MARKESS International - Stratégies & Potentiels avec l’Open Source 2009

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Présentation d'une étude de MARKESS International :
Stratégies & Potentiels avec l’Open Source
dans les Entreprises et Administrations Françaises
2009 - 2011.
Support de présentation utilisé lors de l'Open World Forum 2009.

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MARKESS International - Stratégies & Potentiels avec l’Open Source 2009

  1. 1. OPEN WORLD FORUM Conférence de Presse Jeudi 17 septembre 2009 Présentation Etude MARKESS International Stratégies & Potentiels avec l’Open Source dans les Entreprises et Administrations Françaises 2009 - 2011 Sylvie Chauvin - Président, MARKESS International, SAS Page 1 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  2. 2. MARKESS International Cabinet spécialisé dans l’analyse de la transformation et modernisation des organisations avec les TIC * Des études, des services opérationnels et stratégiques pour nos clients : entreprises utilisatrices et prestataires Plusieurs milliers d’interviews d’utilisateurs par an – MOA, DSI, directeurs de projets, directions e-business Une connaissance des offreurs – Un monitoring des prestataires de services, éditeurs, opérateurs Une dizaine de personnes entre Paris et Washington D.C. *Technologies de l’Information et de la Communication Page 2 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  3. 3. Une étude dédiée à l’open source Enquête en ligne : de fin juillet à début septembre 2009 160 interviews de responsables et décisionnaires au sein d’organisations privées et publiques – 50% secteur public – 50% secteur privé (50% non-IT & 50% informatique/télécoms) – Ventilation homogène par taille (de 50 à + de 10 000 employés) – Répondants : 2/3 de profils responsables IT & 1/3 autres profils (DG, directeur projet, chargé de mission, achats, marketing, ...) 50 entretiens de prestataires Reprise de résultats des études annuelles sur l’open source réalisées par MARKESS International depuis 2004 – L’Administration Française et l’Open Source – Open Source et Logiciels Libres dans l'Administration Française Page 3 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  4. 4. Un niveau soutenu de recours à l’open source observé chez les utilisateurs France, 2009-2011 (en % d’organisations) Ce n'est pas prévu 4% C'est déjà le cas En projet 92% d'ici 2011 4% D’ici 2011 : 96% Echantillon : 160 organisations - Echantillon non représentatif de l’ensemble des organisations françaises Page 4 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  5. 5. Un niveau de recours à l’open source différent selon les types d ’organisation France, 2009-2011 (en % d’organisations) Recours à l’open source Secteur Secteur Secteur privé privé public IT/Télécoms Autre C’est déjà le cas 95% 82% 96% C’est prévu d’ici 2011 2,5% 10% 1% Rien n’est prévu 2,5% 8% 3% TOTAL 100% 100% 100% Echantillon : 160 organisations - Echantillon non représentatif de l’ensemble des organisations françaises Page 5 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  6. 6. Les quatre grands domaines concernés par l’open source chez les utilisateurs France, 2009-2011 C'est déjà le cas En projet d'ici 2011 Ce n'est pas prévu Solutions serveurs 84% 4% 6% Domaines applicatifs 76% 13% 6% Outils d'ingénierie 73% 7% 10% Réseaux et sécurité 63% 6% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% En Pourcentage d’Organisations Somme par ligne = 100% Le reliquat correspond aux pourcentage de « ne sait pas » Echantillon : 154 organisations Page 6 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  7. 7. Applications phares pour l’open source : gestion de base de données & de contenu France, 2009-2011 C'est déjà le cas En projet d'ici 2011 Ce n'est pas prévu Système de gestion de base de données 73% 7% 14% Application de gestion de contenu 72% 12% 9% Administration de système 58% 5% 20% Bureautique 54% 9% 26% Outils de supervision 54% 8% 18% Portail 52% 17% 19% Application collaborative 51% 19% 16% Solution de sécurité 46% 5% 23% 0% 20% 40% 60% 80% 100% En Pourcentage d’Organisations Echantillon : 154 organisations Somme par ligne = 100% Le reliquat correspond aux pourcentage de « ne sait pas » Page 7 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  8. 8. Un recours à l’open source motivé par des offres indépendantes et plus matures France, 2009 (liste suggérée –18 items) Offres de plus en plus matures 77% Indépendance 67% Couverture fonctionnelle suffisante 56% Interopérabilité favorisée 48% Développement de politiques publiques 43% ROI favorable 42% Mutualisation des développements 41% 0% 20% 40% 60% 80% 100% En Pourcentage d’Organisations Echantillon : 154 organisations (multi-réponses) Page 8 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  9. 9. Un rôle croissant de l’open source dans des domaines clés pour l’innovation 1/2 Gestion de contenu – Fort intérêt dans l’ECM (Enterprise Content Management ) – 45% des organisations déjà intéressées en 2008 Source Etude* « Gestion de Contenu d’Entreprise : Enjeux & Perspectives 2010 » Solutions collaboratives en mode SaaS – Plate-forme technologique sous-jacente des réseaux sociaux, wiki, blog, gestion de projet, messagerie, conférence web… Source Etude* « Solutions Collaboratives & Communication d‘Entreprise ASP / SaaS » Solutions de relation client et plates-formes mobiles – Compétences nécessaires dans le développement des nouvelles offres de gestion des interactions clients avec internet et le mobile Source Etude* «La gestion des interactions client avec internet et le mobile » * Etudes publiées par MARKESS International en 2008-2009 Page 9 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  10. 