Walt Disney Y Miguel Caballero

Miguel Caballero y Animación en 3D
Desarrollos Colombianos
Adriana Sanjuán - Neyda Rodríguez - Tania Alvis - Mónica Sánchez
Mercados Internacionales – MBA Eafit - Octubre 2009

MIGUEL CABALLERO Made in Colombia

MIGUEL CABALLERO
Según su criterio, ¿Cuál fue el detonante que dio origen a la ventaja competitiva desarrollada por Miguel Caballero y por qué?
El vivir en un país violento en donde las personas de prestigio como la clase dirigente, el personal que imparte justicia: militares, policías, jueces y personas con poder económico presentaban riesgos permanentes de ser asesinados por armas de fuego. Este fue el detonante que permitió a Miguel Caballero ver la oportunidad de desarrollar una empresa dirigida a la protección de esto personajes no sólo del país sino del exterior, lo que le ha dado una ventaja competitiva en el mercado al crear prendas con un gran valor tanto en la seguridad como en el diseño. Esta empresa ha aprovechado estas oportunidades para diversificar sus diseños, los cuales han adquirido prestigio a nivel mundial hasta ser exportados para la utilización de personajes de gran prestigio internacional.

MIGUEL CABALLERO
¿Cuáles son los principales aprendizajes que se pueden obtener de este caso para otras compañías colombianas?
En los momentos críticos siempre se debe mirar las oportunidades y las alternativas que genera la necesidad de solucionar la crisis, creando un sinnúmero de soluciones que de otro modo no se hubieran presentado.
En un medio lleno de dificultades y necesidades como el nuestro es necesario Innovar e investigar con miras a dar soluciones diferentes y a veces simples lo que permite crear elementos y soluciones nunca imaginados, siendo capaces de pasar limites imposibles.
Se debe utilizar la experiencia adquirida previamente como es por ejemplo los diseños en prendas de nuestro país las cuales son altamente competitivos en el exterior, no solamente por su creatividad sino por los materiales para su confección, de donde pueden generarse empresas complementarias a este mercado como en transporte, empaques, publicidad etc.

MIGUEL CABALLERO
En un mercado de tanta rivalidad a nivel mundial como el de las confecciones, ¿Es sostenible en el largo plazo la ventaja competitiva de la compañía? ¿Por qué? ¿Cómo?
Puede ser sostenible en la medida que se incentive la innovación y la investigación en nuevos materiales, crear nuevos diseños de vanguardia los cuales sean personalizados hasta llegar a que se adapten a las necesidades de cada uno de los clientes y en cualquier región del mundo.
Crear varias modalidades de diseños de acuerdo a las necesidades y capacidad económica de las personas con el fin de que sean más accesibles a un mayor número de personas y no solamente a las que tienen poder económico y altos recursos.
Debido a que es una idea muy interesante es necesario estar atento a los nuevos competidores que se tienen actualmente y los que posiblemente estarán en el futuro a lo cual sirve de incentivo para crear novedades al interior de la empresa

MIGUEL CABALLERO
¿De qué manera logró este modelo de negocio neutralizar el riesgo cambiario?
Estos productos son comercializados en todo el mundo como Venezuela, Ecuador, México, USA, etc. prendas que no son de consumo masivo y confeccionadas con modelos y características especiales para cada persona por lo que el valor de estos elementos trasciende los cambios monetarios locales y los cambios en las monedas no lo afectan en forma importante su valor.
Estas prendas son adquiridas por personajes de altos ingresos de dinero, los cuales están dispuestos a pagar el dinero necesario que garantice su seguridad, es así como el margen de utilidades es alto y las personas contaran con un atuendo totalmente costumizado que garantiza su vida y permite tener una apariencia totalmente natural y corriente

MIGUEL CABALLERO
¿De qué manera aporta este modelo de negocio a solucionar la pobreza en Colombia?
Este es un ejemplo palpable de la necesidad de que las personas en momentos de crisis tengan soluciones individuales o colectivas a problemas reales de la comunidad, generando empresas tales como la utilización de los desperdicios del banano en la generación de alcoholes, los estudio que se están haciendo para generar energía de las basuras, el reciclajes de algunos elementos de vidrio, la recuperación del plomo de las pilas que son altamente contaminantes etc.
Colombia ha sido un país en el cual se ha desarrollado el área textil de una forma increíble, de hecho ya tenemos varias ferias internacionales enfocadas en el diseño e insumos para la cadena productiva, es así como el modelo de negocio de Miguel Caballero permite un mejor desempeño a la cadena dándole un valor agregado importante y sub especializándose en un target puntual que tiene un potencial a nivel mundial, nos permite mejorar e incrementar la mano de obra del país, desde el empleado que confecciona hasta investigaciones para desarrollar nuevos materiales y diseños en las prendas.

Animación en 3D Made in Colombia

Animación en 3D
¿Este modelo de negocio fue totalmente orientado por las capacidades productivas (oferta) o por las necesidades del comprador?
Necesidades del comprador
Capacidades productivas
Publicista colombiano, con talento y creatividad para animación en 3D, trabajaba con Disney Channel, y vuelve a Colombia a aplicar lo aprendido
Crisis generada por el traslado a Argentina de una parte de los estudios de Disney Channel en Miami
Oportunidad de crear un negocio de animación en 3D

¿Cuáles son las ventajas competitivas de este grupo de
microempresas colombianas?
Animación en 3D
Ingenio
Experiencia
Creatividad
Profesionalismo
Capacidad Innovadora
Red de
relaciones
Mano de obra
calificada
Clientes
internacionales
Especialización en:
- Piezas audiovisuales
- Proyectos de inmuebles
- Cortometrajes animados

Animación en 3D
¿Qué modo de ingreso a los mercados internacionales han utilizado estas empresas? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes en el exterior obtienen a través de este modo de ingreso?
Inversión extranjera directa
Exportación de servicios
Oficina en Estados Unidos:

Relación con los clientes
Definición de necesidades

Oficina en Colombia

Ejecuta el servicio de animación.

