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    Taller modelo de negocios Taller modelo de negocios Presentation Transcript

    • Innovar en Modelos de Negocios
      Diseño de modelos de negocios
      (Business Model Design)
      Utilizando la metodología de Alex Osterwalder
      Giselle Della Mea
      Abril 2010
    • REDES DE PARTNERS
      ACTIVIDADES CLAVES
      OFERTA
      RELACIONES
      CON LOS CLIENTES
      SEGMENTOS
      DE CLIENTES
      CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
      RECURSOS CLAVES
      FLUJOS DE INGRESOS
      ESTRUCTURA
      DE COSTOS
      Se utliza un Lienzo (Canvas) para diseñar el
      Modelo de Negocio
    • 9
      Bloques de construcción
    • Segmentos de clientes
      • ¿En qué segmentos de clientes ha enfocado su empresa?
      • ¿Cuáles son las características de estos clientes?
      • ¿Cuáles son las necesidades de su segmento de clientes?
      • ¿Quiénes son sus clientes más importantes?
      • ¿Cómo va a identificar a estos clientes?
    • Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
      • ¿Qué valor entrega su empresa a sus clientes?
      • ¿Cuál es el problema del cliente que su empresa está solucionando?
      • ¿Qué combinación de productos y servicios ofrece a cada segmento de clientes?
      • ¿Cuáles son las necesidades del cliente que su empresa satisface?
      • ¿Cuáles son las metas que tiene como empresaria? ¿Dónde se ve en el mediano y largo plazo?
    • Canales de distribución y comunicación
      • ¿Qué canales de distribución prefiere su segmento de clientes?
      • ¿Cómo podría llegar de mejor manera a sus clientes en estos momentos?
      • ¿Qué métodos de distribución le han funcionado mejor?
      • ¿Qué métodos de distribución han resultado más eficaces?
      • ¿Cómo puede integrar sus métodos de distribución a la rutina de sus clientes?
    • Relación con el cliente
      • ¿Qué relaciones ha establecido con sus clientes?
      • ¿Cómo están integradas este tipo de relaciones a su modelo de negocio?
      • ¿Qué necesita para mantener estas relaciones con sus clientes?
    • Flujos de ingreso
      • ¿Cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes?
      • ¿Qué valor están pagando?
      • ¿Cómo pagan ahora?
      • ¿Cómo prefieren pagar?
      • ¿Cuáles son sus fuentes de ingresos y cual porcentaje son de su ingreso total?
    • Recursos clave
      • ¿Qué recursos necesita su empresa?
      • ¿Qué tipo de canales de distribución necesita y utiliza para obtener estos recursos?
      • ¿Requiere recursos claves para crear, mantener y reforzar las relaciones con sus clientes?
    • Actividades clave
      • ¿Qué actividades claves necesita realizar para concretar su propuesta de valor?
      • ¿Qué canales de distribución necesita su empresa?
      • ¿Cómo son las relaciones con sus clientes?
      • ¿De dónde obtiene su empresa sus ingresos?
      • ¿Qué actividades tiene planificadas para cumplir sus metas, sus objetivos de ventas, su estrategia de marketing?
    • Red de Partners (socios estratégicos)
      • ¿Quiénes son nuestros aliados claves?
      • ¿Quiénes son nuestros proveedores claves?
      • ¿Cuáles son los recursos claves que obtenemos de nuestros aliados?
      • ¿Qué actividades claves realizamos con nuestros aliados?
      • ¿A quiénes necesita su empresa para ofrecer sus productos y/o servicios?
    • Estructura de costos
      • ¿Cuáles son sus principales costos?
      • ¿Qué recursos claves para su empresa tienen el costo más alto?
      • ¿Qué actividades claves de su empresa tienen mayor costo?
    • Actividades clave
      Relación con el cliente
      Propuesta de valor
      Red de partners
      Segmentos de clientes
      Flujos de ingreso
      Estructura de costos
      Canales de distribución y comunicaciones
      Recursos clave
    • 2
      Propuesta de valor
      Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
      7
      4
      Relación con el cliente
      se establecen y mantienen con cada segmento de clientes
      Actividades clave
      mediante la realización de una serie de actividades fundamentales
      1
      Segmentos
      de clientes
      Uno o varios segmentos de clientes
      8
      Red de partners
      Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
      5
      Flujos de ingreso
      Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
      3
      Canales de distribución y comunicaciones
      Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
      9
      Estructura de costos
      Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
      6
      Recursos clave
      son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
      Business Model Generation Book.
    • 4
      Cómo
      Qué
      Quién
      ÁREAS
      $
      http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/business-model-example-series-issue-1-ipod-presentation
    • Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción.
      Ideation
      A partir de los recursos
      A partir de la oferta
      A partir de las necesidades del cliente
      A partir de las finanzas.
      A partir de múltiples epicentros
      2
      3
      4
      5
      1
      Se puede ver claramente 4 epicentros de partida que algunas empresas han utilizado para diseñar sus modelos.
      • A partir de los recursos
      • A partir de la oferta
      • A partir del cliente
      • A partir de las finanzas
      • A partir de múltiples epicentros
      Business Model Generation Book.
    • Opciones Talleres
      • Modelo de Negocios
      • Business ModelCanvas
      • Investigación de mercado
      • Componentes etapa por etapa
      • Verificación y preguntas claves para asegurar el mercado y necesidad
      • Finanzas
      • Identificación de costos
      • Aplicación del costeo de productos a su empresa
      • Estrategia
      • Análisis FODA
      • Análisis de proyecciones y metas
      • Marketing
      • Propuesta de Valor
      • Elevator pitch
      • Resumen ejecutivo
      • One-pager
      • Aplicación del plan de marketing al mercado objetivo
      • Fuentes de Financiamiento y Apoyo
      • Explorando alternativas de financiamiento
      • Reconocer la mejor alternativa que se ajuste a cada negocio
    • Tareas
      Revisen el Manual para Empresarias y Emprendedoras
      Contesten lo siguiente con una frase (por pregunta)
      Qué vendes?
      A quiénes vendes?
      Cómo llegas a tu mercado?
      Por qué tus clientes te compran?
      Cómo obtienes ingresos?
      Cuáles son tus principales costos?
      Cuáles son sus ventajas competitivas?
      Próximo taller:
    • Grupos
      PRESENCIAL
      Jacqueline Linzmayer
      Kristina Sams
      Macarena Rencoret
      Silvia Gonzalez
      Carolina Mobilia
      Gladys Sanchez
      VIRTUAL
      Carol Alvarez
      SofiaBozzolo
      InesHannigStolpe
      Mara Holmes
      KonstanzeStraub