Využívání počítače a internetu: výsledky výzkumu ČTÚ
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Využívání počítače a internetu: výsledky výzkumu ČTÚ

on

  • 210 views

Český telekomunikační úřad zveřejňuje výsledky desátého kola svého dlouhodobého výzkumu, tentokrát na téma využívání počítače a internetu. Výzkum mezi obyvateli ČR staršími ...

Český telekomunikační úřad zveřejňuje výsledky desátého kola svého dlouhodobého výzkumu, tentokrát na téma využívání počítače a internetu. Výzkum mezi obyvateli ČR staršími 15 let připravil výzkumný tým Karolína Kolesárová a Ivan Tomek spolu se společností STEM/MARK. První kolo výzkumu se uskutečnilo již před pěti lety.

Statistics

Views

Total Views
210
Views on SlideShare
210
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Využívání počítače a internetu: výsledky výzkumu ČTÚ Využívání počítače a internetu: výsledky výzkumu ČTÚ Presentation Transcript

  • Využívání počítače a Internetu Zpráva z výzkumu – Kolesárová, Tomek Sběr data – STEM/MARK, a.s. Prosinec 2012 1
  • Obsah1. Využívání počítače2. Využívání Internetu3. Využívání Internetu pro práci z domova4. Internetové připojení5. Mobilní připojení k Internetu6. Internet a změny v životě lidí7. Televize a její nové možnosti8. Vybavenost domácnosti 2
  • Hlavní údaje o výzkumuRealizátor sběru dat: STEM/MARK, a.s.Typ výzkumu: kvantitativníTermín sběru dat: I. Vlna 15.5. – 29.5.2008 II. Vlna 21.11. – 10. 12.2008 III. Vlna 22. 5. – 10. 6. 2009 IV. Vlna 13. 11. – 9. 12. 2009 V. Vlna 19. 5. – 10. 6. 2010 VI. Vlna 20.11. – 12. 12.2010 VII. Vlna 18.5. – 5.6. 2011 VIII. Vlna 16.11. – 5.12.2011 IX. Vlna 25.5. – 12.6.2012 X. Vlna 28.11. – 16.12.2012Metoda sběru dat: CAPI – osobní dotazování s pomocí notebookůCílová skupina: populace starší 15-ti letVzorek: I. Vlna 1 859 kompletních rozhovorů II. Vlna 1 809 kompletních rozhovorů III. Vlna 1 834 kompletních rozhovorů IV. Vlna 1797 kompletních rozhovorů V. Vlna 1810 kompletních rozhovorů VI. Vlna 1704 kompletních rozhovorů VII. Vlna 1813 kompletních rozhovorů VIII. Vlna 1834 kompletních rozhovorů IX. Vlna 1799 kompletních rozhovorů X. Vlna 1261 kompletních rozhovorůMetoda výběru vzorku: kvótní výběr dle parametrů 5 kvótních znaků: region, věk, pohlaví, vzdělání, velikost obce 3
  • 1. Využívání počítače Počítač využívá již 79 % respondentů. Podíl uživatelů počítače se mírně zvyšuje s růstem velikosti místa bydliště. Tomuto trendu se ovšem vymykají nejmenší obce s počtem obyvatel do 999. V těchto obcích je mírně vyšší počet uživatelů než v obcích větších. Nadále klesá využívání počítače se zvyšujícím se věkem. Nejvíce uživatelů počítače je mezi vysokoškoláky a dále mezi nejmladší věkovou skupinou. Počítač využívá téměř shodný podíl mužů i žen. U mužů ovšem stále ještě nalezneme o něco více každodenních uživatelů. Počítači uživatelé věnují v průměru 20 hodin týdně. Více než třetina uživatelů s počítačem stráví týdně v průměru „21 a více hodin“. V této vlně výzkumu nalezneme největší rozdíly v množství času věnovaného počítači mezi příjmovými skupinami. Zatímco respondenti z nejnižší příjmové skupiny (příjem domácnosti 5 000,- Kč až 20 000,- Kč) se v průměru počítači věnují 15 hodin týdně, „nejbohatší respondenti (příjem domácnosti 30 001,- Kč a více)“ se svým počítačem v průměru stráví 27 hodin. Ze sledovaných sociodemografických skupin tak na počítači tráví nejvíce času. Na druhém místě jsou vysokoškoláci, kteří jsou na počítači v průměru 26 hodin týdně. Nejmladší respondenti (15 až 29 let) jsou u počítače v průměru 25 hodin týdně.
  • Frekvence využívání počítače - 2008 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač? občas (alespoň 1x měsíčně) často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně) 100% 14 12 26 26 1 3 36 4 80% 40 44 4 46 46 12 5 53 3 17 4 6 60% 4 4 4 80 16 4 4 20 3 4 4 3 16 5 15 6 40% 13 11 16 6 72 62 16 51 20% 38 40 43 35 4 37 30 3 4 20 9 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ maturity pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání 5 Všichni respondenti N = 1859
  • Frekvence využívání počítače - 2009 nevyužívámOtázka: Jak často využíváte počítač? výjimečně Otázka: Jak často využíváte počítač? občas (alespoň 1x měsíčně) pravidelně (denně či téměř denně) 100% 12 17 21 24 4 80% 36 36 37 8 41 4 6 42 47 7 5 11 10 60% 6 6 6 77 6 9 10 8 8 4 7 10 40% 76 11 73 62 61 49 49 49 49 20% 40 6 6 34 12 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ maturity pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání 6 Všichni respondenti N = 1834
  • Frekvence využívání počítače - V. vlna 2010 nevím nevyužívámOtázka: Jak často využíváte počítač? výjimečně Otázka: Jak často využíváte počítač? občas (alsepoň 1x měsíčně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 0 1 1 1 0 0 0 0 1 7 8 3 14 16 1690% 24 3 23 28 9 2 30 31 6 32 3280% 36 37 5 36 6 5 12 10 5 870% 5 11 5 11 6 6 68 660% 10 4 5 9 7 13 13 6 11 950% 15 8640% 81 68 70 6930% 60 61 57 53 6 54 50 52 50 5020% 6 4210% 19 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 7 Všichni respondenti N = 1810
  • Frekvence využívání počítače - VI. vlna 2010 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte počítač? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte počítač? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 7 10 2 14 1890% 3 1 21 26 1 26 23 28 29 32 30 10 4 33 7 3680% 37 3 6 3 3 5 670% 4 4 5 3 4 5 17 63 13 4 4 4 4 4 4 7 4 14 1460% 14 6 6 14 5 8 13 4 14 6 1550% 16 1240% 19 80 78 630% 59 3 62 52 52 52 56 56 50 48 47 11 4220% 40 3210% 17 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 8 Všichni respondenti N = 1704
  • Frekvence využívání počítače – VII. vlna 2011 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte počítač? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte počítač? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 7 3 15 19 15 3 21 29 26 31 30 26 29 4 34 3 3180% 11 37 3 37 5 4 2 7 4 4 3 5 4 3 17 11 3 4 3 6 4 5 4 4 72 5 1 1060% 4 3 4 12 12 3 5 3 10 11 16 15 13 10 9 1440% 76 72 65 59 60 52 54 51 2 50 53 47 3 47 48 4720% 5 41 18 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 9 Všichni respondenti N = 1813
  • Frekvence využívání počítače – VIII. vlna 2011 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte počítač? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte počítač? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 8 8 13 15 3 5 21 28 27 2 1 27 28 29 5 31 3 33 8 35 7 3480% 4 39 4 3 11 12 3 4 4 6 4 3 4 5 7 3 3 70 4 3 3 8 4 3 5 460% 10 2 3 11 9 11 6 6 12 3 11 10 1140% 78 78 67 66 65 55 57 3 54 55 52 2 53 49 48 4720% 7 41 17 0% celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen S VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 bez maturitou obyvatel 4999 19999 99999 000 maturity obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 10 Všichni respondenti N = 1834
  • Frekvence využívání počítače – IX. vlna 2012 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte počítač? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte počítač? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 7 11 3 18 17 2 1 1 25 30 29 31 7 5 28 30 36 38 2 34 3480% 3 3 2 43 12 2 3 11 3 3 3 3 2 2 2 2 67 3 7 3 4 360% 12 4 4 12 2 2 10 10 9 3 3 3 1 11 13 15 8 1240% 81 82 66 2 66 63 2 54 54 54 8 54 55 45 49 4820% 41 43 21 0% celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen S VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 bez maturitou obyvatel 4999 19999 99999 000 maturity obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 11 Všichni respondenti N = 1799
  • Frekvence využívání počítače – X. vlna 2012 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte počítač? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte počítač? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 4 6 3 1 1 3 7 2 2 12 4 18 2 21 20 21 8 7 3 25 27 2 27 26 3 29 13 3280% 2 12 3 2 4 11 5 4 4 48 5 4 3 3 3 10 1 4 5 2 12 11 6 12 10 4 6 1360% x; 6 14 13 7 5 14 4 84 8740% 76 10 73 76 61 64 63 59 59 57 52 53 5420% 43 33 0% celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a v íce Základní Vyučen S VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 bez maturitou obyv atel 4999 19999 99999 000 maturity obyv atel obyv atel obyv atel obyv atel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 12 Všichni respondenti N = 1261
  • Počet hodin věnovaných týdně počítači – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? Průměrný počet hodin týdně: Průměrný počet hodin týdně: Počítač 2008 16 hodin Počítač 2008 16 hodin 2008 % Počítač 2009 16 hodin 2009 Počítač 2009 16 hodin Počítač V. vlna 2010 15 hodin V. vlna 2010 Počítač V. vlna 2010 15 hodin Počítač VI. vlna 2010 16 hodin VI. vlna 2010 34 Počítač VI. vlna 2010 16 hodin Počítač VII. vlna 2011 16 hodin VII. vlna 2011 29 30 Počítač VII. vlna 2011 16 hodin VIII. vlna 2011 Počítač VIII. vlna 2011 17 hodin 27 Počítač VIII. vlna 2011 17 hodin IX. vlna 2012 28 Počítač IX. vlna 2012 18 hodin X. vlna 2012 26 Počítač IX. vlna 2012 18 hodin Počítač X. vlna 2012 20 hodin 26 Počítač X. vlna 2012 20 hodin 23 26 22 22 22 20 19 21 19 21 19 16 19 17 16 15 16 16 15 15 12 13 15 13 11 11 1313 12 10 12 10 10 10 10 9 9 10 89 8 7 Respondenti kteří využívají počítač 0 2008 N = 1121 do 2 hodin 3 až 5 hodin 6 až 10 hodin 11 až 15 hodin 16 až 20 hodin 21 a více hodin 2009 N = 1170 V. vlna 2010 N = 1302 VI. vlna 2010 N = 1233 VII. vlna 2011 N = 1293 VIII. vlna 2011 N = 1316 13 IX. vlna 2012 N = 1255 X. vlna 2012 N = 1000
  • Průměrný počet hodin věnovaných týdně počítači Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? VIII. vlna 2011 Počítači nejvíce hodin týdně věnují uživatelé ss nejvyšším příjmem domácnosti. Počítači nejvíce hodin týdně věnují uživatelé nejvyšším příjmem domácnosti. VII. vlna 2011 Naopak nejméně stráví ss počítačem nejstarší uživatelé. Naopak nejméně stráví počítačem nejstarší uživatelé. VI. vlna 2010 V. vlna 2010 27 IX. vlna 2012 26 26 X. vlna 201225 25 23 24 22 22 22 21 21 21 21 20 20 20 20 19 22 21 20 19 20 19 21 19 19 19 19 19 19 19 18 17 18 18 17 18 17 18 17 18 17 18 17 17 18 18 16 16 17 18 17 17 18 16 16 17 16 16 15 16 16 18 16 15 16 15 15 16 16 1515 16 16 15 14 15 15 15 15 1315 16 14 14 15 15 15 15 15 14 14 12 13 13 14 15 14 13 14 13 14 14 14 12 12 14 14 11 12 13 11 11 11 5 Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ vyučen maturita VŠ 5000 až 20001 30001 a do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 bez 20000 až více Kč obyvatel 4999 19999 99999 000 maturity Kč 30000 obyvatel obyvatelobyvatel obyvatel Kč pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel Respondenti kteří využívají počítač V. vlna 2010 N = 1302 VI. vlna 2010 N = 1233 VII. vlna 2011 N = 1293 VIII. vlna 2011 N = 1316 14 IX. vlna 2012 N = 1255 X. vlna 2012 N = 1000
