1) O documento discute as diferenças entre liderança e chefia, definindo liderança como a habilidade de conquistar a autoridade através do mérito, enquanto chefia é receber autoridade por delegação. 2) Cinco características de um líder são descritas: ter bom humor, comunicar efetivamente, ter iniciativa, entender que cargos mudam mas liderança permanece, e ser pró-ativo. 3) A crítica construtiva é definida como focada em melhorar atitudes e procedimentos, ao contr

1. 1
SOBRE O EXERCÍCIO DA LIDERANÇA E DA CHEFIA.
Prof. Ms. Luiz Felippe Matta Ramos
É particularmente interessante a oportunidade que temos em discutir a
identidade, a natureza e a postura de duas situações muito comuns na vida
profissional. Referimo-nos à situação de liderança e de chefia.
Embora muitos considerem termos sinônimos (liderança = chefia), trata-se
esta maneira de raciocinar como um modo equivocado de se interpretar as relações
no mundo do trabalho. Ao tratarmos deste tema, cumpre esclarecer que liderança e
chefia são termos independentes. Eu posso ocupar um cargo de chefia e não
obstante não possuir nenhuma liderança. Por outro aspecto na mesma empresa, há
funcionários com liderança em sua equipe sem possuir nenhum cargo de chefe, não
é mesmo?
Para que o leitor (a) possa compreender ser dificuldades a distinção entre os
dois termos, é fundamental que você saiba o significado de um termo correlato: o da
autoridade. Em seguida, apresento outros conceitos de fundamental importância.
Autoridade
Poder, instrumento ou ferramenta para a resolução de um problema, desafio,
projeto e qualquer outra situação ou dinâmica que requer uma deliberação por
€parte de pessoa física, jurídica, acadêmica ou afins.
Chefe
Responsável pelo andamento dos trabalhos em um determinado setor ou
departamento. Aquele que recebeu uma deliberação ou ordem para cumprir ou fazer
cumprir um cronograma ou projeto. Cargo recebido por delegação. Status recebido,
deliberado.

2. 2
Chefia
É o exercício de quem obteve o poder da autoridade
Líder
Responsável pelo andamento dos trabalhos em um determinado setor ou
departamento. Aquele que conquistou a colaboração do grupo, colegas e
funcionários. Competência conquistada pelo mérito e dedicação. Carisma
trabalhado, aperfeiçoado.
Liderança
É o exercício de quem conquistou o poder da autoridade.
1.1.- CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER.
Então, meu querido (a) leitor (a). Você pensa ou entende que alguém é líder?
Faça uma análise das 5 características !
Um líder possui bom humor. Isto significa ter uma
1a. Característica postura amigável consigo mesmo (intrapessoal), com os
outros (interpessoal) e com a vida.
Um líder procura não apenas falar, mas dizer. Não
apenas escutar, mas ouvir. Não apenas gesticular e se
2a. Característica
mover, mas demonstrar. Ele sabe que ele é uma referência
para os outros e sabe desta responsabilidade.
Um líder é autônomo, ou seja: sabe cumprir ordens,
mas também possui iniciativa para criar dinâmicas e
3a. Característica alternativas para resolver os problemas. Ele não apenas leva
os problemas para o seu superior, mas acrescenta as
possíveis soluções para o quadro que se apresenta.

