Seocial: Midias Sociais - aula 01

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Material utilizado no curso SEOCIAL, da Agência M2BR durante o ano de 2012. Trata-se de um material bem interessante para estudo e entendimento de alguns conceitos, mas estamos atualizando todo o conteúdo para as aulas de 2013, incluindo novas e melhores práticas.

Boa leitura! :)

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Seocial: Midias Sociais - aula 01

  1. 1. Redes sociais Mídias Sociais ?
  2. 2. A Internet é revolucionária – Gus Morais - http://bit.ly/MVqkag
  3. 3. Trabalhar em mídias sociais...
  4. 4. Precisa ser comunicativo,sempre com responsabilidade!
  5. 5. Características do profissional• Conhecimentos em marketing• Boa escrita• Criativo• Ama tecnologia• Está por dentro• Comunicativo
  6. 6. • Origem das redes sociais.• Qual é o objetivo da marca?• Relacionamento, o primeiro passo• Técnicas de postagem• Palavras tem poder - pesquisa• Ferramentas de postagem (Gratuitas vs Pagas)• Calendário: oportunidades• Geração de conteúdo
  7. 7. 01 Origem das mídias sociais
  8. 8. Mídias Sociais em Alta
  9. 9. História das Mídias Sociais História das Mídias Sociais - http://bit.ly/oBLARu
  10. 10. Enquanto isso, hoje, no Brasil:• 81 milhões de internautas• 5º país mais conectado• 38% das pessoas acessam à web diariamente• 48h04 de navegação/mês• 68% dos internautas com acesso à banda largaFonte: http://www.secundados.com.br/
  11. 11. Principais Mídias Sociais
  12. 12. http://itweb.com.br/60804/facebook-ja-representa-55-das-redes-sociais-no-brasil/
  13. 13. 02 Qual é o objetivo da marca?
  14. 14. Qual o objetivo da marca? (Nas mídias sociais)• Informar• Divertir• Auxiliar• Criar• Aproximar• Vender
  15. 15. Principalmente: INTERAGIR!
  16. 16. Lavando roupa suja na web "Atendimento" de lavanderia pelo Facebook no RS vira gafe viral nas redes sociais - http://bit.ly/sBDgrI
  17. 17. 03 Relacionamento, o primeiro passo
  18. 18. Fatores de Relacionamento• Conversação• Troca de experiências• Compartilhamento• Mobilização
  19. 19. Prosumer Produtor + consumidor Profissional + consumidorExperiência
  20. 20. Geração multifoco
  21. 21. Primeiros passos:• Identificar concorrência• Seguir os seguidores de um perfil• Interagir com os perfis selecionados• Convidar a participar de sua rede• Reconhecer / Premiar um seguidor• Estimular a participação• Saber ouvir e agradecer• Ser paciente e ter bom humor
  22. 22. • Quem é o seu público?
  23. 23. Monitorar tudo que falam sobre a marca Ativação e Identificar o Relacionamento público-alvo Produzir Analisar osconteúdo concorrentesrelevante Selecionar os Objetivos da canais Comunnicação adequados Selecionar as Mídias Sociais
  24. 24. 04 Técnicas de postagem
  25. 25. As técnicas de postagem levam em consideração pequenosfatores fundamentais na hora de divulgar a sua marca:1. Horário2. Links3. Uso de símbolos
  26. 26. O horário nobre dentro do Facebook - Midiatismo http://bit.ly/OJE72FO horário nobre dentro do Twitter no Brasil - Midiatismo http://bit.ly/NJAQ4Y
  27. 27. Links, links, links• Google URL Builder - http://bit.ly/SNQjhAUse Encurtadores! Na de apresentar um link enorme:https://www.facebook.com/photo.php?fbid=510897248925631&set=a.455458587802831.123364.216988518316507&type=1• Migre.me• Goo.gl• Bit.ly
  28. 28. → O legal de usar símbolos, é que você chama a atenção ↓ =D emoticons, setas e outros recursos, se usados com moderação, ¬¬Aumentam o destaque do texto. #fato
  29. 29. 05 Palavras tem poder - pesquisa
  30. 30. Mais do que um bom texto, as palavras certas podem alcançarmelhores resultados. Como definir as palavras-chave?• Pesquisa no Google• Pesquisa no Twitter• Google Insights for Search• Adwords Keyword tool• Übbersuggest• Seeker
  31. 31. • Google Insights for Search - google.com/insights/search/?hl=pt-BR
  32. 32. • Twitter Search – search.twitter.com
  33. 33. • Übbersuggest - http://ubersuggest.org
  34. 34. • Seekr Search : http://search.seekr.com.br/
  35. 35. 08 Ferramentas de postagem (Gratuitas vs Pagas)
  36. 36. • UberVu• CoTweet• TweetDeck• Seesmic• HootSuite• Postcron
  37. 37. UBERVU - $ - ubervu.comGerenciamento de perfis e postagens
  38. 38. COTWEET - $ - cotweet.comGerenciamento de perfis e postagens
  39. 39. Seesmic - Free/$ - seesmic.comGerenciamento de perfis e postagens
  40. 40. TweetDeck - Free - tweetdeck.comGerenciamento de perfis e postagens z
  41. 41. Hootsuite – Free/$ - hootsuite.comGerenciamento de perfis e postagens
  42. 42. Postcron – Free/$ - postcron.comGerenciamento de perfis e postagens
  43. 43. OBRIGADO!> atendimento@m2br.com> @agencia_m2br>fb.com/agencia.m2brAgência Digital M2BRRJ: (21) 2223.2400SP:.(11).4063.7474www.m2brnet.com

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