Taller modelo de negocios
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  • 1. Innovar en Modelos de Negocios
    Diseño de modelos de negocios
    (Business Model Design)
    Utilizando la metodología de Alex Osterwalder
    Giselle Della Mea
    Abril 2010
  • 2. REDES DE PARTNERS
    ACTIVIDADES CLAVES
    OFERTA
    RELACIONES
    CON LOS CLIENTES
    SEGMENTOS
    DE CLIENTES
    CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
    RECURSOS CLAVES
    FLUJOS DE INGRESOS
    ESTRUCTURA
    DE COSTOS
    Se utliza un Lienzo (Canvas) para diseñar el
    Modelo de Negocio
  • 3. 9
    Bloques de construcción
  • 4. Segmentos de clientes
    • ¿En qué segmentos de clientes ha enfocado su empresa?
    • 5. ¿Cuáles son las características de estos clientes?
    • 6. ¿Cuáles son las necesidades de su segmento de clientes?
    • 7. ¿Quiénes son sus clientes más importantes?
    • 8. ¿Cómo va a identificar a estos clientes?
  • Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
    • ¿Qué valor entrega su empresa a sus clientes?
    • 9. ¿Cuál es el problema del cliente que su empresa está solucionando?
    • 10. ¿Qué combinación de productos y servicios ofrece a cada segmento de clientes?
    • 11. ¿Cuáles son las necesidades del cliente que su empresa satisface?
    • 12. ¿Cuáles son las metas que tiene como empresaria? ¿Dónde se ve en el mediano y largo plazo?
  • Canales de distribución y comunicación
    • ¿Qué canales de distribución prefiere su segmento de clientes?
    • 13. ¿Cómo podría llegar de mejor manera a sus clientes en estos momentos?
    • 14. ¿Qué métodos de distribución le han funcionado mejor?
    • 15. ¿Qué métodos de distribución han resultado más eficaces?
    • 16. ¿Cómo puede integrar sus métodos de distribución a la rutina de sus clientes?
  • Relación con el cliente
    • ¿Qué relaciones ha establecido con sus clientes?
    • 17. ¿Cómo están integradas este tipo de relaciones a su modelo de negocio?
    • 18. ¿Qué necesita para mantener estas relaciones con sus clientes?
  • Flujos de ingreso
    • ¿Cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes?
    • 19. ¿Qué valor están pagando?
    • 20. ¿Cómo pagan ahora?
    • 21. ¿Cómo prefieren pagar?
    • 22. ¿Cuáles son sus fuentes de ingresos y cual porcentaje son de su ingreso total?
  • Recursos clave
    • ¿Qué recursos necesita su empresa?
    • 23. ¿Qué tipo de canales de distribución necesita y utiliza para obtener estos recursos?
    • 24. ¿Requiere recursos claves para crear, mantener y reforzar las relaciones con sus clientes?
  • Actividades clave
    • ¿Qué actividades claves necesita realizar para concretar su propuesta de valor?
    • 25. ¿Qué canales de distribución necesita su empresa?
    • 26. ¿Cómo son las relaciones con sus clientes?
    • 27. ¿De dónde obtiene su empresa sus ingresos?
    • 28. ¿Qué actividades tiene planificadas para cumplir sus metas, sus objetivos de ventas, su estrategia de marketing?
  • Red de Partners (socios estratégicos)
    • ¿Quiénes son nuestros aliados claves?
    • 29. ¿Quiénes son nuestros proveedores claves?
    • 30. ¿Cuáles son los recursos claves que obtenemos de nuestros aliados?
    • 31. ¿Qué actividades claves realizamos con nuestros aliados?
    • 32. ¿A quiénes necesita su empresa para ofrecer sus productos y/o servicios?
  • Estructura de costos
    • ¿Cuáles son sus principales costos?
    • 33. ¿Qué recursos claves para su empresa tienen el costo más alto?
    • 34. ¿Qué actividades claves de su empresa tienen mayor costo?
  • Actividades clave
    Relación con el cliente
    Propuesta de valor
    Red de partners
    Segmentos de clientes
    Flujos de ingreso
    Estructura de costos
    Canales de distribución y comunicaciones
    Recursos clave
  • 35. 2
    Propuesta de valor
    Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
    7
    4
    Relación con el cliente
    se establecen y mantienen con cada segmento de clientes
    Actividades clave
    mediante la realización de una serie de actividades fundamentales
    1
    Segmentos
    de clientes
    Uno o varios segmentos de clientes
    8
    Red de partners
    Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
    5
    Flujos de ingreso
    Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
    3
    Canales de distribución y comunicaciones
    Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
    9
    Estructura de costos
    Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
    6
    Recursos clave
    son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
    Business Model Generation Book.
  • 36. 4
    Cómo
    Qué
    Quién
    ÁREAS
    $
    http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/business-model-example-series-issue-1-ipod-presentation
  • 37. Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción.
    Ideation
    A partir de los recursos
    A partir de la oferta
    A partir de las necesidades del cliente
    A partir de las finanzas.
    A partir de múltiples epicentros
    2
    3
    4
    5
    1
    Se puede ver claramente 4 epicentros de partida que algunas empresas han utilizado para diseñar sus modelos.
    • A partir de los recursos
    • 38. A partir de la oferta
    • 39. A partir del cliente
    • 40. A partir de las finanzas
    • 41. A partir de múltiples epicentros
    Business Model Generation Book.
  • 42. Opciones Talleres
    • Modelo de Negocios
    • 43. Business ModelCanvas
    • 44. Investigación de mercado
    • 45. Componentes etapa por etapa
    • 46. Verificación y preguntas claves para asegurar el mercado y necesidad
    • 47. Finanzas
    • 48. Identificación de costos
    • 49. Aplicación del costeo de productos a su empresa
    • 50. Estrategia
    • 51. Análisis FODA
    • 52. Análisis de proyecciones y metas
    • 53. Marketing
    • 54. Propuesta de Valor
    • 55. Elevator pitch
    • 56. Resumen ejecutivo
    • 57. One-pager
    • 58. Aplicación del plan de marketing al mercado objetivo
    • 59. Fuentes de Financiamiento y Apoyo
    • 60. Explorando alternativas de financiamiento
    • 61. Reconocer la mejor alternativa que se ajuste a cada negocio
  • Tareas
    Revisen el Manual para Empresarias y Emprendedoras
    Contesten lo siguiente con una frase (por pregunta)
    Qué vendes?
    A quiénes vendes?
    Cómo llegas a tu mercado?
    Por qué tus clientes te compran?
    Cómo obtienes ingresos?
    Cuáles son tus principales costos?
    Cuáles son sus ventajas competitivas?
    Próximo taller:
  • 62. Grupos
    PRESENCIAL
    Jacqueline Linzmayer
    Kristina Sams
    Macarena Rencoret
    Silvia Gonzalez
    Carolina Mobilia
    Gladys Sanchez
    VIRTUAL
    Carol Alvarez
    SofiaBozzolo
    InesHannigStolpe
    Mara Holmes
    KonstanzeStraub