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Naira y luís sgdt presentación

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Luis Mota, Dr.
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Sistema propuesto para una gestión integrada de destinos turisticos

TechnologyBusiness
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Sistema Integrado de Gestión de Destinos ( SIGD ) Neuromarketing 2010/2011 Elaborado por: Naira Yanes Luís Mota
SISTEMA DE GESTIÓN DE DESTINOS Es un sistema de información formado por un conjunto de funciones, procesos y tecnología que permite obtener, almacenar, procesar y distribuir la información necesaria en los diferentes formatos con el objetivo de promocionar y vender un destino a través de todos los canales comerciales“
INTRODUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y FUNCIONALES ,[object Object],[object Object],[object Object]
ARQUITECTURA PROPUESTA PARA UN SIGD
SUBSISTEMAS DE LA ARQUITECTURA MODULAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1.SITIO WEB DEL DESTINO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. SISTEMA DE INFORMACIÓN ERP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. SISTEMA PARA OFICINAS DE TURISMO Y OTROS PUNTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN
4. CENTRAL DE RESERVAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA Y GPS El sistema de información geográfica (SIG) será llamado desde cualquier otro módulo del sistema integrado, siempre que se necesite una localización territorial. Las funcionalidades más relevantes serán:
6. SISTEMA DE TRAZABILIDAD Y MOVILIDAD DEL TURISTA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
6. SISTEMA DE TRAZABILIDAD Y MOVILIDAD DEL TURISTA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
7. MÓDULO CRM La integración de los datos de los módulos descritos anteriormente alimentará a un módulo CRM cuyos objetivos esenciales son: 1. Conocimiento más preciso de la realidad. 2. Seguimiento permanente de la coyuntura turística. 3. Aproximación de carácter prospectivo. 4. Acceso a las fuentes de información necesarias para la toma de decisiones en políticas concretas.
8. SOPORTE DE DECISIONES (DSS) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EJEMPLO DE SIGD ,[object Object]
CONCLUSIONES
FIN Muchas gracias por su atención

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  • 1. Sistema Integrado de Gestión de Destinos ( SIGD ) Neuromarketing 2010/2011 Elaborado por: Naira Yanes Luís Mota
  • 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE DESTINOS Es un sistema de información formado por un conjunto de funciones, procesos y tecnología que permite obtener, almacenar, procesar y distribuir la información necesaria en los diferentes formatos con el objetivo de promocionar y vender un destino a través de todos los canales comerciales“
  • 3.
  • 4.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. 3. SISTEMA PARA OFICINAS DE TURISMO Y OTROS PUNTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN
  • 10.
  • 11. 5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA Y GPS El sistema de información geográfica (SIG) será llamado desde cualquier otro módulo del sistema integrado, siempre que se necesite una localización territorial. Las funcionalidades más relevantes serán:
  • 12.
  • 13.
  • 14. 7. MÓDULO CRM La integración de los datos de los módulos descritos anteriormente alimentará a un módulo CRM cuyos objetivos esenciales son: 1. Conocimiento más preciso de la realidad. 2. Seguimiento permanente de la coyuntura turística. 3. Aproximación de carácter prospectivo. 4. Acceso a las fuentes de información necesarias para la toma de decisiones en políticas concretas.
  • 15.
  • 16.
  • 18.
  • 19. FIN Muchas gracias por su atención