O documento descreve o mercado de suplementos alimentares, estratégias de marketing digital utilizadas para uma marca de suplementos chamada Bodylab Suplementos, incluindo otimização para mecanismos de busca, inclusão em comparadores de preços, produção de conteúdo, links patrocinados e mídias sociais, resultando em aumento significativo no tráfego e vendas do site.
Case Marketing Digital: Bodylab Suplementos - Agência M2BR
1.
2. Movimenta cerca de 100 bilhões de
dólares por ano;
Cadeias de lojas especializadas em todo o
mundo;
Lojas físicas e online;
Empresas cada vez mais atuantes e
oferecendo novos serviços e experiências
de compra;
Dificuldade para uma loja nova se destacar
neste nicho.
Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Mercado de Suplementos Alimentares
4. Linha do tempo
Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Em 2010
Quando a M2BR assumiu a conta da
Bodylab Suplementos ela ainda se
chamava Dr. Perini. Cuidávamos da área
de desenvolvimento do site, o marketing
não estava ainda sob nossa
administração.
Em 2011
Mudamos o nome do site
para Bodylab Suplementos e
iniciamos as ações de
Marketing Digital.
2010 2011 2013
Em 2013
O site teve um aumento de
mais de 1000% no número de
acessos e foi registrado o
recorde de vendas, com mais
de 1500% de aumento em
comparação com 2011.
5. Visitas Visitantes únicos Visualizações por
página
Vendas
Novembro 2011
Novembro 2012
Maio 2013
Comparativo de acessos e vendas
Em um comparativo, entre novembro de 2011, época que em que assumimos o trabalho de Marketing Digital da
marca, e novembro de 2012, época em que completávamos um ano a frente dessas mesmas ações, os números
de acessos e vendas aumentaram de maneira extraordinária.
Após um ano (novembro de 2011 - novembro de 2012), o número de visitas registrava um aumento de mais de
1.100%, o número de visitantes únicos, inacreditáveis 1.300%, e o número de vendas, mais de 730%.
Marketing Digital: Bodylab Suplementos
⬆ 1.578%
⬆ 876%
⬆ 1.321%
⬆ 1.208%
6. Estratégias de trabalho
As estratégias utilizadas no trabalho incluíram otimização para os mecanismos de busca (SEO), inclusão da loja
em comparadores de preços, produção de artigos, gerenciamento de links patrocinados, e ações nas mídias
sociais.
Marketing Digital: Bodylab Suplementos
SEO
Comparadores
de preços
Produção
de artigos
Links
Patrocinados
Mídias
Sociais
7. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de trabalho: SEO
A importância que o Google tem para
o sucesso de uma loja virtual é nada
menos que primordial. Por meio da
nossa experiência foi possível:
Identificar pontos críticos
Contribuir de forma decisiva para
o aumento do faturamento do
cliente
Utilizar novas tecnologias e
produtos, como o Google
Shopping, que foi fundamental
para a melhora dos resultados de
vendas.
8. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de Trabalho:
Inclusão da loja em comparadores de preço
Esquecidos por muitos e valorizados por outros: assim são os comparadores de preço. Essa estratégia de
marketing, às vezes não muito abordada, foi capaz de trazer ótimos resultados para a Bodylab Suplementos.
Contudo, para obtermos sucesso através destes sites, levamos em consideração alguns importantes aspectos,
como por exemplo:
Atualmente, os comparadores de preços são
responsáveis por cerca de 7% do faturamento
mensal do e-commerce.
Personalização Descrição correta
dos produtos
Cadastro de imagens
nítidas e de alta
qualidade
Análise
da concorrência
URLs
Amigáveis
www
9. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de trabalho: produção de conteúdo
O conteúdo criado para a Bodylab Suplementos foi e é importante
por diversos motivos, podendo citar como os principais:
Conteúdo de qualidade para
as mídias sociais com textos
otimizados.
Conteúdo relevante
gerando links, a
premissa básica de
qualquer trabalho em
SEO.
10. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Fatores que garantiram sucesso:
Negociação diretamente com a equipe do Google
Adwords para os anúncios fossem publicados dentro
de todas as regras;
Campanhas auxiliando a loja a se tornar mais confiável
para os clientes que a acessam;
O fato de sermos certificados pelo próprio Google
garantiu tranquilidade ao cliente e certeza de que as
campanhas seriam otimizadas da melhor forma
possível;
Cuidado na confecção dos anúncios e divisão das
campanhas;
Expertise na hora de trabalharmos com os produtos
da loja, pois se tratando de Suplementos Alimentares,
estes produtos se encaixam no ramo de Medicamentos
na política do Google, que não permite que sejam
anunciados sem respaldo.
11. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de trabalho: Google Shopping
Durante muito tempo, uma das maiores fontes de tráfego e vendas do site. Passou a ser integrado com o
Google Adwords a partir de fevereiro de 2013.
12. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de trabalho:
Midias Sociais
Quando assumimos a conta da Bodylab
Suplementos, a empresa não estava
presente em nenhuma rede social. Criamos
estas páginas e mais demos uma
identidade a elas.
O trabalho de divulgação de produtos,
atendimento 2.0, segmentação,
monitoramento e relacionamento com
clientes foi importantíssimo para o
crescimento da marca.
Hoje, cerca de 5% do valor total de
arrecadação direta é proveniente das redes
sociais, além das conversões assistidas que
não foram consideradas.
17. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de Trabalho: Acessos
O gráfico abaixo, mostra o número de visitas ao site, iniciando em janeiro de 2011 até março de 2013.
Pode-se observar um crescimento acentuado e gradativo iniciando em dezembro de 2011, época em que
iniciávamos os serviços de marketing digital para a empresa. Em janeiro de 2013 tivemos uma pequena
queda no número de acessos, dado às mudanças implementadas pelo algoritmo do Google, mas nos
adaptamos rapidamente e conseguimos recuperar o fôlego já no mês seguinte.
18. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de Trabalho: Google Shopping
Ficamos atentos às mudanças do mercado, e com isso conseguimos excelentes resultados com a instalação
do Google Shopping, onde em determinados meses a arrecadação através chegou a representar cerca de
15% do faturamento total, ficando atrás apenas da busca orgânica do Google.
Mês a mês sempre consolidando bons resultados, o trabalho nesta plataforma foi primordial para o sucesso
da loja online da Bodylab Suplementos.
19. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Estratégia de Trabalho: Total gerado em vendas
O gráfico ilustra o aumento total de vendas registrado desde o lançamento do e-commerce, em janeiro de
2011 até maio de 2013. Neste período foram recordes atrás recordes de vendas:
20. Marketing Digital: Bodylab Suplementos
Os resultados obtidos foram então:
Presença e identidade definidas nas redes sociais, canal esse inexistente até assumirmos;
Ótimo posicionamento nos resultados de busca orgânica, através do trabalho de SEO;
Estratégia e implementação de utilização dos comparadores de preço definida corretamente,
trazendo ótimos resultados;
Produção de conteúdo de qualidade, otimizado, ajudando no bom posicionamento dos
resultados de busca;
Campanhas de Links Patrocinados otimizadas e completamente de acordo com as políticas do
Google para anúncios de medicamentos (por se tratarem de Suplementos Alimentares).
21. RJ: (21) 2223.2400
SP: (11) 4063.7474
www.m2br.com
comercial@m2br.com
Avenida Beira Mar, 406/804
Centro - Rio de Janeiro – RJ
Faça como a Bodylab Suplementos
Venha para a M2BR!
Aqui fazemos de seu projeto um case de sucesso!