  • 2. Využívání Internetu Internet využívá 76 % respondentů, 61% s pravidelnou (denní či téměř denní) frekvencí. Využívání Internetu klesá se zvyšujícím se věkem. Nejvíce uživatelů Internetu je v nejmladší věkové skupině. Na druhém místě z hlediska počtu uživatelů jsou respondenti s vysokoškolským vzděláním. Podíl uživatelů Internetu roste se zvětšujícím se místem bydliště. Stejně jako u uživatelů počítače, i zde představují nejmenší obce výjimku z tohoto trendu. V obcích do 999 obyvatel využívá Internet mírně vyšší počet respondentů než v obcích nad 999 obyvatel. Internetu se jeho uživatelé věnují v průměru 17 hodin týdně. Počet hodin věnovaných Internetu klesá přímo úměrně se zvyšujícím se věkem. Zatímco v nejmladší věkové skupině (15 až 29 let) stráví na Internetu v průměru 23 hodin, v nejstarší věkové skupině je to pouhých 10 hodin. Nejčastěji je Internet využíván doma (72 %). V práci využívá Internet 29 %. Ostatní místa jsou již využívána výrazně méně (mezi 4 % až 11 %). Respondentů, kteří využívají Internet na více místech, jsme se zeptali, zda některé z míst, na kterých Internet používají, je pro ně hlavní, nejdůležitější. Jednoznačně nejdůležitějším místem je domov. 77 % udává toto místo jako nejdůležitější. Využívání Internetu doma je nejdůležitější pro nejstarší respondenty, ale i pro respondenty jejichž nejvyšší ukončené vzdělání je „vyučen bez maturity“. Pro respondenty s vysokoškolským vzděláním je důležitější než pro ostatní skupiny respondentů využívání Internetu v práci, nejdůležitější je zde pro 41 %. Jako nejdůležitější označuje využívání Internetu v práci i 37 % respondentů z nejvyšší příjmové skupiny domácností. Ostatní místa využívání Internetu nejsou ve srovnání s domovem zdaleka tak významná. 15
  • Nyní se zaměřme na aktivity, kterým se uživatelé na Internetu věnují. Nevyužívanější je e-mail, který využívá96 % uživatelů Internetu, z toho téměř dvě třetiny s (denní či téměř denní) frekvencí. Druhou, nejrozšířenějšíčinností je vyhledávání informací. Informace jsou vyhledávány o něco častěji prostřednictvím portálů (92 %) nežprostřednictvím fulltextových vyhledávačů (89 %). Zpravodajské portály sleduje 81 %. I když jde o aktivity, kterýmse věnuje velký podíl respondentů, respondenti se jim nevěnují s takovou frekvencí jako e-mailu. Máme na mysli„denní, či téměř denní“ frekvenci. Sociální sítě se velmi rychle probojovaly na páté místo (při řazení podle součtu pravidelně a často). Zestruktury odpovědí je vidět, že jde o aktivitu, kterou se uživatelé zabývají buď poměrně často nebo se jí nevěnujívůbec. Naopak nakupování je aktivitou, které se věnuje velký počet respondentů, ale s nižší frekvencí. Pouhánecelá čtvrtina na Internetu vůbec nenakupuje. Nejméně rozšířenou aktivitou je sázení on-line po Internetu.Uživatelé se příliš nevěnuji ani tvorbě internetových stránek. Touto aktivitou se zabývá pouze 15 %. Na sociálních sítích tráví uživatelé pouze malý podíl ze svého času stráveného na Internetu. Jen 5 %respondentů je na sociálních sítích většinu z času stráveného na Internetu a 59 % je na sociálních sítích méně než10 % z času stráveného na Internetu. Sociálním sítím se věnují především nejmladší respondenti mezi 15 až 29lety. 15 % z těchto nejmladších respondentů stráví na sociálních sítích většinu ze svého času věnovanéhoInternetu. K připojení na sociální sítě používají respondenti především pevné připojení (65 %). Mobil k připojení nasociální síť využívá 21 % a tablet 5 %. Zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil má necelých desetprocent uživatelů Internetu. Podle očekávání je vyšší zájem sdílet video na sociálních sítích mezi mladými, ale i unich jej uvádí jen 22 %. 16
  • Jakým způsobem zabezpečují uživatelé své počítače? Nejčastěji prostřednictvím časté aktualizace antiviru(78 %). Druhou nejrozšířenější obranou (60 %) je „neplatit na Internetu kreditní kartou“. 55 % uživatelů používá krůzným účtům různá hesla. 53 % využívá firewall. Většinu jednotlivých možností obrany počítače využívají častějimuži. Mladí respondenti častěji jako obranu volí používání více e-mailových účtů, více identit, používání různýchhesel, k různým účtům. Nejstarší uživatelé se naopak častěji brání tím, že nenakupují prostřednictvím Internetu.Využívání většiny uvedených, především technických, zabezpečení počítače vzrostlo. Pouze podíl respondentů,kteří nenakupují na Internetu, zůstal na stejné úrovni jako v minulé vlně výzkumu. Život bez Internetu si neumí představit 63 % jeho uživatelů. Podíl respondentů, kteří si umí představit životbez Internetu, roste se zvyšujícím se věkem. V nejmladší věkové skupině 15 až 29 let si bez Internetu neumípředstavit život více než tři čtvrtiny uživatelů. Přestože podíl uživatelů, kteří si neumí představit život bez Internetu svěkem klesá, ve věkové skupině nad šedesát let stále nalezneme více než polovinu uživatelů, kteří si svůj život bezInternetu představit neumí. Internet by postrádaly více ženy než muži. Pokud by uživatelé Internet neměli, nejvíce by postrádali informace. Ve všech vlnách výzkumu respondentiuvádějí informace jako to, co by jim nejvíce chybělo, pokud by neměli Internet. V této vlně by informace postrádalo54 % uživatelů. Na druhém místě by uživatelům bez Internetu chyběla komunikace. Tu by postrádalo 43 %. 11 %by bez Internetu chybělo zpravodajství. Zatímco informace by postrádali více nejstarší respondenti, komunikace bychyběla častěji nejmladším respondentům. Více než polovina respondentů, kteří nevyužívají Internet, uvádí, že Internet nevyužívá, protože „tonepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas“. Druhým, nejčastěji uváděným důvodem (17 %) je neznalost„neznám, neumím, je to složité“. 16 % říká, že Internet nevyužívá, protože Internet nemá a neví, jak ho získat. 17
  • Frekvence využívání Internetu - 2008 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet? občas (alespoň 1x měsíčně) často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně) 100% 90% 17 16 28 29 80% 39 3 3 42 46 3 3 51 47 70% 56 12 17 6 4 6 3 60% 5 81 4 4 16 50% 4 4 19 3 4 4 4 15 4 40% 14 13 11 5 15 5 66 30% 60 15 48 20% 38 42 35 33 6 35 26 3 10% 3 19 7 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ maturity pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání 18 Všichni respondenti N = 1859
  • Frekvence využívání Internetu - 2009 nevyužívámOtázka: Jak často využíváte Internet? výjimečně Otázka: Jak často využíváte Internet? občas (alespoň 1x měsíčně) pravidelně (denně či téměř denně) 100% 13 23 19 4 26 80% 38 38 39 42 2 9 44 6 50 8 5 12 10 60% 5 5 6 80 5 9 10 9 8 4 6 40% 11 74 12 70 59 59 47 48 47 49 20% 37 3 5 32 12 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ maturity pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání 19 Všichni respondenti N = 1834
  • Frekvence využívání Internetu - V. vlna 2010 nevím nevyužívámOtázka: Jak často využíváte Internet? výjimečně Otázka: Jak často využíváte Internet? občas (alsepoň 1x měsíčně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 0 1 1 1 0 0 0 0 1 7 8 3 15 18 17 4 25 8 2 24 29 32 33 5 34 36 38 3480% 39 5 5 5 13 10 4 8 5 11 5 69 5 11 5 3 660% 10 3 9 5 6 13 13 9 12 15 82 8640% 67 68 69 59 60 56 53 6 55 48 51 50 4820% 6 41 18 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 20 Všichni respondenti N = 1810
  • Frekvence využívání Internetu - VI. vlna 2010 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte Internet? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte Internet? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 8 10 1 15 19 2 1 24 22 29 27 30 28 31 11 4 35 33 10 3780% 4 38 3 2 1 4 5 3 1 3 4 4 64 15 5 3 20 2 3 3 3 4 4 4 17 1660% 15 4 5 4 16 11 5 14 4 16 16 20 1440% 20 77 78 4 57 4 60 56 51 51 54 49 47 10 50 4620% 37 40 32 18 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 21 Všichni respondenti N = 1704
  • Frekvence využívání Internetu - VII. vlna 2011 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte Internet? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte Internet? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 8 2 17 20 16 2 23 30 27 28 30 33 32 36 2 3380% 11 3 38 2 37 4 3 2 9 3 4 4 4 3 3 17 12 3 3 3 3 5 71 3 3 12 3 4 4 160% 12 2 4 12 2 4 3 15 10 12 14 13 10 9 1440% 76 70 59 63 59 52 54 50 3 51 53 46 3 47 48 4720% 5 42 18 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 22 Všichni respondenti N = 1813
  • Frekvence využívání Internetu - VIII. vlna 2011 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte Internet? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte Internet? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 9 8 14 17 3 5 22 29 28 2 1 27 29 30 4 32 34 9 35 2 8 3680% 4 40 4 2 11 3 4 12 6 4 4 4 8 3 3 3 5 70 3 3 3 3 4 360% 10 8 4 2 10 10 11 6 5 3 12 3 10 11 1140% 78 77 67 65 65 54 57 3 53 54 54 52 2 49 46 4620% 7 41 17 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 23 Všichni respondenti N = 1834
  • Frekvence využívání Internetu - IX. vlna 2012 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte Internet? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte Internet? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 8 11 2 2 17 18 1 28 24 31 30 31 7 5 34 3180% 2 2 37 38 1 3 36 43 12 12 2 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 8 2 68 2 3 2 260% 11 12 10 3 12 2 10 3 2 2 12 2 12 12 16 940% 81 82 67 67 64 1 1 54 54 55 8 55 55 48 5020% 41 44 45 22 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 24 Všichni respondenti N = 1799
  • Frekvence využívání Internetu - X. vlna 2012 nevyužívám výjimečněOtázka: Jak často využíváte Internet? občas (alespoň 1x měsíčně) Otázka: Jak často využíváte Internet? často (alespoň 1x týdně) pravidelně (denně či téměř denně)100% 4 7 5 0 2 1 10 1 14 3 24 24 7 4 7 21 1 2 24 1 28 31 30 3 30 3480% 12 38 12 10 1 1 1 3 1 4 3 4 54 0 1 0 1 2 10 0 3 11 11 12 4 6 1 1 4 1060% 5 14 15 8 15 1 86 3 8540% 76 10 73 75 61 63 63 62 59 58 50 53 5320% 42 32 0% celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bez maturita VŠ do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 maturity obyvatel 4999 19999 99999 000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 25 Všichni respondenti N = 1261
  • Počet hodin věnovaných týdně Internetu – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? Průměrný počet hodin týdně: Průměrný počet hodin týdně: 2008 Internet 2008 11 hodin 2009 Internet 2008 11 hodin % Internet 2009 12 hodin Internet 2009 12 hodin V. vlna 2010 Internet V. vlna 2010 12 hodin VI. vlna 2010 Internet V. vlna 2010 12 hodin Internet VI. vlna 2010 14 hodin VII. vlna 2011 Internet VI. vlna 2010 14 hodin Internet VII. vlna 2011 13 hodin VIII. vlna 2011 Internet VII. vlna 2011 13 hodin 30 Internet VII. vlna 2011 14 hodin IX. vlna 2012 Internet VII. vlna 2011 14 hodin 27 Internet IX. vlna 2012 15 hodin X. vlna 2012 Internet IX. vlna 2012 15 hodin 27 Internet X. vlna 2012 17 hodin 26 Internet X. vlna 2012 17 hodin 25 24 22 24 23 21 22 19 23 24 22 20 20 18 20 18 18 18 17 17 16 16 16 16 15 13 14 12 12 14 12 11 13 12 11 11 10 11 9 9 10 88 9 88 Respondenti kteří 0 využívají Internet do 2 hodin 3 až 5 hodin 6 až 10 hodin 11 až 15 hodin 16 až 20 hodin 21 a více hodin 2008 N = 1071 2009 N = 1135 V. vlna 2010 N = 1278 VI. vlna 2010 N = 1213 VII. vlna 2010 N = 1270 VIII. vlna 2010 N = 1301 IX. Vlna 2012 N = 1245 26 X. Vlna 2012 N = 954
