A1.1 bonnes pratiques pour un site internet optimisé

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  • 1. Atelier 1 : Être présent sur Internet A1.1 : Les bonnes pratiques pour un site internet optimisé Geneviève GAVIOLI – ADDT 63Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 2. Pourquoi avoir mon propre site internet ?Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 3. En 4 points Un site internet vous permet de : - vous faire connaître au-delà des - répondre aux questions frontières (à linternational) redondantes - changer rapidement les - vous assurer un informations sur vos produitsForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 4. Pourquoi optimiser mon site internet ?Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 5. Pour ne pas « perdre » l’internaute C’est le temps moyen passé par un internaute sur une page web. C’est le nombre de mots lu par l’internaute en moyenne par page. La lecture sur écran est que sur papier. L’INTERNAUTE A UNE MULTITUDE DE CHOIX SUR INTERNET, IL ZAPPE FACILEMENT IL FAUT CAPTER SON ATTENTION TRES RAPIDEMENTSource : société Miratech Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 6. Pour répondre aux attentes des internautes l’internaute doit avoir les réponses aux questions suivantes : QUI ? Le type de clientèle QUOI ? Les prestations proposées OU ? Le lieu de votre activité Pour Dates et horaires d’ouverture, informer des déclencher QUAND ? disponibilités l’acte COMBIEN ? Les tarifs d’achat COMMENT ? Les conditions, la réservation en ligne POURQUOI ? Les « plus »Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 7. Pour être plus visible sur internet Permettre un meilleur référencement de votre site et donc une meilleure visibilitéForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 8. Comment optimiser mon site internet ?Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 9. L’ergonomie La navigation, plusieurs éléments à prendre en compte : • Permet de se repérer dans le site Le fil dAriane : • Aide à remonter plus facilement aux rubriques principales www.vacances-livradois-forez.comForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 10. L’ergonomie La navigation, plusieurs éléments à prendre en compte : La navigation par • Permet de distinguer des rubriques • Présent sur toutes les pages avec des intitulés pertinents onglet / menu : • Facilite le passage d’une rubrique à l’autre www.planetepuydedome.comForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 11. L’ergonomie La navigation, plusieurs éléments à prendre en compte : Le plan du site • Permet à l’internaute d’appréhender le site dans sa globalité (sitemap) : • Facilite le référencement www.auvergne-tourisme.infoForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 12. L’ergonomie La navigation, plusieurs éléments à prendre en compte : Les flèches de • Permet une navigation intuitive navigation: (suivant, précèdent, retour…) www.vacances-livradois-forez.comForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 13. L’ergonomie Permettre à l’internaute d’accéder aux informations rapidementForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 14. Le contenu  Riche et diversifié  Mis à jour régulièrement  Les contenus éditoriaux : textes  Original (éviter de les copier)  Les contenus multimédias : photos, vidéos, diaporamas Proposer des contenus dans l’intérêt du futur client et pas pour se faire plaisir!Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 15. Le contenu éditorial LES TEXTES et DESCRIPTIFS 1 Donnez une information hiérarchisée Allez de l’essentiel au détail 2 Composez votre texte avec un titre et organisé en paragraphe 3 Pensez court et précis 4 Utilisez des mots-clés dans des phrases structurées 5 Mettez les informations importantes en grasForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 16. Le contenu éditorial LES TEXTES et DESCRIPTIFS Pensez descriptif commercial : Présentez la situation géographique et l’environnement de votre structure Différenciez-vous par des éléments caractéristiques de votre structure Éviter l’énumération Préférez un descriptif qui met en avant vos atoutsForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 17. Le contenu multimédia LES PHOTOS 1 Elles permettent de séduire le touriste, de le faire rêver D’où l’importance de la qualité de vos photos 2 Elles permettent de diffuser une image dynamique de votre structure Il faut donc penser à les actualiser 3 Elles illustrent le « réel » ce que le touriste va trouver sur place C’est l’image de marque de votre structureForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 18. Le contenu multimédia LES PHOTOS Pensez à optimiser vos photos : • JPG, Gif et PNG (Les plus utilisés, chacun ayant une fonction bien précise) Le format • Résolution : 72 dpi • Attention au poids du vos photos qui ne doivent pas ralentir le temps de chargement de votre site. Le poids • Miniatures : 20 ko - taille de 120 x 90 pixels en moyenne • Moyennes : 100 ko - taille de 400 x 300 pixels en moyenne • Grandes : 1 MO maxi - taille de 1024 x 728 pixels en moyenne Le • Pour un meilleur référencement de votre site • Décrire le contenu des images avec des mots-clés qui s’affichera à la place de l’image. nommage • Être court (50 caractères environ) Attention aux droits à l’imageForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 19. Le contenu multimédia LES VIDEOS Elles permettent de renforcer le message textuel Les incontournables pour réussir vos vidéos : Si vous n’avez Capter d’emblée l’intérêt de l’internaute pas de vidéo, penser à faire Elle ne doit pas excéder 5 à 10 min (plus elle sera longue plus vous perdrez d’internaute) un diaporama cela permet Montrer le principal, l’essentiel d’animer votre site ! Intégrer votre vidéo sur des plates-formes dédiées (Youtube, Dailymotion…) Bien taguer votre vidéo avec des mots-clés pertinentsForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 20. Le référencement naturel Être visible sur le web passe par :  représentatif  facile à mémoriser un nom de domaine  de moins de 30 caractères  avec des mots-clés cohérents selon l’activité des titres de pages significatifs  Reprendre les mêmes mots-clés que dans la page  Privilégier les URL « propres »  Considérer chacune de vos pages comme une page d’accueil (Par les moteurs de recherche on arrive généralement directement sur une fiche produit ou un rewriting des url un article)  Chaque page doit être référencéeForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 21. Le référencement naturel Être visible sur le web passe par :  Le moteur de recherche est un « non-voyant » : il des contenus multimédias tagués explore les pages sans les "voir"  Pour acquérir de la notoriété  Un site seul ne peut pas espérer être bien référencé des liens entrants et sortants  Mener une politique d’échange de liens pertinents  Renvoyant vers d’autres pages du site des liens internes  Contenant des mots-clés variés  Mettre des liens informatifs et visiblesForum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 22. Les écueils à éviter ERREUR ! ! 404Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 23. Les erreurs les successions de mots-clés les sites 100% Flash les titres de page générique (Bienvenue sur notre site, Page d’accueil, Home page, Untitled…) les textes et titres sous forme d’images les titres de page trop exotiques les temps de chargement longs les articles (le, la, les) dans les adresses URL considérés comme bloquant de mettre trop de liens sur une page les liens « Cliquez ici » car ce lien indique que la page de destination parle de « Cliquez ici » de souligner les mots (réservé aux liens hypertextes) de laisser des liens cassés (erreur 404)Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 24. Pour finir…Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 25. Cibler sa clientèle http://youtu.be/sfrfbSWeoN4Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012
  • 26. MERCI DE VOTRE ATTENTION Des questions ? Geneviève GAVIOLI – ADDT 63Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012