RP Digital - Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais

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Apresentação de RP - Relacionamento com Públicos nas Mídias Socias - direcionada para captação de clientes que queiram (ou que ainda não queiram tanto assim) investir em comunicação estratégica …

Apresentação de RP - Relacionamento com Públicos nas Mídias Socias - direcionada para captação de clientes que queiram (ou que ainda não queiram tanto assim) investir em comunicação estratégica utilizando as ferramentas da web.

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  • 1. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais Por Luisa Aidar
  • 2. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais Por Luisa Aidar E Birdizim!!!
  • 3.  Relações Públicas pela Unilago-Rio Preto´11 Hoteleira pelo Senac´01 Planner em Mídias Sociais e Marketing de Relacionamento Gosto de Comunicação e de Cultura... Artes Visuais, Literatura, Música, Artes! Criativa nas horas vagas. Mãe full time! Blogueira, Facebookera e Twittera Amo o que faço Um Segredo?...Ainda sonho em ser bailarina.Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 4. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 5.  Web 2.0 – conteúdo de muitos para muitos. Upload / Download Pluralismo de idéias e posições Redes Sociais são Mídias Sociais, não vice-versa Relacionamento primeiramente entre pessoas e pessoas Segmentos que unem por afinidade - Interatividade Amizade / Fofoca / Status / Contatos Profissionais /Interesses Muita agilidade na troca de informações. Memes/ações virais Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 6.  Internet era tendência, hoje já é realidade.  1,73 bilhões de usuários de internet até 2009  70 milhões de usuários só no Brasil, 80 % deles conectados a alguma rede social (mais de 55 milhões de pessoas)  Brasileiro ama as redes sociais  Pessoas querem interação - em tempo real  Ser visto para ser lembrado (se não está na internet não existe)Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 7. É CRIAR com seus PÚBLICOS DE INTERESSE:  VISIBILIDADE (estar onde eles estão) / ENGAJAMENTO  INTERATIVIDADE (brincar com eles, dizer coisas do interesse deles)  ENVOLVIMENTO (fazê-los se lembrarem de você)  FORTALECIMENTO DA MARCA (branding) / LUCRO Resultado Positivo: Boa vontade e Cooperação dos PúblicosRelacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 8.  Respeitando o ambiente da web, território de todos. Participando de conversas com seus públicos nos lugares em que eles estão, este é o primeiro passo para o engajamento. Sabendo que o público da web gosta de ter acesso à informações, vantagens e facilidades que você só disponibiliza na internet. Não usando as mídias sociais com foco em propaganda e sim em relacionamento pois isso espanta seus seguidores. Conhecendo seus concorrentes (benchmarking) e o mercado para poder analisar melhor suas oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos críticos. PLANEJANDO, EXECUTANDO SISTEMATICAMENTE, MONITORANDO, MENSURANDO, AVALIANDO, MANTENDO!!! Case “Oração - A banda mais bonita da cidade” (Gente gosta de gente)Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 9.  Você já está exposto! Você não controla o que falam de você na internet, mas pode influenciar.Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 10. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 11. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 12. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 13. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 14. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 15. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 16. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 17. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 18. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 19.  Manter o foco sobre o Porquê está nas redes sociais Acompanhar a velocidade e ter visão geral Manter a identidade em todos os canais. Não se contradizer Unidade = Identidade = Sua MarcaRelacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 20. Relacionamento é para sempre, ou até que a concorrência os separe. Saber iniciar e dar continuidade a ele é importantíssimo!Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 21. Use as Mídias Sociais Estrategicamente Planeje Execute Monitore Mensure Avalie ContinueRelacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com
  • 22. Relacionamento com Públicos nas Mídias Sociais * Luisa Aidar – Relações Públicas * luisa.public@gmail.com