Oracle crm
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  • 1. Xavi Santiago García
  • 2. DESCRIPCIÓN  Oracle fue desarrollada en 1977 como una consultoría, llamada SDL (Software Development Laboratories)  Poco tiempo después, al salir SQL, SDL cambio su mentalidad empresarial y se pasó a los modelos relacionales y se cambió el nombre a Oracle Corporation ofreciendo Bases de Datos.  A comienzos de nuevo siglo, Oracle saco cientos de nuevos productos comerciales en los que se encontraba su versión de CRM.
  • 3. DEMOSTRACIÓN
  • 4. DEMOSTRACIÓN
  • 5. PUNTOS POSITIVOS • Enfoque industrial - Más de 20 soluciones a la medida de la industria • Insight - La inteligencia empresarial en tiempo real incorporado • Innovación - Industria reconocido líder en CRM • Integración - los procesos de negocio de extremo a extremo • Infraestructura - La más amplia gama de opciones de despliegue
  • 6. COSTES Y TIPOS
  • 7. COSTES Y TIPOS Para más precios de licencias: http://www.oracle.com/lad/corporate/pricing/index.html
  • 8. EMPRESAS • DIRECTV consigue una rentabilidad del 432 por ciento con Oracle CRM On Demand • NEC aumenta el tamaño medio de los acuerdos en un 153 por ciento con Oracle CRM On Demand • HP mejora la salud de la cartera en un 257 por ciento con Siebel Enterprise Marketing Suite • Telecom Italia Mobile reduce la fuga de clientes en un 33 por ciento con Siebel Loyalty Management • Progress Energy reduce las peticiones de soporte en un 85 por ciento con Oracle Self-Service E-Billing
  • 9. MÓDULOS • Oracle Sales Cloud Oracle Sales Cloud impulsa las ventas inteligentes, ayudando a los representantes para vender más, los administradores saber más, y las empresas a crecer más. • Oracle E-Business Suite CRM Se utiliza para que la información de la empresa sea consistente y precisa, y herramientas avanzadas para la gestión de todos los aspectos y en canales de venta directa.
  • 10. MÓDULOS • Siebel CRM Siebel ofrece una combinación de características transaccionales, analíticas, y el compromiso de gestionar todas las operaciones de cara al cliente. • Oracle CRM On Demand Soluciones completas de CRM de Oracle que ofrecen las capacidades más amplias y profundas para impulsar las ventas, el marketing, la lealtad y la eficacia del servicio.
  • 11. SOPORTE
  • 12. ENLACES • http://es.wikipedia.org/wiki/Oracle_Corporation • http://en.wikipedia.org/wiki/Oracle_CRM • http://www.qualita.es/blog/ya-tenemos-entornopara-oracle-fusion-crm-os-lo-esenamos/ • http://www.oracle.com/lad/corporate/pricing/inde x.html • http://www.oracle.com/search/customers/ • http://www.oracle.com/es/products/applications/si ebel/index.html