• Save
Mindea_Meszaros Beatrix_Digitalis reklam eszkozei
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Mindea_Meszaros Beatrix_Digitalis reklam eszkozei

on

  • 683 views

BKF-Digitális marketing szak eloadas, 2012.10.17.

BKF-Digitális marketing szak eloadas, 2012.10.17.

Statistics

Views

Total Views
683
Views on SlideShare
683
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Mindea_Meszaros Beatrix_Digitalis reklam eszkozei Mindea_Meszaros Beatrix_Digitalis reklam eszkozei Presentation Transcript

  • BKF – Digitális marketing szak Digitális reklám eszközei Adatbázisok, email, mobil reklám 2012.10.27. Előadó: Mészáros Beatrix
  • TartalomAdatbázisokJogi háttérEmail kampányokMobil kampányok
  • Adatbázis építés Hírlevélre való feliratkoztatással • Saját weboldalon keresztül (regisztráció vagy hírlevél feliratkozás) vagy üzletben regisztrációs lap kitöltésével • Legértékesebb, legrelevánsabb adatok így gyűjthetők • Plusz motiváció: ha a feliratkozást jutalmazzuk, pl. egy kuponnal vagy ingyenesen letölthető szakmai anyaggal Nyereményjátékon keresztül • Hatékony, sok adat összegyűjthető • Kevésbé relevánsak az adatok  a nyereményért regisztráltak és nem azért, hogy marketing üzenetet kapjanak!Adatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Adatbázis bérlés Van mód különböző adatbázisok bérlésére, 1-1 kampány erejéig Az adatok csak bérelhetők, tehát nem kerülnek a megrendelőhöz, a kampány kiküldését a szolgáltató végzi Életstílus adatbázisok: kb. 100 féle szempont alapján szűrhetők (demográfiailag, területileg, életstílus jellemzők alapján) Nagyobb piaci szereplők (saját opt-in életstílus adatbázissal): Wangaru Media, Optimusz, Hírek Média, Proaktív Direkt, egoMedia További szolgáltatók (email): email rendszerek (pl. freemail, citromail) Vigyázat! Vannak illegális listák is (ha túl olcsó vagy ha átadják az email címeket, az keltsen gyanút) Nagyságrendi árak: 5-30 Ft+ÁFA/db/email, kiküldésselAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Adatvédelmi nyilvántartás Személyes adatok marketing célú gyűjtését, kezelését be kell jelenteni az Adatvédelmi Nyilvántartásba, még az adatkezelést megelőzően Meg kell jelölni azokat a cégeket is, akik az adatok kezelése, feldolgozása során érintkeznek az adatokkal (pl. szerver tulajdonos, ügynökség, stb.) Az email cím is személyes adatnak minősül, így ha weboldalunkon „csak” email címeket gyűjtünk, azt is regisztrálni kell Törvényi háttér: http://www.naih.hu/toervenyi-hatter.html Elektronikusan és papír alapon is be lehet jelentkezni, itt: http://www.naih.hu/bejelentkezes.htmlAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Jogi háttér Hatályos törvény: 2011. évi CXII. törvény Legfőbb tudnivalók: Opt-in: Adat marketing célból csak az érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásával kezelhető Adatvédelmi nyilatkozat kell szerepeljen az adatgyűjtés helyén (weboldal, regisztrációs lap, játékszabályzat), ezt feliratkozáskor/regisztrációkor el kell fogadtatni Minden email alján jelölni kell, hogy honnan származik az adat, ki az adatkezelő és leiratkozást kell biztosítaniAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Hírlevél vs. eDM - a különbség Hírlevél: rendszeresen, a eDM: kampány jellegű, Hirdető saját egyedi kreatívval adatbázisára bíró, általában kiküldött, azonos külsős adatbázisra formátumú email küldött emailAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Targetálás, szegmentálás Első lépésként meghatározzuk a kampány célcsoportját Bérelt adatbázisnál sok a szűrési lehetőség, éljünk vele, DE ne szűkítsük túl, mert nem lesz hatékony! Ha túl nagy a célcsoport, akkor érdemes kisebb szegmensekre bontani és külön kreatívokat küldeni, pl.: Férfi-nő: más terméket helyezzünk a középpontba Fiatal-idősebb: tegező és magázó kreatív Saját hírlevél esetén is érdemes szegmentálni és demográfiai szempontok vagy vásárlási szokások alapján különböző emaileket küldeniAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Mikor küldjük? 10:00 – 20:00 Nem javasolt éjszaka, vagy kora reggel kiküldeni, mert a címzett a reggeli email olvasás, kapkodás közepette sokkal könnyebben átsiklik az emailünk felett.Adatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • A Tárgy mező fontossága Általában min. több tíz email landol a címzett postafiókjában naponta, így a Tárgy mező nagyon fontos, hogy elérjük az email megnyitását Rendszeres hírlevélnél is mindig alkalmazzunk egyedi tárgyat A jó tárgy: Aktuális Informatív Cselekvésre buzdít A célcsoport hangnemét veszi fel Nem félrevezető, arról szól, ami az emailben is van A fő hívószavak a legelején (sok levelezőprogram levágja a végét) Perszonalizált Teszteljünk! Főleg nagyobb kampányoknál, érdemes 2-3000 fős mintákon kipróbálni 2-3 Tárgyat és amelyik a leghatékonyabbnak bizonyul, azzal küldeni a kampányt.Adatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Milyen a jó kreatív? Hírlevél: Személyre szabott eDM: Vizuális: sok kép 1 fő üzenete van, azt Jól strukturált, helyezi a