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Société de Services Solution As A Service Lancement & Démarche
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Société de Services Solution As A Service Lancement & Démarche

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  • 1. Solutions-as-a-Service pour les sociétés de services aux entreprises Lancement Membres pressentis : Eric Angelier [Apsylis] - Tony Penochet [MFPSoft] - E Muller [Titanium] - F Lis, L Haberkorn [Kimoce] & Thierry Vonfelt [ESDI]
  • 2. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 2
  • 3. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 3
  • 4. Objectifs du Club Sociétés de services • Réunir au sein du Club Sociétés de services entre 8 et 12 éditeurs, intégrateurs & consultants qui ciblent les Sociétés de services en tant que Fonction. • Faciliter la création d’Alliances et de Partenariats entre membres du Club Sociétés de services • Formaliser des briques de Solutions-as-a-Service en réponse aux enjeux des Sociétés de services • Mutualiser et co-financer des efforts et moyens Marketing & Commerciaux en complément des Plans Marketing individuels • Faire formaliser des Contenus Web Club Alliances Pertinents pour les Sociétés de services, exploités par les membres du Club Sociétés de services • Rendre le Club Alliances et ses Membres visibles et crédibles auprès des Sociétés de services • Faciliter la génération d’opportunités d’affaires pour les membres du Club Sociétés de services
  • 5. Périmètre du Club Sociétés de services • Solutions cibles : – Solutions-as-a-Service POUR la Sociétés de services en tant que FONCTION • PAS pour les AUTRES FONCTIONS telles que la DRH, la DAF… • Marché Cible : – TBA (Conseil, Edition de logiciels, SSII, Bureaux d’études et d’ingénierie……) • Audiences cibles : – DG, DAF, Directeur de practice – Ecosystème : • groupements, syndicats… Cigref… • Media…
  • 6. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 6
  • 7. Les enjeux des Sociétés de services TBA • Comment améliorer les processus métier ? • Comment améliorer l’efficacité des salariés ? • Comment accroître l’utilisation de l’information ? • Comment réduire les coûts ? • Comment accompagner le changement ? 7
  • 8. Exemple de Fonctionnalités Adressées [DAF] Gestion de trésorerie 8
  • 9. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 9
  • 10. Exemple de briques de Solutions-as-a- Service ACTUELLES [DAF] 10
  • 11. Membres Fondateurs du Club Sociétés de services Gestion personnalisée de l’activité, affaires et projets Editeur ……………… Editeur ……………… Quelle modélisation fonctionnelle ? Editeur ………. Editeur ………. Editeur ……….
  • 12. Briques de Solutions Manquantes • Lister les fonctions non couvertes qui font que le Sociétés de services « se relève la nuit » !
  • 13. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 13
  • 14. Futurs Membres Visés • Objectif : – d’acteurs à embarquer [pour arriver à 8/12 en tout] • Fonctions à couvrir • Sociétés ou types de sociétés cibles
  • 15. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 15
  • 16. Démarche de Marketing Mutualisé • Un plan en 3 phases • Exécution d’un Plan « Normalisé » • Focus sur : – Infrastructure Marketing du Club Sociétés de services • Mini Site Web Sociétés de services, Fichier « cœur de cible », Etude « PIM », Fiche Solutions, Blog ClubSociétés de services, Présentation/Webinaires, Hubs/Groupes Viadeo/LinkedIn, Présence sur site Solutions-as-a-Service.com – Contenu Web/Blog & Réseaux sociaux – Syndicats, groupements, fédérations
  • 17. Principes de Co-Financement De juillet à décembre 2009 Budget Mini/Maxi Coût Infrastructure Marketing Club Sociétés de 25 à 35 k€ services Co-financement par Membre Actif du Club 3 à 6 k€ Sociétés de services [hypothèse : 4 à 12 [soit 0,5 à 1K€ par mois] membres actifs] 50% juillet, 50% octobre