  • Průměrný počet hodin věnovaných týdně Internetu Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? VIII. vlna 2011 Na Internetu nejvíce času tráví nejmladší uživatelé. Nejstarší uživatelé jsou naopak VII. vlna 201125 Na Internetu nejvíce času tráví nejmladší uživatelé. Nejstarší uživatelé jsou naopak na Internetu nejméně hodin týdně. VI. vlna 2010 na Internetu nejméně hodin týdně. V. vlna 2010 23 IX. vlna 2012 21 21 X. vlna 2012 20 19 19 19 17 19 18 18 18 17 18 17 17 1717 17 17 16 17 17 16 16 17 15 16 16 16 15 15 16 16 15 15 16 14 15 1515 14 16 14 14 15 14 14 14 15 14 14 14 13 14 14 15 14 13 14 13 13 13 13 13 13 14 13 14 12 14 12 13 13 12 12 12 13 12 13 12 12 12 12 12 11 11 12 11 12 12 11 12 12 12 12 11 11 12 12 10 11 12 11 11 12 11 910 11 11 10 9 10 9 5 Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ vyučen maturita VŠ 5000 až 20001 30001 a do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 bez 20000 až více Kč obyvatel 4999 19999 99999 000 maturity Kč 30000 obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel Kč pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel Respondenti kteří využívají Internet V. vlna 2010 N = 1278 VI. vlna 2010 N = 1213 VII. vlna 2010 N = 1270 VIII. vlna 2010 N = 1301 27 IX. Vlna 2012 N = 1245 X. Vlna 2012 N = 941
  • Využívání Internetu I. Internet využívám na profesionální úrovni (např. programuji) Internet umím využívat lépe než je průměr, ale ne profesionálně Otázka: „Který zz následujících Otázka: „Který následujících Internet umím využívat tak průměrně jako jiní Internet využívám, ale umím jen základní činnosti výroků nejlépe vyjadřuje Vaše výroků nejlépe vyjadřuje Vaše Internet nevyužívám, ale plánuji, že ho začnu využívat Internet nevyužívám, rád bych ho využíval(a), ale až později využívání Internetu? využívání Internetu? Internet nevyužívám a nemám zájem ho využívat nevím 100% 5 7 3 2 10 15 3 16 23 21 25 4 1 21 24 18 10 3 27 28 30 3 10 33 VI. Vlna 2010 80% 2 4 3 5 4 5 3 4 14 12 7 6 4 3 3 6 56 4 3 3 14 15 13 5 3 6 12 4 60% 14 15 12 5 2 15 45 42 14 18 18 48 5 45 37 40% 33 34 42 N = 1704 36 39 4 31 35 33 31 14 31 20% 33 31 17 21 19 16 20 20 20 16 21 13 10 10 15 14 0% 2 3 1 3 1 2 4 1 3 0 2 5 2 1 2 2 2 100% 5 9 2 1 9 14 1 16 25 20 8 3 8 27 26 23 29 3 29 31 32 3 2 31 2 2 V. Vlna 2010 80% 4 2 4 3 21 16 3 5 3 18 3 14 4 3 4 64 3 4 5 3 16 3 3 5 42 2 14 60% 17 47 11 3 18 17 21 13 20 33 43 41 34 37 N = 1810 40% 34 30 35 6 33 33 33 30 3 29 20% 32 12 34 17 22 17 19 20 22 21 12 11 12 9 13 13 13 0% 3 4 1 4 4 1 3 1 3 1 4 6 2 2 3 2 4 100% 3 4 1 12 15 13 25 18 26 27 12 6 34 3 1 2 28 28 28 28 1 37 32 2regulace 2009 80% 10 4 5 20 16 4 5 2 2 4 2 6 3 2 6 svoboda, 60 1 6 14 Internet, 5 4 2 8 3 2 60% 16 15 16 3 3 31 15 16 46 11 18 17 18 20 45 40% 30 44 4 41 34 37 4 30 33 31 28 N = 922 32 35 20% 31 29 14 28 15 18 14 12 18 17 16 14 17 16 12 6 7 10 10 0% 2 3 1 3 3 1 5 1 2 3 4 1 3 Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více Základní Vyučen S VŠ do 999 1000 - 5000 - 19 20 000 - nad 100 bez maturitou obyvatel 4999 999 99 999 000 maturity obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 28 Všichni respondenti
  • Využívání Internetu II. Otázka: „Který zz následujících Otázka: „Který následujících Internet využívám na profesionální úrovni (např. programuji) Internet umím využívat lépe než je průměr, ale ne profesionálně výroků nejlépe vyjadřuje Vaše výroků nejlépe vyjadřuje Vaše Internet umím využívat tak průměrně jako jiní Internet využívám, ale umím jen základní činnosti využívání Internetu? využívání Internetu? Internet nevyužívám, ale plánuji, že ho začnu využívat Internet nevyužívám, rád bych ho využíval(a), ale až později Internet nevyužívám a nemám zájem ho využívat nevím 100% 4 8 8 2 2 3 11 1 VIII. Vlna 2011 22 21 24 5 3 25 3 9 27 22 22 17 12 27 32 2 27 80% 4 9 2 4 4 1 3 3 3 3 2 4 4 2 4 11 10 9 3 61 3 3 4 4 3 2 10 10 60% 12 46 5 3 42 9 11 15 49 15 42 32 37 37 40% 37 35 39 N = 1834 41 34 5 37 35 3 33 36 10 30 20% 26 29 25 21 21 15 22 17 23 20 16 17 11 17 2 4 4 3 4 2 10 3 4 0% 1 1 1 2 1 2 2 1 100% 5 7 3 2 10 15 3 16 21 1 21 18 VI. Vlna 2010 23 25 10 4 3 27 28 30 10 24 80% 3 2 33 4 3 4 5 4 14 12 7 6 4 5 3 3 3 6 56 4 3 3 13 5 3 6 4 14 15 60% 14 15 12 5 12 2 15 45 42 14 18 18 N = 1704 48 5 45 37 40% 36 33 4 31 34 42 39 31 35 33 14 31 20% 33 31 17 21 19 16 20 20 20 16 21 13 10 10 15 14 0% 2 3 1 3 1 2 4 1 3 0 2 5 2 1 2 2 2 100% 3 4 1 12 15 13 25 18 26 27 12 6 34 3 1 2 28 28 28 28 1 37 32 2regulace 2009 80% 10 4 5 20 16 4 5 2 2 4 2 6 3 2 6 svoboda, 60 1 6 14 Internet, 5 4 2 8 3 2 60% 16 15 16 3 3 31 15 16 46 11 18 17 18 20 45 40% 30 44 4 41 34 37 4 30 33 31 28 N = 922 32 35 20% 31 29 14 28 15 18 14 12 18 17 16 14 17 16 12 6 7 10 10 0% 2 3 1 3 3 1 5 1 2 3 4 1 3 Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více Základní Vyučen S VŠ do 999 1000 - 5000 - 19 20 000 - nad 100 bez maturitou obyvatel 4999 999 99 999 000 maturity obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 29 Všichni respondenti
  • Využívání Internetu III. Otázka: „Který zz následujících Otázka: „Který následujících Internet využívám na profesionální úrovni (např. programuji) Internet umím využívat lépe než je průměr, ale ne profesionálně výroků nejlépe vyjadřuje Vaše Internet umím využívat tak průměrně jako jiní Internet využívám, ale umím jen základní činnosti výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu? Internet nevyužívám, ale plánuji, že ho začnu využívat Internet nevyužívám, rád bych ho využíval(a), ale až později využívání Internetu? Internet nevyužívám a nemám zájem ho využívat nevím 100% 2 1 4 3 7 16 8 1 2 9 1 14 0 18 19 19 25 2 2 10 25 23 22 2 16 28 X. Vlna 2012 3 4 13 3 4 18 80% 3 4 3 3 6 46 3 7 2 4 1 3 8 4 16 16 17 5 38 2 16 12 5 14 17 60% 51 23 16 51 4 23 49 4 35 48 40% 38 33 N = 1261 42 18 40 40 34 27 32 27 39 20% 33 22 20 24 24 24 18 26 21 15 17 16 15 16 6 11 8 0% 2 4 1 4 3 2 1 3 1 2 2 3 3 3 2 100% 6 1 2 14 14 9 26 26 27 7 3 24 30 28 28 23 2 1 30 32 1 2 4 IX. Vlna 2012 80% 13 40 2 2 2 3 14 3 1 3 3 2 4 64 3 2 3 2 1 12 11 5 4 40 15 5 4 11 60% 12 12 46 2 3 11 3 11 17 8 14 33 51 46 40 40% N = 1799 37 40 36 32 38 3 2 27 37 31 11 34 37 20% 34 17 21 15 14 19 18 18 20 17 18 14 10 11 14 0% 2 3 2 4 3 2 6 0 1 1 4 6 1 2 2 2 5 100% 3 4 1 12 15 13 25 18 26 27 12 6 34 3 1 2 28 28 28 28 1 37 32 2regulace 2009 80% 10 4 5 20 16 4 5 2 2 4 2 6 3 2 6 svoboda, 60 1 6 14 Internet, 5 4 2 8 3 2 60% 16 15 16 3 3 31 15 16 46 11 18 17 18 20 45 40% 30 44 4 41 34 37 4 30 33 31 28 N = 922 32 35 20% 31 29 14 28 15 18 14 12 18 17 16 14 17 16 12 6 7 10 10 0% 2 3 1 3 3 1 5 1 2 3 4 1 3 Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více Základní Vyučen S VŠ do 999 1000 - 5000 - 19 20 000 - nad 100 bez maturitou obyvatel 4999 999 99 999 000 maturity obyvatel obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel 30 Všichni respondenti
  • Využívání Internetu na jednotlivých místech Otázka: Na kterém zz následujících míst využíváte Internet? Otázka: Na kterém následujících míst využíváte Internet? Internet je nejčastěji využíván doma. Na druhém místě je využívání Internetu vv práci. Internet je nejčastěji využíván doma. Na druhém místě je využívání Internetu práci. V. vlna 2010 VI. vlna 2010 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012 doma 63 65 67 66 72 v práci 24 21 24 21 29 u přátel, známých, rodiny 15 12 10 10 11 ve škole 12 11 12 11 11veřejně přístupné sítě/WiFi 7 5 7 7 11kdekoli kde funguje mobilní připojení 7 4 4 7 10 na cestách, na dovolené 6 4 5 5 7 knihovna, internetová kavárna 6 4 4 4 5 na chatě, na chalupě 3 2 2 3 4 jinde1 0 1 1 1 nevyužívá Internet 29 % 29 % 29 % 31 % 24 % Všichni respondenti V. Vlna 2010 N = 1810 VI. Vlna 2010 N = 1704 VIII. Vlna 2011 N = 1834 IX. Vlna 2012 N = 1799 X. Vlna 2012 N = 1261
  • Využívání Internetu na jednotlivých místech Otázka: Na kterém zz následujících míst využíváte Internet? Otázka: Na kterém následujících míst využíváte Internet? Doma má přístup kk Internetu téměř každý jeho uživatel. Podle očekávání přístup k Internetu v zaměstnání Doma má přístup Internetu téměř každý jeho uživatel. Podle očekávání přístup k Internetu v zaměstnání silně ovlivňuje charakter zaměstnání aa vzdělání. silně ovlivňuje charakter zaměstnání vzdělání. V. vlna 2010 VI. vlna 2010 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012 doma 89 doma 91 doma 94 doma 95 doma 96 v práci 33 v práci 29 v práci 34 v práci 31 v práci 39 u přátel, u přátel, u přátel, u přátel, u přátel, známých, rodiny 22 17 14 14 15 známých, známých, známých, známých, ve škole 17 ve škole 15 ve škole 17 ve škole 15 ve škole 14 veřejně veřejně veřejně veřejněveřejně přístupné sítě WiFi 10 8 9 11 14 přístupné přístupné přístupné přístupnékdekoli kde funguje mobilní kdekoli kde 5 kdekoli kde kdekoli kde kdekoli kde 9 6 10 13 připojení funguje funguje funguje funguje na cestách, na cestách, na cestách, na cestách, na cestách, na dovolené 9 na 6 na 7 7 9 na na knihovna, internetová knihovna, knihovna, knihovna, knihovna, 8 6 5 6 kavárna internetová internetová internetová internetová 6 na chatě, na na chatě, na na chatě, na na chatě, na na chatě, na chalupě 4 3 3 4 5 chalupě chalupě chalupě chalupě jinde1 % jinde0 jinde 1 jinde 1 % jinde 1 % % % Respondenti kteří V. Vlna 2010 N = 1278 VI. Vlna 2010 N = 1213 VIII. Vlna 2011 N = 1301 IX. Vlna 2012 N = 1245 X. Vlna 2012 N = 954 využívají Internet
  • Nejdůležitější místo pro využívání Internetu - X. vlna 2012 kdekoli kde funguje mobilní připojeníOtázka: Na kterém zz následujících míst využíváte připojení k Internetu? Pokud Otázka: Na kterém následujících míst využíváte připojení k Internetu? Pokud veřejně přístupné sítě WiFivyužíváte více míst, je některé zz nich pro vás hlavní, nejdůležitější? využíváte více míst, je některé nich pro vás hlavní, nejdůležitější? knihovna, internetová kavárna u přátel, známých, rodiny ve škole v práci na chatě, na chalupě doma 1 0 2 0 1 0 2 2 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 2 1 0 2 0 1 0 1 1 0 1 2 0 1 0 3 2 2 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 2 2 2 0 0 2 2 0 1 0 4 1 0 1 0 1 2 1 1 1 4 10 0 3 6 8 12 3 3 10 11 16 18 18 19 10 1 0 0 21 24 22 1 1 0 24 0 28 17 0 0 0 0 41 37 1 0 0 0 0 0 0 0 88 87 88 85 85 83 83 81 77 78 77 74 74 77 73 71 69 56 60 Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a základní v yučen maturita VŠ 5000 až 20001 až 30001 a do 999 1000 - 5000 - 20000 - nad 100 v íce bez 20000 30000 v íce Kč obyv atel 4999 19999 99999 000 maturity Kč Kč obyv atel obyv atel obyv atel obyv atel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel Respondenti kteří využívají Internet X. Vlna 2012 N = 954
