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Epf – escola profissional fundatec   segmentação de mercado
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Epf – escola profissional fundatec segmentação de mercado

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  • 1. EPF – Escola Profissional Fundatec Disciplina de Marketing
  • 2. Segmentação de mercado
  • 3. Segmentação de MercadoSegmentação de Mercado.• A quem interessa este produto/serviço?• Quem pode estar interessado em receber este beneficio que meu produto oferece?• Quem é mesmo meu cliente?• Qual o perfil do meu cliente?
  • 4. Segmentação de Mercado• Que tipo de pessoa é o consumidor do meu produto ou serviço?• Quais os habitos de compra do meu potencial cliente?• Qual o estilo de vida do meu publico-alvo?
  • 5. Segmentação de MercadoO mercado não é todo igual - necessita personalização.
  • 6. Segmentação de MercadoSegundo Weinstein: “Segmentação demercado é o processo de dividir mercadosem grupos de consumidores potenciais comnecessidades e/ou caracteristicassemelhantes que provavelmente exibirãocomportamentos de compra semelhantes”
  • 7. Segmentação de Mercado• Segundo Cobra: “mercado é constituido de compradores, e esses compradores são individualizados em gostos e preferencias. Identificar compradores com comportamentos de compra homegeneos é o grande desafio as segmentação de mercado”.
  • 8. Segmentação de Mercado• Niveis de segmentação de Mercado – Marketing de massa; – Marekting de segmento; – Marketing de nicho; – Marketing de local; – Marketing individualizado.
  • 9. Segmentação de Mercado• Marketing de massa – declinio, vide coca- cola.• Marketing de segmento – pessoas com preferencias semelhantes. – Não se cria segemtos a empresa os identifica.
  • 10. Segmentação de Mercado• Marketing de nicho – segmento especifico da segmentação é preciso que as empresas o encontre ou se arriscarão a ficar fora do mercado. O nicho gera receitas maiores, não costuma arair outros concorrentes e gera especialização.
  • 11. Segmentação de Mercado• Marketing local – necessidades de clientes locais ( áreas comerciais, bairros, até mesmo lojas).• Marketing um-a-um ou maketing customizado – o fabricante customiza as condições de oferta, de logistica, de comunicação e financeiras.
  • 12. Segmentação de Mercado• Há tres estrategias de segmentação:1. Indiferenciada;2. Diferenciada e3. concentrada
  • 13. Segmentação de Mercado• Estrategia indiferenciada: marketing de massa, o produto é novo e sem concorrentes.• Estrategia diferenciada: marketing segmentado (desejos e necessidades)• Estratégia concentrada: marketing de nicho.
  • 14. Segmentação de MercadoBases para segmentação de mercado:• Segmentação demografica;• Geografica;• Psicografica;• Comportamental;• Multiatributos.
  • 15. Segmentação de Mercado• Requisitos para a segemtação segundo Cobra:• Especificamente identificado e medido;• Evidenciar o potencial adequado;• Economicamente acessivel;• Reagir aos esforços de marketing;• Estavel;
  • 16. Seleção do Mercado-alvo• Segmentar um mercado é reconhecer suas caracteristicas heterogêneas. Consiste em dividir o mercado global em parcelas o mais homogeneas possivel, com o objetivo de formular estratégias de marketing.
  • 17. • Avaliação dos segmentos de mercado: – Atratividade global do segmento e os objetivos e recursos da empresa.
  • 18. • Considerar: Concentração em um único segmento; Especialização seletiva; Especialização por produto; Especialização por mercado; Cobertura total de mercado
  • 19. • Segundo Kotler há tres passos para a identificação de segmentos:LevantamentoAnálise;Determinação do perfil