  • 18. Modèle Marketing Mutualisé Infrastructure Plan Marketing Mutualisé Marketing Opérations marketing mutualisées selon l’approche Mutualisée « Vos enjeux, Notre approche, Agissez !» Marketing PUSH mutualisé Marketing PULL mutualisé Campagnes Site Web Contenus Etude PIM* E-mailing Filière pertinents Marketing Visibilité Google/Internet Mutualisées Coeur de cible Marchés & audiences cibles [BDD mutualisée] * "Project Identification Marketing = "Research Based Marketing" n°document diffusion -ouverte diffusion v1 – - version type de 18
  • 19. Réflexion - Stratégie et positionnement du Club - Mois 1 Conseil - Positionnement et Proposition de valeur SaaS Réflexion stratégique Formalisation du périmètre Rédaction des messages fonctionnel du club Marketing ad hoc
  • 20. M Mise en place de l’infrastructure marketing - Mois 2 et 3 Mise en place des outils et de l’infrastructure Marketing Publication Expression Webinaire Club Base de Fiche solution filière www.site-filiere.com Fourniture + qualification données « cœur de BDD cible »
  • 21. Lancement et sensibilisation - Mois 4 à 6 PUSH DE LANCEMENT / SENSIBILISATION Marché Presse/Média Syndicats/Fédération Etude de marché « PIM » sur la base de données qualifiée et sur réseaux sociaux Rapport LOBBYING + RESEAUX LEAD GEN Réseaux sociaux Lobbying Référencement
  • 22. Engagement et capitalisation - Mois 6 à 12 … GENERATION DE PROJETS Copywriting + Campagne phoning Baromètre trimestriel post Emailing récurrent détection de projets PIM et plateforme étude LOBBYING + RESEAUX REFERENCEMENT + VISIBILITE INTERNET Groupements patronaux et professionnels Groupes sur Blog Club Optimisation du référencement du site Alumni Videocast pour promotion sur internet
  • 23. Exemples de Livrables Marketing 23
  • 24. http://Sociétés de services.solution-as-a- service.com 24
  • 25. Blog, LinkedIn, Viadeo, Twitter… • http://clubSociétés de services.blogspot.com • http://www.linkedin... • http://www.viadeo...
  • 26. Try & Buy • Exploitez le mode « TRY » du SaaS, sans risque, sans engagement, facilement ! • http://www.xxx.com • http://www.xxx.com • Demandez conseil à des spécialistes des solutions as a service pour votre métier, par exemple : • http://Sociétés de services.solution-as-a-service.com 26
  • 27. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 27
  • 28. Fonctionnement/Gouvernance du Club Sociétés de services • Chef de Projet : – Hubert Senant, Marketor • Leader du Club Sociétés de services : – Dominique Pires, ACTI • Entrée d’un Nouveau Membre : – Au démarrage : Tout Membre du Club Alliances intéressé – Après démarrage : Cooptation avec droit de « veto » sélectif • Exécution du Plan [opérations, contenu, leads…] – Une réunion téléphonique/web par semaine [1h] – Echanges avec Marketor quand/si utile. • Engagement mini de participation: 6 mois • Outils: Google Doc, Slideshare, Skype (hubert.senant), Sametime Unite, …
  • 29. Atelier de Lancement d’un Club Métier [1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction [2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés [3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés [5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée [6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction [7] Prochaines Etapes 29
  • 30. Prochaines Etapes • Etablir le planning des Réunions Hebdomadaires – Là, immédiatement • Nommer un responsable par membre – Marketing BizDev Ventes. • Recruter les membres complémentaires – Etablir liste initiale • Retourner « Bon pour Accord co-financement » à Marketor – Après envoi par Marketor
  • 31. Questions – Réponses Des questions ?
  • 32. Si oui, contactez-nous.
  • 33. Contactez-nous Le portail des sites « métier » Le site du Club Alliances http://ventes-marketing-communication- www.cluballiances.com service-client.solution-as-a-service.com/ Les réseaux sociaux Groupe: « Club Alliances » & Hub: « Club Alliances » Nous répondons à vos questions: +33 1 71 16 19 60