  • Využívání jednotlivých možností Internetu I. Řazeno podle součtu pravidelně a často e-mail 64 20 9 24 pravidelněE-mail je (denně či téměř denně) E-mail je vyhledávání info. prostřednictvím portálů (Seznam, ...) 48 25 14 6 8nejvyužívanější nejvyužívanějšíslužbou službou vyhledávání info. prostřednictvím fulltex. vyhledávačů 41 25 17 6 11Internetu. (Google, …) často Internetu. (alespoň 1x týdně)Téměř dvě Téměř dvě sledování zpravodajských portálůtřetiny e-mail 30 20 20 11 19 třetiny e-mailvyužívají využívají občaspravidelně. sociálních sítě jako je Facebook, Lidé.cz, .... 27 16 16 12 30 pravidelně. (alespoň 1x měsíčně)Pouhá 4 % Pouhá 4 %uživatelů hledání info. na zájmových stránkách a portálech 17 25 27 16 15 uživatelůe-mail vyjímečně e-mailnevyužívají. sledování online videí (youtube, stream, enjoy apod.) 17 19 21 15 28 nevyužívají.Velká část Velká částuživatelů se noviny, časopisy v elektron. podobě na Internetu 15 19 19 15 32 uživatelů sevěnuje nikdy věnujevyhledávání finanční/bankovní operace. 8 26 20 7 39 vyhledáváníinformací. Více informací. Vícenež 80 % komunikace dvou a více lidí (chatování, …) 18 12 14 13 43 než 80 %uživatelů uživatelůsleduje telefonování prostřednictvím Internetu (Skypu, ...) 10 16 18 14 42 sledujezpravodajské zpravodajsképortály. stahování filmů, videí 8 15 21 14 42 portály.Sociální sítě Sociální sítěvyužívá 70 % získávání info. pro služební/podnikatelské potřeby 12 10 13 13 52 využívá 70 %uživatelů uživatelůInternetu. sdílení souborů/ fotografi/domácích videí ... 7 14 24 18 37 Internetu. stahování hudebních nahrávek z Int. 7 14 20 16 44 0% 20% 40% 60% 80% 100% 34 Respondenti kteří využívají Internet N = 957
  • Využívání jednotlivých možností Internetu II. Řazeno podle součtu pravidelně a často hraní počítačových her 9 9 15 14 53 pravidelně (denně či téměř denně)Počítačové hry okamžitá komunikaceinstant messaging (ICQ,...) 10 8 8 12 61 Počítačové hryhraje téměř hraje téměř častopolovina uživatelů vzdělávání pomocí Internetu (e-learning, ...) 6 11 23 16 44 polovina uživatelů (alespoň 1x týdně)Internetu. Internetu.Většinou se ovšem Většinou se ovšem nakupování přes Internet 2 12 33 29 24uživatelé hraní her občas uživatelé hraní hervěnují s menší (alespoň 1x měsíčně) věnují s menšífrekvencí. Častěji poslech internetových rádií 6 8 14 17 55 frekvencí. Častějihrají muži a mladší hrají muži a mladší aktivní diskutování na diskusních fórech/serverech,respondenti. vyjímečně respondenti. … 5 6 11 20 58Prostřednictvím ProstřednictvímInternetu nakupují Internetu nakupují sledování TV po Internetu 4 6 12 18 60více než tři čtvrtiny více než tři čtvrtiny nikdyuživatelů. uživatelů.Uživatelé nakupují návštěvy komunitních serverů/diskusních klubů 3 6 11 16 64 Uživatelé nakupujínejčastěji „občas“, nejčastěji „občas“,případně stahování softwaru 2 5 případně 13 19 61„vyjímečně“. „vyjímečně“.Nejméně uživatelé Nejméně uživatelé elektronická komunikace s úřady 3 4 14 20 59sází on-line po sází on-line poInternetu a vytváří Internetu a vytváříinternetové návštěva stránek zaměřených na erotiku 2 3 10 17 68 internetovéstránky. stránky. tvorba www stránek 1 4 8 1 85 sázení on-line po Internetu 1 3 3 1 92 0% 20% 40% 60% 80% 100% 35 Respondenti kteří využívají Internet N = 957
  • Čas strávený na sociálních sítích - X. Vlna 2012 Otázka: Kolik asi zz celkového času, který trávíte na Internetu, jste na sociálních Otázka: Kolik asi celkového času, který trávíte na Internetu, jste na sociálních více než 75 % - většinu sítích, jako je Facebook, Lidé.cz, Spolužáci, Líbím se titi atd.? sítích, jako je Facebook, Lidé.cz, Spolužáci, Líbím se atd.? 51 – 75 % - asi půl na půl 26 – 50 % 11 % – 25 % Využívání sociálních sítí ss věkem výrazně klesá. Využívání sociálních sítí věkem výrazně klesá. méně než 10 % %100 2 1 2 1 0 3 4 1 2 3 5 5 6 3 3 6 6 4 5 5 7 5 5 6 6 5 8 7 4 7 15 7 7 6 8 690 8 21 10 6 9 19 10 12 13 12 13 12 15 11 11 13 1280 11 15 10 14 20 21 1670 17 19 21 17 15 15 18 15 18 19 17 2560 2550 17 8940 76 75 21 62 20 62 6230 59 61 60 58 60 60 60 59 56 56 5320 25 2310 0 Celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen bez S VŠ 5000 až 20001 až 30001 a do 999 1000 - 4999 5000 - 20000 - nad 100 000 maturity maturitou 20000 Kč 30000 Kč více Kč obyvatel obyvatel 19999 99999 obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel 36 Respondenti kteří využívají Internet X. Vlna 2012 N = 957
  • Připojování na sociální sítěOtázka: Jak často se připojujete na sociální sítě zz následujích zařízení? Otázka: Jak často se připojujete na sociální sítě následujích zařízení? nikdy z pevného Rozhodující je 35 9 10 13 32 výjimečně Rozhodující je připojení pevné připojení, pevné připojení, mobilní je občas (alespoň 1x měsíčně) mobilní je doplňkové, vv doplňkové, často (alespoň 1x týdně) denním využívání denním využívání čtvrtinové. čtvrtinové. z tabletu 95 221 1 pravidelně (denně či téměř Mladí se připojují zz Mladí se připojují denně) mobilu častěji – 17 mobilu častěji – 17 % denně, ale zz % denně, ale pevného je to i i u pevného je to u nich skoro nich skoro z mobilu 79 7 3 4 7 4násobek - - 57 %. 4násobek 57 %. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Všichni kdo využívají Internet N = 957
  • Zájem o sdílení vlastních videí na sociálních sítích přes mobilOtázka: A máte zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil? Otázka: A máte zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil?Podle očekávání je vyšší zájem Podle očekávání je vyšší zájemmezi mladými, ale i i u nich jej uvádí mezi mladými, ale u nich jej uvádíjen 22,4 %. ano 9 % jen 22,4 %.Je vyšší uu manažerů, neroste ale Je vyšší manažerů, neroste alevýrazně ss příjmy, je jen mírně vyšší výrazně příjmy, je jen mírně vyššíve velkých městech (10,2 %) ve velkých městech (10,2 %) ne 91 % Všichni kdo využívají připojení N = 957
  • K čemu lidé využívají Internet v roce 2012? Otázka: Po Internetu je možné mít přístup kk mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, Otázka: Po Internetu je možné mít přístup mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, jestli je již využíváte nebo byste měli zájem vv budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou jestli je již využíváte nebo byste měli zájem budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou formu přístupu k internetu byste asi využíval(a)? formu přístupu k internetu byste asi využíval(a)?Internetové využívá dnes nevyužívá, ale měl by zájem nemá dnes zájem Internetovévyhledání vv vyhledání 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%jízdních řádech, jízdních řádech,předpovědi počasí, 62 14 25 předpovědi počasí, Jízdní řády, spojení apod. navigaceturistických turistickýchinformací apod. je Informace o počasí, sjízdnosti silnic apod. 58 14 28 informací apod. jepřevažující formou převažující formoua je zde jen Turistické informace, hotely, památky, restaurace, 50 19 32 a je zde jenpoměrně malý poměrně malýnevyužitý potenciál Přístup k stránkám úřadů – obecních, městských, ministerstev apod. 30 22 48 nevyužitý potenciálzájemců. zájemců.Největší nevyužitý Přístup ke katastru nemovitostí podobným informacím 28 20 52 Největší nevyužitýpotenciál je uu potenciál je Vzdělávání a studium po internetu, informace o kursech, školáchpřístupu kk účtům přístupu účtům apod. 24 21 55zdravotního zdravotního Komunikace s úřady, daně, poplatky (doprava, parkování apod.),pojištění, uu 16 26 58 pojištění, důchodové úřady apod.ostatních prvků ostatních prvkůe-governmentu je Informace o veřejných zakázkách, rozpočtu města a státu, apod. 10 20 71 e-governmentu jepolovina i i více lidí, polovina více lidí, Přístup k účtům zdravotního pojištění, komunikace s Vašimi lékařikteří oo ně nemají kteří ně nemají 9 37 54 atd.zájem. zájem.Větší zájem mají Elektronický podpis 7 16 78 Větší zájem majílidé mladší, lidé mladší,vzdělanější, vzdělanější,bohatší aa z velkých bohatší z velkýchměst. měst. Všichni respondenti IX. Vlna 2012 N = 1810, X. Vlna 2012 N = 1261 39
  • Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - pevné připojeníOtázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném aa jak na mobilním připojení (pokud je Otázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném jak na mobilním připojení (pokud jevyužívá)? Jsou vybrány zz hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou. využívá)? Jsou vybrány hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou. denně nebo skoro denně Běžná, nenáročná On-line video Běžná, nenáročná komunikace je dnes stream ad. - 13 8 14 9 18 34 3 velmi často = 3 – 4 x týdně komunikace je dnes aktivity velmi naprosto běžnou, v náročné naprosto běžnou, v 1 -2 x týdně zásadě každodenní zásadě každodenní záležitostí. Stahování/upload. 1 – 3 x měsíčně záležitostí. velkých souborů - 7 7 10 8 18 47 3 aktivity středně Na druhém místě je méně často Na druhém místě je náročné Skype aa obdobné Skype obdobné Poslech vůbec neaktivity, už na třetím aktivity, už na třetím rádia/prohlížení je streamování fotografií apod. - 11 9 14 12 14 38 3 je streamování aktivity středně nevímvidea, nejnáročnější videa, nejnáročnější náročné aktivita. aktivita. Skype apod. -Zásadně diferencuje Zásadně diferencuje aktivity středně 15 9 13 11 13 37 3 věk. náročné věk. Maily, chat apod. - aktivity málo 61 13 10 4 2 9 2 náročné 0% 20% 40% 60% 80% 100% Všichni kdo využívají pevné připojení N = 1062 40
  • Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení – pevné připojení a mladí lidé do 29 letOtázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném aa jak na mobilním připojení (pokud je Otázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném jak na mobilním připojení (pokud jevyužívá)? Jsou vybrány zz hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou. využívá)? Jsou vybrány hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou. Běžná, nenáročná Běžná, nenáročná komunikace je denně nebo skoro denně komunikace je On-line video dnes naprosto dnes naprosto stream ad. - 28 15 15 10 10 17 5 velmi často = 3 – 4 x týdně běžnou, vv zásadě běžnou, zásadě aktivity velmi náročné každodenní 1 -2 x týdně každodenní záležitostí. záležitostí. Stahování/upload. 1 – 3 x měsíčně velkých souborů - Na druhém místě 13 12 17 13 13 29 5 Na druhém místě aktivity středně méně častostreamování videa, náročné streamování videa, nejnáročnější nejnáročnější Poslech vůbec ne aktivita. rádia/prohlížení aktivita. fotografií apod. - 14 13 15 11 12 31 4 nevím aktivity středně Potom Skype aa Potom Skype náročné obdobné aktivity obdobné aktivity Skype apod. - aktivity středně 19 11 13 12 13 28 4 náročné Maily, chat apod. - aktivity málo 70 11 5 2 8 4 0 náročné 0% 20% 40% 60% 80% 100% Všichni kdo využívají pevné připojení N = 241 41
  • Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - mobilní připojeníOtázka: Jak často využíváte následující možnosti internetu na pevném aa jak na mobilním připojení (pokud je Otázka: Jak často využíváte následující možnosti internetu na pevném jak na mobilním připojení (pokud jevyužívá)? Jsou vybrány zz hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou. využívá)? Jsou vybrány hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou. denně nebo skoro denně I I u mobilního připojení je u mobilního připojení je On-line video nenáročná komunikace aa stream ad. - velmi často = 3 – 4 x týdně nenáročná komunikace aktivity velmi 8 8 15 10 10 48 1 vyhledávání většinou vyhledávání většinou náročné 1 -2 x týdně každodenní záležitostí. každodenní záležitostí. Stahování/upload. 1 – 3 x měsíčně Všechny oblasti jsou ale Všechny oblasti jsou ale velkých souborů - 4 3 10 12 14 57 1 na mobilu využívány oo aktivity středně méně často na mobilu využívány náročné něco méně než na něco méně než na vůbec ne pevném připojení Poslech pevném připojení rádia/prohlížení Na druhém místě je fotografií apod. - 8 9 12 13 14 44 1 nevím Na druhém místě je aktivity středně Skype, dále poslech aa náročné Skype, dále poslech radia aa jiné středně radia jiné středně náročné aktivity, pak Skype apod. - náročné aktivity, pak aktivity středně 8 10 10 6 16 51 1 streamování videa, streamování videa, náročné nejnáročnější aktivita. nejnáročnější aktivita. Maily, chat apod. - aktivity málo 54 11 13 5 4 12 1 náročné 0% 20% 40% 60% 80% 100% 42 Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
  • Využívání Internetu 2010 - 2012 Otázka: Po Internetu je možné mít přístup kk mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, Otázka: Po Internetu je možné mít přístup mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, jestli je již využíváte nebo byste měli zájem vv budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou jestli je již využíváte nebo byste měli zájem budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou formu přístupu kk internetu byste asi využíval(a)? formu přístupu internetu byste asi využíval(a)? Internetové Internetové vyhledání vv vyhledání jízdních řádech, jízdních řádech, předpovědi % předpovědi počasí, 70 počasí, turistických 62 turistickýchinformací apod. se 60 58 2010 - využívá dnes 2012 - využívá dnes informací apod. se stalo převažující stalo převažující 50 50 formou. 50 46 formou.Výrazně narostlo i 41 Výrazně narostlo i 40 přistupování ke přistupování ke katastru aa 30 katastru 30 28 stránkám 24 stránkám 21 obecních úřadů, 21 obecních úřadů, 18 ale ostatní formy 20 16 16 ale ostatní formye-governmentu se e-governmentu se 9 9 8 z hlediska 10 6 7 z hlediska 3 využívání moc využívání moc nezměnily. 0 nezměnily. Informace o Elektronický Jízdní řády, Turistické Přístup ke Komunikace Přístup Informace o Přístup Vzdělávání a Jen mírně také počasí, podpis spojení informace, katastru s úřady, k účtům veřejných k stránkám studium po Jen mírně takénarostlo využívání dopravě apod. hotely, nemovitostí daně, zdravotního zakázkách, úřadů – internetu, narostlo využívání navigace památky, podobným poplatky pojištění, rozpočtu obecních, informace o Internetu pro Internetu pro restaurace, informacím lékaři města a státu městských… kursech, vzdělávání. vzdělávání. školách… 43 Všichni respondenti N = 1261
  • Zájem o sledování videí v mobilu a tabletu relativně malýOtázka: Máte zájem oo on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu? Otázka: Máte zájem on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu? Zájem o sledování v mobilu Zájem o sledování v tabletu dlouhá videa 8 dlouhá videa 10 zpravodajství 17 zpravodajství 13 hudební klipy hudební klipy 22 14 krátké krátké scénky, klipy 15 scénky, klipy 13 0 5 10 15 20 25 % 0 5 10 15 % Všichni respondenti N = 957
  • Zájem o sledování videí v mobilu a tabletu mezi mladými je cca dvojnásobnýOtázka: Máte zájem oo on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu? Otázka: Máte zájem on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu? Zájem o sledování v mobilu Zájem o sledování v tabletu dlouhá videa 21 dlouhá videa 21 zpravodajství 30 zpravodajství 22 hudební klipy hudební klipy 44 25 krátké krátké scénky, klipy 35 scénky, klipy 24 0 10 20 30 40 50 % 0 10 20 30 % Všichni ve věku 15 - 29 let N = 278
  • Bezpečnost na InternetuOtázka: Co děláte pro svou ochranu na Internetu? Otázka: Co děláte pro svou ochranu na Internetu? Výzkum „Internet, svoboda, VII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012 regulace“ 2009 Často aktualizuji svůj ano Často aktualizuji 23 10 67 svůj antivirus 76 16 8 Často aktualizuji svůj antivirus Často 72 19 9 aktualizuji svůj antivirus 78 16 6 antivirus neNeplatím na Internetu kreditní Neplatím na Internetu kreditní Neplatím na Internetu kreditní Neplatím na Internetu kreditní kartou 65 kartou 33 3 57 kartou 40 4 59 kartou 38 4 60 38 2 nevím K různým účtům / identitám K různým účtům / identitám K různým účtům / identitám K různým účtům / identitám 49 46 5 51 44 5 52 43 5 55 43 2 používám různá hesla používám různá hesla používám různá hesla používám různá hesla Vystupuji na Internetu Vystupuji na Internetu Vystupuji na Internetu Vystupuji na Internetu 48 47 6 36 54 9 39 51 10 40 54 5 anonymně anonymně anonymně anonymně Používám firewall 43 33 24 Používám firewall 51 Používám firewall 27 23 51 28 21 Používám firewall 53 26 22 Nenakupuji přes Internet 42 Nenakupuji přes Internet 56 2 37 Nenakupuji přes Internet 59 4 30 65 4 Nenakupuji přes Internet 30 68 2 Pravidelně si měním hesla 32 Pravidelně si měním hesla 64 4 27 Pravidelně68 měním hesla si 4 31 Pravidelně 65 měním hesla si 4 33 66 1 Používám více e-mailových Používám více 69 28 3 e-mailových účtů Používám více e-mailových 4 32 63 účtů Používám více e-mailových 4 35 61 účtů 39 60 1 účtů Používám více identit 22 Používám více5identit 73 20 Používám více identit 74 6 20 Používám více identit 76 5 21 76 3 Používám black-listy, které Používám black-listy, které Používám black-listy, které Používám black-listy, které blokují určité internetové 16 65 19 16 64 20 16 64 20 17 63 20 blokují určité internetové adresy blokují určité internetové adresy blokují určité internetové adresy adresy 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 636 N = 1154 N = 1152 N = 957
  • Život bez Internetu Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Život bez Internetu si nedokáže představit 63 % jeho Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Život bez Internetu si nedokáže představit 63 % jeho uživatelů. uživatelů. Internet by nejvíce postrádali uživatelé s vysokoškolským Internet by nejvíce postrádali uživatelé s vysokoškolským vzděláním a nejmladší respondenti. vzděláním a nejmladší respondenti. Výzkum „Internet, VII. vlna 2011 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012 svoboda, regulace“ 2009 32 28 22 18 31 28 23 18 32 31 20 17 rozhodně ne Celek 25 31 23 20 1 31 29 21 20 spíše ne spíše ano VŠ 29 33 16 22 33 32 21 13 37 30 15 18 45 29 14 13 33 36 18 13 rozhodně ano S maturitou 19 40 22 18 1 35 26 23 17 28 32 26 15 29 32 20 18 32 32 20 15Vyučen bez maturity 21 20 31 27 1 25 29 23 23 26 24 26 23 25 27 24 24 28 30 22 21 Základní 41 31 15 13 1 41 26 17 16 42 26 18 14 36 24 20 19 44 25 15 16 60+ 14 17 27 40 2 19 23 28 31 11 25 32 31 16 26 27 30 21 31 22 25 45-59 12 25 32 31 1 23 30 24 23 23 31 23 22 23 26 26 24 26 33 21 20 30-44 22 32 23 22 1 28 28 25 19 28 28 27 17 29 30 21 20 28 33 24 15 15-29 38 37 16 90 45 27 16 12 44 27 17 12 41 29 16 14 47 28 13 11 Žena 25 34 22 19 0 35 30 20 15 31 30 23 16 32 30 19 19 34 33 18 14 Muž 26 28 24 21 1 30 26 23 21 31 26 23 20 30 27 22 21 30 29 21 20 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Respondenti kteří využívají Internet N = 636 N = 1268 N = 1299 N = 1245 N = 954 47
  • Život bez Internetu – co by lidem chybělo Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Co by Vám zejména chybělo? Prosím popište co nejpodrobněji Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Co by Vám zejména chybělo? Prosím popište co nejpodrobněji Výzkum „Internet, VII. vlna 2011 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012 svoboda, regulace“ 2009 47 % informace různé, 48 % informace, 56 % informace, 50 % informace, 54 % informace, rychlé hledání, aktuality, aktuality, aktuality, aktuality, jízdní řády, mapy, dostupnost dostupnost dostupnost dostupnost ceny informací informací informací informací 43 % komunikace, kontakt 39 % komunikace 37 % komunikace 37 % komunikace 43 % komunikace s přáteli, školou, (e-mail, chat, (e-mail, chat, (e-mail, chat, (e-mail, chat, prací, e-mail, sms facebook,skype, facebook, skype, facebook, skype, facebook, skype, 15 % zprávy, novinky, icq...) icq...) icq...) icq...) aktuality, info o 17 % nic 15 % nic 15 % nic 11 % zpravodajství dění, blogy 15 % zpravodajství 12 % zpravodajství 15 % zpravodajství 11 % nic 13 % nic 6 % stahování, 6 % stahování, 7 % materiály ke studiu, 7 % materiály ke studiu, 7 % hry, zábava sledování hudby, sledování hudby, práci práci 6 % nákupy přes Internet filmů filmů, tv 5 % stahování, 4 % e-banking 6 % potřebuji k práci, ke 6 % e-shopy, 6 % materiály ke studiu, sledování hudby, 5 % stahování, studiu slevomaty práci filmů,tv sledování hudby, 5 % hudba, filmy, rádia, 4 % vše, co internet 5 % e-shopy, slevomaty 4 % e-shopy, slevomaty filmů,tv tv poskytuje 3 % e-banking 3 % vše, co internet 3 % e-shopy, slevomaty 3 % internetbanking 4 % materiály ke 4 % hry poskytuje 2 % vše, co internet 3 % vše studiu, práci 1 % inzeráty, aukce, 3 % hry poskytuje 1 % erotika, porno 4 % hry aukro, bazary 3 % e-banking 2 % hry 1 % neví 2 % inzeráty, aukce, 1 % zábava, zvyk 2 % zábava, zvyk 2 % jízdní řády 1 % jiné aukro, bazary 1 % jízdní řády 2 % neví 2 % neví 2 % e-banking 0 % slovníky, 2 % jízdní řády 1 % zábava, zvyk 1 % zábava, zvyk překladače 2 % inzeráty, aukce, 0 % on-line knihy, 1 % slovníky, 1 % erotika, porno aukro, bazary časopisy překladače 0 % recepty 1 % recepty 1 % inzeráty, aukce, 1 % recepty 3 % vše, co internet 1 % jiné aukro, bazary 1 % neví poskytuje 1 % erotika, porno 1 % recepty 1 % jízdní řády 0 % jiné 0 % slovníky, 1 % erotika, porno 1 % erotika, porno 1 % neví překladače 0 % jinéRespondenti kteří N = 1268 N = 1299 N = 1245 N = 636 N = 954využívají Internet