10. Un rôle croissant de l’open source dans des domaines clés pour l’innovation 2/2 Plates-formes d’exploitation applicatives critiques – Environnement technologique associé aux plates-formes de type messagerie, collaboratif, bureautique : systèmes d’exploitation sous Linux, SGBDR (MySQL, PostgreSQL…) Source Etude MARKESS International « Nouvelles Approches d’Infogérance Sélective autour des Plates-Formes Applicatives » Pour les partenaires des PME : VARs et développeurs – Nouvelles sources de valeur ajoutée déclarée pour eux d’ici 2010 Source Etude MARKESS International « Services à Valeur Ajoutée : Relais de Croissance pour les Canaux Indirects Ciblant les PME » Page 10 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  11. 11. Un besoin fort des utilisateurs open source en assistance technique externe France, 2009 (liste suggérée – 19 items) Assistance technique 54% Support technique 44% Conseil 41% Formation 40% Développement applicatif 39% Maintenance 38% Intégration 37% Assistance à la maîtrise d'ouvrage 26% Etude de faisabilité 24% Accompagnement au changement 19% 0% 20% 40% 60% 80% 100% En Pourcentage d’Organisations Echantillon : 154 organisations (multi-réponses) Page 11 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  12. 12. Les acteurs dominants sur le marché de l’open source selon les utilisateurs France, 2009-2011 Sûrement Peut-être Non SSLL 67% 17% 7% Intégrateur 59% 27% 8% Editeur 51% 30% 11% SSII 45% 39% 8% Cabinet de conseil 24% 38% 26% Hébergeur 24% 37% 24% Constructeur 23% 35% 28% Offreur de solution SaaS 20% 45% 14% 0% 20% 40% 60% 80% 100% En Pourcentage d’Organisations Echantillon : 154 organisations Somme par ligne = 100% Le reliquat correspond aux pourcentage de « ne sait pas » Page 12 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  13. 13. L’open source : l’un des remèdes anti-crise France, 2009-2011 Quel est l’impact de la crise économique sur le recours à l’open source ? Favorable au recours Pas favorable à l’open source Sans incidence à des solutions open source 2% 49% 39% En Pourcentage d’Organisations Somme = 100% Echantillon : 154 organisations Page 13 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  14. 14. L’open source : une part inégale mais croissante dans le budget informatique * France, 2009-2011 50% 2011 Budget Informatique En Pourcentage du 40% 2009 2,5€ 30% 20% 10% 0% Secteur IT/Télécoms Non-IT Grande Public Entreprise * Le budget informatique comprend les charges de personnel interne, les achats de matériel, de logiciels et de prestations de services externes. Page 14 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  15. 15. Une croissance à 2 chiffres du marché des logiciels et services open source France, 2009-2011 5 000 En Millions d’Euros (M€) 4 000 2,5€ 3 000 3 000 2 180 2 000 TCAM +16,5% 1 000 0 2009 2011 TCAM : Taux de Croissance Annuel Moyen Page 15 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  16. 16. Conclusion L’open source : une réalité dans les organisations avec une pénétration constante dans les projets IT Dynamisme du secteur public, appropriation par les prestataires IT, pénétration progressive dans le privé Catalyseurs clés : maturité des offres, couverture fonctionnelle, indépendance, interopérabilité, développement de politiques publiques, mutualisation Les domaines applicatifs de plus en plus plébiscités : SGBDR, gestion de contenu, administration de système, bureautique, collaboratif, portail Un rôle actif dans les applications innovantes du futur : SaaS, mobile, applications critiques, PME Un marché dynamique et stimulé par le contexte économique actuel Page 16 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  17. 17. Ces résultats sont des extraits d’une étude de plus de 80 pages intitulée commercialisée par MARKESS International Stratégies & Potentiels avec l’Open Source dans les Entreprises et Administrations Françaises 2009 - 2011 Pour toute information www.markess.fr/etudes.php Page 17 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  18. 18. Pour toutes questions et compléments d’information détaillés 6 bis, rue Auguste Vitu 75015 Paris l France Tél : +33 (0)1 56 77 17 77 epaul@markess.com www.markess.fr Washington, D.C. USA - Paris, France Page 18 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  19. 19. Profil de l’échantillon des 160 organisations interrogées Secteur Taille en nombre d’activité d’employés Autres secteurs Plus de Moins de 49 d'activité** 10 000 17% 25% 20% Secteur Secteur privé public * 50 à 499 50% 20% 50% 2 000 à 9 999 24% Informatique et télécoms 500 à 1 999 25% 19% * Administration centrale et locale, organisme sous tutelle ou rattaché à l'Etat… ** Banque/finances/assurance, distribution/commerce, industrie… Page 19 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009
  20. 20. Profil de l’échantillon des 50 prestataires interrogés Catégories de prestataires interrogées Principales prestations couvertes Société de Conseil 74% SSII services en Intégrateur logiciel libre Intégration 66% 20% 28% Formation 60% Assistance technique 56% Offreur de Développement applicatif 56% solutions en mode SaaS Maintenance 54% 8% Editeur Support technique 54% 30% Cabinet de Autres* Outil logiciel 50% conseils 10% 4% 0% 20% 40% 60% 80% * Constructeur, hébergeur, association, réseau d’indépendants... En Pourcentage de Prestataires (multi-réponses) Echantillon : 50 prestataires Page 20 Source : MARKESS International – www.markess.fr 17 septembre 2009

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