Your SlideShare is downloading. ×
B2B content marketing strategie MCB
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

B2B content marketing strategie MCB

467
views

Published on

Presentatie van de content marketing strategie van MCB, geschreven door Linda Dikker

Presentatie van de content marketing strategie van MCB, geschreven door Linda Dikker

Published in: Business

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
467
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Content-marketingstrategie MCB Nederland B.V. Linda Dikker januari 2014
  • 2. Inhoudsopgave 1. Termen 2. Doel 3. Onderzoeksopzet 4. Interviews experts 5. Resultaten intern 6. Resultaten extern 7. Kwadrant 8. Strategie 9. Conclusies 10. Aanbevelingen
  • 3. 1. Termen
  • 4. Inbound marketing  Geen interruptie  Klanten gaan zelf op zoek naar informatie  Zorg dat je gevonden wordt (op internet)  Biedt juiste informatie aan  Zonder op te dringen om iets te verkopen  Content marketing valt binnen inbound marketing
  • 5. Content marketing  Content marketing is het creëren, (online) publiceren en distribueren van waardevolle en relevante informatie die de doelgroep aanspreekt, met als doel om in contact te komen met de doelgroep.
  • 6. Content  Kennis, inhoud en informatie  Schriftelijk  Hieronder valt tekst maar ook foto’s, video’s, etc.  De informatie in bijv. een video is content  Video als middel is een contentvorm
  • 7. Tone-of-voice  Schriftelijk  Persoonlijkheid en stem van het bedrijf  Onderscheid concurrenten  Niet ‘wat’ je zegt maar ‘hoe’ je het zegt  Taalgebruik
  • 8. 2. Doel
  • 9. Thought leadership  Kennisleider  Expert/specialist in een bepaald vakgebied  Toonaangevende positie in je markt
  • 10. 3. Onderzoeksopzet
  • 11. Onderzoeksopzet  Deskresearch  Fieldresearch    Interviews Interviews Interviews 5 experts 9 medewerkers 9 klanten  Telefonische enquêtes  Extern marktonderzoeksbureau 204 klanten
  • 12. 4. Interviews met experts
  • 13. Interviews met experts  De meerderheid gaf aan dat: -Content nuttig, zinnig, waardevol of interessant moet zijn -Je authentiek moet zijn -Medewerkers voordelen moeten inzien -Succes delen zodat draagvlak ontstaat en medewerkers enthousiast gemaakt worden
  • 14. 5. Resultaten intern
  • 15. Deskresearch  MCB gebruikt onbewust verschillende tone-of-voices voor verschillende contentvormen.  Beschikbare contentvormen bij MCB
  • 16.  Beschikbare content bij MCB  Vijf bronnen:      Bewerkingen op intranet Vragen op intranet MCB Boek Modules E-learning center Historieboek
  • 17. Interviews met medewerkers  De meerderheid van de negen geïnterviewde medewerkers deelt geen kennis online.    ‘Te weinig tijd’ ‘Bescheidenheid’ ‘Niet genoeg kennis om diepgang te creëren’
  • 18. 6. Resultaten extern
  • 19. Enquête onder klanten  Klanten gebruiken onderstaande bronnen om informatie te verkrijgen
  • 20. Welke websites Websites: 62,7% - 128 klanten Google: 39,7% - 51 klanten MCB website: 34,9% - 45 klanten
  • 21. Anders Anders: 27,9% - 57 klanten MC Boeken: 31,6% - 18 klanten (8,8% totaal) Mail: 17,5% - 10 klanten
  • 22. Interviews met klanten  Meerderheid gebruikt het MCB Boek.  Apps, blogs en BrancheBarometers niet gebruikt.  Informatie zoeken over:      Prijzen Maatwerk en specificaties Productkenmerken Service Productkwaliteit meer dan de helft eenderde eenderde twee keer genoemd twee keer genoemd
  • 23. Relevante contentvormen  Gebaseerd op interviews met klanten
  • 24. 7. Kwadrant
  • 25. Kwadrant contentvormen
  • 26. Kwadrant content (inhoud)
  • 27. 8. Strategie
  • 28. Strategie Kernboodschappen    MCB beschikt over veel kennis MCB wil klanten optimaal bedienen en helpen MCB is menselijk Kerndoelen¹    Iets nieuws leren Relatie versterken Conversie beogen Content²    Algemene content Doelgroepgerichte content Persoonlijke content   1: http://www.jochemkoole.nl 2: http://www.frankwatching.com/archive/2013/09/13/van-online-strategie-naar-succesvolle-acties-zo-ga-jevan-start/
  • 29. 9. Conclusies
  • 30. Conclusies  Contentvormen: goed.   Missen nog Slideshows, Whitepapers en E-books MCB kan het meeste zelf creëren  Content inhoud: goed.   3 bronnen: MCB Boek, E-learning center, historieboek Geen prijzen  Het MCB Boek wordt veel gebruikt.
  • 31. Conclusies  Medewerkers delen nog niet actief kennis online  Onduidelijk of medewerkers onder werktijd content kunnen creëren
  • 32. 10. Aanbevelingen
  • 33. Aanbevelingen  Prijzen als content zien:  Persoonlijke inlogpagina voor klanten  Nieuwe contentvormen:  Slideshare, Whitepapers en E-books  Marktbewegingen opnieuw mee beginnen  Klant in beeld, Onderweg in beeld en Wiki ook extern gebruiken  Uit MCB Boek online en pdf de fouten halen
  • 34. Aanbevelingen
  • 35. Aanbevelingen  Medewerker aan twitteraccount koppelen  (MCB beschikt over 75 verschillende twitteraccounts)  Medewerkers laten bloggen   Klein beginnen: laat twee medewerkers bloggen Onder werktijd  Een tone-of-voice voor verschillende contentvormen  Wel authentiek zijn
  • 36. Overleggen
  • 37. Overleggen  Algemeen overleg: iedereen op de hoogte  Cursussen Social media & Blogs schrijven  Kennissessies¹        Eenmalig Per afdeling Marketing manager neemt leiding Kennis op memoblaadje, invidueel Blaadjes groeperen naar expertisegebied Medewerkers koppelen aan expertisegebied 1: http://www.marketingfacts.nl/berichten/content marketing-strategie-en-aanpak/
  • 38. Overleggen  Evaluatie, brainstormen, planning bijwerken      Elke maandag een half uur Hoofd marketing, stagiaires marketing Afdelingshoofden Technisch adviseur Aanschuiven kan: accountmanagers, productieleiders, e.a.  Ondewerpen/vragen van klanten verzamelen     Eens per twee weken Accountmanagers geven twee onderwerpen door (Excel) Onderwerpen/vragen die bij klant spelen Marketing kan filteren en beslissen
  • 39. Content-marketingstrategie: Linda Dikker Fotografie: Bart Koertshuis