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Dynamice su negocio.hablemos de XRM
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Dynamice su negocio.hablemos de XRM

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  • 1. Dynamice su Negocio, Hablemos de XRM Toni Granell Gerente tgranell@infoavan.com www.infoavan.com
  • 2. Infoaván Soluciones Quienes somos Más de 65 Implantaciones de Microsoft Dynamics CRM en España Partner nº 1 en ventas y nuevos clientes FY09 Premio a la Innovación de Microsoft en Congreso de Toledo FY09 www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 3. Infoaván Soluciones CRM Dinámico ¡No compre, alquile! ¡Pague sólo lo que necesita! ¡Tan fácil como conectarse a Internet! ¡Tan simple como usar Microsoft Outlook! Con una subscripción mensual económica www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 4. Infoaván Soluciones CRM Dinámico Imprescindible: Integración de todos los canales de comunicación. Potente y seguro: Técnicamente diseñado para ser ejecutado en entorno web. Flexible: Adaptable a las necesidades presentes y futuras de su empresa. Sencillo y económico: Solución de altas prestaciones y bajo coste “todo incluido”. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 5. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM Funciones de la suite completa de CRM y flexibilidad de aplicación -Interacciones -Marketing -Ventas -Servicio -xRM -Proceso empresarial -SOA -Implantación flexible www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 6. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM Integración de todos los canales de Comunicación
  • 7. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM: Marketing
  • 8. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM: Ventas
  • 9. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM: Servicio al Cliente
  • 10. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Microsoft Dynamics CRM es la solución que le permite crecer y desarrollar múltiples aplicaciones de negocio sobre una misma plataforma, de forma ágil y flexible en poco tiempo con los recursos de los que ya dispone en su organización. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 11. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Mediante esta plataforma podrá extender la funcionalidad de forma sencilla para la gestión, seguimiento de la información y procesos de negocio relacionados con su organización, sea cual sea su sector. Esto es XRM. Esto es… www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 12. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Beneficios como plataforma de negocios Microsoft Dynamics XRM le ayudará a unificar los diferentes procesos de negocio de su organización y las diferentes herramientas que usan sus usuarios. Una única plataforma le permitirá ofrecer una solución integral a sus distintas líneas de negocio. XRM es la estrategia adecuada para gestionar como su negocio se relaciona con otras organizaciones. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 13. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 14. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Niveles de personalización Ligera Media Compleja Por el usuario Organización Seguridad Configuración Atributos Entidades, Cross-DB Datos Relaciones Workflow Librerías de Web Services, Procesos Workflow PlugIns Experiencia Vistas y Navegabilidad, Controles, Formularios Informes Script Del usuario www.infoavan.comAsistente de 40 63 · 902 10 Unidireccional Bidireccional Integración importación de datos
  • 15. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM
  • 16. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Arquitectura del Framework de Eventos en CRM 4.0
  • 17. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Workflow: Flujo de Trabajo
  • 18. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM
  • 19. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Oferta La perdida oportunidad No permanece Perdida abierta Oferta ¿Cerrar activa automáticamente Cierre Producto 1…€ la oportunidad Producto 2…€ relacionada? Producto 3…€ Proceso de cierre de la oportunidad Oferta Lograda lograda Sí Perdida Lograda
  • 20. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Desarrollo de Workflows con Web Client
  • 21. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Desarrollo de Workflows con Visual Studio 2008
  • 22. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM User Experience www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 23. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Información Analítica
  • 24. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Software+Servicios Libertad de elección
  • 25. Infoaván Soluciones CRM Dinámico Pruébelo ahora!! Solicite desde nuestra web una prueba gratuita de 30 días. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  • 26. INFOAVÁN Soluciones 902 10 40 63 C/ Montearagón 7,9,11, 4ª Planta, Oficina 3, 28033 Madrid Teléf.: 91 721 68 53 Av./ Diagonal 534, entlo.izq., 08006 Barcelona Teléf.: 93 240 19 10 tgranell@infoavan.com www.infoavan.com

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