAB) •  Professor associat sènior a EADA. www.ramoncosta.net www.iproductividad.com www.actioningorganizations.com www.canyaalcancer.net Twitter: @ramoncosta LinkedIn: ramoncosta Facebook: Prof.RamonCosta Slideshare: rcosta Youtube: pgpsi
  • 3. El nostre gran amic (i enemic): el correu electrònic
  • 4. … una eina més que cal saber utilitzar …
  • 5. Primera pregunta a fer-nos El correu electrònic és el canal més adequat per a l'objectiu de la comunicació?
  • 6. Comunicació, col·laboració i xarxes socials Eines de comunicació Entorns i espais de col·laboració Xarxes socials i empresa 2.0
  • 7. Eines de comunicació Correu electrònic Missatgeria instantània Audioconferència Videoconferència Missatgeria corporativa Telefonia fixa Telefonia mòbil Presència Integració centraleta ...
  • 8. Eines col·laboratives Pissarra compartida, accés remot a eines, agendes, documents, calendaris, aplicacions, escriptori Compartició calendaris Reunions virtuals Intranet, extranet, ...
  • 9. Web 2.0 per a la comunicació i col·laboració Blogs i microblogging Wikis, Fonts RSS, Xarxes socials, ...
  • 10. Diferents eines per a diferents usos Eines Comunicació interna Correu “… quan puguis, ho mires…” Missatgeria instantània “… ho resolem en 5 minuts…” Blog intern “… per a la vostra informació…” Tweets (microblog) “… per si fos del vostre interès…” Eines Col·laboració interna Espais col·laboratius Tasques conjuntes Missatgeria instantània Col·laboració en temps real Wiki Per a informació viva i en canvi Fórums Espais de debat
  • 11. Per a començar a ser productiu amb el correu electrònic… •  Mantenir horaris fixos a l'hora de processar els correus electrònics per evitar interrupcions. •  Llegir LIFO (Last In-First Out) •  La regla de les 4 Ds. •  Ser executiu amb els correus executius •  La regla dels 2 minuts •  Qüestionar-se les persones que han de rebre el correu que volem enviar. •  No 'Respondre a Tots' per defecte
  • 12. … sobre continguts i formats… •  Evitar distribuir informació crítica a través de correu •  No enviar fitxers adjunts pesats •  Revisar el contingut i els destinataris del missatge abans d'enviar-lo •  Ser breu a l'hora de redactar els correus electrònics •  Intentar tractar un sol assumpte a cada correu •  Evitar escriure acrònims en els missatges •  Evitar escriure correus en majúscules i usant colors •  Evitar la utilització de la ironia o el sarcasme •  Concedir importància al títol del Correu •  Utilitzar recursos d'escriptura •  Introduir i finalitzar un correu •  Correus continguts en l'Assumpte
  • 13. … i algunes darreres practiques… •  Treball amb vàries adreces de correu •  No dir en un correu el que no diríem ‘cara a cara’ •  Aplicar regles de correu o filtres •  Aplicar regles de colors a correus electrònics •  Ús de fonts RSS •  Eliminar subscripcions •  Convocatòries de reunions •  Activar el ‘out of office’ •  Estructura en carpetes i subcarpetes
  • 14. Referencies, bibliografia http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010
  • 15. Gràcies! Ramon Costa ramonc@micproductivity.com ramon@inpreneur.com @ramoncosta MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2013 Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa Telf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.cat Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity 2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity “Avís Legal: Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons: No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original. La llicència es pot consultar a www.creativecommons.org/licenses ”