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Redes sociales - Un acercamiento teórico y práctico
 

Redes sociales - Un acercamiento teórico y práctico

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Taller de iniciación a las Redes Sociales

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    Redes sociales - Un acercamiento teórico y práctico Redes sociales - Un acercamiento teórico y práctico Presentation Transcript

    • Redes Sociales Un acercamiento teórico y prácticomartes 1 de marzo de 2011
    • Luis Joaquín Simón ljsimon@calatayud.uned.es “Redes Sociales. Un acercamiento teórico y práctico” por Luis Joaquín Simón Lázaro se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported.martes 1 de marzo de 2011
    • Hoy veremos... Un poco de historia Qué es una Red Social Tipos de Redes Sociales Aplicaciones corporativas de las RS RRSS y Centros Asociados de la UNEDmartes 1 de marzo de 2011
    • Un poco de historiamartes 1 de marzo de 2011
    • directo 9% redes sociales 72% portal web 6% tradicional 13% Un poco de historia Evolución de los canales de comunicación a lo largo del tiempomartes 1 de marzo de 2011
    • Qué es una Red Socialmartes 1 de marzo de 2011
    • Qué es una Red Social Conjunto de personas, individuos o entidades Con alguna relación o interés común Que comparten información por algún medio o plataformamartes 1 de marzo de 2011
    • Qué es una Red Social Conjunto de personas, individuos o entidades Con alguna relación o interés común Que comparten información por algún medio o plataforma RS personales, profesionales, académicas,... RS locales, nacionales, globales,...martes 1 de marzo de 2011
    • Qué es una Red Social Conjunto de personas, individuos o entidades Con alguna relación o interés común Que comparten información por algún medio o plataforma Distintos tipos de RS en función de los objetos culturales compartidos: vídeos, fotos, textos, música,...martes 1 de marzo de 2011
    • Tipos de Redes Socialesmartes 1 de marzo de 2011
    • Tipos de Redes Sociales En función del objeto cultural compartido k ? vídeos: youtube o o fotos: flickr, picasa b r? e e c tt fa i documentos: scribd ¿ tw presentaciones: slideshare ¿ música: myspacemartes 1 de marzo de 2011
    • ¿Y las más conocidas? facebook perfil personal + información relacionada (fotos, vídeos, etc...) twitter microblogging (línea de tiempo de mensajes cortos) tuentimartes 1 de marzo de 2011
    • Tipos de Redes Sociales Múltiples clasificaciones Nacen, crecen, mueren muy rápido RS = Plataforma + Apps RS no sólo web: móvil + tablets + ...martes 1 de marzo de 2011
    • martes 1 de marzo de 2011
    • “ RS no es sólo la plataforma. Suele tener servicios complementariosmartes 1 de marzo de 2011
    • RS = plataforma + apps Mensajes de hasta 140 caracteres Acceso vía: Web Escritorio (Windows, Mac, Linux) Móvil app (iPhone, Android,...) Móvil sms Tablets (iPad,...)martes 1 de marzo de 2011
    • martes 1 de marzo de 2011
    • “ Lo importante es centrarse en las necesidadesmartes 1 de marzo de 2011
    • Aplicaciones Corporativas de las Redes Socialesmartes 1 de marzo de 2011
    • Aplicaciones Corporativas 1. Servicio al cliente 2. Recuerdo de marca y fidelización 3. Promoción de productos y servicios 4. Cubrir eventos en vivo o comunicar noticias de última hora 5. Investigación de mercados 6. Investigación de nuevos productos 7. Investigación de oportunidades de negocio 8. Comprensión del cliente 9. Mejorar la comunicación en la empresamartes 1 de marzo de 2011
    • Aplicaciones Corporativas 1. Servicio al cliente 2. Recuerdo de marca y fidelización 3. Promoción de productos y servicios 4. Cubrir eventos en vivo o comunicar noticias de última hora 5. Investigación de mercados 6. Investigación de nuevos productos 7. Investigación de oportunidades de negocio 8. Comprensión del cliente 9. Mejorar la comunicación en la empresamartes 1 de marzo de 2011
    • RS y los Centros Asociados de la UNED Aplicación práctica en el CA de Calatayudmartes 1 de marzo de 2011
    • “ Las Redes Sociales nos permiten conversar directamente con nuestros clientesmartes 1 de marzo de 2011
    • Conclusionesmartes 1 de marzo de 2011
    • Conclusiones Muchas Redes Sociales y Servicios saber qué necesitamos y qué queremos Cambio Cultural profundo, apoyado en las Nuevas Tecnologías requiere un cambio de actitud, no aprender a usar programas Algunos conceptos clásicos dejan de tener vigencia interactividad --> compromiso autoridad --> liderazgo en Educación: diseño instruccional --> ecosistemamartes 1 de marzo de 2011
    • Por hoy suficiente el próximo día más!! Luis Joaquín Simón ljsimon@calatayud.uned.esmartes 1 de marzo de 2011
    • Sobre las imágenes utilizadas Las imágenes usadas en este documento han sido íntegramente desarrolladas por el autor para este documento, salvo nota al pie de cada imagen que indique lo contrario. Las imágenes de otros autores se reproducen en este documente acogiéndonos al derecho de cita. Los logotipos y marcas que puedan aparecer corresponden a sus respectivos propietarios, y se usan en este documento en virtud del derecho de cita.martes 1 de marzo de 2011
    • Referencias 1.Gráfico de evolución de canales de comunicación en la historia por Thomas Baekdal ‣ http://www.baekdal.com/media/market-of-information 2.Gráfico Tipos de Redes Sociales por Brian Solis y JESS3 ‣ http://www.theconversationprism.com/martes 1 de marzo de 2011