Comercio Intrafirma
La oficina en Colombia exporta a la oficina en EU, y esta le vende al cliente final.
La oficina que opera en EU, les permite tener contacto directo con los clientes, y conocer más el mercado, y la competencia

¿Qué factores jugaron a favor de Colombia en este caso, en comparación con otras naciones como China?
Animación en 3D
Los factores principales con los cuales cuenta Colombia son principalmente el talento, creatividad e innovación de las personas. Hay otros activos que también han contribuido como los equipos que tienen para la producción, y sus precios que son más competitivos que los de otros países como Canadá, aunque mayores que los de China.
Es importante entender que Colombia es una parte de la cadena de producción, ya que debe subcontratar los servicios que requieren mano de obra más intensiva o mayores recursos tecnológicos, de países como China, Brasil o Malasia. Estos últimos se especializan en una determinada tarea como el audio, la imagen o el diseño gráfico; conocen mucho mejor el detalle de la tarea y tienen la tecnología para soportar esas actividades. A su vez, el trabajo realizado por las empresas colombianas, requiere posteriormente de un trabajo de producción que lo realizan compañías de países como Canadá o USA, que son mejores en ello.

Animación en 3D
¿Son importantes las variables intangibles en este caso? ¿Qué papel juegan las variables tangibles?

Las variables intangibles son importantes y muy variadas, e influyen mucho en la fortaleza y consolidación de un cluster de animación 3D en un futuro. En algunos casos son las que representan la ventaja competitiva como el talento, en otros representan una limitación grande para el desarrollo de esta industria en el país. Es muy importante trabajar para disminuir o eliminar estas últimas. Algunas de las discutidas en los videos y la lectura, que son de atención son:

Talento, creatividad, que ya se han descrito anteriormente.
Libertad en la elaboración de propuestas, así como en la contratación de proveedores.
Rivalidad entre empresas del sector, que dificulta su asociación y las posibilidades que ello conlleva.
Falta de habilidad en el manejo del inglés, dificultando relaciones comerciales con clientes, acceso a información o formación en el exterior.

¿Son importantes las variables intangibles en este caso? ¿Qué papel juegan las variables tangibles? (continuación)
Animación en 3D

Dificultad para conseguir VISA para viajar a otros países, que impide el intercambio comercial y académico.
Carencia de instituciones formales que enseñen y ayuden a especializar al sector, a precios accesibles para una mayoría. Lo que existe en este campo es reciente, costoso y escaso.
Gran informalidad en el sector, no sólo por su formación sino también en la forma de realizar los negocios, aunque se maneja mucho la confianza en las relaciones comerciales, no se acostumbra realizar contratos o establecer relaciones a mediano o largo plazo, sino que en el caso de existir son más transaccionales por un trabajo específico.
Cercanía de las compañías a sus proveedores locales, facilitándose las ventajas derivadas de la organización de un cluster.
Las variables tangibles como los equipos que soportan la tecnología, son necesarias para el desarrollo de la oferta, sin embargo secundarias en el éxito de esta industria para constituir ventajas competitivas que diferencien la propuesta colombiana.

Animación en 3D
Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá y Malasia, ¿En el largo plazo deberían concentrase en agregar valor a través de diseño e innovación; o en competir por bajos costos? Explique su respuesta.

Los mercados internacionales a los que acceden las compañías de Canadá y Malasia son más exigentes, demandan una mejor calidad en los servicios, que los que tienen los mercados colombianos, de allí que para competir y tener acceso a los grandes clientes extranjeros de USA y Canadá es necesario trabajar en el diseño y la innovación, para cruzar la frontera entre los mercados locales y los internacionales. La innovación y dinamismo que logren las compañías del sector les dará posibilidades de participación en mercados de mayor tamaño donde todos tengan oportunidades de crecimiento.

Los precios aunque son una variable importante en la decisión de compra, no son tan relevantes para el mercado internacional, como la calidad de los productos, la entrega a tiempo y la confiabilidad que representa un buen proveedor. El comprador extranjero está dispuesto a pagar un poco más que el del mercado local, aunque se debe ser competitivo en este aspecto, es mucho más

Animación en 3D
Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá y Malasia, ¿En el largo plazo deberían concentrase en agregar valor a través de diseño e innovación; o en competir por bajos costos? Explique su respuesta. (continuación)

importante fortalecer la ventaja competitiva que destaca a Colombia en su propuesta comercial, basada en creatividad y talento.

Se requiere invertir en las variables que
le permitan ofrecer productos de mayor
calidad, en tecnología, capacitación a las
personas, acceso a los desarrollos de otros países o tendencias del sector, posibilidad de mayor intercambio entre países, etc.
Este es un sector donde el producto es exitoso en una gran medida por el talento humano, y la propuesta que logre sorprender e innovar es la que es difícil de copiar, allí es donde actualmente se tiene una fortaleza diferenciadora que agrega valor en la cadena, donde Colombia podría consolidar su posición si logra asociar a los diferentes actores, cubriendo sus desventajas y desarrollándose como una verdadero cluster.