  • Důvody nevyužívání Internetu Otázka: Proč nepoužíváte Internet? Otázka: Proč nepoužíváte Internet? 2009 V. vlna 2010 VI. vlna 2010 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012 34 % nepotřebuji, 51 % nepotřebuji, 56 % nepotřebuji, 55 % nepotřebuji, 48 % nepotřebuji, 53 % nepotřebuji, nechci, nezajímá nechci, nezajímá nechci, nezajímá nechci,nezajímá nechci, nezajímá nechci, nezajímá mě to, nemám mě to, nemám mě to, nemám čas mě to, nemám mě to, nemám mě to, nemám čas čas čas čas čas 13 % neznám, 25 % neznám, 19 % neznám, neumím, je to 15 % neznám, 13 % neznám, 17 % neznám, neumím, je to neumím, je to složité neumím, je to neumím, je to neumím, je to složité složité složité složité složité 16 % nemám počítač 15 % nemám počítač 15 % nemám počítač 12 % nemám počítač 13 % nemám počítač 9% nemám počítač 15 % nemám, nevím 40 % nemám, nevím 14 % nemám, nevím jak získat 18 % nemám, nevím 20 % nemám, nevím 16 % nemám, nevím jak získat jak získat jak získat jak získat jak získat 9 % je drahý 4 % je drahý 9 % je drahý 10 % je drahý 8% je drahý 10 % je drahý 8 % jsem na to 9 % jsem na to 6 % jsem na to starý-á 9% jsem na to 8% jsem na to 10 % jsem na to starý-á starý-á starý-á starý-á starý-á 1 % jiné 0,3 % jiné 6 % neví 2% jiné 5% jiné 2% jiné 0,4 % neví 0,3 % neví 3 % jiné 0% neví 2% nevíRespondenti kteří nevyužívají N = 527 N = 491 N = 533 N = 553 N = 304 Internet N = 286 49
  • 3. Využívání Internetu pro práci z domova Jde o výpovědi za celou domácnost, ne individuální, kdežto identifikace jsou za osobu. • Mezi muži a ženami (tedy mezi domácnostmi, z nichž odpovídal muž nebo žena) není rozdíl • Věkové rozdíly jsou nevýznamné, jen po 60 roce věku podíl klesá na 25 % • Se vzděláním využívání Internetu pro práci roste, nejvyšší uvádějí lidé s vyšším odborným vzděláním, tam jde až o dvě třetiny, mezi vysokoškolsky vzdělanými necelá polovina. • S příjmy využívání Internetu pro práci výrazně roste • S velikostí místa bydliště toto využívání roste jen velmi mírně
  • Využívání Internetu doma i pro pracovní účely 2010Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení kkInternetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jiní Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení Internetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jinípodnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo u podnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo uVás doma? Vás doma? Využívání Internetu pro pracovní účely Frekvence využívání Internetu pro pracovní účely nikdy - pro přivýdělek 63 12 7 8 2 7 1 (brigádu) výjimečně Ano, několik - pro práci doma členů občas (alespoň 1x pro firmu 54 10 7 10 4 13 0 měsíčně) domácnosti v pracovní době 8% často, 1x až 2x - pro práci doma týdně pro firmu mimo 36 12 12 15 7 16 0 často, 3x až 4x Ne, nikdo pracovní dobu týdně 77% Ano, jeden pravidelně (denně člen - pro občasnou či téměř denně) domácnosti podnikatelskou 48 12 11 13 6 10 0 15 % činnost nevím - pro pravidelné podnikání 43 10 9 14 5 19 0 z domova 0% 20% 40% 60% 80% 100% Všichni respondenti N = 1813 Respondenti kteří využívají Internet pro pracovní účely N = 401
  • Využívání Internetu doma i pro pracovní účely 2012 Internet pro pracovní účely využívá 34 %, z této třetiny je čtvrtina využívá prakticky denněOtázka: Někteří lidé používají domácí připojení kkInternetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jiní Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení Internetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jinípodnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo u podnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo uVás doma? Vás doma? Využívání Internetu pro pracovní účely Frekvence využívání Internetu pro pracovní účely - pro přivýdělek denně nebo skoro 8 5 4 13 66 4 denně (brigádu) 3 – 4 x týdně Ano, několik - pro práci doma členů pro firmu 22 6 4 12 52 4 1 – 2 x týdně domácnosti v pracovní době Ne, nikdo 12 % 66% - pro práci doma méně často pro firmu mimo 24 9 9 14 40 4 pracovní dobu vůbec ne - pro občasnou podnikatelskou 18 6 11 11 49 4 činnost nevím Ano, jeden člen - pro pravidelné domácnosti podnikání 28 6 7 11 45 4 22 % z domova 0% 20% 40% 60% 80% 100% Respondenti kteří využívají Internet N = 935 Respondenti kteří využívají Internet pro pracovní účely N = 319
  • 4. Internetové připojení Uživatelé v průměru za připojení domácnosti k Internetu utratí 430,- Kč měsíčně. Ve srovnání s minulou vlnou výzkumu došlo k minimálnímu finančnímu nárůstu. V předchozí vlně uživatelé za Internet zaplatili 415,- Kč měsíčně. Do 300,- Kč za Internetové připojení utratí 31 % domácností. 30 % za Internetové připojení utratí mezi 301,- Kč až 400,- Kč. V rodinách s vyšším příjmem vydávají vyšší částky za Internetové připojení. Většina uživatelů je se svým připojením spokojená. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 81 % s jeho kvalitou. Menší spokojenost s rychlostí je v nejmenších obcích do 999 obyvatel. Podle 65 % cena Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho rychlosti. 67 % se domnívá, že cena Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho kvalitě. Za rychlejší Internetové připojení by bylo ochotno připlatit pouze 14 %. Častěji by si byli ochotni připlatit nejmladší respondenti. Během posledních dvou let změnilo poskytovatele Internetového připojení 13 % uživatelů, z toho 1 % změnilo poskytovatele více než jedenkrát. Nejméně měnili Internetového poskytovatele nejstarší uživatelé. Uživatele nejčastěji ke změně vede lepší cena. Ta byla důvodem změny téměř pro polovinu uživatelů, kteří změnili providera. Více než čtvrtina uvádí jako důvod změny nespokojenost se službami poskytovatele a necelá pětina uvádí vyšší spolehlivost.
  • Jaké parametry jsou pro respondenty důležité při výběru Internetového připojení? Nejdůležitější je cena. 70 %ji považuje za rozhodně důležitou. Spolehlivost je ovšem podobně významná jako cena. Za rozhodně důležitou jipovažuje 69 %. Rychlost uvádí jako rozhodně důležitou polovina uživatelů. Rychlost je nejdůležitější pro nejmladšíuživatele. Pojem FUP, tedy Fair User Policy, zná jen malá část uživatelů (11 %). Stejný počet respondentů o něm siceslyšel, ale neví, co to znamená. Uživatelé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl jeto snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům. Jen menší část ji považuje za užitečnou. 30 % uživatelů říká, že FUPnijak nepocítili.
  • Připojení k Internetu konec roku 2012Otázka: Jaký způsob připojení kk Internetu využívá Vaše domácnost? Otázka: Jaký způsob připojení Internetu využívá Vaše domácnost? 0 10 20 30 40 50 60 WiFi od poskytovatele 48 ADSL 23 Mobilní tel.-smarthpone 7 Mobilní modem od operátora 5 Mobilní tel.- NE smartphone 2 Tablet přes mobilního 3 operátora Kabelová TV 12 Optický kabel 5 Vytáčené připojení přes 3 pevnou l. % Všichni občané, N = 1261 55 Součet přesahuje 100 %, někdo využívá více připojení
  • Měsíční výdaje za Internetové připojení domácnostiOtázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti? Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti? IX. Vlna 2012 X. vlna 2012 Průměrný výdaj 415 Kč 430 Kč měsíčně. První kvartil – hodnota, pod kterou je 25 % souboru 300 Kč 300 Kč měsíčně. Median – hodnota, pod kterou je polovina souboru 400 Kč 400 Kč měsíčně. Třetí kvartil – hodnota, nad kterou je jen 25 % souboru (pod ní 75 %) je 500 Kč 500 Kč měsíčně. IX. vlna 2012 N = 1122, X. vlna 2012 N = 906 56
  • Měsíční výdaje za Internetové připojení domácnosti 601 a více Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti? Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti? 501 až 600 401 až 500 301 až 400 Kč 31 % uživatelů za internetové připojení domácnosti utratí do 300,- Kč měsíčně. 31 % uživatelů za internetové připojení domácnosti utratí do 300,- Kč měsíčně. do 300 Kč Domácnosti ss vyšším příjmem vydávají za Internetové připojení vyšší částky. Domácnosti vyšším příjmem vydávají za Internetové připojení vyšší částky. %100 10 9 7 8 9 7 9 9 12 12 11 11 12 12 11 12 13 12 1490 6 3 5 10 13 4 10 7 9 7 6 7 11 7 9 10 1380 16 15 13 21 18 19 17 20 20 19 20 21 2370 21 22 17 21 21 24 2160 23 26 3750 32 31 35 30 28 32 29 30 26 32 26 30 32 32 2540 25 273020 39 32 33 32 33 35 35 33 33 31 29 31 30 31 28 28 26 2610 22 0 Celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen bez S VŠ 5000 až 20001 až 30001 a do 999 1000 - 4999 5000 - 20000 - nad 100 000 maturity maturitou 20000 Kč 30000 Kč více Kč obyvatel obyvatel 19999 99999 obyvatel obyvatel obyvatel pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel 57 Respondenti kteří využívají Internet X. Vlna 2012 N = 906
  • Otázky k internetovému připojení – VI. vlna 2010Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.3/4 lidí je spokojena ss kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí. 3/4 lidí je spokojena kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí. Měl(a) byste zájem si připlatit za kvalitnější Internetové rozhodně ano 7% 15% 13% 32% 29% 4% připojení Vaší domácnosti? spíše ano Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší Internetové 7% 14% 12% 32% 31% 4% připojení Vaší domácnosti? ani ano, ani ne Domníváte se, že cena Internetového připojení Vaší spíše ne 26% 42% 13% 8%5%6% domácnosti odpovídá jeho kvalitě? rozhodně ne Domníváte se, že cena Internetového připojení Vaší 28% 40% 12% 9% 6%6% domácnosti odpovídá jeho rychlosti ? nevímJste spokojen(a) s kvalitou Internetového připojení Vaší 36% 45% 9%4%4% 2% domácnosti?Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového připojení Vaší 35% 42% 8% 7% 4% 4% domácnosti? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 1112 58
  • Otázky k internetovému připojení – VII. vlna 2011Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.3/4 lidí je spokojena ss kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí.Zájem si připlatit se snížil. 3/4 lidí je spokojena kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí. Zájem si připlatit se snížil. Měl(a) byste zájem si připlatit za kvalitnější Internetové rozhodně ano 7% 11% 10% 31% 40% 1% připojení Vaší domácnosti? spíše ano Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší Internetové 8% 11% 9% 31% 40% 2% ani ano, ani ne připojení Vaší domácnosti? spíše ne Domníváte se, že cena Internetového připojení Vaší 29% 43% 10% 10%5% 3% domácnosti odpovídá jeho kvalitě? rozhodně ne Domníváte se, že cena Internetového připojení Vaší nevím 30% 39% 10% 12% 7%3% domácnosti odpovídá jeho rychlosti ?Jste spokojen(a) s kvalitou Internetového připojení Vaší 38% 47% 7%5% 2% 1% domácnosti?Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového připojení Vaší 37% 44% 7% 7%4% 1% domácnosti? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 1154 59