3. 3
Um líder tem consciência de que os cargos vêm e vão
de acordo com o momento em que a empresa está
vivenciando e em muitas vezes o poder se desloca de acordo
4a. Característica
com as pessoas envolvidas e cargos em questão. Não
obstante entende a liderança é uma conquista pessoal e é
exercida em qualquer circunstância com ou sem cargo.
Um líder procura sempre ser pró-ativo. Ele não
constata o que falta e sim o que possui. Não é um
5a. Característica profissional que reage ao que lhe acontece, mas sim que
procurar construir atitudes e posturas que venham resolver o
problema ou a situação problemática.
1.2.- LIDERANÇA E O PAPEL DAS CRÍTICAS CONSTRUTIVA E DESTRUTIVA.
• Crítica: “Exame criterioso a aprofundado a respeito de um assunto, tema,
circunstância ou fato. Busca identificar os elementos positivos e negativos
pertinentes a uma realidade observada”.
• Crítica construtiva: É sempre direcionada às atitudes da pessoa ou da
empresa, em vista ao bem comum ou à melhoria dos procedimentos.
• Crítica destrutiva: É sempre direcionada à pessoa em vista à destruição
(humilhação, coação moral) desta pessoa.
1.3.- DECÁLOGO DA ARTE DE CRITICAR
Você quer ser um profissional sob uma perspectiva ética?
1. Comece sempre destacando os pontos positivos.
2. Pense ( e se possível escreva de maneira organizada ) antes de dizer
aquilo que será exposto. Jamais improvise críticas.

4. 4
3. Coloque-se no lugar de quem irá ouvir sua crítica.
4. Não faça piadinhas sobre a pessoa ou situação. Às vezes piadinha =
“tiração de sarro”.
5. Seja honesto (a) naquilo que você está avaliando.
6. Não emita opiniões sobre os valores das pessoas.
7. Lembre-se de que você hoje julga (critica). Amanhã talvez (e com
certeza) será a sua vez de ser criticado.
8. Proponha alternativas para a solução de um problema ou situação.
9. Não “embace”. Diga o que tem a dizer e cale-se. Em seguida, espere o
que a outra pessoa tem a dizer e não a interrompa.
10. Termine agradecendo à pessoa (s) pela oportunidade de dizer isto
pessoalmente.
2.- BIBLIOGRAFIA.
Dicionários
ABBAGNANO, N. Dicionário de Filosofia. Tradução de Alfredo Bosi. São
Paulo: Martins Fontes, 1998.
CUNHA, A. G. Dicionário etimológico Nova Fronteira da Língua
Portuguesa. 2. ed. rev. e acresc. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1986.
FERRATER MORA, J. Dicionário de Filosofia. Tradução de Maria Stela
Gonçalves. São Paulo: Edições Loyola, 2000. Tomo I.
Obras

5. 5
ABBAGNANO, Nicola Nomes e temas da filosofia contemporânea. [s.l.]:
Círculo de Leitores, 1991.
ARISTÓTELES Ética a Nicômaco. São Paulo: Abril Cultura, 1974. (Coleção
Os Pensadores).
CASSIRER, E. Antropologia Filosófica. Trad. de Vicente Felix de Queiroz.
São Paulo: Editora Mestre Jou, 1977.
CASSIRER, E. Antropologia Filosófica. Trad. de Vicente Felix de Queiroz.
São Paulo: Editora Mestre Jou, 1977.
COVEY, S. R. Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes. 16a. ed. Trad.
de Alberto Cabral Fusaro e Márcia do Carmo Felismino Fusaro. São Paulo:
Editora Nova Cultural e Editora Best Seller, 2003.
___________. Primeiro o mais importante: como ter foco em suas
prioridades para obter resultados altamente eficazes. Trad. de Julio
Bernardo Ludemir. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
MCDERMOTT, I. e SHIRCORE, I. Administre sue tempo administre sua
vida: novas técnicas de PNL para o sucesso pessoal e profissional. Trad.
de Orlando Bandeira. Rio de Janeiro: Record, 2002.
PEALE, N. V. O poder do fator extra. Trad. de Maria Célia de Medeiros
Castro. Rio de Janeiro: Record, 1988.
SCHLENGER, S. e ROESCH, R. Organize-se ! Trad. de Nivaldo Montingelli
Jr. São Paulo: Editora Harbra, 1992.
SMITH, H. O que mais importa. O poder de viver seus valores. São Paulo:
Best Seller, 2003.