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"El nuevo mundo del trabajo". Xavier Hernanz. MIC Productivity. 21.3.2014

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  1. 1. El nuevo mundo del trabajo Nuevos retos y nuevas oportunidades Productivity Day 21 de Marzo de 2014
  2. 2. El Trabajo Flexible no es un INVENTO Es la forma que adopta un MODELO DE MADUREZ EMPRESARIAL … … en un momento de la Historia en que es posible ponerlo en práctica Alguna Premisa
  3. 3. El Trabajo Flexible CONSISTE en: Reducir las barreras temporales y espaciales en la ejecución del Trabajo El Teletrabajo se consigue introduciendo PRINCIPIOS y HERRAMIENTAS (Materiales y Metodológicas) Una (posible) definición
  4. 4. Los objetivos están bien definidos Se persiguen los objetivos Los resultados se miden Los trabajadores están informados Se innova Existe confianza Existe responsabilidad y compromiso Se respeta la dimensión personal Se huye de convencionalismos Una empresa MADURA es aquella donde:
  5. 5. Introduciendo el POR QUÉ
  6. 6. Global
  7. 7. Conectado
  8. 8. Móvil
  9. 9. Basado en el Talento
  10. 10. Sostenible
  11. 11. Nuestras empresas … … ¿también cambian?
  12. 12. ¿y?
  13. 13. “El 60% de la información relevante se obtiene directamente de la interacción con personas “ GARTNER, ‘The Knowledge Worker Investment Paradox’, Julio 2002
  14. 14. vs. “En el año 2000 el trabajo en equipo representaba el 20%, hoy representa un 60% frente al trabajo individual” McKinsey 2009 “Las mesas están vacías y las salas de reuniones libres escasean” WIG 2011
  15. 15. “Menos del 9% de los trabajadores en España disfruta de un horario flexible, frente al 23% de los empleados de la UE” IESE-IRCO, 2004
  16. 16. “El 80% de las reuniones dentro de una organización no son confidenciales y de ellas el 60% de ellas son de menos de cuatro personas” WIG 2011
  17. 17. “El consumo medio anual de papel por trabajador es superior a las 10.000 hojas “ Australian Department of Families, Community services and Indigenous affairs (FaCSIA), Sustainability Report 2006-2007.
  18. 18. “Los espacios actuales no permiten el trabajo concentrado o el trabajo confidencial“ WIG 2011.
  19. 19. “Un usuario recibe/envía una media de 110 correos al día“ Radicati Group, Email Statistics Report, 2010.
  20. 20. “Más del 80% de la información relevante digitalizada, se encuentra en los PCs de los usuarios “ GARTNER, ‘The Knowledge Worker Investment Paradox’, Julio 2002
  21. 21. “El 90% de las empresas analizadas, utilizaban la unidad de red como segundo contenedor principal de la información (el primero era el disco duro de los usuarios)“ MIC, Diagnósticos de Productividad, 2004-2011
  22. 22. • Exceso de Herramientas • Herramientas Dispersas • Herramientas complejas • “Sólo utilizo un 10%”
  23. 23. • Exceso de Reuniones • Reuniones en Sala y Presenciales • Exceso de Viajes y Desplazamientos
  24. 24. Y si utilizamos algunas métricas …
  25. 25. Ocupación del Puesto de Trabajo
  26. 26. Actividades Principales 1. Conversaciones Privadas 2. Vídeo conferencias 3. Utilización de equipamiento técnico especializado o materiales 4. Colaboración en trabajo creativo 5. Reuniones con Grupos numerosos o audiencias 6. Trabajo Individual Enfocado, basado en escritorio 7. Audio conferencias 8. Atención a visitantes, clientes o proveedores 9. Dispersión de papeles o materiales 10. Pensar / Pensamiento Creativo 11. Tareas individuales rutinarias 12. Aprender de los otros 13. Interacción Social Informal 14. Lectura 15. Relajación/Descanso 16. Trabajo Colaborativo enfocado
  27. 27. Actividades Principales Gestión Correo 30% Lectura y Edición 10% Colaboración y Comunicación (inc. Teléfono) 40% Búsqueda (Individual) 10% Otros 10%
  28. 28. Gestión Correo Lectura y Edición Análisis Reuniones Búsqueda HORAS TOTALES Trabajadas Directivo 22% 20% 17% 18% 22% 12,5 Mando Intermedio 24% 22% 19% 13% 22% 13,8 Operario 23% 22% 22% 6% 26% 13,0 Técnico 20% 24% 23% 7% 26% 10,5 Actividades y Roles
  29. 29. Actividades del trabajador de la información
  30. 30. La Oficina Flexible Diversos Sin propiedad Estimulantes para la Colaboración Atractivos (luminosos, verdes, …) Temáticos
  31. 31. El Trabajador Flexible Orientado a Resultados Disciplinado Buen Gestor de su Tiempo Buen Colaborador y Comunicador
  32. 32. La Tecnología Flexible Acceso Ubicuo a las personas y a la información Información centralizada Múltiples Canales de Comunicación Facilitadora de las competencias
  33. 33. La Empresa Flexible [Madura]
  34. 34. Trabajo Flexible. Beneficios
  35. 35. Reducción de costes
  36. 36. Mejora de Productividad
  37. 37. Mejora de la Satisfacción del Empleado
  38. 38. Selección y retención del talento
  39. 39. Protección del negocio
  40. 40. Sostenibilidad
  41. 41. Reducción de Espacios 2.5M Otras Reducciones de Costes 540K Productividad 900K EMPRESA (€/año) Desplazamientos 2.750 Vestuario 675 TRABAJADOR (€/trabajador.año) Cuantificación del Valor
  42. 42. Cuantificación del Valor Beneficios para la Empresa €/año Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Explotación del espacio utilizado 398.415 398.415 398.415 Viajes y Desplazamientos 196.625 196.625 196.625 Costes de Telefonía 11.751 11.751 11.751 Comida 215.292 215.292 215.292 Consumibles 4.500 4.500 4.500 Rotación de empleados 112.500 112.500 112.500 Absentismo 13.551 13.551 13.551 Impacto medio-ambiental 1.319 1.319 1.319 TOTAL 953.953 953.953 953.953 Beneficios para el Trabajador €/trabajador.año Viajes y Desplazamientos 3.297 3.297 3.297 Comida 615 615 615 Vestuario 675 675 675 TOTAL 4.587 4.587 4.587
  43. 43. Resumen Financiero Cash-Flow Implementación Año 1 Año 2 Año 3 Totales Costes Iniciales (592.033)€ -€ -€ -€ (592.033)€ Costes Recurrentes (267.000)€ (267.000)€ (267.000)€ (801.000)€ Beneficios 953.953€ 953.953€ 953.953€ 2.861.860€ Cash Flow Neto (592.033)€ 686.953€ 686.953€ 686.953€ 1.468.827€ Cash Flow Acumulado (592.033)€ 94.921€ 781.874€ 1.468.827€ 10,34 10,34 10,34 10,34 Cálculo Payback Valor Actual Neto (VAN) del Proyecto 976.000€ Tiempo de Payback (meses) 11 Tasa Interna de Retorno (TIR) 102% Retorno de la Inversión (ROI) a 3 años 165% Cuantificación del Valor
  44. 44. Xavier Hernanz xavierh@micproductivity.com 629 608 472 javier.hernanz1 www.linkedin.com/in/xavierhernanz

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