  • Otázky k internetovému připojení – IX. vlna 2012Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.75 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 80 % s jeho kvalitou. Zájem připlatit si se opět 75 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 80 % s jeho kvalitou. Zájem připlatit si se opětsnížil. snížil. Měl(a) byste zájem si připlatit za kvalitnější Internetové rozhodně ano 5%9% 9% 34% 44% 1% připojení Vaší domácnosti? spíše ano Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší Internetové 5%10% 8% 33% 44% 1% ani ano, ani ne připojení Vaší domácnosti? spíše ne Domníváte se, že cena Internetového připojení Vaší 28% 41% 13% 10% 7%2% domácnosti odpovídá jeho kvalitě? rozhodně ne Domníváte se, že cena Internetového připojení Vaší nevím 28% 37% 11% 14% 9%2% domácnosti odpovídá jeho rychlosti ?Jste spokojen(a) s kvalitou Internetového připojení Vaší 34% 46% 10%6%1% 3% domácnosti?Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového připojení Vaší 35% 40% 9% 10%6% 1% domácnosti? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 1152 60
  • Otázky k internetovému připojení – X. vlna 2012Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.77 % uživatelů Internetu je spokojeno ss rychlostí svého připojení a 81 % s jeho kvalitou. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno rychlostí svého připojení a 81 % s jeho kvalitou. Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší rozhodně ano 6%8%7% 32% 47% 1% Internetové připojení Vaší domácnosti? spíše ano ani ano, ani ne Domníváte se, že cena Internetového připojení 26% 41% 1% 14% 13% 5% Vaší domácnosti odpovídá jeho kvalitě? spíše ne rozhodně ne Domníváte se, že cena Internetového připojení 26% 39% 1% 12% 13% 8% Vaší domácnosti odpovídá jeho rychlosti? nevím Jste spokojen(a) s kvalitou Internetového 36% 46% 9% 7%0% 3% připojení Vaší domácnosti? Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového 36% 42% 0% 9% 9%5% připojení Vaší domácnosti? 0% 20% 40% 60% 80% 100% Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 935 61
  • Změna Internetového provideraOtázka: Změnil(a) jste vv posledních 2 letech poskytovatele připojení k síti Internet? Otázka: Změnil(a) jste posledních 2 letech poskytovatele připojení k síti Internet? Pouze 13 % respondentů změnilo internetového Pouze 13 % respondentů změnilo internetového poskytovatele. Meziročně není významná změna. poskytovatele. Meziročně není významná změna. Srovnání let 2010 až 2012 X. vlna 2012 X. Vlna 2012 IX. Vlna 2012 neví VII. Vlna 2011 Ne 87 3 VI. Vlna 2010 6 87 88 Ano, ne 12 87 jednou 84 13 12 Ano, ano 1 10 vicekrát 10 0 20 40 60 80 100 % 0 20 40 60 80 100 % Respondenti, kteří mají Internet VI. Vlna 2010 N = 1154, 62 VII. vlna 2011 N = 1112, IX. Vlna 2012 N = 1152, X. Vlna 2012 N = 935
  • Důvody změny Internetového provideraOtázka: Proč změnil poskytovatele Internetu? Otázka: Proč změnil poskytovatele Internetu? Lepší cena je 9 X. Vlna 2012 Lepší cena je Připojení jsem změnil(a) při přechodu na 6 nejuváděnějším balíček služeb 4 IX. Vlna 2012 nejuváděnějším 1 VII. Vlna 2011 důvodem změny VI. Vlna 2010 důvodem změny providera. Dalšími 27 providera. Dalšími Nespokojenost se službami poskytovatele 36častěji zmiňovanými 20 častěji zmiňovanými 32důvody pro změnu, je důvody pro změnu, je 7 nespokojenost se 6 nespokojenost se Rozhodl někdo jiný a nevím proč službami 8 službami 10 poskytovatele aa poskytovatele 11 vyšší spolehlivost. 7 vyšší spolehlivost. Prostě nabídka 16 16 19 Vyšší spolehlivost 17 21 13 48 Lepší cena 36 41 34 16 Jiné 21 21 23 0 20 40 60 80 100 % Respondenti, kteří změnili poskytovatele VI. Vlna 2010 N = 110, 63 VII. vlna 2011 N = 112, IX. Vlna 2012 N = 138, X. Vlna 2012 N = 124
  • Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: CenaOtázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena Cena je podstatná 75 Cena je podstatná pro 94 %, pro 70 % IX. vlna 2012 pro 94 %, pro 70 % dokonce velmi 70 X. vlna 2012 dokonce velmi významná. Význam 66 významná. Význam ceny (rozhodně ceny (rozhodně ano) ve srovnání ss ano) ve srovnání předchozí vlnou předchozí vlnou 50 mírně narostl. mírně narostl. 25 26 24 5 4 2 2 1 1 0 0 0 rozhodně ano spíše ano ani ano, ani ne spíše ne rozhodně ne nevím Všichni respondenti, kteří mají doma Internet IX. vlna N = 1152 X. vlna N = 935 64
  • Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: SpolehlivostOtázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost Spolehlivost je 75 Spolehlivost je podstatná pro 96 %, IX. vlna 2012 podstatná pro 96 %, pro více než dvě X. vlna 2012 pro více než dvě 69 třetiny dokonce třetiny dokonce velmi významná. 62 velmi významná. 50 31 25 28 5 3 1 1 0 0 0 0 0 rozhodně ano spíše ano ani ano, ani ne spíše ne rozhodně ne nevím Všichni respondenti, kteří mají doma Internet IX. vlna N = 1152 X. vlna N = 935 65
  • Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: RychlostOtázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Rychlost Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Rychlost Rychlost je 75 Rychlost je podstatná pro IX. vlna 2012 podstatná pro 87 %, pro X. vlna 2012 87 %, pro polovinu je polovinu je velmi velmi významná. významná. Cena aa Cena 50 spolehlivost 51 51 spolehlivost jsou ale jsou ale důležitější. důležitější. 34 36 25 10 8 4 4 1 1 0 0 0 rozhodně ano spíše ano ani ano, ani ne spíše ne rozhodně ne nevím Všichni respondenti, kteří mají doma Internet IX. vlna N = 1152 X. vlna N = 1151 66
  • Znáte pojem FUP, tedy Fair User Policy? Jen malá část lidí jej zná - desetinaOtázka: V souvislosti s Internetem se používá pojem FUP, tedy Fair User Policy. Znáte jej? Otázka: V souvislosti s Internetem se používá pojem FUP, tedy Fair User Policy. Znáte jej? 100 78 75 50 25 11 11 0 Zná a ví, oč jde Slyšel, ale neví, co to znamená nezná 67 Všichni kdo využívají Internet N = 957
  • Názor na FUPOtázka: A myslíte, že FUP je …  Otázka: A myslíte, že FUP je …  rozhodně ano Lidé mají pocit, že Nijak jsem FUP Lidé mají pocit, že nepocítil 15 15 25 31 13 FUP je především FUP je především spíše ano cesta kk vyšším cesta vyšším ziskům, cca půl na ziskům, cca půl na Vytváří všem půl je to snaha spíše ne půl je to snaha uživatelům vytvořit stejné 14 33 21 20 12 vytvořit stejné stejné podmínky podmínky rozhodně ne podmínky uživatelům. uživatelům. Cesta Jen menší část jiji neví Jen menší část poskytovatelů 48 32 6 3 11 považuje za k vyšším považuje za užitečnou. ziskům užitečnou. Je to užitečná 13 18 23 32 14 věc 0% 20% 40% 60% 80% 100% Všichni kdo vědí, co je FUP  N = 107
  • Mobilní připojení k Internetu Tři čtvrtiny uživatelů mobilního připojení využívají paušál. Tarif pro dočasný přístup k Internetu využívá 11 %. 14 % neví, zda používá k připojení paušál či tarif. Mobilní připojení většinou není využíváno jako hlavní připojení, ale spíše jako doplňkové připojení. Jako doplňkové mobilní připojení využívá 42 % uživatelů. 16 % využívá mobilní připojení jako hlavní připojení. Mobilní připojení je nejčastěji využíváno doma (41 %), dále potom na cestách (35 %) a v práci (17%). Uživatelé, kteří se připojují prostřednictvím tarifu, využívají mobilní připojení nejčastěji na cestách (46 %). Průměrný měsíční výdaj za mobilní připojení je nižší než výdaj za pevné připojení domácnosti. Uživatelé za mobilní připojení v průměru utratí 293,- Kč měsíčně (jde o průměr z uživatelů, kteří uvedli měsíční výdaj za mobilní připojení). 23 % uživatelů mobilního připojení uvádí, že nemá s mobilním připojením žádný výdaj. Velká část uživatelů, kteří uvedli, že za mobilní Internetové připojení nic neutratí, platí za mobilní připojení prostřednictvím paušálu. Lze tedy předpokládat, že někteří uživatelé, kteří mají Internet v rámci „balíčku služeb“, nejsou schopni stanovit cenu mobilního připojení, případně mají mobilní připojení k hlasovým službám „zdarma“. 60 % uživatelů je víceméně spokojeno s rychlostí mobilního připojení. Poněkud překvapivě (Češi si stěžují na většinu cen) přes 60 % lidí považuje rychlost mobilního připojení úměrnou ceně. Třetina cenu za úměrnou rychlosti nepovažuje. Využívání mobilního připojení v zahraničí je velmi ojedinělé. Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina mírně negativně a 70 % „rozhodně ne“. Pouze necelá třetina sleduje, k jaké síti (GSM, UMTS) se připojuje. Pětina to sleduje málokdy a skoro polovina vůbec ne. Přes 40 % lidí neví, jaké množství dat (v MB/GB) stáhne průměrně za měsíc, nesleduje tuto informaci. Dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více. 69
  • Přes 40 % lidí neví, jaký datový limit mají v tarifu, nesledují tuto informaci. Asi šestina má neomezený tarif. Povyčerpání tarifu si uživatelé kupují dodatečné datové balíčky pouze výjimečně. Jaký měsíční limit přenesených dat v rámci mobilního připojení by byl pro uživatele optimální? Skoro 35 % lidíneví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem. Respondentů, kteří mobilní připojení k Internetu nepoužívají jsme se zeptali, proč ho nevyužívají. Přespolovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho „nepotřebuje“. 16 % nevyužívá mobilnípřipojení, protože je příliš drahé. 70
  • Využití mobilního připojeníOtázka: Využíváte pro Internet do mobilu nebo mobilní internet do notebooku/pc tarify pro trvalou dostupnost k síti  Otázka: Využíváte pro Internet do mobilu nebo mobilní internet do notebooku/pc tarify pro trvalou dostupnost k síti Internet na celý měsíc (paušál) nebo tarify pro dočasný přístup k síti Internet? Internet na celý měsíc (paušál) nebo tarify pro dočasný přístup k síti Internet? Nejčastěji se Nejčastěji serespondenti připojují respondenti připojují pomocí paušálu. 14 X. Vlna 2012 pomocí paušálu. 12 IX. Vlna 2012 Nevím 30 VII. Vlna 2011 22 VI. Vlna 2010 11 Tarif pro 14 dočasný přístup k Internetu 13 12 Paušál pro 75 trvalou 74 dostupnost 57 Internetu 65 0 20 40 60 80 100 % Respondenti, kteří používají mobilní Internet, VI. vlna 2010 N = 98,                71        VII. vlna 2011 N = 115, IX. Vlna 2012 N = 69, X. Vlna 2012 N = 137
  • Využití mobilního připojeníOtázka: Jaký je ve vašem případě podíl využití mobilního připojení? Jde o čas, který trávíte na mobilním připojení  Otázka: Jaký je ve vašem případě podíl využití mobilního připojení? Jde o čas, který trávíte na mobilním připojení nebo na jiném typu? nebo na jiném typu? Nejčastěji se 16 Nejčastěji se X. Vlna 2012respondenti připojují 100 % - jiné 19 respondenti připojují 21 IX. Vlna 2012 pomocí mobilního nepoužívám pomocí mobilního 15 VII. Vlna 2011 připojení jen jako připojení jen jako doplněk. VI. Vlna 2010 doplněk. 10 více než 50% - 9 většinu 7 9 14 asi 50% - asi půl 23 na půl 19 15 méně než 50% víc 18 14 než 10, ale méně 17 než polovinu 26 42 méně než 10 %, 35 jen jako doplněk 37 35 0 20 40 60 80 100 % Respondenti, kteří používají mobilní Internet, VI. vlna 2010 N = 98,                72        VII. vlna 2011 N = 115, IX. Vlna 2012 N = 69, X. Vlna 2012 N = 137
  • Využívání mobilního připojení - X. vlna 2012Otázka: Kde nejčastěji mobilní připojení využíváte? Doma/Na  Otázka: Kde nejčastěji mobilní připojení využíváte? Doma/Na  V zahraničíchalupě/V práci/Na cestách (venku-mimo domov a  chalupě/V práci/Na cestách (venku-mimo domov a zaměstnání)/V zahraničí  Na cestách (mimo domov a zaměstnání) zaměstnání)/V zahraničí  V práci Doma aa pak na cestách jsou nejčastější odpovědi. Doma pak na cestách jsou nejčastější odpovědi. Na chalupě Doma 3 3 35 36 46 17 17 18 4 5 41 38 36 Celek Uživatelé, kteří využívají paušál pro trvalou Uživatelé, kteří využívají tarif pro dočasný přístup dostupnost internetu k internetu Respondenti kteří využívají mobilní připojení N = 137
