#1 Player in Russian Services
Marketplaces
Сарафанное радио и евангелизм на
двусторонней
торговой площадке
Программа
1.Двусторонняя торговая площадка: особенности и
сложности маркетинга, с чего начать
2.Строим реферальную модель ...
Eruditor
Маркетинговые площадки для
профессионалов
Создан: 2006

Присутствие:
Россия и СНГ

Ключевые рынки:

Ваш репетитор...
Двусторонняя торговая площадка:
особенности и сложности
Проблема курицы и яйца
Существенная часть доходов
Eruditor приходится на
реферальный маркетингв
1. 35% трафика treda.ru приходит со ссылок
социал...
Инструменты: построение лояльного
сообщества:
1. Бэкофис (соцсеть): более 10% заходит каждый
день
Более 15 000 человек в д...
Помогаем евангелистам
«spread the word»
1. Инструмент для создания визиток
2. Магазин сувенирной продукции (и, конечно,
бе...
Магазин сувенирной продукции
printio.ru
Инструменты: продукт
Без крутого продукта сарафанный
маркетинг бесполезен

Сначала
продукт!!!
Инструменты: реферальная
программа
Оплата за заказ, спасибо за заказ от
генерального директора

Спасибо — это больше чем
д...
Что измеряем, чем мерим?
1. «Прямой» трафик (type-in, социальные сети,
бренд-запросы)
2. Долю «от друзей или знакомых»
3. ...
Тысячи сообщений в день в
бэкофисе:
Автомодерация помогает управлять
большим сообществом (миллионы
голосов)
Thank you!

Егор Руди
egor.rudi@gmail.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Сарафанное радио и евангелизм на двусторонней торговой площадке (Егор Руди / Eruditor Group)

3,948 views
3,877 views

Published on

Сарафанное радио и евангелизм на двусторонней торговой площадке (Егор Руди / Eruditor Group)

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,948
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Сарафанное радио и евангелизм на двусторонней торговой площадке (Егор Руди / Eruditor Group)

  1. 1. #1 Player in Russian Services Marketplaces Сарафанное радио и евангелизм на двусторонней торговой площадке
  2. 2. Программа 1.Двусторонняя торговая площадка: особенности и сложности маркетинга, с чего начать 2.Строим реферальную модель (бизнес-кейс Eruditor) 3.Инструменты для работы с сообществами на двусторонней площадке 4.Как из двусторонней площадки сделать одно общество евангелистов и запустить сарафанное радио 5.Анализируй это: какие метрики нужно знать для
  3. 3. Eruditor Маркетинговые площадки для профессионалов Создан: 2006 Присутствие: Россия и СНГ Ключевые рынки: Ваш репетитор Инфодоктор Мастердел Крейс-Мастерс Треда Avtoir Gross revenue: В 2012 of ca. $150 million Зарегистрировано: Более 150 000 профессионалов Сотрудники: 380 сотрудников Инвестиции: $4 млн привлечено в 2012 от Intel Capital и Runa Capital
  4. 4. Двусторонняя торговая площадка: особенности и сложности Проблема курицы и яйца
  5. 5. Существенная часть доходов Eruditor приходится на реферальный маркетингв 1. 35% трафика treda.ru приходит со ссылок социальных сетях 2. ~ 7% всех профессионалов пришли по рекомендациям коллег (половина из них — по реферальной программе) 3. ~9% доходов Eruditor получает в результате реферальной программы и word of mouth 4. ~19% всего трафика — прямые заходы Мы хотим больше!
  6. 6. Инструменты: построение лояльного сообщества: 1. Бэкофис (соцсеть): более 10% заходит каждый день Более 15 000 человек в день 2. Прямое общение с администрацией каждый день Больше 1000 сообщений в день 3. Игровые механики (карма, бейджики, достижения) помогают вовлекать аудиторию 4. Олимпиада, «Что? Где? Когда?», встречи, Каждый из вас может придумать частные мероприятия еще 10!
  7. 7. Помогаем евангелистам «spread the word» 1. Инструмент для создания визиток 2. Магазин сувенирной продукции (и, конечно, бесплатные купоны для самых активных) 3. Шаблоны писем для запроса отзывов 4. Справки от работодателя!!! (~ 5000 профессионалов указывают в социальных сетях место работы Eruditor) Не надо мешать евангелистам! Они уже вас любят!
  8. 8. Магазин сувенирной продукции printio.ru
  9. 9. Инструменты: продукт Без крутого продукта сарафанный маркетинг бесполезен Сначала продукт!!!
  10. 10. Инструменты: реферальная программа Оплата за заказ, спасибо за заказ от генерального директора Спасибо — это больше чем деньги
  11. 11. Что измеряем, чем мерим? 1. «Прямой» трафик (type-in, социальные сети, бренд-запросы) 2. Долю «от друзей или знакомых» 3. Процент заказов или регистраций по реферальной программе 4. Естественный трафик из социальных сетей Магия метрик! Начинаем измерять — метрика улучшается
  12. 12. Тысячи сообщений в день в бэкофисе:
  13. 13. Автомодерация помогает управлять большим сообществом (миллионы голосов)
  14. 14. Thank you! Егор Руди egor.rudi@gmail.com

×