középpontba áttekinthető Nagyon vizuális: Kiemelten a attraktív, nagy kép legfontosabb akciók Kevés szöveg (Nem Külön linkek tipikus levél Social media integráció formátum!) legyen benne (Kövess Van rajta GOMB, pl. minket Facebookon) Tovább, vagy Érdekel! Egyedi Tárgy (NE: Napi ajánlat, Hírlevél …)Adatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Mérési lehetőségek A legtöbb tömeges email küldő szoftver rendelkezik saját mérési rendszerrel, feltétlen használjuk és a Google Analytics rendszerét is Az email küldő rendszereken keresztül tudjuk mérni és következtetni tudunk arra, hogy: • milyen az adatbázis minősége: Hány címzetthez jutott el az emailünk? (hard vagy soft bounce) • mennyire volt jó a Tárgy mező: Hányan/kik nyitották meg? • mennyire volt jó a kreatív, melyik a legérdekesebb ajánlat: Hányan/kik kattintottak bele és pontosan melyik linkekre? • hány címzettet bosszantottunk fel esetleg: leiratkozók Google Analytics-szel mérjük: Mi történt a címzettel kattintás után? : • mennyi időt töltött az oldalon • megnézett-e más aloldalakat is • vásárolt-e • regisztrált-eAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Remarketing A megnyitókat vagy a kattintókat megcélozzuk egy újabb, lekövető üzenettel Érdemes külön listákba lementeni a kampányainkból ezeket az adatbázisokat A gyors reagálás fontos!: max. 7 napon belül menjen ki a remarketing email, különben már nem fognak emlékezni az előzőre Példa: 1. email: 5000 Ft-ért TV+internet előfizetés csak okt. 31-ig! 2. email: Láttuk, hogy hezitálsz, még van 2 napod, hogy megrendeld!Adatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Mobil marketing – mit jelent? “Mobile is a behavior, not a technology. It’s about accessing content wherever you are… It’s really the use that is mobile, not the device.” Anna BagerAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Mobil marketing – miért? Forrás, teljes infografika: http://madhouse.hu/hu/infografikaAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Mobil marketing – miért? Forrás, teljes kutatás: http://madhouse.hu/Madhouse_GfK_Hungaria_DCC_kutatas_2012.pdfAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Direkt SMS/MMS A felhasználó és a mobilja intim kapcsolatban vannak, ezért egy sokkal befogadóbb közegben szerezhetjük meg a figyelmét Bérelt adatbázisokra küldhetünk direkt SMS/MMS-t is Közvetlen hangnemű, innovatívabb megoldás, mint az email A megnyitás közel 100%, a kapott SMS-t mindenki elolvassa! Érdemes „laza” kreatívot használni, a szöveg vegye át az SMS-ezés stílusát Szegmentálni ugyanúgy javasolt, mint az emailnél Mindig legyen benne hivatkozás, ami mobilra optimalizált landing page-re mutat, így a kampány mérhető is Alternatív lehetőség: mobilkuponAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Mobilalkalmazás Branding és presztízs kérdés is A mobilapp a weboldalunk egyszerűsített verziója Nem elég egy appot fejleszteni, kommunikálni is kell a létezését, hogy letöltsék (ehhez pl. a direkt SMS nagyon jó lehet!) A weboldalunk lehet mobilra optimalizált és/vagy lehet mobilalkalmazásunk Appon keresztül folyamatos push üzeneteket juttathatunk el a felhasználóhoz (értesíthetjük újdonságainkról, akcióinkról) Érdemes a mobilappba kényelmi funkciókat építeni, mint pl. gyorsabb vásárlásAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • QR Kód Egy kétdimenziós vonalkód, amit a legtöbb mobil képes értelmezni Marketingben általában weboldalra vezet vagy névjegy adatokat tárol Óriásplakátokon, print hirdetésekben feltétlen érdemes elhelyezni mobilra optimalizált weboldalra mutató linkként a további, részletes információ eléréséhez Innovatív kampány: G’Roby Metró és buszmegállókban helyezték el a city light-okat, amin az EB nézéshez hasznos nasi csomagok szerepeltek A QR kódok a webáruházba vezettek, ahol rögtön meg is lehetett rendelni a csomagotAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Google AdWords Nagyon jól célozható (op. rendszer, szolgáltató, eszköz típusa szerint) A click-to-call bővítménnyel telefonszámot jeleníthetünk meg a mobilhirdetésünkben, amire kattintva az azonnal felhívható Nagyon hasznos olyan szolgáltatások esetében, amit az ember a mobilján, út közben keres, pl.: autómentő, étterem A felhasználó menet közben nem fog a mobilján keresgélni, azonnal felhívja az első lehetőséget! Display hirdetés is lehetséges az AdWords hálózatán keresztülAdatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Mobilhirdetési rendszerek Mobilportálokon elhelyezett bannerek: méretben, formátumban, technológiában külön kell kezelni, mint a webes megjelenést! Rich media megjelenési lehetőségek Nagyobb szolgáltatók: www.origomediagroup.hu www.madhouse.hu www.cemp.hu A Facebook is a saját mobilhirdetési rendszerén dolgozik, ami a Facebookos információkat használja fel, hogy hirdetéseket jelenítsen meg más alkalmazásokban Mobilra optimalizált landing page nagyon fontos!Adatbázisok Jogi háttér Email Mobil
  • Köszönöm a figyelmet!Mészáros Beatrix I beatrix@mindea.hu