  • Výdaje za mobilní internetové připojení Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za mobilní Internetové připojení ?  Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za mobilní Internetové připojení ?  IX. Vlna 2012 X. vlna 2012 Průměrný výdaj 383 Kč 293 Kč měsíčně. První kvartil – hodnota, pod kterou je 25 % souboru 150 Kč 150 Kč měsíčně. Median – hodnota, pod kterou je polovina souboru 300 Kč 208 Kč měsíčně.Třetí kvartil – hodnota, nad kterou je jen 25 % souboru (pod ní 75 %) je 500 Kč 366 Kč měsíčně. % 75 50 39 25 23 21 18 0 nic do 200 Kč 201 až 300 Kč 301 a více 74 Respondenti kteří využívají mobilní připojení N = 137
  • Jakou rychlost připojení lidé mají?Na pevném připojení má většina lidí rychlost větší než 2Mb, u mobilního je tomu naopak a většina lidí má nižší rychlost připojení Otázka: Jaká je rychlost Vašeho pevného internetového připojení? Pokud máte v domácnosti více internetových připojení,  Otázka: Jaká je rychlost Vašeho pevného internetového připojení? Pokud máte v domácnosti více internetových připojení,  řekněte nám prosím rychlost Vašeho nejrychlejšího připojení. Uveďte rychlost stahování (download). řekněte nám prosím rychlost Vašeho nejrychlejšího připojení. Uveďte rychlost stahování (download). Vyšší rychlosti Vyšší rychlosti pevného připojení Do 512 kb pevného připojení deklarují muži, deklarují muži, středního věku středního věku Od 512 kb až 2048 kb/s (starší mívají (starší mívají pevné připojení (2 Megabity) pomalejší, ale 9 20 33 20 17 pomalejší, ale N = 861 mladí nemají mladí nemají Od 3 do 8 Megabitů nejrychlejší), nejrychlejší), vzdělanější, vzdělanější, výrazně častěji ti s výrazně častěji ti s vyššími příjmy, Více než 8 Megabitů vyššími příjmy, aa z měst. z měst. U mobilního U mobilního nevím připojení je tomu připojení je tomu podobně podobně mobilní připojení 34 27 14 5 20 N = 137 0% 20% 40% 60% 80% 100% 75 Uživatelé pevného a mobilního připojení
  • Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující? Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující? 60 % uživatelů je 100% 60 % uživatelů je víceméně IX. vlna 2012 víceméně spokojeno, spokojeno, třetina nikoli –– X. vlna 2012 třetina nikoli totéž bylo vidět zz 75% totéž bylo vidět otázky na otázky na navýšení navýšení rychlosti. rychlosti. 50% 44% 33% 25% 20% 20% 19% 19% 18% 15% 7% 4% 0% Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69  X. vlna 2012 N = 137 76
  • Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně?Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně? Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně? Poněkud Poněkud překvapivě (Češi 100% překvapivě (Češi si stěžují na si stěžují na IX. vlna 2012 většinu cen) i i u většinu cen) u X. vlna 2012 této otázky je této otázky je přes 60 % lidí přes 60 % lidí 75% spokojeno, spokojeno, třetina nikoli. třetina nikoli. 50% 40% 33% 25% 22% 20% 20% 19% 14% 15% 13% 4% 0% Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69  X. vlna 2012 N = 137 77
  • Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí?Otázka: Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí? Otázka: Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí? Jen málo, jeden z 100% Jen málo, jeden z osmi, odpovídá IX. vlna 2012 osmi, odpovídá kladně, šestina kladně, šestina X. vlna 2012 mírně negativně mírně negativně aa 70 % 70 % 75% „rozhodně ne“. „rozhodně ne“. 70% 67% 50% 25% 17% 15% 4% 6% 6% 8% 6% 2% 0% Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69  X. vlna 2012 N = 156 78
  • Mobilní připojení: Sledujete jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete?Otázka: Mobilní připojení: Sledujete k jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete? Otázka: Mobilní připojení: Sledujete k jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete? Jen necelá 100% Jen necelá třetina ano, IX. vlna 2012 třetina ano, pětina málokdy, pětina málokdy, X. vlna 2012 skoro polovina skoro polovina vůbec ne 75% vůbec ne 50% 47% 35% 25% 29% 22% 18% 15% 13% 10% 9% 0% 4% Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69  X. vlna 2012 N = 137 79
  • Jaké množství dat lidé stahují přes mobilní připojení ? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina víceOtázka: Jaké množství dat (v MB/GB) stáhnete průměrně za měsíc prostřednictvím mobilního připojení Otázka: Jaké množství dat (v MB/GB) stáhnete průměrně za měsíc prostřednictvím mobilního připojení % 50 42 26 25 15 9 9 0 více než 1GB 300MB - 1GB 150 - 300MB méně než 150MB nevím 80 Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
  • Jaký datový limit mají lidé v tarifu? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, asi šestina má neomezený tarifOtázka: Jaký měsíční datový limit (v MB/GB) máte k dispozici v rámci Vašeho tarifu mobilního připojení? Otázka: Jaký měsíční datový limit (v MB/GB) máte k dispozici v rámci Vašeho tarifu mobilního připojení? % 50 39,4 25 18,7 17,2 12,0 7,0 5,7 0 Neomezeně Více než 1GB 501MB - 1GB 251MB - 500MB Do 250MB Nevím 81 Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
  • Dokupují si lidé dodatečné datové balíčky po vyčerpání limitu? Je to zcela výjimečný jevOtázka: Přikupujete si dodatečné datové balíčky po vyčerpání Vašeho datového limitu mobilního připojení? Otázka: Přikupujete si dodatečné datové balíčky po vyčerpání Vašeho datového limitu mobilního připojení? % 100 94,8 75 50 25 3,8 1,4 0 Ne Ano, výjmečně Ano, několikrát do roka 82 Všichni  kdo využívají mobilní připojení  N = 137
  • Jaký měsíční limit by lidé chtěli?Skoro 35 % lidí neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem. Otázka: Jaký měsíční limit přenesených dat v MB/GB (FUP) by byl pro Vás dostatečný/optimální pro Vaše mobilní připojení? Otázka: Jaký měsíční limit přenesených dat v MB/GB (FUP) by byl pro Vás dostatečný/optimální pro Vaše mobilní připojení? % 50 34,7 22,0 25 12,7 10,2 11,2 9,3 0 Neomezeně Více než 1GB 501MB - 1GB 251MB - 500MB Do 250MB Nevím 83 Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
  • Proč respondenti nevyužívají mobilní připojeníOtázka: Mobilní připojení přes mobilní telefon ani datový modem do notebooku nevyužíváte, důvodem je:  Otázka: Mobilní připojení přes mobilní telefon ani datový modem do notebooku nevyužíváte, důvodem je:  Přes polovinu Přes polovinurespondentů mobilní respondentů mobilní Internet nepoužívá Internet nepoužívá Nepotřebuji mobilní připojení 56 prostě proto, že ho prostě proto, že ho „nepotřebuje“. Je příliš drahé 16 „nepotřebuje“. 16 % nevyužívá 16 % nevyužívá Nenapadlo mne to, nemám mobil ani mobilní připojení, mobilní připojení, notebook, který umožňuje 9 protože je příliš protože je příliš Ve srovnání s mým připojením není drahé. 5 drahé. dostatečně rychlé nebo kvalitní Jeho nespolehlivost 2 Pro ochranu svého soukromí 3 V místě, kde bych mobilní připojení potřeboval(a) nefunguje 2 nevím 3 0 20 40 60 80 100 % Respondenti, kteří nevyužívají mobilní Internet X. Vlna 2012 N = 1124 84
  • 6. Internet a změny v životě lidí Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech, domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí. V klasické podobě pro většinu lidí zůstává TV a rozhlasový program i sledování těchto médií, čtení zpráv, zájmových časopisů, seznamování se s novými přáteli i partnery, hledání v telefonních seznamech. U mladých lidí je to ale už jen hledání v telefonních seznamech, čtení hobby časopisů, hledání v rozhlasových programech (ale poslech radia už ne), sledování TV, velmi těsně seznamování se s novými přáteli a ze dvou třetin i hledání partnera.
  • Jak Internet mění lidem život?Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem?  Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem? Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?  Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?  100% 75% 50% 25% 0%vše na Internetu 54 22 12 5 7 Psaní dopisů = emaily Emaily (a SMS) 49 20 11 7 13 Jízdní řády a spojení Emaily (a SMS) vytlačily klasické vytlačily klasickévětšina na internetu dopisy, většina 32 21 18 8 20 Mapy tuzemské dopisy, většina lidí přesunula na lidí přesunula na 33 23 21 10 14 Předpověď počasí web většinou i ipůl na půl web většinou hledání vv 32 20 15 11 23 Hledání významu slov – encyklopedie hledání jízdních řádech,menší část na jízdních řádech, 32 23 15 8 23 Hledání slov v cizích jazycích – slovníky domácíchInternetu domácích mapách, 27 17 14 9 33 Mapy zahraniční mapách,vše jako dříve, bez slovnících, slovnících,Internetu 22 18 22 12 26 Čtení denního tisku a zpravodajství encyklopediích, encyklopediích, i i předpovědi předpovědi 18 10 10 8 55 Telefonní seznam počasí. počasí. 19 19 18 9 35 Hledání podkladů pro studium 18 11 18 14 40 TV program 15 14 18 12 41 Sportovní apod. zpravodajství 14 16 21 16 34 Poslech hudby 10 10 20 15 45 Čtení zájmových a hobby časopisů 10 5 9 8 68 Rozhlasový program 5 3 10 16 66 Sledování TV 9 6 16 11 58 Seznamování se, noví přátelé 9 4 11 9 68 Seznamování se, noví partneři  Všichni, kdo používají Internet N = 1173
  • Jak Internet mění lidem život – mladí lidéOtázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem?  Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem? Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?  Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?  100% 75% 50% 25% 0% 57 22 10 4 7 Psaní dopisů = emailyvše na Internetu Kromě e-mailů, Kromě e-mailů, 52 24 8 5 11 Jízdní řády a spojení jízdních řádů, jízdních řádů, slovníků,většina na internetu 35 24 13 6 22 Mapy tuzemské slovníků, encyklopedií, encyklopedií, 33 25 18 7 17 Předpověď počasí domácích map domácích map aa předpovědí předpovědípůl na půl 40 23 13 8 16 Hledání významu slov – encyklopedie počasí, počasí, 41 27 13 4 14 Hledání slov v cizích jazycích – slovníky přesunula přesunula většinamenší část na 32 21 11 6 30 Mapy zahraniční většina mladých lidí naInternetu mladých lidí na web i i většinu 24 19 20 8 30 Čtení denního tisku a zpravodajství web většinu hledání vvvše jako dříve, bez 22 9 9 5 55 Telefonní seznam hledáníInternetu zahraničních zahraničních mapách, 29 25 19 8 20 Hledání podkladů pro studium mapách, podkladů pro podkladů pro 22 12 18 14 34 TV program studium i i studium poslech radia. 19 17 18 11 35 Sportovní apod. zpravodajství poslech radia. 23 30 22 8 16 Poslech hudby 12 12 18 15 43 Čtení zájmových a hobby časopisů 13 7 14 8 58 Rozhlasový program 8 3 13 14 63 Sledování TV 13 11 24 19 34 Seznamování se, noví přátelé 14 6 16 11 53 Seznamování se, noví partneři Všichni 15 – 29 let  N = 278