1. PROYECTO DE GRADUACCION
POR:
YEISSON LOPEZ ORTEGA
ALEJANDRO ESPINAL GRANDA
EDWIN RUA SANCHEZ
DANIEL ESTEBAN MARULANDA
MARIA JOSE PELAEZ
INSTITUCION EDUCATIVA ALBERTO LEBRUN MUNERA
BELLO-ANTIOQUIA
2014

2. SERVICIOS DEL PROYECTO DE CONTROL DE ACCESO
1) Servicio de instalación nueva de la red de control de acceso
a) Descripción del servicio: para clientes nuevos se les instala y configura
la red; se les instala y configura el software
b) Estrategia para definir costo del servicio: costo del transporte, más costo
del cableado, más costo de los dispositivos, computadores, etc. Según
el número de puntos de acceso y la longitud de los espacios.
c) Estrategia para definir precio del servicio: se hace estudio de mercado
para cobrar un precio promedio de lo que cobran otros proveedores
d) Estrategia para comercializar el servicio: Facebook, twitter, blog, página,
correo, hi5 y vía telefónica
2) Servicio de mantenimiento de la red de control de acceso
a) Descripción del servicio: este servicio se encarga de revisar físicamente
la red instalada, y se comprueba que esté todo en su lugar
b) Estrategia para definir costo del servicio: costo del transporte
c) Estrategia para definir precio del servicio: se cobra por el tiempo que se
demore el mantenimiento
e) Estrategia para comercializar el servicio: : Facebook, twitter, blog,
página, correo, hi5 y vía telefónica
3) Servicio de diagnóstico de la red de control de acceso
a) Descripción del servicio: se chequea la red con el fin de que todo esté
en buen estado y si no está de esta de esta forma se pasara un reporte
b) Estrategia para definir costo del servicio: el costo del transporte
c) Estrategia para definir precio del servicio: el tiempo que se demore el
chequeo
d) Estrategia para comercializar el servicio: : Facebook, twitter, blog,
página, correo, hi5 y vía telefónica
4) Servicio de reparación de la red de control de acceso
a) Descripción del servicio: este se encarga de reparar todo daño en la red
de acceso
b) Estrategia para definir costo del servicio: el costo del transporte
c) Estrategia para definir precio del servicio: se cobra el tiempo y las piezas
dañadas
d) Estrategia para comercializar el servicio: Facebook, twitter, blog, página,
correo, hi5 y vía telefónica

3. 5) Servicio de instalación y actualización del software
a) Descripción del servicio: esta se encarga de la instalación y
actualización de la red
b) Estrategia para definir costo del servicio: el costo transporte
c) Estrategia para definir precio del servicio: se cobra lo que se demore la
actualización de la red
d) Estrategia para comercializar el servicio: Facebook, twitter, blog, página,
correo, hi5 y vía telefónica
6) Servicio de soporte del sistema de control de acceso
a) Descripción del servicio: se encarga de orientar si ocurre algún
inconveniente con la red
b) Estrategia para definir costo del servicio: es un servicio gratis
c) Estrategia para definir precio del servicio: es un servicio gratis
d) Estrategia para comercializar el servicio: Facebook, twitter, blog, página,
correo, hi5 y vía telefónica